Si tienes una potencial idea de negocio online, no dudes en hacerla realidad. Abrir un sitio web de comercio electrónico ahora es más fácil que nunca gracias a muchas plataformas útiles como Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce, etc. En ese entonces, era Shopify vs Magento . Hoy, discutiremos Shopify vs BigCommerce.
Cualquiera de las plataformas tiene ventajas y desventajas, lo que la hace adecuada para diferentes fines comerciales y comerciantes. Para aquellos que quizás nunca hayan usado una plataforma de comercio electrónico antes, hemos creado una serie de comparación completa entre las mejores opciones del mercado.
Shopify vs BigCommerce: comparación general
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Criterios |
Shopify | grancomercio |
| Años de experiencia | Mayores de 16 años | Más de 11 años |
| Usuarios principales | Pequeñas y medianas empresas que no son expertas en tecnología. | Empresas grandes y de rápido crecimiento con integraciones basadas en la nube. |
| Paquetes de soluciones | 5 paquetes:
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4 paquetes:
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| Precios | $29 – $299/mes con tarifas de tarjeta de crédito | $29.95 – $299.95/mes con tarifas de tarjeta de crédito. Se incluye el umbral de ventas. |
| Hosting y sistema basado en la nube | Totalmente alojado | Alojamiento multicapa |
| biblioteca de temas | 9 temas gratuitos únicos y casi más de 100 temas pagos | 12 temas gratuitos pero con pequeñas diferencias |
| constructor web | Interfaz sencilla, pero con estilo antiguo WYSIWYG | Creador de páginas de arrastrar y soltar que es más difícil de usar |
| Gestión de productos | Diferentes tipos de productos con 3 opciones por productos. | Diferentes tipos de productos con hasta 6 opciones |
| optimización seo | Funciones básicas de SEO | Funciones de SEO más avanzadas |
| Velocidad de carga | Muy bien | Bien |
| Compatible con dispositivos móviles | Muy bien | Bien |
| Canales de venta | Más canales de venta integrados | Canales básicos de venta integrados |
| Seguridad | Bien | Muy bien |
| envío y pago | Muy bueno, especialmente para dropshipping. | Varias opciones de envío y opciones de pago seguras |
| Múltiples lenguas | Limitado pero se puede ampliar con aplicaciones | Limitado |
| Ventas y Marketing | Bueno y se puede ampliar con aplicaciones. | Muy bueno pero dificil de usar |
| Atención al cliente | Muy bien | Muy bien |
| Bueno para | Pequeñas empresas | Empresas grandes y de rápido crecimiento. |
VEA el cuadro comparativo Magento vs Shopify vs BigCommerce para comprender cómo compiten entre sí en diferentes aspectos.
Historia de Shopify vs BigCommerce
Shopify fue desarrollado por un comerciante en línea
Shopify comenzó como la idea de tres jóvenes: Tobias Lütke, Scott Lake y Daniel Weinand cuando intentaron abrir una tienda de equipos de snowboard. Se llama Snowdevil. En ese entonces, no tenían la intención de crear una plataforma de comercio electrónico, simplemente no estaban satisfechos con las herramientas existentes en el mercado.
Fue solo hasta que se lanzó al público el sistema de carrito de compras de Shopify en 2007 que la empresa recibió el reconocimiento de inversiones y comerciantes de comercio electrónico. Desde entonces, Shopify sigue presentando más y más soluciones y planes para impulsar cientos de miles de negocios en línea en todo el mundo.
En el lado positivo, Shopify aprende muchas cosas de otras plataformas, como Magento o WooCommerce, y viene con soluciones innovadoras para superar muchas desventajas, por ejemplo, lo que hace que sea fácil de usar incluso para usuarios no expertos en tecnología.
Por otro lado, Shopify parece carecer de experiencia en el manejo de demandas complicadas como las de las empresas mayoristas. Además, todavía existen limitaciones en tecnologías y personalizaciones.
BigCommerce es un poco más joven, pero más experto en negocios
Fundada en 2009 en Australia, BigCommerce es incluso más joven que Shopify.
La idea detrás de BigCommerce es ayudar a los comerciantes a vender más en cada etapa del negocio con presentaciones de arrastrar y soltar sin código. El uso de esta plataforma es como arrendar y personalizar una tienda en un modelo de desarrollo. Significa que puede controlar completamente la comercialización, el diseño, el marketing y otras operaciones comerciales. Sin embargo, puede dejar problemas técnicos como la construcción de la tienda, la seguridad, la infraestructura y la plomería para el equipo de BigCommerce. Tienen un «software como servicio» (SaaS) y un sistema de alojamiento.
Aunque BigCommerce es más joven que Shopify, consideramos que el equipo es un verdadero experto en negocios. A decir verdad, somos lectores leales de los blogs de BigCommerce cuando queremos encontrar más información sobre un concepto de negocio en línea o estadísticas e informes de mercado.
