Manejar el flujo y reflujo natural del trabajo como desarrollador freelance de WordPress toma un tiempo para acostumbrarse. En realidad, todos los autónomos se enfrentan al mismo desafío; es solo parte de hacer negocios. Eventualmente te sientes más cómodo con el proceso, pero nunca 100% inmune a los efectos de no saber de dónde vendrá tu próximo cliente.
Sin embargo, cuando recién comienzas, es un juego de pelota completamente diferente. Puede sentirse como si un nuevo cliente nunca llegara a usted. Es posible que incluso te encuentres haciendo cosas divertidas, como verificar repetidamente para asegurarte de que tu formulario de contacto funcione. Todos hemos estado allí.
Entonces, ¿cómo se supone que debe saber cuándo está haciendo todo bien y es solo cuestión de tiempo hasta que un nuevo cliente llegue a su regazo? ¿O tal vez hay algunas cosas que podría hacer de manera diferente para acelerar el proceso? ¿O tal vez tu formulario de contacto está roto? Bromear.
Este artículo es para autónomos nuevos y experimentados por igual. Vamos a repasar algunas cosas que deberían estar en su lista de elementos para revisar cada vez que sienta que la presión para conseguir un nuevo cliente está aumentando.
A veces pensamos que estamos haciendo más trabajo del que realmente hacemos. Esto es más un problema con los nuevos desarrolladores que con aquellos que tienen algo de experiencia. Y no quiere decir que no esté haciendo ningún trabajo, es más que el trabajo que está haciendo proporciona poco o ningún retorno de la inversión.
Cosas como rediseñar su sitio web o actualizar sus perfiles sociales son actividades de bajo ROI. Si pasa algún tiempo mirando los sitios de otros trabajadores independientes, a menudo encontrará que están desactualizados. ¿Porqué es eso? Es porque están ocupados haciendo el trabajo del cliente. ¿Los autónomos que no están tan ocupados? Sus sitios web siempre lucen un nuevo diseño.
Ahora, si te encuentras con algo de tiempo libre después de un período ocupado, tal vez sea necesario rediseñar el sitio web. Sin embargo, de lo que estamos hablando es de su sensación de que necesita rediseñar su sitio web en lugar de hacer un trabajo que en realidad podría generar nuevos clientes.
Lo mismo ocurre con otras áreas de su negocio. Pasar incontables horas en las redes sociales probablemente no consiga nuevos clientes. Tampoco la creación de un nuevo formulario de contrato o el diseño de una tarjeta de visita. Esas cosas pueden ser importantes, pero en su mayoría representan una excusa para evitar lo que deberías estar haciendo.
Entonces, ¿qué deberías estar haciendo? Fácil: deberías estar haciendo cualquier cosa que aumente tus probabilidades de conseguir tu próximo proyecto. Dependiendo de su negocio, eso podría significar muchas cosas diferentes. Tal vez sea asistir a un desayuno de la Cámara de Comercio local y presentarse ante diez empresarios locales. Tal vez signifique llamar a las puertas de las empresas locales durante una tarde o enviar propuestas a los propietarios de empresas con sitios web que aún no son aptos para dispositivos móviles.
Realizar una revisión honesta de su esfuerzo significa observar de cerca cómo emplea su tiempo. Si está haciendo un «trabajo» que es poco probable que genere un nuevo cliente, tal vez no esté siendo 100% honesto consigo mismo.
Considere la posibilidad de llevar un diario para realizar un seguimiento de la actividad de su nuevo cliente. Sabrá después de unos días si está haciendo lo suficiente para merecer un nuevo cliente.
Revise la copia de su sitio web
Independientemente del tiempo que su propio sitio web haya estado activo, revisar la copia es algo que debe hacer periódicamente. Si ha lanzado recientemente su sitio web, su copia merecerá más atención que si ya ha estado captando clientes durante los últimos 13 meses. Independientemente de lo bien escrito que crea que está su sitio, ¿quizás sea hora de experimentar con algunas pruebas A/B ?
Mientras lee cada página, pregúntese si le habla a su audiencia. Sabes quién es tu audiencia, ¿verdad? Si no, tan pronto como haya terminado aquí, lea este artículo para saber cómo podría beneficiarse al apuntar a un nicho específico.
¿La copia de su sitio web ofrece una propuesta de valor clara ? Si los visitantes de su sitio no tienen una visión clara de lo que hace en los primeros 15 segundos, podría ser el momento de aclarar su mensaje.
Revise su precio
En mi experiencia, los precios bajos rara vez equivalen a más clientes. Ciertamente nunca equivale a mejores clientes. Esto puede ser un problema importante para los nuevos desarrolladores de WordPress que están decididos a realizar sus primeros trabajos.
Usted anuncia precios económicos pensando que actuará como un incentivo, pero nunca lo hace. De hecho, es un desvío. Imagine que un cirujano plástico local está buscando un desarrollador para construir su nuevo sitio web. Si esperan pagar $ 10,000 por un sitio semi-personalizado, ¿qué creen que se les pasará por la cabeza cuando encuentren su sitio publicitando un desarrollo de WordPress personalizado por $ 2,900? Lo has adivinado: pensarán que están en el lugar equivocado. Su distribuidor local de Porsche no coloca un Hyundai al frente y al centro en su sala de exposición.
