Shopify vs Amazon: dos gigantes líderes en la industria del comercio electrónico.
Amazon tiene más de 2.500 millones de visitantes al mes.
Shopify tiene más de 1 millón de negocios que han vendido casi $100 mil millones en su plataforma.
Con estadísticas como esa, es comprensible que la batalla entre Shopify vs Amazon sea la batalla más grande de todas.
Ambos han construido una gran reputación y ambos son confiables en el mundo del comercio electrónico.
De hecho, es realmente difícil elegir entre los dos.
Pero hemos realizado una investigación profunda sobre Shopify y Amazon.
En este artículo te daremos toda la información necesaria para comparar Shopify vs Amazon.
¡Entonces empecemos! Puede explorar más comparaciones de Shopify para encontrar su mejor opción.
Acerca de Shopify frente a Amazon
Lo primero es lo primero, debe asegurarse de conocer algunos conceptos básicos sobre cada plataforma.
¿Qué es Shopify?
Shopify es una poderosa plataforma basada en la nube con todo lo que necesita para crear su propia tienda en línea de marca y vender cualquier cosa.
Actualmente, es una de las plataformas de comercio electrónico alojadas más populares del mercado.
Con Shopify, puede crear y administrar rápidamente una tienda en línea profesional con la URL de su dominio elegido.
Shopify es una plataforma de tienda web, lo que significa que le brinda herramientas para crear su propia tienda en línea.
¿Cómo funciona Shopify?
Shopify proporciona a sus usuarios el marco y la plataforma básica para permitirles configurar una tienda en línea.
Shopify está diseñado para simplificar y agilizar el proceso de venta en línea.
También tienen un montón de otras características que le dan un control completo sobre su tienda en línea.
Además de esto, Shopify tiene una excelente tienda de aplicaciones para ayudarlo a personalizar su tienda de la forma que desee.
¿Qué es Amazon?
Todos conocemos Amazon. Es una bestia de comercio electrónico, literalmente.
En Amazon, puedes vender como particular o como profesional.
Amazon es una plataforma de mercado, lo que significa que le permite vender en su mercado junto con otros usuarios.
¿Cómo funciona Amazon?
Para comenzar a vender en Amazon, todo lo que necesita hacer es crear una cuenta.
Después de eso, debe completar algunas páginas de configuración inicial y luego estará listo para comenzar.
Siempre que desee vender sus productos, simplemente enumérelos en Amazon. Es un proceso sencillo.
Los clientes buscarán los productos que necesitan y sus productos aparecerán junto a los de otros proveedores.
Pros y contras de Shopify vs Amazon
Te aseguro que ambas plataformas son excelentes. Pero cada uno tiene algunas ventajas y desventajas también.
Para saber exactamente cuál es la plataforma adecuada para usted, necesita saber lo bueno y lo malo.
Compara los pros y los contras de Shopify vs Amazon en la siguiente tabla.
| ventajas | Contras | |
|---|---|---|
| Shopify | – Fácil de configurar y administrar – Fácil de personalizar – Proporciona plantillas bellamente diseñadas – Incluye amplias funciones Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana – Gran variedad de aplicaciones – Potentes herramientas de comercio electrónico – Identidad de marca única |
– Necesita conocer el lenguaje de plantilla de Liquid para realizar cambios en el backend – Cuesta tarifas adicionales: está utilizando pasarelas de pago de terceros (en lugar de pagos de Shopify) – El precio más bajo no le muestra los informes de su tienda – Necesita dirigir el tráfico a tu propia tienda |
| Amazonas | – Obtenga acceso a su gran mercado preexistente – Configure y comience a vender de inmediato – Maneje el almacenamiento, el embalaje y el envío de su inventario – Servicio FBA disponible |
– Tiene que competir contra un montón de otras tiendas, incluida la propia Amazon – Difícil crear una imagen de marca única |
Shopify vs Amazon – Comparación
A continuación se muestra una tabla que compara la diferencia general de Shopify vs Amazon para que pueda echar un vistazo rápido.
