Cómo configurar sus ajustes de privacidad de WordPress

¿Qué es una política de privacidad?

Una política de privacidad les dice a los usuarios qué está haciendo con sus datos. Debe divulgar cualquier información que recopile a los visitantes de su sitio web. (Ya sea una dirección de correo electrónico, nombre, ubicación, lo que sea). Y luego tienes que decirles qué planeas hacer con esa información. Incluso si es tan inocuo y benigno como enviar un descuento de cumpleaños por correo electrónico. El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una legislación aprobada por la Unión Europea que incluso requiere que los visitantes opten por participar antes de que se recopilen datos ( y mucho más ), sin importar el motivo.

Si usa Google Analytics, los botones Me gusta de Facebook, ejecuta anuncios en su sitio o cualquier otra práctica estándar para el 95% de los sitios web, una política de privacidad es 100% necesaria.

Incluso si no lo leen (y la mayoría no lo hará), sus visitantes y usted todavía están obligados por él. No tener uno te abre a problemas legales. No menos importante de los cuales son miles de dólares en multas. A partir de 2020, la legislación denominada Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés) es aún más estricta que el RGPD en términos de requisitos y sanciones, por lo que reforzar su jerga legal debe estar en la parte superior de su lista de tareas pendientes si no ha ordenado en un rato.

Idealmente, solicitaría la ayuda de un abogado para que lo ayude a redactar su política de privacidad. Sin embargo, esa no es una opción práctica para la gran mayoría de los propietarios de sitios. Sabiendo esto, han surgido muchos servicios en línea para ayudar. Sin embargo, no todos son iguales. No confíe en cualquier generador que encuentre en una búsqueda de Google. Queremos darle una idea de lo que debe buscar en una política de privacidad. De esa manera, sabrá que no importa dónde obtenga su política de privacidad, lo tiene cubierto.

Cómo crear una política de privacidad usando WordPress

Afortunadamente, los desarrolladores de WordPress vieron el impacto que podría tener el no tener una política de privacidad en los propietarios de sitios web. Las versiones actuales de WordPress ahora incluyen un  elemento de Privacidad en  Configuración en el panel de administración. Él y nosotros lo guiaremos a través del proceso de creación de su propia política de privacidad en su propio backend de WordPress.

Una vez dentro del  área Configuración (1) – Privacidad (2) , puede recibir un mensaje como el  (3) anterior incluso si tiene una política de privacidad en su sitio. Esto se debe a que la selección de la política de privacidad está en blanco (4) . Y eso está bien. Si nunca ha usado esta función antes, no hay razón para que sepa que ya tiene una política de privacidad establecida. Sin embargo, si no lo hace, WordPress creará uno para usted simplemente presionando el  botón Crear (5) .

El banner en la parte superior de la publicación  (6) es un resumen de lo que hay en la publicación misma. Puede hacer clic en él para leerlo en detalle, o simplemente puede desplazarse por el texto generado previamente para asegurarse de que es lo que realmente hace su sitio. En su mayor parte, las políticas de privacidad de WordPress son similares porque la forma en que  la mayoría de los sitios usan los datos es similar. Si necesita una política de privacidad rápida y fácil, solo revise los bloques en la publicación y elimine la  etiqueta Texto sugerido (7) y presione Publicar (8) . Al hacerlo, se creará una publicación completamente nueva en su sitio con la URL /política de privacidad (según lo determinado por el título de la página creada).

Una vez que WordPress haya creado su política de privacidad repetitiva, es posible que desee revisar la información nuevamente y asegurarse de incluir las cláusulas específicas de su sitio que pueden no estar incluidas en la automática.

¿Qué debe incluir su política de privacidad?

Estos puntos pueden o no ser todo lo que necesita considerar para una política de privacidad completa. Piense en ellos solo como los elementos básicos que debe incluir el documento. (También puede leer sobre las cláusulas críticas si así lo desea).

• cómo recopilas información
• lo que hace con la información recopilada
• qué cookies , píxeles y otros rastreadores utiliza su sitio y su propósito
• cualquier red de publicidad y sus métodos/propósito de recopilación de datos y entrega de anuncios
• cómo sus usuarios pueden aceptar y rechazar que usted recopile y almacene sus datos
• cómo sus usuarios pueden solicitar que elimine y/o entregue sus datos
• información de contacto para los administradores del sitio

Estas son las cuestiones estándar que conforman la mayoría de las políticas de privacidad. Idealmente, los visitantes echarían un vistazo a su política y decidirían si se sienten cómodos usando sus servicios. De manera más realista, lo cubre legalmente porque la mayoría de las personas hacen clic en estar de acuerdo sin siquiera mirarlo. En caso de que alguien vuelva con una disputa sobre cómo usó su información o datos, tiene un documento que indica que optó por ese uso.

