¿Cómo obtener reseñas de productos en Shopify? (Incluso sin ventas)

¿Te preguntas cómo obtener reseñas de productos en tu tienda Shopify ? ¿Incluso cuando aún no tienes ninguna venta?

¡Impresionante! En este artículo, le mostraré todos los pasos que puede seguir para obtener reseñas de productos para su tienda.

¡Incluso te mostraré cómo agregar reseñas de productos a tu tienda Shopify con la ayuda de algunas aplicaciones increíbles!

Obtener reseñas de productos en una tienda Shopify es una excelente manera de aumentar su tasa de conversión, confianza, clasificación en Google e incluso puede ayudarlo a mejorar su negocio. Pero, ¿cómo obtener reseñas cuando aún no tiene ninguna venta? Bueno, puedes ofrecer descuentos, tener un programa de fidelización y promocionarlo en las redes sociales.

Pero eso no es todo; a continuación, aprenderá exactamente cómo agregar y recopilar reseñas en su tienda Shopify. Incluso le mostraré cómo enviar un recordatorio por correo electrónico de revisión del producto.

¿Por qué debería recibir reseñas de productos en su tienda Shopify?

Comencemos con este; ¿Por qué debería obtener estas reseñas de productos en primer lugar? ¿Hay algún beneficio en agregarlos?

¡Bueno, sí! Agregar reseñas a tu tienda en línea tiene muchos beneficios. Voy a repasar cuatro de ellos a continuación.

Beneficio 1: aumentar la tasa de conversión

¿Estás interesado en aumentar tu tasa de conversión ? Bueno, ¡un excelente lugar para comenzar es agregando reseñas a tu tienda!

Sí, lo entiendo, es posible que las reseñas no sean lo primero en lo que piense cuando busca aumentar su tasa de conversión, pero creo que esta lista de estudios recopilados por CXL cambiará eso:

• Reevoo  descubrió  que 50 o más reseñas por producto pueden significar un aumento del 4,6 % en las tasas de conversión.
• Según un  estudio de iPerceptions , el 63 % de los clientes tienen más probabilidades de realizar una compra en un sitio que tiene reseñas de usuarios.
• Bazaarvoice  descubrió  que los visitantes del sitio que interactúan con las reseñas y las preguntas y respuestas de los clientes tienen un 105 % más de probabilidades de comprar durante la visita (y gastan un 11 % más que los visitantes que no interactúan con el contenido generado por el usuario).
• eMarketer  descubrió  que las reseñas de los consumidores son más confiables (casi 12 veces más) que las descripciones de los fabricantes.
• Según Reevoo, las reseñas generan un aumento promedio del 18 % en las ventas.

Impresionante, ¿verdad?

La cuestión es que aumentar su tasa de conversión no es el único beneficio de agregar reseñas a su tienda Shopify . Tiene muchos más beneficios, como ayudarlo a generar confianza en su tienda.

Beneficio 2: aumentar la confianza

El segundo beneficio es que aumenta la confianza en tu tienda Shopify. Este fluye bien con el primer beneficio de que aumenta su tasa de conversión.

Un estudio encontró  que el 88 % de los consumidores confían tanto en las reseñas en línea como en las recomendaciones personales, y el 72 % de los consumidores dice que las reseñas positivas les hacen confiar más en las empresas.

Los millennials, en particular,  confían  en el contenido generado por los usuarios un 50 % más que en otros medios.

Estos números te dan ganas de tener reseñas en tu tienda, ¿verdad?

Beneficio 3: Posición más alta en Google

Si habilita correctamente que sus reseñas se muestren en Google , entonces puede ayudarlo a obtener una clasificación más alta en Google. Esto es excelente si está enfocado en SEO para su tienda Shopify.

Pero, ¿por qué estas revisiones ayudan a clasificar más alto?

Bueno, comencemos echando un vistazo a la imagen de abajo. Cuál se ve más atractivo para hacer clic en:

Pero eso no es todo, un estudio de CXL mostró que las reseñas pueden aumentar el CTR hasta en un 35 %.

Otra cosa es que las reseñas sean, según un estudio de Moz , un factor de primer orden para los negocios locales.

Beneficio 4: las reseñas pueden ayudarlo a mejorar su negocio

Tanto las críticas positivas como las negativas pueden ayudarte a mejorar tu negocio. Es posible que sepa eso sobre las críticas positivas, pero ¿sabía que las críticas negativas también pueden ayudarlo?

Mire, los comentarios negativos pueden tener un lado bueno porque esas malas críticas pueden descubrir un problema comercial, un proceso o un problema de los empleados que de otra manera no habría notado.

Si tienes una crítica negativa, echa un vistazo a lo que puedes mejorar. No lo dejes pasar ni te enojes con esa persona por dejar una reseña negativa…

¿Cómo agregar y recopilar reseñas de productos en su tienda Shopify?

