Crear una tienda Shopify es simplemente el primer paso para establecer un negocio de comercio electrónico rentable. Y ahora está listo para comenzar a ganar dinero después de configurar sin problemas su tienda Shopify. Sin embargo, el problema es cómo aumentar las ventas en Shopify.
De hecho, las tiendas exitosas de Shopify tienen mucho en común: las aplicaciones que usan, la calidad de sus diseños y su compromiso con la experiencia del cliente, pero lo más importante que hacen es enfocarse y ejecutar un plan ganador.
Debido a que el mercado de comercio electrónico se está volviendo cada vez más concurrido y competitivo, las nuevas empresas deben emplear las tácticas más efectivas para destacarse y desarrollarse. Se estima que los ingresos del comercio electrónico alcancen los 5,4 billones de dólares para 2022. El único problema es, ¿dónde adquiere algo de eso?
Como resultado, en este artículo veremos cómo generar ventas en Shopify. Pero primero, veamos por qué su tienda no está convirtiendo a los visitantes en ventas.
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Razón por la que hay tráfico pero no hay ventas en la tienda Shopify
Algunas tiendas después del lanzamiento pueden recibir mucho tráfico peatonal, pero las ventas no fluyen.
En esa circunstancia, debes ponerte en el lugar de tus clientes. Las personas están merodeando por su tienda, pero no se divierten. ¿Cuál es la razón para esto?
Aquí hay ocho razones por las que sus visitantes no se están convirtiendo:
1. Falta de fe: los compradores han aprendido a detectar fraudes y buscar razones para creer en las marcas que compran. Genere confianza mostrando reseñas de clientes y otras formas de evidencia social, además de enfatizar su compromiso con su protección.
2. La navegación es un desastre: desea que sea lo más simple posible para que sus clientes descubran lo que desean; por lo tanto, su navegación necesita tener un foco de atención. Para que los clientes lleguen al producto que desean más rápido, incluye tus colecciones de Shopify en tu menú de navegación y en toda tu página web.
3. Su sitio no es compatible con dispositivos móviles: hoy en día, las personas compran y realizan compras cada vez más en sus dispositivos móviles. No se pierda clientes valiosos al no optimizar los sitios móviles de su tienda.
4. Falta de descripciones de los productos: si no se ha tomado el tiempo para describir los productos de manera adecuada y evocadora, los clientes no tienen incentivos para quedarse.
5. Imágenes de mala calidad: tus fotos, al igual que tus descripciones, son el elemento final del marketing de productos para los increíbles artículos que intentas vender. Para dar a sus clientes una idea real de lo que ofrece, asegúrese de que sus imágenes sean de buena calidad y sigan los mejores estándares.
6. El diseño de la tienda: si su tienda no es atractiva y se ve exactamente como las demás, será olvidada. O, al menos, parece estar empeorando. Desea que las páginas de la tienda personalizadas sean totalmente coherentes con su marca para que nadie olvide quién es usted. Hazlo atractivo a la vista y haz que parezca que eres tú.
7. La audiencia es incorrecta: puede que estés atrayendo a la audiencia equivocada. Debe corregirlo para que los compradores correctos puedan encontrar y comprar su producto, ya sea que su SEO esté engañando a los buscadores o que su campaña de marketing paga esté dirigida a la demografía incorrecta.
8. El mensaje es incorrecto: Arruinas tu esfuerzo si diriges todo tu tráfico a tu página de inicio. Conocer a sus diversas audiencias es una gran ayuda porque le permite llevarlos a una página de destino con mensajes más específicos para aumentar las conversiones.
Cómo aumentar las ventas en Shopify
Vuelva a lo básico: ABAB (Always Be A/B Testing)
Como se señaló anteriormente, su sitio web puede ofrecer los mejores productos a un precio asequible, pero aun así no logra convertir a los clientes. Lo que significa que puede ser mejor aumentar las ventas en Shopify. Al investigar cómo aumentar las ventas en Shopify, mejorar su sitio es un lugar fantástico para comenzar.
Aquí hay una variedad de ideas para comenzar:
- Verifique si es compatible con dispositivos móviles: debe probar cada sección de su sitio web en una pantalla pequeña para ver qué tan bien funciona. Si sus páginas se cargan lentamente o de forma extraña, experimente con su sitio para ver qué puede hacer para mejorar el rendimiento. Para asegurarse de que sus páginas funcionen para todos sus clientes, puede ejecutar la prueba gratuita de optimización para dispositivos móviles de Google.