Una gran parte de estas divulgaciones involucran cookies. Las cookies son archivos en su computadora que contienen configuraciones personales para sitios web específicos. El término en sí supuestamente proviene de ‘cookies mágicas’ , que son un tipo de token utilizado por los sistemas operativos (SO) basados ​​en UNIX. En cualquier caso, los sitios web utilizan cookies para rastrear lo que haces en ellos. Por ejemplo, las cookies le permiten permanecer conectado incluso si abandona el sitio web (aunque existen limitaciones). De acuerdo con la Ley de cookies de la Unión Europea y el Reglamento de privacidad electrónica , los sitios deben informar a los visitantes sobre el uso de cookies y proporcionar una opción para deshabilitarlas.

¿Qué haces con los datos de usuario?

Aquí está el verdadero truco: es tan importante divulgar lo que hace con los datos como recopilarlos. ¿Por qué? Los datos son un gran negocio. Es realmente el negocio. Miles de millones de dólares fluyen a través de la industria de datos cada año. Muchos, muchos sitios de hombres venden o comparten sus datos de usuario. Otros, de forma más ética, utilizan los datos recopilados para personalizar contenidos y anuncios y otras aplicaciones similares.

Independientemente de cómo use su sitio de WordPress, su política de privacidad debe revelarlo. Si bien algunos usuarios pueden dar su consentimiento para compartir datos personales, es posible que no estén contentos con la forma en que decide usarlos y decidan no participar. O solicitar que elimine sus datos de su colección después del hecho.

Uno de los usos del uso de los datos de un usuario somos nosotros. Si su suscripción anual a Elegant Themes está a punto de caducar, le enviaremos un recordatorio por correo electrónico. En este caso, estamos utilizando su información personal para proporcionar una actualización. Tenemos la fecha en la que se convirtió en miembro, su nombre y su dirección de correo electrónico. Usamos eso para personalizar nuestro servicio para usted.

En cualquier caso, si no se siente cómodo con la forma en que un sitio web utiliza su información, el RGPD describe el » derecho al olvido «. Esto significa que los sitios están obligados por ley a eliminar su información si se lo solicita.

Cómo crear una política de privacidad personalizada

Si es una empresa importante que maneja datos confidenciales, tener una política de privacidad exclusiva para usted es el camino a seguir. Mencionamos anteriormente que utilizar un abogado es una buena opción. Después de todo, este es un documento legal al que usted y su negocio estarán obligados. Sin embargo, eso no es realista para la mayoría de los propietarios de sitios web.

Es por eso que han surgido varios servicios a lo largo de los años para generar políticas de privacidad repetitivas (pero personalizables) para sus sitios web. Vamos a tocar algunos de ellos para que sepa que está en las manos correctas para que sus visitantes sepan que ellos también lo están.

1. Termagedón

Con pleno conocimiento de lo ridículo que es su nombre y apoyándose en él, Termageddon es un servicio de primer nivel que genera políticas de privacidad que se actualizan automáticamente. Cada vez que se aprueban nuevas leyes que afectan los datos de privacidad, Termageddon actualiza su política integrada para reflejarlas. Entonces, cuando CCPA entró en vigencia, Termageddon se actualizó solo a partir de las regulaciones de GDPR. Configurarlo es tan simple como responder preguntas sobre su negocio o sitio web. Luego pega un código de inserción en la página donde vivirá. Puede anular cualquier actualización o cambio, y también puede editar la política manualmente. Si maneja una gran cantidad de datos de usuario, entonces son $ 10 al mes bien gastados.

Además, Termageddon maneja más que solo sitios web de WordPress, lo que significa que puede usarlos para configurar una política de privacidad para su tienda Shopify , aplicaciones de Facebook, aplicaciones móviles y más. Entonces, si usa integraciones externas con su sitio, Termageddon lo tiene cubierto en todos los frentes.

Precio: $10 por mes/ $99 por año | Más información

2. TérminosFeed

TermsFeed le permite generar políticas de privacidad básicas en minutos. Puede personalizarlos fácilmente usando la información de su sitio. Cada vez que desee crear una nueva póliza, el servicio lo guiará a través de un cuestionario para ayudarlo a determinar las cláusulas que necesita. Cuando finalice el proceso, recibirá su nueva póliza por correo electrónico. El cambio es bastante rápido. De esa manera, puede pegarlo en su sitio web y publicarlo para sus visitantes de inmediato. La plataforma también le ofrece la opción de actualizar sus pólizas automáticamente a medida que cambian las leyes.

