Como la mayoría de nosotros aquí ya sabemos, Shopify es una plataforma de comercio electrónico , que utilizan más de 600 mil comerciantes en todo el mundo. Durante más de cinco años, los desarrolladores de todo el mundo han calificado constantemente a Shopify como la mejor plataforma de comercio electrónico del año en términos de funcionalidad y escalabilidad.
Saber que comprar en línea es muy conveniente, pero a veces debe asegurarse de que el sitio web en el que se encuentra sea legítimo y esté seguro al comprar desde un sitio web . Por lo tanto, es fundamental evaluar si Shopify es una plataforma segura.
Entonces, escribí este artículo hoy para responder la pregunta más importante: ¿Es seguro comprar en las tiendas Shopify ? . Además, también le ofrezco una lista de consejos rápidos para ayudarlo a mantenerse seguro cuando compre en línea como cliente. ¡Empecemos!
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¿Es Shopify una plataforma segura?
¿Cuáles son esos criterios que pueden convertir un sitio web de comercio electrónico en uno seguro? Hay cinco puntos principales de seguridad que creo que debemos conocer al evaluar una plataforma adecuada. Además, cómo se protegen estos criterios en Shopify. Para más detalles de cada uno, sigue estas líneas a continuación:
Datos de la tarjeta de crédito
El primero en el que debemos pensar es en la seguridad de pago, que se refiere a los Datos de tu Tarjeta de Crédito. Por lo general, el cliente ingresa su número de tarjeta de crédito como forma de pago cuando te cobra. Hay algunas pasarelas de pago que no capturan los datos de su tarjeta de crédito en su servidor, como Tokenized, por ejemplo. Sin embargo, hay algunos que requieren que los datos de crédito de su tienda toquen el servidor, lo que hace que necesite un servidor totalmente seguro y compatible con PCI para administrar las transacciones. Al mismo tiempo, ayude a sus clientes a comprar sin preocuparse por la seguridad.
¿Qué sucede si le roban los datos de la tarjeta de crédito de sus clientes de su sitio web? Por supuesto, perderá esos clientes de forma permanente. Además, será más probable que asuma la responsabilidad de ese problema al enfrentar acciones legales. Hubo algunas marcas que sufrieron algunos problemas de falta de datos de pago como este, algunas de ellas obtuvieron la demanda de su marca, otras permanecen igual. Pero, en general, tener el nombre de una persona, la dirección de correo electrónico, los datos de la tarjeta de crédito robados conducirá a la sustracción del dinero, que es lo que no quieren los comerciantes ni los clientes.
En Shopify, está diseñado para cumplir con el nivel 1 de PCI para el procesamiento de tarjetas de crédito. Esto significa que esta plataforma ya se ha adherido a los más altos estándares de cumplimiento de servidores y, al mismo tiempo, a los más altos estándares del mundo en procesamiento de pagos. Incluso cuando no haya iniciado su negocio o gastado dólares en Shopify, siempre está configurado en conformidad con PCI y le brinda un procesamiento de pago totalmente seguro. Como consecuencia, puede aceptar libremente sus pagos y no tiene que pensar mucho en la seguridad de la tarjeta de crédito.
Además, la inserción de código en el pago hace que este procedimiento probablemente se vuelva inseguro y los datos se puedan ojear fácilmente. Como resultado, Shopify limita este proceso de pago para que los propietarios de las tiendas no lo personalicen demasiado. Algunas personas pueden encontrar esto molesto.
Información de los clientes
Durante el pago de sus clientes, usted, como comerciante, podrá capturar una gran cantidad de datos sobre ellos, y esto normalmente se almacenará en la base de datos. Estos datos incluyen alguna información como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, productos solicitados, contraseñas, etc.