Sin embargo, como jugador de la pila de SaaS, BigCommerce todavía tiene que hacer una gran inversión para obtener todas las soluciones unificadas dentro de un sistema administrativo como el de Oracle, SAP o MS Dynamics.
Usuarios de Shopify vs BigCommerce
Hemos realizado una búsqueda rápida en Google Trend y esto es lo que puede ver: Hay muchas más personas buscando Shopify que BigCommerce. Por lo tanto, ya puede darse cuenta de que muchos comerciantes en línea usaron Shopify para construir sus sitios web en lugar de BigCommerce.
Tiene sentido porque Shopify es un jugador más experimentado. Sin mencionar que ha sido tan popular desde la explosión de los negocios de dropshipping. Lo que es más importante, esta plataforma está diseñada para todo tipo de comerciantes: desde vendedores locales familiares hasta nuevas empresas tecnológicas y negocios globales.
Mientras tanto, los clientes de BigCommerce son esas empresas grandes y de rápido crecimiento. A menudo prestan especial atención a la integración y la seguridad de la base de datos. Por esa razón, en lugar de almacenar sus datos localmente, los envían todos al sistema en la nube.
Precios y Soluciones
La siguiente comparación es sobre el precio de las dos plataformas. Después de todo, lo que muchos de ustedes desearían saber es si pueden pagar Shopify o BigCommerce. Entonces, puedes decidir seguir adelante.
>>> LEER MÁS: ¿Qué planes de Shopify son los mejores para ti?
Frente a frente, Shopify vs BigCommerce parecen tener planes de precios similares sin mencionar la solución Shopify Lite. El aumento en las tarifas de suscripción mensuales de BigCommerce resulta estar compensado por las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito más bajas.
Sin embargo, la principal diferencia en sus precios es Shopify Plus y BigCommerce Enterprise. Los dos planes no se enumeran arriba porque no hay precios específicos. En lugar de eso, el cargo se calculará en función del número de transacciones. En otras palabras, cuanto más crezca su negocio, más tendrá que pagar por Shopify y BigCommerce. A cambio, obtendrá funcionalidades y soporte adicionales.
Características naturales clave: cara a cara
Tanto Shopify como BigCommerce hacen todo lo posible para cubrir la mayor cantidad posible de demandas de los comerciantes y clientes en línea. Por lo tanto, sus características básicas son casi las mismas que puede ver arriba.
No obstante, cuando obtenemos información sobre cada plataforma, podemos detectar algunas características sobresalientes que pueden ayudar a distinguir Shopify vs BigCommerce.
- Hosting y sistemas basados en la nube
Todas las tiendas en línea con tecnología de Shopify o BigCommerce obtendrán alojamiento ilimitado, una lista de temas preconstruidos, opciones personalizables y pago/pago seguro, etc. porque las dos plataformas están totalmente alojadas.
Básicamente, Shopify y BigCommerce tienen todas las ventajas que puede esperar de una plataforma alojada. Sin embargo, Shopify es conocido por su facilidad de uso y sus copias de seguridad automáticas casi diarias. Mientras tanto, BigCommerce se enfoca en mejorar la seguridad de alojamiento de múltiples capas, además de la protección DDOS.
- biblioteca de temas
En primer lugar, muchos pueden dudar un poco al saber que solo hay 9 plantillas gratuitas disponibles cuando se suscribe al plan por primera vez en comparación con las 12 de BigCommerce. Sin embargo, preferimos Shopify, considerando que los temas se ven modernos y únicos. Aunque BigCommerce tiene más temas, muchos de los cuales no son diferentes entre sí.
- Creador web fácil de usar
No es necesario que tenga experiencia en diseño para crear su primer sitio web porque Shopify ofrece hermosos temas al alcance de su mano. Todo lo que hay que hacer es elegir una plantilla que se ajuste a sus productos. Luego, agregue o elimine libremente cualquier bloque del diseño elegido. De ninguna manera Shopify es difícil de usar, pero la interfaz es un poco anticuada con un editor WYSIWYG anticuado. Como resultado, Shopify UX es similar a muchos sistemas de administración de contenido basados en web como WordPress.
BigCommerce, por otro lado, es un poco más engorroso que Shopify debido a muchas personalizaciones adicionales. Afortunadamente, la plataforma tiene construcciones útiles en todos y cada uno de los pasos, por lo que siempre que pueda prestar atención, podrá dominar todas las configuraciones. De manera bastante emocionante, BigCommerce presentó recientemente Page Builder, que ayuda a crear páginas web con solo arrastrar y soltar en lugar del antiguo WYSIWYG.
