El Halloween de hoy está lejos de ser el viejo truco y trato. Se ha convertido en un gran grupo de oportunidades y beneficios para el comercio minorista, incluido el comercio electrónico. Estas son algunas estadísticas: la Asociación Nacional de Minoristas proyecta que el gasto de las festividades alcanzará los $8.05 mil millones.
Apostamos a que le encantaría obtener una porción del pastel.
Sin embargo, obtener ganancias con las ventas de Halloween requiere preparativos extensos. ¿Preocupado?
¡No seas! Hemos preparado una lista de tareas pendientes para que la sigas.
Preparativos de comercio electrónico de Halloween: 3 pasos principales para ganar más
Ofrecemos dividir los preparativos para la promoción de Halloween en 3 grupos. El primero cubre la funcionalidad de la tienda y atrae a compradores potenciales. ¿Y qué hace el núcleo de los dos? No es el diseño e incluso los descuentos de Halloween. Es la velocidad de carga de la página.
1. Asegúrese de que los usuarios no esperen demasiado
De hecho, más del 90 % de los compradores abandonan un sitio si no se carga en 5 segundos, y solo un retraso de 100 milisegundos en la carga provocará una caída del 7 % en las conversiones.
Por lo tanto, debe asegurarse de que su tienda no asuste a los compradores con una velocidad de carga similar a la de un caracol. En primer lugar, compruebe qué tan rápido es .
En caso de que su puntaje sea de más de 90 puntos, lo más probable es que sobreviva a la juerga de compras de Halloween. Sin embargo, si es inferior a 80, debe trabajar en las recomendaciones.
¿Cómo trabajar en la optimización de velocidad de Magento 2 para ventas exitosas de Halloween?
Lo primero por lo que debe comenzar es revisar todos los errores que muestra PSI y corregirlos. Nuestra extensión puede ayudarlo a hacerlo sin profundizar en el código.
2. Revelate a los clientes
¡Bingo! Has optimizado tu tienda y la has cargado rápidamente. Ahora tienes que asegurarte de que tus clientes lo encuentren en internet. Este esfuerzo requiere otra optimización: la SEO.
Esto va más allá del simple uso de palabras clave. Para llegar a la primera página en la búsqueda de Google, deberá crear fragmentos enriquecidos para aumentar la visibilidad de su producto, usar etiquetas meta de manera efectiva y más. De hecho, el alcance del trabajo es grande.
Si ya ha optimizado su tienda para los motores de búsqueda, puede comprobar cómo se clasifica en Google.
¿Qué extensiones SEO de Magento 2 pueden ayudarlo a ejecutar la promoción de Halloween?
Esta extensión SEO de Magento 2 lo ayudará a correr la voz acerca de sus descuentos de Halloween para un mayor alcance orgánico. Utilice paginación y redireccionamientos avanzados, fragmentos enriquecidos, plantillas de metaetiquetas, enlaces cruzados automatizados, mapas de sitio HTML y XML para ayudar a los bots y usuarios de Google a ver sus páginas en SERP.
Luego, asegúrese de que los usuarios puedan encontrar fácilmente los productos deseados en su sitio web. Para esto, debe asegurarse de proporcionar una navegación clara en su sitio web utilizando menús, filtros y herramientas de búsqueda.
¿Cómo usar Magento 2 Mega Menu para las promociones de Halloween?
Magento 2 Mega Menu puede llamar la atención sobre su promoción de Halloween. Con esta extensión, puede agregar pancartas promocionales en categorías que participan en la venta o marcarlas con una etiqueta pegadiza.
¿Qué filtros habilitar en la extensión Magento 2 Layered Navigation para las ventas de Halloween?
La extensión Magento 2 Layered Navigation permite a sus clientes filtrar productos y encontrar productos relacionados con Halloween. Cree prácticos filtros promocionales y habilite AJAX para acelerar el proceso de búsqueda. Por ejemplo, puede permitir que los usuarios filtren productos en la categoría usando un filtro especial de «Oferta de Halloween».
Permita que los usuarios de Magento compren por marca
Si ofrece descuentos en una marca específica durante las ventas de Halloween, sus visitantes de Magento pueden encontrar útil la funcionalidad Comprar por marca . Permita que los compradores encuentren productos de sus marcas favoritas, implemente páginas de marca únicas con el historial, listas de productos y otra información relacionada.
No olvide agregar una herramienta de búsqueda a su Magento 2
Si no quiere fallar en su promoción de Halloween, no olvide que algunos usuarios prefieren la búsqueda de Magento 2 a las herramientas de filtrado. Para implementarlo en su tienda, puede usar el complemento de búsqueda elástica de Magento 2 o la búsqueda avanzada .
Y finalmente, debe verificar si el viaje del cliente es lo más fluido posible, para que su tráfico se convierta con éxito en compras. Aquí recomendamos verificar 2 aspectos importantes: su página de pago y la información sobre sus tiendas fuera de línea.