Asegurarse de que los datos de sus clientes estén seguros o de que sea capaz de almacenarlos de forma segura de acuerdo con las leyes de su país es muy importante cuando es propietario de una tienda. Cada país tiene leyes de protección de datos que requieren que los dueños de negocios las cumplan. En caso de que no mantenga seguros los datos de sus clientes, es más probable que tenga que emprender acciones legales y multas. Para proteger los datos, debe tener un HTTPS antes del nombre de dominio y se puede habilitar con un certificado SSL. En el caso de la tienda Shopify, necesita un certificado SSL comodín barato, ya que puede tener diferentes subdominios necesarios para asegurar. De lo contrario, puede elegir cualquier tipo de certificado SSL que se adapte a la estructura del sitio web.
Shopify ha introducido una variedad de medidas para proteger los datos de los clientes durante tantos años. Puede utilizar la integración de Shopify para recopilar datos de clientes y actualizarlos automáticamente de forma segura. Shopify tiene sus medidas para evitar la filtración de datos al limitar los intentos de inicio de sesión y garantizar que los desarrolladores de aplicaciones solo tengan acceso a los datos que necesitan para ejecutar las aplicaciones. Por lo tanto, no hay duda de que los datos de los clientes están muy seguros en Shopify debido a su ecosistema.
Protección contra el fraude
El pedido fraudulento también es algo que algunos usuarios pueden colocar en su tienda mientras no se detecta. En caso de que la gente haga eso, es más probable que pierda su dinero. Una vez que estos estafadores determinen su objetivo fácil, la mayoría de ellos lo golpearán fuerte y correrán rápidamente sin ninguna pista. Este problema dependerá de la industria en la que se encuentre porque hay algunos productos que pueden ser más defraudados que otros. Por lo tanto, es necesario que tenga medidas para hacer frente a transacciones potencialmente fraudulentas para evitar riesgos.
Hay un poderoso sistema de prevención de fraude en Shopify, que está diseñado para marcar pedidos potencialmente fraudulentos. En consecuencia, podrá revisarlos manualmente antes de procesarlos. Además, se le dará control total sobre toda la configuración, como decidir configurar sus pedidos para que se completen manualmente o automáticamente. Si los pedidos se marcan como sospechosos, se investigarán antes de enviarlos. Las fallas a menudo se encuentran en la falta de coincidencia de direcciones o múltiples intentos de diferentes tarjetas, etc.
SSL
SSL, abreviatura de Secure Sockets Layer, es un elemento crucial hoy en día para la mayoría de los negocios en línea. Es un requisito básico tener todo el contenido y todos los scripts en su sitio web servidos a través de SSL. Con SSL, tendrá la oportunidad de proteger sus pagos de forma segura, así como evitar que estos scripts externos engañosos hagan trampas en su sitio web o en los navegadores de sus clientes.
De hecho, todas las tiendas Shopify se emiten con SSL en todo momento. Esto significa que siempre que no esté cargando ningún script inseguro, tendrá el SSL funcionando en toda la tienda con unos pocos clics. En las cuotas mensuales de Shopify, tendrás incluido el certificado SSL y no tendrás que pagar costos adicionales también.
Seguridad del administrador
También es crucial que los dueños de las tiendas respondan cuidadosamente cada una de estas dos preguntas:
- ¿El área de administración de su sitio web es segura y protegida?
- ¿Tiene alguna medida para detener los ataques de fuerza bruta?
En caso de que tenga un atacante que obtenga acceso a la cuenta de administrador de su tienda, le otorgará el derecho de acceso a todo e incluso podría perder el control de todo el sitio web. Cuanto más exitosamente funcione su negocio en línea, mayores serán las posibilidades de que su tienda sea el objetivo de intentos de piratería.
En Shopify, hay un back-end seguro disponible para brindarle al usuario el sistema de privilegios para comerciantes. Esto significa que los propios propietarios de la cuenta podrán enviar cuentas de personal con diferentes niveles de privilegios. Se deben tomar algunos pasos de seguridad para autenticar y bloquear el acceso, también proteger las cuentas del administrador y del personal de los intentos de fuerza bruta.