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Gestión ilimitada de productos
Una buena ventaja de Shopify es que puede agregar cualquier cantidad de productos a su administrador, ya sean descargas físicas, digitales, tarjetas de regalo y servicios. No te preocupes si tus productos tienen opciones porque Shopify admite agregar 3 conjuntos de opciones por producto. Nos gusta que pueda importar productos al Administrador o encontrar productos para vender con la aplicación Oberlo. Esto es extremadamente útil cuando usas Shopify para hacer dropshipping. Además, es posible elegir y editar productos de forma masiva para agilizar el proceso de gestión de productos.
BigCommerce, nuevamente, toma más tiempo para crear un producto o colección. Sin embargo, tiene más opciones para administrar sus productos. Por ejemplo, hay hasta 250 opciones por artículo. Además, puede agregar contenido valioso como lista de deseos, sugerencias de búsqueda, comparación de productos, reseñas de productos, descuentos por volumen, etc. sin usar aplicaciones de terceros.
En general, Shopify es el ganador en términos de gestión de productos rápida y conveniente. No obstante, BigCommerce es más preferido por aquellos que venden productos complicados.
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optimización seo
El SEO es antiguo, pero oro para todas las tiendas en línea. Incluso cuando te toma meses construir tu hermoso sitio web, pero ignoras la importancia del SEO, tus productos no logran llegar a los clientes potenciales.
mejorar el SEO en Shopify parece fácil al principio porque los títulos, las metadescripciones, los encabezados y el texto alternativo están disponibles para administrar y ajustar. Sin embargo, resulta que tiene muchos espacios para mejoras. Digamos que no puede editar ni limpiar las URL que tienen /productos/ o /colecciones/ o /páginas/ y también su mapa del sitio/robot,archivo txt. Como resultado, es posible que deba tener al menos una aplicación Shopify de optimización de SEO para optimizar los elementos de SEO como desee.
BigCommerce hace un trabajo mucho mejor relacionado con las capacidades de SEO. Lo más notable es que es posible crear URL cortas compatibles con Google. Además, la mayoría de las plantillas de BigCommerce adoptan la tecnología AMP para que pueda ahorrar dinero en aplicaciones de terceros. Además, los archivos robot.txt y del mapa del sitio son editables.
De todos modos, dado que BigCommerce es mejor en SEO, tenga en cuenta que solo son técnicas de SEO recomendadas. Mientras tanto, es el SEO en la página, la creación de enlaces y la investigación de palabras clave lo que ayudará a que su sitio web aparezca en los motores de búsqueda.
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Velocidad de carga optimizada
Su tienda en línea se compone de una variedad de piezas como temas, imágenes, diseño, productos, colecciones y jugos de SEO, como se indicó anteriormente. Otro ingrediente importante es la velocidad de carga. Desde 2019, Google utiliza la velocidad como uno de los factores más importantes para clasificar su tienda. Aún mejor, los clientes en línea siempre buscan una experiencia de compra rápida y fluida.
Agradecemos que Shopify ahora tenga un informe de velocidad del sitio para indicar qué tan rápido es su tienda en línea en comparación con la velocidad promedio de los sitios web de comercio electrónico en todo el mundo. Gracias a él, puedes tener planes para agilizar tus tiendas.
El sitio web de BigCommerce no es tan impresionante como Shopify. Sin embargo, la velocidad general sigue siendo aceptable, por lo que no tiene que preocuparse por perder clientes potenciales.
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Estructura compatible con dispositivos móviles
Todos los temas que puedes encontrar en las tiendas de Shopify responden a dispositivos móviles, lo que significa que se adaptarán automáticamente para adaptarse a cualquier tamaño de pantalla en el que se representen.
Con BigCommerce, la capacidad de respuesta a los dispositivos móviles no siempre es consistente y es posible que deba solicitar ayuda para cambiar algunas personalizaciones.
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Canales de venta y punto de venta Shopify (POS)
Una vez que tenga todos los productos listos para comprar, debe pensar cómo y dónde venderlos para obtener la mejor ganancia.
Shopify tiene una amplia gama de «canales de venta» disponibles, incluida una tienda en línea, Facebook, Messenger, Botón de compra, Amazon, Instagram. Al mismo tiempo, Shopify ofrece una característica extremadamente sólida llamada Punto de venta. En consecuencia, puede vender en línea y fuera de línea mediante lectores de códigos de barras, impresoras de recibos, cajas, etc. Todo el inventario y la disponibilidad de existencias se sincronizan automáticamente.
BigCommerce también es compatible con POS, sin embargo, debe instalar aplicaciones de terceros. Esto hace que BigCommerce esté un poco por detrás de Shopify por conveniencia.
Lea más comparación entre Shopify vs Square .
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Temas de seguridad
Ambas plataformas son seguras con tiendas finales SSL completas listas para usar.