Mejorar el pago de Magento 2
Actualizar su pago de Magento 2 lo ayudará a no perder ningún cliente potencial de la página de promoción de Halloween. Nuestra extensión One Step Checkout le permite no solo optimizar el proceso de pago y reducir los campos redundantes, sino también personalizar el diseño de la página.
Permita que los usuarios encuentren la tienda más cercana usando Magento 2 Store Locator
Si realiza ventas de Halloween tanto en línea como fuera de línea, Magento 2 Store Locator lo ayudará a conectar puntos de venta en línea y fuera de línea y guiar a los clientes a la tienda fuera de línea más cercana. Esto puede ser útil para las personas que encontraron un artículo interesante en su sitio web pero que quieren tocarlo y probarlo antes de comprarlo.
3. Planifica tu campaña de marketing de Halloween
Echemos un vistazo al gráfico de Google Trends :
Vemos que la cantidad de consultas de búsqueda de «Halloween» comenzó a crecer a fines de agosto y es probable que la tendencia continúe hasta el gran día. Esto nos sugiere cuál es el momento de partida ideal para planificar una campaña de marketing de Halloween: finales de septiembre. Este es un buen momento para abastecerse de algunos productos relacionados con Halloween. En cuanto a las promociones navideñas , las campañas en las redes sociales y los correos electrónicos festivos , puede elegir el momento adecuado para la preparación, ya que todo lo que necesita es decidir la oferta única para este Halloween. Además, siempre es una buena idea habilitar tantos canales de venta adicionales como sea posible. Cargue sus productos en Google Shopping, Amazon, Bing, el mercado de Facebook, eBay y otros mercados para difundir su oferta en toda la web.
¿Cómo generar un feed de productos Magento 2 con artículos en las ventas de Halloween?
Con el Feed de productos de Magento 2 , puede informar a su audiencia sobre las ventas de Halloween en los mercados más populares. Esta extensión le permite generar feeds automáticamente a través de cron y cargarlos directamente en el servidor necesario.
Trabajo de preparación hecho, podemos continuar con los preparativos reales de Halloween.
¿Cuáles son los elementos clave de una exitosa campaña de marketing de Halloween? El estado de ánimo, las ofertas y la posventa.
¿Perplejo? Echemos un vistazo más de cerca.
Estado de ánimo de Halloween
Halloween es la única fiesta que combina la atmósfera misteriosa e incluso espeluznante con la diversión. Así que crear esta atmósfera única es una de las principales tareas durante las rebajas de Halloween. ¿Cómo hacerlo? Ofrecemos algunos consejos a continuación.
4. Crea una tienda espeluznante temática
¿Cómo crear un tema personalizado de Magento 2 para la promoción de Halloween?
Obviamente, lanzar un tema personalizado de Magento 2 con zombis, vampiros y demás para resaltar las ventas de Halloween no es una decisión inteligente. Las vacaciones solo duran 1 día, la campaña puede durar hasta una semana, pero la preparación de los materiales visuales y su implementación pueden llevar demasiado tiempo y dinero. Pero tenemos una solución, al usar nuestro tema Jet , puede cambiar fácilmente los colores principales de su tienda a colores oscuros y habilitar un control deslizante de banner colorido con una promoción pegadiza.
Resalte productos en oferta de Halloween con Magento 2 Product Labels
Magento 2 Product Labels es una herramienta útil para llamar la atención sobre los productos promocionados. Diseñe etiquetas pegadizas con formas listas para usar, cargue imágenes creadas por diseñadores o use un formato de solo texto. Elige la opción que más te convenga.
5. Crea una página de inicio de Halloween
Halloween es una fiesta rentable y, sin embargo, no es tan grande como la Navidad, por ejemplo. De hecho, se tarda solo 1 día (un fin de semana en algunos casos). Por lo tanto, no sería razonable poner todos los esfuerzos de su equipo en rehacer el diseño de su tienda. En su lugar, simplemente puede crear una categoría de Halloween separada y colocar todos los productos relevantes allí. Para agregar algunas especias, puede crear una página de destino separada .
6. Usa el lenguaje festivo apropiado
Halloween es una de las fiestas no tan comunes que te permiten ser menos serio. Recuerde, su tarea principal es llamar la atención del cliente y motivarlo a comprar. El lenguaje adecuado puede convertirse en tu poderoso aliado. Aquí hay unos ejemplos:
- Inclínense, brujas, ¡es 3 por 2 en Halloween! (Accesorios)
- ¡CARNEVIL! ¡Gane un viaje para cuatro personas a New Orleans Mardi Gras! (Sidra de arco fuerte)
- ¡Obtenga ahorros espeluznantes en nuestra OFERTA de Halloween! 25% de descuento en todo! (Estudios de Aspen Grove)
Y similares.