Respondido: ¿Es seguro comprar en una tienda alojada de Shopify?
En general, la respuesta es sí. Es totalmente seguro comprar en tiendas alojadas en Shopify. Sin embargo, no podemos evitar a los estafadores cuando no tenemos cuidado. En la sección Procesamiento de pagos, si la tienda que va a comprar utiliza un proveedor de cuotas decente como: Aceptar pagos en cualquier lugar, Enviar dinero, Pagar en línea o Configurar una cuenta de comerciante: PayPal, Stripe.com, etc., entonces puede quedarse tranquilo ya que el credito que ingresaste es https de la pagina.
Además, la cuota que realice se producirá en la estructura del proveedor de cuotas, pero no en su tienda. Al mismo tiempo, puede asegurarse de que los datos de su tarjeta se transfieran directamente al proveedor de pago, no al tercero: Shopify.
Cómo evitar estafas en la tienda Shopify
Esta sección se centrará en estos consejos rápidos que puedes aplicar para ayudarte a evitar estafas y mantenerte seguro mientras compras en Shopify.
Verifique los detalles de contacto
Para determinar si una tienda es legítima, puede consultar los datos de contacto en su sitio. En caso de que el contacto que viste solo incluye un formulario de contacto web, que no tiene dirección, correo electrónico ni número de teléfono, entonces debes sospechar de esa tienda, ya que puede ser fraudulenta. De hecho, estas tiendas en línea que son tiendas en línea genuinas lo ayudarían a resolver cualquier duda que aún tenga en mente. Por lo tanto, es mejor verificar los detalles de contacto y ponerse en contacto para ver si son reales.
Mire los comentarios de los clientes
La sección Comentarios de los clientes también es un excelente lugar para consultar en un sitio web específico para que pueda ver si hay comentarios de los clientes sobre los productos o la empresa. Puede utilizar la herramienta de búsqueda de su navegador para buscar escribiendo el nombre del sitio web, más las palabras «estafa» o «falso» en la barra de búsqueda. Luego, el resultado que te muestre te dirá rápidamente si esa tienda tuvo malas experiencias o no, para ganarte tu confianza.
Búsqueda Whois
Por lo general, mientras ejecutan un sitio web, los propietarios de las tiendas suelen proporcionar los detalles de registro a las organizaciones, donde se regula su nombre de dominio. Sabiendo esto, puede escribir la dirección del sitio web de la tienda en línea en la barra de búsqueda después de navegar por el siguiente enlace:https://www.whois.com/whois/
De esta forma, podrá definir quién ha registrado el sitio que desea investigar. En caso de que los detalles coincidan con los datos de contacto que figuran en el sitio web, entonces es más probable que esta marca consiga confianza para comprar en línea.
Aspecto general y sensación
Cuando llega a un sitio web específico, la apariencia general también es muy importante para verificar si es real o no. Hay algunos criterios en los que debe centrarse. Lo primero es qué tan profesional se ve el sitio. Puede ver si tiene el diseño de calidad o las imágenes de alta resolución o el idioma no tiene errores de gramática y ortografía. Puede utilizar estos consejos haciendo una comparación con el sitio en el que ya ha confiado y descubrir las diferencias.
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- Cómo encontrar tiendas Shopify en Google
- Cómo reportar una tienda Shopify
Conclusión
En general, Shopify es una plataforma SAAS totalmente segura, lo que dificulta encontrar otra plataforma de comercio electrónico que sea más segura que Shopify. Además, he proporcionado algunos consejos arriba para ayudarlo a saber si un sitio es seguro y genuino.
Por supuesto, estos consejos por sí solos no confirmarán absolutamente que un sitio web sea seguro, pero creo que cuando los combine, lo ayudarán a encontrar las respuestas correctas. Realmente espero que este artículo pueda ayudarlo a evitar estafas como cliente en Shopify. Si todavía tienes algo en mente, no dudes en preguntarnos. Te ayudaremos con eso.