Además, si desea una personalización más personalizada, puede descargar varias plantillas para términos de servicio, etc., que puede editar y completar por su cuenta. Al igual que Termageddon anterior, TermsFeed no es solo para sitios de WordPress, y sus políticas de privacidad se integran en todo, desde aplicaciones iOS, plataformas SaaS y aplicaciones de escritorio que necesitan permisos para ejecutarse localmente en las máquinas de sus clientes.

Precio: planes gratuitos y de pago disponibles | Más información

3. base de fuego

Si bien está diseñado principalmente para aplicaciones móviles, FireBase es un gran generador de privacidad. Especialmente cuando desea algo rápido, fácil y personalizado (hasta cierto punto) para servicios muy específicos. Es fácil de implementar y configurar. Es una política de privacidad más simple; sin embargo, eso no significa que sea inútil o incluso malo. Las políticas generadas muestran qué haces con las cookies y cómo usas varios servicios. Nos gustan porque están escritos en un lenguaje más sencillo que sus usuarios podrán entender. Es posible que no puedan analizar la jerga legal más compleja que viene en otros generadores. Si desea un generador de políticas de privacidad rápido, fácil y comprensible, este es el lugar.

Lo más destacado para los usuarios de FireBase es la opción de determinar para qué tipo de aplicación está creando una política de privacidad. Muchos complementos de WordPress funcionan con estos mismos modelos, lo que significa que un complemento gratuito podría modificar la política de privacidad generada según sus necesidades. O una aplicación freemium también podría hacerlo. Si bien genera una política genérica, ese nivel de simplicidad hace que pueda ingresar y hacer exactamente lo que necesita para su sitio o producto.

Precio: gratis | Más información

Cómo agregar su nueva política de privacidad de WordPress

Si usa alguno de los generadores anteriores, y no el integrado, tendrá que ponerlo en su sitio. De lo contrario, no te sirve de nada. Pero eso es increíblemente fácil. Primero, vaya a  Páginas (1) – Agregar nuevo (2) , y luego titule la nueva página de WordPress (¡no publicar!) Privacidad o Política de privacidad (3) .

Entonces es una simple cuestión de pegar el texto de la política de privacidad de WordPress o el código de inserción. Para este ejemplo, generamos una política de privacidad para WordPress usando un generador y luego la pegamos en un Bloque clásico en el editor de bloques de WP. Podríamos haber sido fácilmente un bloque HTML personalizado o incluso una serie normal de bloques de texto normales , si hubiéramos presionado CTRL/CMD – V.

Cuando presiona Publicar , solo tiene un paso más (y esto se aplica a todas y cada una de las versiones de las políticas de privacidad): hacer que sea accesible para sus usuarios. Poner enlaces a la nueva página en su sección Acerca de nosotros siempre es una buena idea, pero el mejor lugar es en su menú de navegación principal (así como en los menús de pie de página ). Agregar un nuevo elemento de menú de WordPress es sencillo, simplemente vaya a  Apariencia (1) – Menús (2) y ubique el menú que desea editar. Luego, seleccione la  página Política de privacidad (3) que acaba de crear, configúrela como un  elemento secundario de una opción de menú relacionada (4) y haga clic en  Guardar menú (5) .

Permítanos reiterar la última parte:  haga clic en Guardar menú cuando haya terminado . Omitir ese paso es una de las cosas más olvidadas de WordPress. Los menús no se guardan automáticamente en WP. Lo último que desea hacer es dedicar mucho tiempo y esfuerzo a asegurarse de haber agregado la mejor política de privacidad posible a su sitio web… y luego hacerlo inaccesible. Y peor que eso,  pensar que lo hiciste y descubrir mucho más tarde que no fue así.

Cuando haya hecho todo eso, la política de privacidad de su sitio de WordPress debería estar activa, visible para los usuarios y, de hecho, protegiéndolos a usted y a ellos.

Conclusión

Mantener una política de privacidad de WordPress actualizada no significa que tengas que escribir un documento legal cada cierto tiempo. Gracias a los desarrolladores de WordPress y otras plataformas y servicios como Termageddon, puede tener listos muchos de estos documentos esenciales en poco tiempo. Tener una política de privacidad frontal muestra a sus usuarios que se toma en serio la protección de sus datos. Describir específicamente cómo usa sus datos debería tranquilizar a los visitantes, así como cubrirlo legal y éticamente.

¿Cuál cree que es el aspecto más importante de una política de privacidad?

Miniatura de la imagen del artículo de Aleksandr Merg / shutterstock.com