- Optimice sus imágenes: incluya muchas fotografías de alta resolución con fondos transparentes en las páginas de sus productos para mostrar lo que está vendiendo. Vale la pena invertir en servicios expertos en esta área, especialmente si no puede tomar imágenes de productos de alta calidad por su cuenta.
- Afine las descripciones de los productos: una imagen vale más que mil palabras, pero sus textos deben ser igualmente poderosos. Muévase si no ha examinado el idioma en las páginas de sus productos por un tiempo. Elimine cualquier cosa innecesaria y haga que el texto sea compatible con dispositivos móviles. Para mejorar la legibilidad en una pantalla pequeña, esto implica aumentar el espacio donde se necesita.
- Dale un cambio de imagen a tu tienda: esto puede ser tan básico como cambiar las fuentes y los colores en tu página de inicio o agregar nuevas fotografías y un mensaje de bienvenida. Tal vez sea algo más complicado, como actualizar la navegación del sitio o reforzar su USP o CTA.
ABAB (siempre haz pruebas A/B)
Además, a menudo es difícil identificar qué desencadenó un pico o una caída de conversión. Aquí es donde entran las pruebas A/B; es una técnica científica para ver cómo los cambios afectan su tasa de conversión. Entonces, puede saber cómo obtener ventas en Shopify.
Específicamente, las pruebas A/B son un método para mostrar dos versiones diferentes de su página a los espectadores al azar. Luego, el análisis estadístico se usa para ver qué variación funciona mejor para un objetivo de conversión específico.
Por otro lado, puedes elegir la forma más rápida es contratar una agencia de desarrollo de Shopify. BSS Commerce con el servicio de desarrollo y personalización de tiendas puede ayudarlo a tener éxito más fácilmente. Desde diseñar y desarrollar su sitio web de Shopify desde cero hasta personalizar su tema de Shopify o UX/UI para que coincida con el espíritu de su marca, BSS cuenta con un equipo de desarrolladores profesionales y funciona a la perfección. También brindan soluciones especializadas para cada industria y negocio, un sitio web de alto rendimiento con funciones flexibles de código Lean listo para la expansión comercial.
Desarrolle campañas de marketing por correo electrónico que conviertan
En el siguiente paso de cómo aumentar las ventas en Shopify, puede comenzar a diseñar campañas de marketing por correo electrónico que mantengan su marca en mente y generen nuevas compras una vez que haya establecido su enfoque de captura de clientes potenciales.
Según la investigación, el retorno de la inversión por cada dólar gastado en marketing por correo electrónico en el comercio electrónico es de $45. Es una buena inversión, especialmente cuando se paga un dólar y se obtiene un retorno de 45 veces, ¡así que no escatime en sus esfuerzos de marketing por correo electrónico!
Deberá crear un plan que se centre en la segmentación y las secuencias de correo electrónico de goteo para aprovechar al máximo esa lista de correo electrónico. Comience su proyecto con los siguientes cubos:
- Divida en clientes que son nuevos en el sitio, clientes habituales, usuarios que abandonan la navegación, usuarios que abandonan el carrito, etc.
- Campaña: Emails de bienvenida, recordatorios de abandono, emails enviados tras la compra, presentaciones de productos y novedades de la empresa.
- Finalmente, para potenciar la posibilidad de conversión, la segmentación te ayuda a hablar más directamente a clientes con diversas necesidades.
Sin embargo, no envíe demasiados correos electrónicos. De lo contrario, sus mensajes terminarán en las carpetas de spam. Puede hacer restricciones para asegurarse de no molestar a los clientes si utiliza el programa de marketing por correo electrónico correcto.
Leer más: 6 mejores aplicaciones de Shopify para marketing por correo electrónico
Genere tráfico orgánico con un excelente SEO
Shopify proporciona configuraciones sólidas integradas para crear páginas compatibles con SEO, incluidos metacampos actualizables (título, descripción y slug de URL), así como mapas de sitio, redireccionamientos 301 y URL canónicas que se generan automáticamente.
Su página de inicio, páginas de productos, páginas de colecciones y otras páginas serán indexadas debido a todo esto y encontradas por los principales motores de búsqueda.
Donde se queda corto, hay sofisticadas aplicaciones SEO de Shopify que pueden tomar el relevo, identificando problemas y sugiriendo soluciones a medida que se desarrollan.