Además, Shopify está certificado como compatible con PCI DSS de nivel 1. La empresa ha invertido mucho tiempo y dinero para certificar PCI y llevar a cabo evaluaciones in situ que validan el cumplimiento de la gestión continua de riesgos. Por lo tanto, puede estar seguro de la seguridad de los datos.
BigCommerce viene con una seguridad aún más impresionante. La plataforma cumple con PCI y cuenta con la certificación ISO/IEC 27001, que es el estándar más alto para proteger los datos de los clientes. Todos los sitios web con tecnología de BigCommerce utilizan Google Cloud y seguridad de múltiples capas, así como un ancho de banda sin igual y una velocidad ultrarrápida. Como resultado, puede pasar menos tiempo monitoreando y manteniendo la seguridad de su sitio y más tiempo aumentando las conversiones.
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Envío y pago
Al mencionar las opciones de envío, ambas plataformas ofrecen una amplia gama de opciones de envío para elegir. Especialmente, si está a punto de crear un sitio web de dropshipping, entonces la aplicación Shopify Oberlo es excelente para conectarse con varios proveedores y no tendrá opciones de envío.
En términos de opciones de pago, Shopify es un poco menos favorable que BigCommerce. Aunque admite más de 80 pasarelas de tarjetas de crédito y muchos otros métodos de pago, tenga en cuenta que Shopify puede cobrarle algunas tarifas de transacción que varían según sus planes (2 % para Shopify Lite y Shopify básico; 1 % para Shopify y 0,5 % para Shopify). Shopify avanzado.)
Mientras tanto, BigCommerce presenta más de 65 puertas de enlace preintegradas diseñadas para admitir más de 100 países y más de 250 métodos de pago locales. En otras palabras, hay muchas maneras para que sus clientes compren. Más importante aún, no cobra tarifas de transacción para el pago de todos sus planes.
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Multi-idiomas y multi-divisas
Desafortunadamente, Shopify y BigCommerce admiten fantásticas capacidades de venta multicanal, pero con opciones limitadas para opciones multilingües de escalabilidad. Como resultado, deberá depender de monedas de terceros y aplicaciones de idiomas en el mercado.
Ahora que ambas plataformas están invirtiendo más tiempo en experiencias multilingües, esperamos que esas funciones estén disponibles en la naturaleza pronto.
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Funciones de ventas y marketing
Shopify le proporciona un montón de herramientas relacionadas con las ventas y el marketing para ayudarlo a aumentar sus ventas, como códigos de descuento, tarjetas de regalo, recuperación de carritos abandonados, hardware de POS. Shopify también tiene una herramienta de marketing por correo electrónico para enviar correos electrónicos desde su plataforma. Sin embargo, en este momento, es algo simple y se recomiendan aplicaciones de terceros.
BigCommerce tiene más funciones integradas de ventas y marketing, lo cual es bueno y malo. Dicho esto, muchas herramientas hacen que BigCommerce sea más difícil de usar y tiene menos opciones de terceros para personalizar su sitio web de acuerdo con sus demandas.
- Atención al cliente
Cuando comienza a vender en línea por primera vez, es importante obtener el soporte adecuado cuando lo necesite. Afortunadamente, Shopify y BigCommerce tienen opciones de soporte similares, que incluyen la funcionalidad de chat en vivo, comunidades de foros, páginas de preguntas frecuentes, soporte telefónico y por correo electrónico.
Con BigCommerce, tendrá acceso a orientación las 24 horas, los 7 días de la semana por teléfono, chat en vivo y correo electrónico. Y alrededor del 90% de los problemas resueltos con la primera llamada.
La asistencia telefónica para Shopify se proporciona mediante un sistema de devolución de llamada, lo que significa que el equipo de asistencia te devolverá la llamada cuando tenga un espacio de asistencia disponible. Además, Shopify lo ayuda a conectarse con los proveedores de aplicaciones para brindar el soporte más dedicado y adecuado.
Leer más:
- Funciones de Shopify B2B ;
- Características de BigCommerce B2B .
Último veredicto: Shopify vs BigCommerce: ¿cuál es mejor?
De toda la información anterior, tenemos que confirmar que tanto Shopify como BigCommerce son buenos, para diferentes usuarios.
Shopify es más fácil de usar, lo que la convierte en la mejor plataforma de comercio electrónico para tiendas pequeñas que no tienen experiencia en la creación de tiendas en línea. Además, Shopify viene con muchas aplicaciones de terceros disponibles para usar cuando tu negocio crece con el tiempo.
Mientras que BigCommerce es más difícil de manejar debido a sus funciones integradas. Será la preferida por las empresas grandes y de rápido crecimiento que esperan infinitas oportunidades de personalización y aprovechan la pila tecnológica al mismo tiempo.
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