En caso de que prefiera un lenguaje más simple para sus promociones, puede limitar Halloween en ellas a elementos visuales. Pero siempre asegúrese de que sus promociones contengan 4 piezas críticas de información: ¿Cuándo? Que es lo que va a pasar)? ¿Dónde (suele ser la dirección del sitio)? ¿Cuales son los beneficios?
Campaña de marketing de Halloween
De modo que la tienda está preparada para hacer frente al aumento del tráfico; es fácilmente detectable en Internet y está decorado correctamente para Halloween. Ahora es el momento de pasar al marketing.
7. Corra la voz con correos electrónicos de marketing
El envío de correos electrónicos es el núcleo de la campaña de marketing de Halloween . Antes de la gran fecha, informe a sus clientes registrados sobre las ofertas y promociones de Halloween que pueden esperar este año. Nuevamente, no olvides ser aterrador y espeluznante. Aquí puede usar un diseño de correo electrónico específico e incluso emojis.
Para despertar el interés de los clientes, agregue algunos cupones de Halloween al correo electrónico de saludo indicando claramente hasta cuándo son válidos los cupones.
Como las vacaciones son cortas (solo 1 día), serán útiles los correos electrónicos de seguimiento regulares que recuerdan a los clientes sobre las ventas por venir y su fecha de finalización.
¿Cómo proteger sus boletines de promociones de Halloween para que no lleguen al spam?
Cuando envíe boletines con información de promociones de Halloween, no olvide configurar Magento 2 SMTP . De lo contrario, sus correos electrónicos corren el riesgo de llegar a la carpeta de correo no deseado. Nuestra extensión admite 12 proveedores SMTP preestablecidos, pero puede realizar configuraciones personalizadas si es necesario.
8. Ofrezca promociones específicas de Halloween
RetailMeNot informa que es muy probable que alrededor del 67% de los clientes realicen una compra no deseada cuando reciben algún descuento. El punto principal aquí es hacer una oferta a la audiencia correcta. ¿Cómo hacerlo?
En primer lugar, considere sus informes de ventas para seleccionar los grupos de clientes más propensos a comprar. Cree promociones separadas para diferentes grupos de clientes. Si tiene suficiente tiempo, puede hacer una investigación de clientes para conocer mejor a sus compradores.
¿Cómo crear un formulario personalizado de Magento 2?
Para realizar una investigación de clientes durante sus ventas de Halloween, debe crear un formulario personalizado de Magento 2 . Con nuestra extensión, puede usar 20 elementos diferentes, plantillas prefabricadas y temas para diseñar su cuestionario. Exporte los datos enviados en formato CSV y PDF para analizarlos para futuras promociones.
¿Cómo ejecutar promociones personalizadas de Halloween en Magento 2?
Puede lanzar Promociones de Halloween en Magento 2 creando reglas de precio de carrito que se dirijan a diferentes grupos de clientes. Nuestra extensión Promociones especiales admite 16 reglas de promoción avanzadas basadas en los productos más baratos/más caros, pasos de cantidad, subtotal del carrito y montos gastados que puede usar en su sitio web.
9. Busque ventas cruzadas y ventas adicionales que ofrezcan productos relacionados con Magento 2
Halloween es una festividad extremadamente relevante para recomendar productos relacionados en las tiendas Magento 2. Por ejemplo, según la encuesta de NRF, más del 50 % de los estadounidenses decorarán sus hogares o usarán disfraces de Halloween. Las decoraciones de Halloween son numerosas y los disfraces suelen tener varios elementos. Esto hace que estos artículos sean relevantes para la venta cruzada y adicional.
10. Difunde la magia de Halloween con los obsequios de Magento 2
¿Entonces envió algunos cupones y comenzó una oferta de Halloween? A continuación, puede implementar obsequios de Magento 2 para aumentar el cheque promedio. Los regalos no tienen por qué ser caros en absoluto. Puede ofrecer dulces, algunos pequeños símbolos navideños como calabazas, galletas, etc. E incluso puede ofrecer a los compradores un obsequio.
De hecho, el 61% de los clientes afirma que “la forma más importante en que una marca puede interactuar con ellos es sorprendiéndolos con ofertas o regalos solo por ser cliente”.
Deje que los clientes difundan el espíritu de Halloween con las tarjetas de regalo de Magento 2
Agregar la función de tarjeta de regalo de Magento 2 puede aumentar significativamente sus ganancias de Halloween. Según los investigadores, el 58,8 % de los encuestados estará encantado de recibir una como regalo, y el 72 % de las personas que recibieron una tarjeta de regalo gastaron más de una cantidad de dinero prepaga.
11. ¡No te olvides del envío gratis!