¿Estás convencido ahora de que tener reseñas es imprescindible para cualquier negocio en línea?

Si es así, repasemos cómo puede agregar y recopilar estas reseñas de productos en su tienda Shopify.

La forma más fácil de agregar y recopilar reseñas en su tienda es instalar una aplicación de Shopify desde la tienda de aplicaciones de Shopify .

¡No necesita investigar qué aplicaciones de revisión existen, porque a continuación le mostraré las mejores aplicaciones de revisión de productos de Shopify en 2022! Impresionante, ¿verdad?

Lo bueno es que todas las aplicaciones que mostraré a continuación tienen versiones de prueba gratuitas u opciones de cuentas gratuitas disponibles. De esta manera, también puede verificarlos usted mismo para que pueda tomar la mejor decisión para su tienda.

Un ejemplo es que el “gusto de diseño” de todos es diferente. Podría encontrar una aplicación realmente agradable y fácil de usar, mientras que otras no.

Otra cosa a tener en cuenta son las características de la aplicación. Algunos tienen muchas más características que simplemente agregar reseñas de clientes a la página de su producto . Por ejemplo, la mayoría de las aplicaciones que cubriré a continuación también lo ayudarán a recopilar y mostrar reseñas de productos con imágenes.

Si aún no tiene ningún cliente, no se preocupe, a continuación le brindamos algunos consejos increíbles para obtener sus primeras reseñas.

Las 3 mejores aplicaciones de revisión de productos de Shopify en 2022

Muy bien, comencemos con las tres mejores aplicaciones de revisión de productos de Shopify que puedes usar para tu tienda.

No olvides que, en la mayoría de los casos, solo necesitas una de estas aplicaciones.

1. Reseñas de productos de Shopify

La primera opción se llama Reseñas de productos , y esta será la mejor opción para usted si tiene un presupuesto limitado.

¿Sabes por qué?

¡Porque esta aplicación es creada por Shopify y es de uso gratuito!

El único inconveniente de esta aplicación es que no tiene tantas funciones. Por ejemplo, no puede agregar reseñas con imágenes.

2. Loox

La primera aplicación paga de Shopify que puedes usar para esto se llama Loox .

Loox tiene muchas más funciones disponibles para usted que la aplicación gratuita de reseñas de productos de Shopify, pero la desventaja es que deberá pagar una tarifa mensual por esta aplicación y la aplicación que le mostraré a continuación.

Pero a cambio de esa tarifa mensual, obtendrá muchas funciones que puede usar para obtener y mostrar sus reseñas en su tienda Shopify.

Además, incluso puede usar Loox para mostrar fácilmente las reseñas en su página de inicio.

3. Estampado.io

Y la otra opción que puede elegir si desea una aplicación de revisión de productos de Shopify paga se llama Stamped.io .

Esta es otra aplicación increíble que tiene toneladas de funciones disponibles para que puedas llevar tus reseñas al siguiente nivel.

Una de las excelentes características de Stamped.io es que puede agregar fácilmente formularios adicionales a sus reseñas.

Aquí hay un ejemplo de cómo se verá eso en una tienda Shopify:

Si desea ver todas las características de Stamped.io, le sugiero que haga clic aquí para ir a su sitio web.

¿Cómo enviar correos electrónicos de recordatorio de reseñas de productos en Shopify?

Puede enviar fácilmente correos electrónicos de recordatorio de reseñas de productos con las aplicaciones de reseñas pagas que le mostré anteriormente.

Por ejemplo, así es como se verá para Stamped.io :

Como puede ver, puede usar el correo electrónico, Facebook Messenger y SMS para enviar recordatorios de revisión de productos con esta aplicación.

Lo bueno de Stamped.io y Loox es que se puede integrar con Aftership .

Si hace esto, puede configurar los correos electrónicos de recordatorio de revisión del producto para que se envíen después de que ocurra un determinado desencadenante en Aftership. Por ejemplo, si el producto se entrega.

¿Cómo crear una página de reseñas en Shopify?

Otro gran beneficio de recopilar reseñas es que puede mostrarlas en una llamada página de reseñas .

Una página de reseñas es básicamente una página que contiene todas o la mayoría de las reseñas que recibió.

Estas páginas generalmente se denominan «Reseñas», «Clientes felices», «Nuestras reseñas», «Comentarios», y hay muchas más variaciones.

Si está interesado en obtener más información sobre cómo crear uno para su tienda Shopify, le sugiero que lea el artículo al que vinculé a continuación:

¿Cómo crear una página de revisión única de Shopify? (+ 8 Ejemplos)

Ese artículo también contiene algunos ejemplos increíbles de otras tiendas Shopify para que pueda inspirarse en su propia página de revisión.

¿Cómo obtener reseñas de productos si aún no tiene ninguna venta?