| Shopify | Amazonas | |
|---|---|---|
| Tipo de plataforma | Tienda virtual | Mercados |
| Diseño | Proporciona 10 plantillas gratuitas y más de 60 plantillas premium | Solo diseño básico de Amazon |
| tráfico de clientes | Tienes que conducir el tráfico tú mismo | Tener una base de clientes importante |
| Requisitos del código | No se requieren conocimientos de codificación, pero debe trabajar en el lenguaje de plantilla de Liquid para personalizar | No se requiere ningún conocimiento de codificación |
| Administrar con la aplicación | sí | sí |
| Retención de clientes | Los clientes pueden volver si están satisfechos. | No puedes construir una relación con tus clientes. |
| Rasgo | Centrado principalmente en ayudar al comercio | Tener todas las herramientas de comercio necesarias |
| aplicación | Tienda de aplicaciones de Shopify | No tienen su propia tienda de aplicaciones. |
| URL de dominio | Le permite elegir su dominio único | Le permite elegir su nombre de usuario único |
| Transporte | Habilidades avanzadas de envío con Shopify Shipping | Red FBA confiable con altos estándares |
| Pago del Cliente | Shopify Payments y otros proveedores de pago de terceros | Solo Amazon Pay, y no acepta PayPal |
| herramienta de seo | Herramientas SEO de Shopify | Seo de Amazon |
| Analítico | Proporcione una poderosa herramienta analítica con estadísticas detalladas | Amazon Brand Analytics ofrece información valiosa |
| Plan gratuito | Prueba gratuita de 14 días para probar con una tienda publicada | Prueba gratuita de 30 días con una cuenta Pro |
| Precios | A partir de $ 29 por mes | $ 39.99 por mes |
| Cuotas adicionales | Tarifas de transacción; tarifa adicional del 0,5 % al 2 % si se utilizan proveedores de pago de terceros | Tarifas de cumplimiento; Tarifas de referencia que van del 8% al 45% por artículo vendido |
Y ahora, le mostraremos en detalle las diferencias clave entre Shopify y Amazon.
8 diferencias clave entre Shopify y Amazon
Fácil de usar
La facilidad de uso es uno de los factores más importantes a considerar al elegir una plataforma.
¿Por qué? Porque no querrías pasar días configurando tu tienda solo para darte cuenta de que es imposible administrarla, ¿verdad?
Entonces, ¿qué tan simple es administrar una tienda en línea en la plataforma Shopify vs Amazon?
Construir un sitio en línea en Shopify es como recibir las llaves de una tienda construida.
Habrá mucho trabajo por hacer antes de empezar a vender.
Sin embargo, hacen un trabajo excepcional al hacer que sus herramientas sean accesibles para todos.
No necesitas ser diseñador web o codificador para construir tu tienda. Todos los pedidos se pueden gestionar desde su panel de cumplimiento automatizable.
Le ahorrará mucho tiempo y esfuerzo.
Y ya sea que use una computadora de escritorio o dispositivos móviles, se cuida la capacidad de respuesta.
Con Amazon, la mayor parte del trabajo pesado ya está hecho.
Lo único que debe hacer es crear una cuenta, seguir las pautas y completar el proceso de configuración rápida, y luego estará listo para comenzar.
Después de registrarse, todo lo que tiene que hacer es enumerar sus productos con su información, vender y enviar, y luego, la mejor parte de todo: ¡reciba el pago!
Es bastante sencillo, y Amazon lo hace lo más simple posible.
Shopify vs Amazon: fácil de usar: ¡Amazon gana!
Flexibilidad de diseño
Como todos sabemos, las primeras impresiones son vitales. Siempre es un desafío para usted impresionar a su cliente a primera vista en su tienda.
No importa qué plataforma elijas, debes saber que ya hay miles de tiendas abiertas antes que tú.
El diseño de la tienda es la clave para ayudar a que su tienda se destaque en comparación con otras.
Entonces, entre Shopify y Amazon, ¿cuál te ofrece la mejor herramienta de diseño?
Shopify te ofrece un montón de plantillas bien diseñadas.
Actualmente, tiene una impresionante variedad de 10 plantillas gratuitas y más de 60 premium para que elijas.
Así que no hay duda de que podrá hacer una tienda de aspecto atractivo.
Una desventaja es que sus plantillas premium le costarán $ 180 cada una, y las plantillas gratuitas se ven un poco básicas.
Las características de diseño en Shopify son adecuadas para personas sin conocimientos de codificación. Puede realizar fácilmente algunos cambios en colores, imágenes, etc.
Pero si desea realizar más cambios en el backend, es probable que deba trabajar con un desarrollador porque sus plantillas están escritas en código de plantillas Liquid, al que es bastante difícil acceder si no es programador.
Amazon tiene un diseño más limitado.
Todas las páginas de Amazon están dispuestas de manera similar. Y solo hay tres plantillas para la página de detalles de su producto.
Puedes cargar tus propias imágenes, pero la página de tu tienda está diseñada para ser reconocida como de Amazon, no tuya.
Por supuesto, hay algunos elementos que puedes personalizar con Amazon, pero en general no es tan flexible como Shopify.
