Involucrar a su audiencia puede ser difícil, ya sea que sea nuevo en el marketing por correo electrónico o un profesional experimentado. ¿Dónde encuentras personas que quieran leer tus correos electrónicos? ¿Cómo puede mantener su atención en el contenido de su correo electrónico? ¿Qué motiva a la gente a comprarte? Con el marketing por correo electrónico, estás en una búsqueda inútil si no tienes un plan. En este artículo, compartiré contigo las mejores tácticas que puedes usar para atraer a tus suscriptores de correo electrónico y construir una base de clientes leales.
8 tipos de correo electrónico que puedes usar para captar suscriptores
1. Correos electrónicos de bienvenida
Los correos electrónicos de bienvenida son fundamentales porque te ayudarán a dar una buena primera impresión a tu audiencia. Estos son los primeros correos electrónicos que su audiencia recibe de su empresa después de unirse a su lista de correo electrónico. Desea comercializar su empresa de manera positiva, por lo tanto, sus correos electrónicos de bienvenida deben ser distintivos y vale la pena leerlos.
Los correos electrónicos de bienvenida le permiten definir claramente su marca y ayudar a los suscriptores a sentirse más cómodos con ella. Los clientes quieren saber que son importantes para su empresa. Los correos electrónicos de bienvenida también pueden demostrar cuánto aprecia a sus miembros.
Enviar una oferta a sus suscriptores cuando se unen por primera vez es una excelente manera de mostrar su aprecio. Podría ser un descuento, una prueba gratuita u otra cosa. Es una excelente oportunidad para agradecerles por suscribirse a sus boletines y mostrarles cuánto valora su patrocinio.
Los correos electrónicos de bienvenida son el tipo de comunicación más efectivo para convertir prospectos. De hecho, producen cuatro veces más aperturas y cinco veces más clics que los correos electrónicos convencionales. Estás endulzando el trato y tentando a tu audiencia a convertir al incluir una oferta.
2. Correos electrónicos educativos
Los correos electrónicos educativos son un excelente método para promocionar su empresa. Estos correos electrónicos ayudan a su audiencia a aprender más sobre su marca y producto. Algunos suscriptores pueden estar familiarizados con su marca, pero es posible que no la conozcan bien. Puede comercializar su marca y negocio a sus suscriptores con correos electrónicos educativos.
Puede explicar a sus lectores sobre su negocio, sus productos y cómo pueden utilizar sus artículos para mejorar sus vidas en estos correos electrónicos. Ayudará a los consumidores a comprender su marca y cómo los beneficiarían sus artículos.
Estos correos electrónicos son una excelente manera de educar a su audiencia sobre sus ofertas. Les permite descubrir más sobre su empresa y comprender los beneficios de realizarle una compra. Cuando su público objetivo se siente más informado y educado acerca de su empresa, está más inclinado a comprarle un producto o servicio.
3. Oferta especial o correos electrónicos promocionales
Uno de los tipos más eficientes de marketing por correo electrónico son las ofertas especiales y los correos electrónicos promocionales. Estos son los correos electrónicos que obligan a sus destinatarios a tomar medidas. A la gente le gusta recibir correos electrónicos con ofertas, descuentos y otras ofertas.
Estos correos electrónicos son una excelente manera de involucrar a su audiencia y despertar su interés en sus artículos. Puede enviarles correos electrónicos exclusivos que los beneficien solo a ellos como suscriptor. Esto hace que su audiencia se sienta más valorada como suscripción.
Las ofertas especiales y los correos electrónicos promocionales también los mantendrán suscritos y comprometidos con sus comunicaciones. Si proporciona promociones que solo están disponibles por correo electrónico, sus suscriptores querrán saber de su empresa para recibir las promociones. Incluso puede instarlos a alentar a otros a suscribirse para obtener esos incentivos. Estos correos electrónicos también son excelentes para aumentar las conversiones. Sus promociones persuaden a sus suscriptores a realizar una compra.
4. Correos electrónicos de reincorporación
Sus suscriptores se comportan de diversas maneras. Algunas personas interactuarán con su marca con frecuencia, mientras que otras perderán interés o se involucrarán con menos frecuencia. Es fundamental que emplee correos electrónicos de reenganche para que su marca vuelva a estar en primer plano en sus mentes y despierte su interés.
Los correos electrónicos de reactivación le permiten promocionar su marca entre los suscriptores que ya no interactúan con sus correos electrónicos. Es una oportunidad para despertar su interés en su marca una vez más.