Muy bien, ahora sabe cómo agregar y recopilar reseñas de productos en su tienda Shopify, y sabe por qué las reseñas son tan importantes para las tiendas de comercio electrónico.

Pero, ¿cómo obtener reseñas si aún no tienes clientes?

Bueno, ¡entonces tengo algunos consejos para ti a continuación! También incluí un encabezado separado a continuación con un consejo adicional en caso de que realice un envío directo.

• Producto gratis o gran descuento.  Regala el producto a cambio de una reseña . Aunque tenga en cuenta que pueden simplemente aceptar la oferta y nunca dar una reseña. Una forma de lidiar con esto es otorgar un descuento o devolverles el dinero después de que hayan realizado una reseña.
• Usa un programa de fidelización. Puede usar un programa de fidelización como Smile.io para otorgar puntos de fidelidad por reseñas de productos. Esta también es una excelente manera de obtener más clientes habituales.

• Utilice su servicio de atención al cliente. Trate de usar su equipo de servicio al cliente para obtener reseñas de las personas que se comunicaron con su tienda. Esto funciona muy bien ya que las personas responden mejor a las conexiones personales que otros tipos de alcance automatizado.
• Redes sociales. Si utiliza las redes sociales para atraer tráfico e interactuar con los clientes, también es un excelente lugar para obtener reseñas. Por ejemplo, puede fijar una publicación en Facebook y agregar aspectos destacados de Instagram para anunciar y promocionar su programa de recompensas.

  Otra opción, una vez que haya recibido algunas reseñas, es compartir las reseñas en sus canales sociales y expresar su sincero agradecimiento para motivar a otros a dejar una reseña también.

• Esperar a los clientes. La última opción es simplemente esperar hasta que tenga clientes y enviarles un correo electrónico a través de una de las aplicaciones de reseñas pagas que le mostré anteriormente, preguntándoles si les gusta el producto y si pueden dejar una reseña.

  También puede darles una recompensa para que sea más probable que revisen su producto, algo así como un código de descuento.

¿Cómo obtener reseñas de productos cuando estás haciendo dropshipping?

Si estás haciendo dropshipping , ¡entonces esta parte es para ti! A continuación, le daré algunos consejos que puede usar para obtener reseñas en su tienda de dropshipping.

En caso de que estés pensando, «¿Qué es dropshipping?», puedes hacer clic aquí para obtener más información .

Si realiza dropshipping, entonces tiene la opción de importar reseñas de su proveedor de dropshipping . Por ejemplo, si realiza envíos directos con AliExpress , puede importar reseñas de AliExpress.

De esta manera, tendrás reseñas que son básicamente para el mismo producto. Solo tienes que tomar la decisión si quieres eso o no. No todos se sienten cómodos haciendo esto porque es como falsificar sus reseñas .

Si decide importar reseñas de AliExpress, entonces puede usar las aplicaciones anteriores, o puede usar la  aplicación Ali Reviews especialmente diseñada para esto.

¿Cómo se crea una tienda Shopify sin tener ningún inventario?

¿Te preguntas qué es el dropshipping? ¿O por qué las tiendas de comercio electrónico lo usan para no tener ningún inventario? Si es así, sugiero leer el artículo al que vinculé a continuación:

Dropshipping para principiantes: ¿Qué es y cómo empezar hoy?

Ese artículo te explicará todo sobre qué es el dropshipping y por qué la gente empieza a hacer dropshipping en tiendas.

Si ya sabe sobre el dropshipping, eche un vistazo a estos increíbles artículos que lo ayudarán a crear una tienda de dropshipping mucho mejor:

• 23 increíbles ejemplos de tiendas de dropshipping de Shopify
• Tienda exclusiva de dropshipping: 11 consejos increíbles para crear una
• Lista de verificación de la tienda Shopify: la guía de lanzamiento definitiva (2022)
• 12 razones por las que la mayoría de la gente falla con el dropshipping | ¡Golpéalos!

Y también, si aún no creó una  cuenta Shopify  (para tener su tienda Shopify en línea),  ¡entonces puede hacer clic aquí  para obtener una prueba gratuita de 14 días!

Conclusión

Wow, ¿sabías que las reseñas son tan importantes para las tiendas de comercio electrónico? Espero que comprendas ahora el valor de tener pruebas sociales en tu tienda.

Entiendo perfectamente que es posible que aún no tengas el presupuesto para agregar una aplicación de reseñas de Shopify de pago a tu tienda. Por eso espero que la aplicación gratuita de reseñas de productos de Shopify te ayude a impulsar tus reseñas.

Si tiene más consejos para obtener reseñas de productos en Shopify o si tiene alguna pregunta, hágamelo saber comentando a continuación o contácteme directamente presionando el botón «Contáctenos» en la parte superior.

Además, avísame si ya tienes reseñas en tu tienda Shopify o no.

Buena suerte con tu tienda Shopify; ¡Te deseo lo mejor!