Una cosa más, sus productos aparecerán junto a los de sus competidores. Es conveniente para los clientes pero difícil para usted dirigirlos a su tienda.
Shopify vs Amazon: flexibilidad de diseño: ¡Shopify gana!
Funciones y aplicaciones
Las características y las aplicaciones son algo a lo que la gente puede no prestar suficiente atención.
Pero necesita saber qué puede esperar cuando elige una plataforma para trabajar.
¿Qué función y aplicación te ofrecen para ayudar a tu negocio?
Shopify tiene la gama más amplia de herramientas de ventas en el mercado hoy en día.
Y cada plan ofrece una variedad de características.
No te preocupes si puedes pagar un plan alto de inmediato, porque tienen algunas características básicas en todos los planes, como productos ilimitados, tarjetas de regalo, análisis de fraude o códigos de descuento, etc.
El plan superior te ofrece más características sorprendentes.
Por ejemplo, el plan básico de Shopify ofrece todas las herramientas que necesita para administrar su tienda. Pero el plan Shopify o superior ofrece una mejor perspectiva con informes profesionales integrados.
Para ver una lista completa de las funciones de cada plan, visite el sitio web de Shopify .
Actualmente, Shopify ofrece una selección de más de 3800 aplicaciones para impulsar el rendimiento de las ventas en su tienda de aplicaciones.
Hay varias aplicaciones para literalmente todo lo que se te ocurra para ayudar a tu tienda. Desde cambiar etiquetas hasta agregar fotos en el menú, hay al menos una aplicación para ello en la tienda de aplicaciones de Shopify.
En Amazon, puedes vender cualquier cosa, desde bienes físicos hasta servicios.
Y Amazon tiene muchas herramientas para respaldar sus ventas en línea.
Amazon también te permite gestionar tus productos de la forma más cómoda.
Algunas otras características únicas son la venta global, los anuncios dirigidos y Logística de Amazon, etc.
Logística de Amazon (FBA) es un programa en el que Amazon se encargará del almacenamiento, el embalaje y el envío por usted por completo.
Pero lo mejor de Amazon es que, con millones de visitantes mensuales, es como si estuviera comprando una base de clientes establecida.
La cuestión es que Amazon no tiene su propia tienda de aplicaciones para ayudar a sus vendedores.
La razón principal es que el proceso de venta en Amazon es tan simple que no necesitaría una aplicación adicional.
Pero eso no significa que no pueda obtener ayuda. Hay algunos proveedores externos que están creando aplicaciones para su tienda de Amazon.
Amazon es una de las mayores plataformas de comercio electrónico de todos modos, y la gente todavía invierte en ella.
Shopify vs Amazon: función y aplicación: ¡es un empate!
Analítico
Analytics utiliza datos y matemáticas para ayudar a responder preguntas comerciales. Es la clave para mejorar su negocio.
Por lo tanto, las herramientas analíticas son una característica esencial de cualquier plataforma de comercio electrónico.
Shopify le proporciona un panel de información general con información comercial a través de análisis.
En este panel, puede ver estadísticas como ventas, productos principales, páginas de destino o referencias, tasa de clientes recurrentes y más.
Más que eso, los usuarios de Shopify pueden crear fácilmente sus propios informes personalizados.
Sin mencionar que los planes Advanced Shopify y Shopify Plus también ofrecen informes predefinidos.
También puede conectarse a Google Analytics para obtener informes más significativos.
Amazon también proporciona su propia herramienta analítica: Amazon Brand Analytics.
Ofrece información valiosa sobre los hábitos de compra de los clientes que pueden ayudarlo a planificar decisiones estratégicas.
Esos informes incluyen:
- Términos de búsqueda de Amazon
- Demografía
- Comparación de artículos
- Compra alternativa
- Cesta de la compra
- Repetir compra
Pero lamentablemente, esta fantástica función solo está disponible para los vendedores participantes que poseen una marca.
Shopify vs Amazon: Analítico – ¡Shopify gana!
Retención de clientes
Como habrás escuchado mil veces, siempre es más barato hacer que tus clientes actuales regresen que encontrar nuevos clientes.
Entonces, ¿qué es la retención de clientes?
La retención de clientes es el conjunto de actividades para aumentar el número de compras repetidas de clientes antiguos y aumentar la rentabilidad de cada cliente existente.
Esta es una base importante para hacer crecer su negocio.
En Shopify, los clientes confían en la tienda o marca para comprar los productos.
Eso significa que las personas tienden a volver a la tienda en la que confían para encontrar los productos que necesitan. Y tal vez puedan encontrar algo que les guste pero que ni siquiera sabían que existía.