También puede desarrollar un plan de marketing de contenido creando un blog y apuntando a las palabras clave más relevantes en su negocio, además de las páginas típicas de la tienda de comercio electrónico.
Las publicaciones de blog tienen más probabilidades de clasificarse bien en Google, y puede usar esa publicación para abordar las preguntas que hacen sus posibles clientes directamente.
Si bien puede hacer todo lo posible para llegar a la parte superior de los resultados de búsqueda orgánicos de Google, los anuncios patrocinados siempre aparecerán en la parte superior. Afortunadamente, los anuncios de búsqueda pagados y los anuncios de Google Shopping también pueden ayudarlo a llegar allí (para mostrar productos específicos). Por lo tanto, puede crear campañas de publicidad paga que pueden llegar a la audiencia adecuada en el momento adecuado en algunos casos.
Tenga un llamado a la acción claro
Una llamada a la acción (CTA) es el término relacionado con un enlace o un botón que dirige a los visitantes del sitio a realizar la acción deseada. Esta acción diferirá de una página a otra, y las diferentes CTA servirán para otros propósitos en varios puntos del recorrido del cliente. De hecho, está esencialmente relacionado con cómo aumentar las ventas en Shopify.
Por lo tanto, coloque su CTA principal en la mitad superior de la página. Según encuestas más recientes, el comportamiento de los usuarios ha cambiado y la cantidad de tiempo dedicado a ver material en la mitad superior de la página ha disminuido al 57 por ciento. De todos modos, es fundamental mantener sus CTA en la parte superior de la página.
Además, experimente con sus llamados a la acción agregando objetos que les den urgencia. Por ejemplo, «Advertencias de stock bajo», «Hoy solo ofertas», Espectadores actuales y compras recientes son palabras famosas hoy en día.
Idealmente, la aplicación Product Labels & Badges ayuda a los propietarios de las tiendas a crear etiquetas o distintivos fácilmente para estimular e instar a los visitantes a comprar. Además, con la biblioteca de más de 10 000 etiquetas prediseñadas, puede elegir entre las plantillas existentes o personalizar las suyas propias para que coincidan lo mejor posible con la identidad de la marca.
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Un consejo más sobre cómo aumentar las ventas en Shopify es que es fácil pasar por alto una CTA en un dispositivo móvil, así que asegúrate de que tus CTA críticas sean grandes y visibles.
Use una estrategia de paquete
Un paquete es una táctica de ventas que puede aumentar sus ingresos casi de inmediato. Su objetivo fundamental es generar muchas fuentes de ingresos a partir de una sola compra. Puede proporcionar una garantía más extendida, recomendar un producto que complemente el artículo comprado o enviar una campaña de correo electrónico automatizada.
Además, funciona porque convence a los clientes de comprar más artículos de los previstos. Ofrecer un combo que incluye un teléfono y auriculares Bluetooth de su tienda es un ejemplo.
No necesita concentrarse en adquirir muchos clientes nuevos; en cambio, puedes trabajar con los que ya tienes. Esta estrategia te permite aumentar la cantidad de dinero que cada consumidor gasta contigo.
Leer más: Producto Shopify Bundle: el éxito detrás de muchas tiendas de comercio electrónico .
Tenga en cuenta los Términos de Net/Portal B2B que pueden ayudarlo a crear kits de paquetes sin esfuerzo. Esta aplicación permite a los propietarios de las tiendas crear kits de paquetes de productos fácilmente sin duplicados, sincronizar productos agrupados y completar pedidos de paquetes. Lo que significa que puede crear un paquete con numerosas opciones seleccionables, cada una de las cuales contiene diferentes productos en varios números.
Además, instalar y personalizar páginas es sencillo. Por eso, no dudes en probar la versión gratuita AQUÍ .
Proporcione una excelente página de detalles del producto UX
Las páginas de carrito y pago en Shopify están bien optimizadas, pero el diseño de la página de descripción del producto depende completamente de ti.
Estas páginas son esenciales para el éxito de una tienda Shopify. Es fundamental obtenerlos correctamente porque pueden hacer o deshacer un trato.
Deberá incluir los siguientes elementos en una página de detalles del producto.
Comenzando con la parte central de todas las páginas de detalles del producto, hay una imagen reconocible. Por lo tanto, asegúrese de incluir fotografías de productos de alta resolución que se puedan ampliar. Para algunos productos, tener al menos una imagen a escala es fundamental.