Según el informe The Future of Retail 2018 de Walker Sands, el 79 % de los clientes optan por una compra en caso de que se les ofrezca envío gratuito. Algunos minoristas evitan ofrecerlo, ya que en caso de que sea gratuito, todos los gastos de envío corren a cargo del vendedor.
Sin embargo, hay algunas salidas. En primer lugar, puede ofrecer envío gratuito para productos con costos de envío bajos. La otra forma consiste en ofrecer envío gratuito con la condición de que el valor del pedido alcance un umbral específico, digamos $ 100. Esto lo ayudará no solo a aumentar sus ingresos, sino también a motivar a los clientes para que repitan las compras.
12. Crea el sentimiento de urgencia
En el día espeluznante, tiene una oportunidad más para motivar a los clientes: cree el temor de perderse algo, indicando claramente cuánto tiempo les queda hasta que finalice la venta. De hecho, no solo FOMO hace que los clientes realicen una compra. También es su fuerte creencia de que obtendrán algo valioso. Según Statista, las técnicas de escasez dieron como resultado un aumento del 2,9 % en los ingresos por clic en 2017.
13. Hazte social
Los correos electrónicos no son el único canal para el marketing de Halloween. Las redes sociales son otro medio poderoso.
El punto principal aquí es no exagerar. Hacer todas y cada una de las publicaciones en las redes sociales con el tema de Halloween no tiene sentido: solo desgastará a sus clientes potenciales. Al mismo tiempo, 1 o 2 publicaciones que muestren Halloween a partir de mediados de octubre no harán ningún daño.
Asegúrese de mencionar sus promociones planificadas en las publicaciones. Esto podría traerte nuevos clientes.
Otra buena idea para Halloween SMM es realizar un concurso. Puede pedir a los usuarios que proporcionen cualquier tipo de contenido relacionado con Halloween: fotos de las decoraciones de su hogar, comidas o disfraces de Halloween, incluso poemas temáticos. Solo necesita crear un zumbido y atraer contenido generado por el usuario (UGC). Para este asunto, también puede usar otra opción.
Así que hemos terminado con la campaña de marketing de Halloween. Ahora es el momento del elemento final: la posventa.
Después de las ventas de Halloween
Las vacaciones acaban de terminar, ha ganado más que suficiente… pero todavía tiene mucho inventario de Halloween que posiblemente no necesitará hasta el año 2020. ¿Qué hacer? ¡Haz una oferta después de Halloween! A los compradores les encantan estos eventos, ya que los productos relacionados con las festividades son realmente baratos. Se pueden usar el próximo año o reutilizar durante cualquier otro día festivo. Según NRF, alrededor de dos tercios de los estadounidenses esperaban con ansias la posventa navideña.
Entonces, ¿qué otras ventajas tienen estas ventas para ti?
14. Recuperar carrito abandonado de Magento 2
Puede hacer otro intento de motivar a los usuarios de Magento 2 que abandonaron los carritos durante las ventas de Halloween para ir de compras, y puede tener éxito, ya que las ventas después de las vacaciones son bastante generosas: 75-90% de descuento. Puede recuperar los abandonos del carrito, enviando un correo electrónico con un cupón. O puede recuperarlos ofreciendo un descuento justo cuando intentan salir de su Magento 2 .
15. Beneficio de las devoluciones
Durante las rebajas navideñas, las personas suelen hacer compras impulsivas que devuelven al día siguiente. Además, Narvar informa que el 41 % de los clientes compran productos con la intención de realizar devoluciones. No es que los compradores sean deshonestos, simplemente compran un producto en varias tallas o colores y devuelven los que no les quedan bien («entre paréntesis»). Sin embargo, para los minoristas, las devoluciones significan menos ganancias. Pero no es posible renunciar a ellos, ya que para el 96% de los clientes, las «devoluciones fáciles» son la razón principal para volver a la tienda.
Así que lidiar con las devoluciones es inevitable. Sin embargo, puede hacerlo sin problemas y rápido utilizando la extensión RMA .
¿Cómo retener a los clientes con la notificación de falta de existencias de Magento 2?
Si su promoción de Halloween tuvo éxito, es posible que tenga algunos productos agotados. Utilice las notificaciones de Magento 2 para informar a los clientes potenciales cuando vuelvan a estar disponibles y no se pierda ningún cliente.
En una nota final
Los preparativos de Halloween requieren mucho tiempo y esfuerzo. Sin embargo, hay un lado positivo aquí.
Para los minoristas electrónicos, Halloween marca el comienzo de toda la temporada navideña con el Black Friday, el Cyber Monday y las ventas navideñas por delante.
Entonces, al prepararse para Halloween, reduce parcialmente el trabajo para otras festividades y eventos próximos.
Esfuerzo digno, ¿no?
¿Tienes alguna idea sobre los preparativos de Halloween? Por favor comente abajo para compartirlos.