Esto se debe a que la tienda y la marca han establecido una relación con su cliente. Comprenden a sus compradores y buscan proporcionarles los productos que están buscando.
El inconveniente de Amazon es que no puede establecer una relación entre su tienda y sus clientes.
Amazon es un mercado con millones de visitantes.
Tienen tasas de conversión optimizadas increíbles, y tu tienda se beneficiará de esto.
Pero por otro lado, la competencia en Amazon es una locura.
Y a los clientes no les importa quién eres. Les impulsa encontrar el producto que necesitan al mejor precio.
Los clientes compran cosas en Amazon, no necesariamente en una tienda en particular.
Es posible que te compren una vez, pero la próxima vez no volverán a ti. En su lugar, volverán a buscar el producto en la barra de búsqueda y elegirán la mejor oferta.
Shopify vs Amazon: retención de clientes: ¡Shopify gana!
Ayuda y apoyo
No importa si eres un principiante o un experto en negocios en línea, las cosas siempre pueden salir mal en algún momento. Y ahí es cuando necesita que alguien esté allí para ayudarlo a volver a encarrilarse.
Es por eso que un gran sistema de apoyo es una necesidad.
Así que echemos un vistazo a los centros de ayuda y soporte de Shopify vs Amazon.
Shopify tiene soporte 24/7 por correo electrónico, teléfono y chat en vivo en todos sus planes.
Y su servicio al cliente se ha vuelto cada vez más profesional a lo largo de los años.
De hecho, las reseñas de sus clientes están llenas de comentarios positivos sobre la calidad del soporte.
El sistema de correo electrónico de apoyo también se ofrece en una variedad de otros idiomas, no solo en inglés.
Aparte de eso, con miles de propietarios de tiendas en línea que utilizan la plataforma Shopify, tiene las comunidades de usuarios más activas.
Puedes encontrar rápidamente un grupo de Facebook o un foro para pedir ayuda con tu tienda Shopify.
Amazon no tiene el mejor sistema de soporte.
Cuando empiezas, tienen una guía para principiantes que destila toda la información que necesitas.
Tienen soporte telefónico, pero no puedes llamarlos directamente. En su lugar, debe solicitar una llamada y esperar a que Amazon se comunique con usted.
Pero las opciones de chat y teléfono solo admiten el plan profesional.
Con el plan de vendedor individual, tienen formularios que puede enviar para obtener asistencia.
Fácil de ver, su sistema de soporte no es el más optimizado o fácil de usar.
Amazon también ofrece un foro de grandes vendedores donde puede pedir ayuda y aprender unos de otros.
Shopify vs Amazon: ayuda y soporte: ¡Shopify gana!
Obtenga más información sobre Shopify frente a BigCartel .
Transporte
El envío es un proceso esencial en tu negocio online.
Después de que sus clientes eligen comprar un artículo, el envío es el último proceso por el que deben pasar.
Y una estadística aterradora muestra que el 51 % de las personas dijeron que habían abandonado una venta al momento de pagar debido a las malas opciones de entrega.
Veamos qué opción de envío se proporciona a tu cliente en Shopify y Amazon.
Shopify ahora proporciona su propio software de envío para ayudar a los propietarios de sus tiendas.
Esto se llama Shopify Shipping, y es gratis para usar y construir en cada cuenta.
Shopify Shipping te ofrece herramientas para calcular tarifas de envío en tiempo real, comprar e imprimir etiquetas de envío y monitorear envíos.
Pero tenga en cuenta que solo es elegible para pedidos entregados desde dos países: Estados Unidos y Canadá.
Sus herramientas de envío internacional pueden proporcionar datos de seguimiento de envío a sus compradores.
Esta suite de envío ofrece tarifas con descuento de hasta el 90 % en diferentes servicios de envío, gracias a la asociación con UPS, USPS, DHL Express y Canada Post.
También le permite agregar cálculos de envío en tiempo real a su página de procesamiento de pedidos y pago, lo que lo ayuda a cobrar cantidades exactas por el envío, lo que reduce el riesgo de subestimar sus costos de envío.
Amazon tiene la red FBA de confianza y ofrece envío gratuito en dos días a la mayoría de sus clientes Prime.
Los estándares establecidos por Amazon FBA son excelentes y llevará mucho tiempo que otras plataformas alcancen los mismos estándares.
Shopify vs Amazon: Envío – ¡Amazon gana!
Precios y tarifas
Todo el mundo sabe que se necesita dinero para ganar dinero.