Además, proporcione «Zoom in» en la imagen. Las fotos de los productos deben poder ampliarse después de que el comercio electrónico mundial pase a los dispositivos móviles. Una de las aplicaciones de zoom de imágenes de Shopify más populares es esta. Alternativamente, los giros de 360 grados con zoom óptico aumentaron las tasas de conversión y redujeron los rendimientos. Esto es aún más crítico ahora, en la era de Covid-19. Eche un vistazo a cómo los giros 360 pueden beneficiar a los propietarios de tiendas Shopify.
A continuación, una breve descripción del producto ofrece información que complementa las fotos de su producto y giros de 360 grados al proporcionar detalles adicionales. No pierdas el tiempo; ve al grano.
Disponibilidad del producto. Si no explica claramente el estado de las existencias de sus productos, los usuarios pueden frustrarse. ¿El artículo que su cliente quiere está agotado, quedan pocos o está reservado? Hágale saber a su cliente usando Etiquetas e insignias de productos para agregar etiquetas por variante. También puedes crear tu etiqueta o insignia lo que quieras.
Por último, pero no menos importante, no olvide el botón Agregar al carrito, la política de envío y la revisión del producto. Considere incluir un enlace a una calculadora de envío si su envío es complicado.
Genere confianza con una gran prueba social y convierta a sus clientes en embajadores de la marca
Si bien le gustaría creer que los compradores toman decisiones de compra basándose únicamente en su excelente marketing, la verdad es que confían más en sus pares.
La incorporación de los comentarios de sus clientes satisfechos en su negocio puede contribuir en gran medida a persuadir a nuevos clientes para que se arriesguen con usted. Debe prestar mucha atención a fomentar la creación de pruebas sociales y mostrarlas de manera destacada en las páginas de su tienda.
Además, el marketing de boca en boca (WOM) se alimenta de esquemas de lealtad y referencia.
Es obvio recompensar a sus clientes más increíbles, principalmente cuando implica más ingresos para usted. Según el 77% de los consumidores, es más probable mantenerlos comprometidos con una marca.
Estas iniciativas aumentan la retención de clientes y convierten a los consumidores leales en embajadores de la marca, convirtiéndolos en una parte esencial de su equipo de marketing.
Afortunadamente, BLOOP REWARDS & REFERLS puede ayudarlo a crear un enlace de referencia, una ventana emergente y un widget automáticamente. Potencie el boca a boca enviando mensajes de recomendación personalizados a través de varios medios.
Además, incentiva a los embajadores y amigos referidos de acuerdo con sus pautas de recompensa para mantenerlos comprometidos y generar referencias exitosas.
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Personalice la experiencia de compra
Los consumidores están cada vez más dispuestos no solo a tolerar sino también a esperar personalización en sus compras en línea. Según una encuesta, el 71% de los compradores no están satisfechos con las experiencias de compra impersonales.
Los clientes que ofrecen voluntariamente sus datos son valiosos para los especialistas en marketing de comercio electrónico. Y los consumidores están más que preparados para brindar datos para una experiencia más personalizada, con un 83 por ciento indicando que lo harían.
Pero, ¿cómo aumentar las ventas en Shopify haciendo que las experiencias de los clientes sean más personalizadas?
Las recomendaciones de productos son un método efectivo para aprovechar la personalización. Amazon hace un buen uso de esto ofreciendo a los clientes cosas relacionadas con otros artículos que han visto y recomendando paquetes de productos para mejorar el valor promedio de compra.
Para que sea más fácil para usted, usar Opciones de productos y variantes es la mejor opción en este caso. Puede personalizar sus productos para que coincidan con la marca de la tienda como propietario de una tienda. En otras palabras, la aplicación ofrece la posibilidad de diseñar su marca para mejorar la experiencia del cliente.
Todavía no, también puede crear un sinfín de opciones de productos, como muestras de imágenes, texto, números, casillas de verificación, menús desplegables, botones de radio y botones.
En caso de que desee obtener más información sobre la opción de producto de Shopify, las 10 mejores aplicaciones de opciones de productos de Shopify que lo ayudan a superar el límite de Shopify le brindarán la información necesaria.
Por otro lado, las secuencias de marketing por correo electrónico que dependen del comportamiento del cliente, como el abandono de la navegación, el abandono del carrito y los productos agregados a las listas de deseos, también se pueden usar para generar ventas en Shopify.