Estos correos electrónicos tienen que ver con los suscriptores y sus experiencias. Desea interactuar con ellos y descubrir cómo puede mejorar su experiencia. Esta es una oportunidad para que vuelva a atraer a los suscriptores y les presente una campaña que se adapte a sus necesidades.
Puede usar correos electrónicos de reenganche para hablar sobre su marca con sus suscriptores y descubrir cómo quieren interactuar con ella. Le ayudará a desarrollar una mejor campaña de marketing por correo electrónico que dará como resultado más conversiones.
5. Correos electrónicos de abandono del carrito
Esta forma de marketing por correo electrónico es fundamental para aumentar las conversiones. Muchas personas visitarán su sitio web, agregarán artículos a su carrito de compras y luego decidirán no comprar. Puede creer que es una transacción perdida, pero los correos electrónicos de abandono del carrito pueden ayudarlo a volver a involucrar a esos usuarios y convertirlos.
Las personas frecuentemente llenan sus carritos de compras con artículos, pero luego deciden si comprarlos o no. Si lo deja en manos de sus suscriptores, lo más probable es que se olviden y no compren.
Estos correos electrónicos notifican a los destinatarios que han dejado algo en su carrito de compras. Con frecuencia preguntan: «¿Todavía estás pensando en comprar?» o «¡[Nombre del producto] aún lo está esperando!» Las personas abren estos correos electrónicos para ver lo que les queda en su carrito de compras. Muchos suscriptores leerán estos correos electrónicos y optarán por realizar una compra como resultado. Desea enviar estos correos electrónicos para que pueda atraer a su audiencia a regresar y convertir.
6. Correos electrónicos urgentes
Los correos electrónicos sensibles al tiempo son un excelente enfoque para vender sus productos a los suscriptores y alentarlos a convertir. Estos correos electrónicos son extremadamente efectivos ya que atraen al objetivo a aprovechar una oferta por tiempo limitado. Crea una sensación de urgencia de que los suscriptores deben actuar de inmediato.
Estos correos electrónicos brindan una excelente oportunidad para anunciar ciertos productos. Puede elegir cosas que sabe que les gustarán a sus suscriptores, y los correos electrónicos urgentes lo ayudarán a persuadirlos para que compren antes de que caduque la oferta.
Las personas están más motivadas para participar cuando las ventas solo están disponibles por un período limitado. No quieren perderse grandes ofertas en cosas que les interesan. Estos correos electrónicos son un excelente enfoque para aumentar el compromiso y las conversiones para su empresa.
7. Revisa los correos electrónicos
Las reseñas son esenciales para todos los negocios. Ayudan a los nuevos clientes a decidir si comprar o no en su empresa. Cuando sus suscriptores de correo electrónico compran cosas de su empresa, es un momento fantástico para instarlos a dejar una reseña.
Puede enviar un correo electrónico de seguimiento a sus suscriptores pidiéndoles que califiquen el producto que compraron recientemente. No intentes persuadirlos para que dejen una reseña positiva. Desea alentar a las personas a tener experiencias honestas con su producto para que los consumidores sepan que las reseñas son genuinas.
Este es un excelente método para involucrar a su audiencia y alentarlos a considerar más sus artículos. Pueden reflexionar sobre su experiencia con su producto y compartirla con otros. Es una oportunidad para que su empresa aumente las conversiones en el futuro.
Puede mantener a su audiencia conectada con su marca enviando correos electrónicos de revisión. Le ayudará a obtener experiencias honestas con los productos, lo que puede motivar a más personas a adquirir sus productos.
8. Correos electrónicos de confirmación
Esta forma de marketing por correo electrónico es esencial para su estrategia. La gente quiere correos electrónicos de confirmación para asegurarse de que recibió su transacción. Quieren seguridad ya sea que estén haciendo una cita o comprando un producto.
Es fundamental que envíe correos electrónicos de confirmación a todos los compradores. Reciben la información que necesitan y usted tiene la oportunidad de vender su marca. Es otra oportunidad para que su público piense en su marca.
Estos correos electrónicos lo ayudan a desarrollar una imagen más positiva de su marca. Enviar correos electrónicos de confirmación hace que los suscriptores se sientan más cómodos con su empresa. Este es un excelente método para atraer a sus suscriptores de correo electrónico una vez más. Siempre consultarán este correo electrónico para su compra, lo que implica que seguirán interactuando con su marca.
8 tácticas para captar suscriptores de correo electrónico
1. Envía un correo electrónico de bienvenida
Su primera estrategia segura para lograr que los nuevos suscriptores tengan un buen comienzo es enviarles un correo electrónico activado de inmediato, dándoles la bienvenida a su lista: Sí, envíe un correo electrónico de bienvenida.