Consulte su precio . Asegúrese de que sea competitivo, pero también en relación con el valor que proporciona. Como nota al margen, si está mostrando una cartera en su sitio web, asegúrese de que lo que está mostrando sea congruente con el precio que está cobrando.
Conectar con clientes anteriores
Este consejo obviamente es más aplicable a los desarrolladores con una clientela establecida, pero dicho esto, el primer lugar donde debe buscar nuevos negocios cuando las cosas se vuelven lentas son sus clientes anteriores. Dado que ya ha establecido una relación con ellos, hay muy poco trabajo preliminar que hacer.
Incluso si no tienen ningún trabajo para usted hoy, eventualmente surgirá algo, o alguien con quien se asocien le pedirá una referencia. Quieres ser la primera persona en la que piensen.
Para los nuevos desarrolladores de WordPress, esto no es algo que deba pasarse por alto solo porque aún no tiene muchos clientes. ¿Ha pensado en cómo se mantendrá en contacto con los clientes una vez que finalice su proyecto? ¿Va a crear un boletín mensual? ¿Qué hay de proporcionar un servicio de mantenimiento continuo?
Los clientes anteriores pueden ser una fuente excepcionalmente buena de nuevos negocios, especialmente si construye relaciones sólidas y los trata bien.
Implementar una estrategia de marketing de contenidos
Outbound es tan de los 90 (eso no es del todo cierto, más sobre eso en unos minutos). Por ahora, sin embargo, hablemos del marketing entrante . Estás participando en marketing entrante en este momento: estás leyendo este artículo.
El inbound marketing es honestamente una forma mejor y menos irritante de hacer negocios. Aunque los resultados que genera nunca serán tan rápidos como tocar puertas, tampoco tendrás que enfrentarte a diez rechazos antes de conseguir un nuevo cliente.
El marketing de contenidos implica la producción de un gran contenido que está diseñado para ayudar a su público objetivo . La esperanza es que con el tiempo su audiencia llegue a conocerlo mejor. Puede llegar el día en que necesiten ayuda y, dado que han estado leyendo su contenido útil durante los últimos seis meses, estará en la carrera para conseguir su negocio.
Todavía es sorprendente cuántas pequeñas empresas no participan en el marketing de contenidos. Prefieren publicar un anuncio en el periódico local. Si está realizando algún tipo de publicidad, le recomiendo que haga que el marketing de contenido forme parte de su estrategia.
Implementar una estrategia de marketing saliente
Volvemos a los años 90, pero no te preocupes, el outbound no está del todo muerto. Solo asegúrate de hacerlo correctamente. Me doy cuenta de que mencioné tocar la puerta arriba, pero no lo saques de contexto. Hay una razón por la que diez personas te darán un portazo antes de que escuches un solo sí: el simple hecho de que la gente odia que le vendan cuando no está lista para comprar.
El marketing saliente hoy en día se centra en la creación de redes. Aléjese de su escritorio y participe en la comunidad empresarial local: asista a una WordCamp o reunión local, o únase a su cámara de comercio local. Establécete como el desarrollador de WordPress en tu comunidad local.
Haga que su marketing saliente sea el equivalente del entrante cara a cara. Sea útil, comparta su experiencia y conocimiento sin esperar recibir nada a cambio. A medida que se vuelva más conocido y respetado, las personas acudirán a usted cuando necesiten ayuda.
Se consistente
Si solo hubiera un consejo que pudiera brindar cuando se trata de conseguir nuevos clientes, es este.
Mencioné un flujo y reflujo natural que parece ser parte del trabajo independiente. Habrá momentos en los que tenga más proyectos en marcha de los que puede manejar. Luego, unos meses más tarde, es posible que experimente una sequía. Si es un nuevo desarrollador que recién está comenzando, tal vez todavía esté esperando pacientemente a que llegue su primer cliente . Todo esto es completamente normal.
Cualquiera que sea la situación en la que te encuentres, lo más importante que puedes hacer es mantener la coherencia en tu enfoque. Realice cambios cuando sea necesario, como precios, copia del sitio web y actividad de ventas. Solo asegúrese de tomar medidas todos los días que puedan contribuir al crecimiento de su negocio. Evite el trabajo de ‘hacer ocupado’.
Conclusión
Hemos cubierto algunas cosas que debería mirar o hacer la próxima vez que tenga problemas para conseguir nuevos clientes. Sin embargo, lo más probable es que en realidad no tengas ningún problema. Es solo el flujo natural que ocurre a medida que crece su negocio.
Con el tiempo, las acciones que tome hoy, mañana, la próxima semana y el próximo año comenzarán a agravarse. Antes de que se dé cuenta, se encontrará con un flujo constante de trabajo y tal vez incluso en una posición en la que rechazará nuevos negocios.
¿Alguna vez te has encontrado en un período de sequía, preguntándote de dónde vendrá tu próximo cliente? ¿Qué tácticas probaste y fueron efectivas para ti? ¡Cuéntanos en los comentarios!
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