Esta orientación se puede extender fácilmente a la reorientación, una de las formas más rentables de publicidad paga. Se puede seguir a los visitantes a través de Internet con imágenes de los productos que estaban mirando en su tienda.
Hay muchas maneras de brindar a sus clientes una excelente experiencia personalizada que es bueno saber que están preparados para ello.
Proporcione un proceso de pago sin problemas
Lo siguiente que desea es que alguien abandone su compra porque el proceso de pago fue demasiado complicado o llevó mucho tiempo. En cómo aumentar las ventas en Shopify, tu objetivo es hacer que el proceso de pago sea lo más rápido y sencillo posible. No obstruya la caja con anuncios, cupones, ofertas adicionales u otras distracciones. Considere las opciones de pago rápido para los consumidores que regresan.
Llenar formularios es una tarea que nadie disfruta. Durante el proceso de pago, solo solicite la información que necesita de sus consumidores. Por ejemplo, permitirles completar previamente la dirección de facturación desde la dirección de envío es dos de muchas opciones. El abandono del carrito se reducirá si el formulario es lo más sencillo y rápido posible.
Además, para los clientes B2B, la función Pedidos rápidos del Portal B2B/Términos netos les permite a los clientes seleccionados ordenar sus productos específicos al por mayor desde una sola página. En consecuencia, sus clientes pueden ahorrar mucho tiempo explorando y agregando cosas a sus carritos de compras.
Para más detalles, consulta AQUÍ .
Vender en múltiples plataformas
Recuerda que Shopify no es tu única opción. El retail multicanal te permite vender más cosas en más lugares, mejorando tus ventas. De eso te queremos hablar de cómo generar ventas en Shopify.
Esta propuesta de venta, como otras, trata de generar fuentes de ingresos adicionales. Puede explorar vender sus cosas en Etsy, eBay o Amazon, Walmart Marketplace.
Al buscar un producto, muchos clientes se adhieren a una sola plataforma. Si no está listado activamente en esa plataforma, está perdiendo la transacción de inmediato. Esto se agrava si tus competidores usan varias plataformas.
Esta acción también ayuda en el conocimiento de la marca. Las personas identifican su nombre con una marca más creíble cuando lo ven en varias plataformas. La gente se vuelve más consciente de ti, por lo menos.
CONSEJOS: Cómo obtener ventas en Shopify con múltiples plataformas
Antes de participar, primero debe registrar una cuenta en uno de estos mercados. Según el mercado al que desee unirse, deberá presentar evidencia como identificación personal, su identificación de contribuyente y más. Cada solicitud tiene su proceso, que puede tardar un tiempo en completarse y recibir aprobación.
Cuando comience a vender en un mercado, deberá pagar un cargo al mercado por cada venta que realice. Antes de comenzar a operar, asegúrese de comprender las tarifas. Obtendrá algunos beneficios críticos a cambio de tomar una parte de sus ganancias, como el acceso a la base de clientes existente del mercado y la credibilidad instantánea con esos compradores. Es posible que también deba lidiar con nuevas consideraciones de precios, lo que significa que es posible que deba reducir el suyo para parecer competitivo. Tómate un tiempo para pensar en estas cosas antes de registrarte.
Conclusión: cómo aumentar las ventas en Shopify
¿Cómo aumentar las ventas en Shopify?
El hecho es que en su tienda Shopify, tiene numerosas posibilidades de aumentar las ventas. Esta publicación contiene diez consejos que puede poner en práctica de inmediato. Sin embargo, no tiene que hacer todo en este artículo para ver mejoras significativas en sus cifras de ventas. Comience con la fruta madura y avance hacia arriba.
Cada negocio es único y los resultados de cada implementación individual serán diferentes. El paso más crucial que puede hacer para hacer crecer su empresa es escuchar a sus consumidores y comprender qué funciona.
En esta guía de cómo conseguir ventas, el objetivo es averiguar de lo que eres capaz y ejecutarlo. Si funciona y sus ventas aumentan, siga repitiéndolo y agregando otro enfoque hasta que sus ventas alcancen el nivel deseado. A medida que aumentan sus ventas, puede encontrar varios obstáculos que aumentan junto con sus ventas. Uno de esos obstáculos es mantenerse al día con los pedidos y sacarlos por la puerta correctamente y a tiempo. Afortunadamente, muchos de estos consejos pueden implementarse simplemente usando aplicaciones o herramientas, por lo que solo necesita determinar qué funciona bien con su tienda y sus clientes.