Obviamente, el precio es lo primero que te viene a la mente cuando estás haciendo negocios.
El precio es el tema favorito de todos.
Es aún más crítico cuando estás empezando.
Porque seguramente tomará un poco de tiempo poner en funcionamiento a su audiencia y base de clientes, y no desea pagar una fortuna de su bolsillo solo por la plataforma.
Así que profundicemos y descubramos Shopify vs Amazon, que ofrece una mejor relación calidad-precio.
Shopify actualmente te ofrece cuatro planes principales:
- Shopify Lite: $9/mes
- Shopify básico: $ 29 / mes
- Shopify: $79/mes
- Shopify avanzado: $ 299 / mes
Para obtener una lista completa de funciones por plan, consulte el sitio web de Shopify .
Hay una opción de prueba gratuita de 14 días para que la pruebe antes de actualizar a cualquier plan.
Aparte de eso, también tienen un plan Shopify Plus, que es esencialmente una versión mejorada de Shopify y diseñada para grandes empresas.
Los planes Shopify Plus comienzan en $ 2000 por mes y se basan en su plan personalizado de precios.
Entonces, según el volumen de ventas de tu tienda Shopify Plus, esto es lo que puedes esperar pagar:
- $0 a $800,000 – pagará $2,000
- $1,000,000 – pagarás $2,500
- $5,000,000 – pagarás $12,500
- $12,000,000 – pagarás $30,000
- $ 16,000,000 y más: pagará $ 40,000
Con todas sus fantásticas características y soporte, claramente, el precio es comprensible.
Pero la desventaja es que Shopify le cobrará una tarifa adicional si desea utilizar cualquier pasarela de pago que no sea Shopify Payments, su propia solución de pago.
La tarifa adicional cuesta 0.5% – 2% por pago, según el plan elegido.
En Amazon, hay dos planes para elegir.
- Para los «Vendedores individuales», no tiene que pagar una tarifa de suscripción mensual. En cambio, pagaría una tarifa de $ 0.99 por cada producto que venda.
- Para los ‘Vendedores profesionales’, deberá pagar una tarifa mensual de $ 39.99, más las tarifas de venta.
Las tarifas adicionales incluyen tarifas de referencia, tarifas de cumplimiento y algunas otras tarifas.
Las tarifas de referencia pueden oscilar entre el 8% y el 45%, según la categoría del producto.
Las tarifas de cumplimiento son el costo de enviar sus productos, y depende de si usa Logística de Amazon o si realiza sus propios pedidos.
Para obtener más detalles, consulte el sitio web de Amazon .
Shopify vs Amazon: precios y tarifas adicionales: ¡es un empate!
Conclusión
Ahora que tiene toda la información que necesita sobre Shopify vs Amazon, ¿qué plataforma debe usar?
Para ponértelo más fácil, te señalamos una vez más la diferencia más significativa entre los resúmenes de Shopify vs Amazon:
Shopify hace que la creación de su tienda en línea sea rápida y sencilla, mientras que la gama de opciones de marca lo ayuda a crear algo único.
Es ideal para alguien que quiere construir su propia marca en el mundo de los negocios de comercio electrónico.
Crear una tienda con Shopify lo ayuda a lograr una apariencia profesional y excelente para hacer crecer una marca genuina, pero usted mismo debe generar tráfico dirigido.
Amazon ofrece un mercado ya establecido con gran tráfico.
Se adapta a los principiantes que desean comenzar de inmediato y escalar su negocio.
Es más fácil para usted realizar ventas en Amazon, pero es más difícil construir una tienda destacada que pueda convertirse en una marca a largo plazo.
En general, ambos son dos plataformas impresionantes.
Y si todavía te lo estás preguntando, nuestro consejo es que vendas tanto en Shopify como en Amazon.
Amazon y Shopify están bien emparejados. Ofrecen ciertas cosas que el otro no.
Entonces, ¿por qué no usar ambos?
Puedes integrar Amazon con Shopify. Significa que puede construir su propia tienda de comercio electrónico mientras promociona sus productos en el mercado más grande al mismo tiempo.
De esta manera, obtendrá la combinación de estas dos plataformas de primer nivel.
Todo lo que necesita hacer es configurar una cuenta de vendedor profesional de Amazon y luego agregar el canal de ventas de Amazon a su tienda Shopify.
Costará bastante dinero, pero combinar estas dos potencias definitivamente es una inversión que vale la pena.
Espero que este artículo sea útil para usted.
¡La mejor suerte para ti!
¿Te preguntas sobre Shopify vs OpenCart ? Haga clic para explorar ahora.