Parece ser algo tan simple que puede suponer que no es necesario. Es requerido. Esto no es solo una discusión ociosa. ¡Los correos electrónicos de bienvenida son efectivos! Y, oye, están esperando una respuesta tuya. Según las estadísticas, más del 74% de los suscriptores esperan recibir un correo electrónico de bienvenida después de suscribirse.
De hecho, en comparación con otros tipos de correos electrónicos de marketing, los correos electrónicos de bienvenida tienden a generar más ingresos por correo electrónico. La tasa de apertura promedio de los correos electrónicos de bienvenida es del 50 %, que es un 86 % más alta que la tasa de apertura de los boletines informativos por correo electrónico y mucho más alta que la tasa de apertura de su marketing por correo electrónico desencadenado normal. Con mayores tasas de apertura, no es de extrañar que los correos electrónicos de bienvenida generen más ingresos que los típicos correos electrónicos comerciales.
Aparte de eso, se ha demostrado que los correos electrónicos de bienvenida aumentan la participación. Según una investigación, los clientes que leyeron al menos un mensaje de bienvenida de una marca leyeron más del 40 % de los mensajes que recibieron de esa marca durante los siguientes 180 días. Simplemente hay algo acerca de dar el primer paso para que esta nueva relación comience con el pie derecho.
Sin embargo, para maximizar su eficacia, su correo electrónico de bienvenida debe entregarse rápidamente, y con rapidez me refiero a tiempo real. En comparación con los correos electrónicos de bienvenida enviados en lotes, cuanto antes se entreguen, mayor será la tasa de apertura, la tasa de clics y los ingresos, hasta diez veces mayores.
2. Elabora cuidadosamente tu primer mensaje
Ahora vas a tener una serie de bienvenida. Tu nombre de From y líneas temáticas son perfectos… ¿De qué más eres capaz? Use el primer correo electrónico activado para recordarles que se suscribieron (y por qué), así como lo que obtendrán.
Reitera las ventajas y la frecuencia con la que sabrán de ti. Mantente fiel a tu marca. Todo se reduce a establecer y cumplir las expectativas. Los sedujiste para que se inscribieran haciéndoles promesas. Asegúreles que cumplirá sus promesas.
Esta es también la oportunidad de agradecerles con un incentivo. Tal vez sea un 10 % de descuento en su primer pedido o algo similar. ¡Tal regalo contribuye en gran medida a atraer nuevos suscriptores!
Debido a que este es un nuevo comienzo tanto para usted como para su suscriptor, comience a descubrir más sobre ellos. Obtendrá elogios por expresar interés y obtendrá datos que podrá utilizar más adelante para un marketing mejor y más centrado. Invítelos a usar su centro de preferencias y le cuenten más sobre ellos. (Si aún no tiene un centro de preferencias, configure uno).
Sin embargo, no es necesario tener un centro de preferencia para lograr esto. Simplemente proporcione una selección de enlaces y sabrá qué les atrajo más, lo que puede usar para ajustar su mensaje y marketing.
Supongamos que un comerciante de alimentos envía un correo electrónico de bienvenida. Podrían preguntar: «¿Cuál de estos temas te interesa más?» Luego incluya un enlace a recetas, otro a dispositivos de cocina, etc. ¡Los enlaces en los que se hace clic pueden revelar mucho sobre cómo la tienda debería orientar los mensajes futuros!
3. Proporcione contenido valioso
Tus suscriptores se registran por una razón, y esa razón es consumir contenido. No puedes simplemente enviar cualquier contenido; tienes que enviar cosas que sean relevantes para ellos, sus necesidades y sus intereses.
Enviar ofertas promocionales es un excelente método para mantener activa su lista de correo electrónico, pero solo dura un tiempo. Como resultado, debe comenzar a producir contenido que los usuarios encuentren atractivo y valioso.
El mejor enfoque en este caso es mantener una combinación cuidadosa de contenido, como boletines, blogs y materiales promocionales, a lo largo de sus campañas de correo electrónico. Esto da a los suscriptores un incentivo para quedarse y algo que esperar en futuros boletines.
4. Utilice la opción de suscripción doble y facilite la opción de exclusión
Otra táctica para aumentar la participación en el correo electrónico es garantizar que todos en su lista hayan dado su permiso para estar en ella. ¿Cuál es el mejor enfoque para hacerlo? Utilice el enfoque de suscripción de doble aceptación, en el que cada nuevo suscriptor debe hacer clic en un enlace de confirmación antes de que pueda enviarles un correo electrónico. Optar por no participar es igualmente crucial.
De acuerdo con la Ley CAN-SPAM de la FTC , cada correo electrónico o boletín de marketing debe tener un enlace de cancelación de suscripción claro y fácil de usar. Si dificulta la opción de exclusión, alguien puede marcarlo como correo no deseado debido a la frustración o la falta de otras opciones.
5. Haga que su línea de asunto y el texto de vista previa cuenten.
Cuando se trata de generar interacción, lo primero que notan los visitantes es su línea de asunto y la copia breve que sigue (el texto de vista previa).
Para empezar, el uso de líneas de asunto que las personas ven como spam puede dañar el compromiso y potencialmente hacer que lo marquen como spam. Vuelva a revisar las líneas de asunto para asegurarse de que no contengan palabras desencadenantes de correo no deseado que lo coloquen en el depósito de correo no deseado. Cameron McCool desarrolló una lista de más de 924 palabras desencadenantes de spam para obtener una lista completa. Sin embargo, el sentido común gana, así que si sospecha que algo es spam, reformúlelo.
Entonces, ¿ la línea de asunto de su correo electrónico atrae a sus suscriptores para que lo abran? Ponte en el lugar del lector y da una respuesta honesta. Si no estás seguro, deberías trabajar en ello. Las líneas de asunto deben despertar la curiosidad y atraer mientras resumen la sustancia de su correo electrónico.
Lo mismo puede decirse de su texto de vista previa. Esas pocas palabras que aparecen inmediatamente después de su tema pueden hacer o deshacer sus tasas de apertura. ¿Se expande en la sustancia de su correo electrónico? Además, ¿lo hace aún más atractivo?
6. Para aumentar el compromiso, sea consistente.
Algunos especialistas en marketing por correo electrónico cometen el error de entregar un boletín informativo solo cuando tienen algo que vender u otra razón para hacerlo. El problema es que los lectores pueden saber lo que buscas. A veces, sus correos electrónicos deberían ser más generosos, y otras veces debería ser sincero acerca de vender lo que necesitan. Lo principal es permanecer en su correo electrónico de forma regular.
Considere su boletín como similar a una revista o periódico. ¿Cuándo se publica el periódico dominical? Todos los domingos, ¡llueva o truene! Lo mismo debe aplicarse a sus correos electrónicos: deben ser consistentes. Al hacerlo, demuestra que su marca es consistente y confiable.
Otra ventaja de seguir un cronograma es que mejora la capacidad de entrega. Al enviar boletines de forma regular, se establece como un valioso consejero o amigo de sus lectores. Como resultado, podrá mantener bajo control las quejas de spam.
7. Usa la narración de historias
No todos los correos electrónicos que envíe deben ser un correo electrónico instructivo, un correo electrónico promocional que suene robótico o un correo electrónico que use un lenguaje comercial para cerrar un trato. Usa historias para mantener a tus lectores interesados. Las buenas historias tienen una forma de atraer a los lectores a seguir leyendo.
Es hora de comenzar a incluir historias en sus correos electrónicos. Comparte noticias que sean relevantes para tus suscriptores. La evidencia anecdótica es efectiva. Los cuentos de éxito son efectivos. Los estudios de casos son efectivos. Las entrevistas son efectivas. Y todo puede ser en texto, audio, video, gráficos o una combinación de estos formatos.
Vaya un paso más allá presentando historias de sus suscriptores de correo electrónico. Resalte sus desafíos, contratiempos y triunfos. Comparta sus consejos y estrategias, y deje que sus otros suscriptores aprendan de ellos. Debido a que son ‘uno de los suyos’, es más probable que las personas abran los correos electrónicos por curiosidad, o simplemente para aprender de alguien con quien comparten ciertas características.
8. Eliminar suscriptores inactivos
Se debe segmentar a las personas que no han abierto sus correos electrónicos en 4 a 6 meses. Luego, envíeles uno o dos correos electrónicos para volver a comprometerse preguntándoles si todavía quieren saber de usted. Por supuesto, incluir un enlace donde puedan unirse a una nueva lista. Si no obtiene respuesta, es hora de eliminarlos de su lista para que no perjudiquen su tasa de participación.
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Ultimas palabras
¡Eso es todo! Espero que este artículo le haya proporcionado información valiosa sobre cómo atraer a sus suscriptores de correo electrónico. Por favor, siéntase libre de dejar comentarios a continuación para una mayor discusión sobre este tema.