Para el propietario de una cuenta de Shopify, hay dos opciones disponibles: pausar su tienda temporalmente o cerrar su tienda por completo en cualquier momento.
Sin embargo, deberá comunicarse con los proveedores de servicios externos que utiliza su tienda para asegurarse de que sus servicios se cancelen correctamente y no se le facture lo mismo.
Mientras pausas o cierras tu tienda, si tienes algún cargo pendiente en tu cuenta, recibirás una factura final de Shopify con estos cargos. Si no tiene cargos pendientes, no recibirá factura.
Pausa tu tienda Shopify:
Pausar su tienda la mantiene en funcionamiento mientras deshabilita el proceso de pago. Por lo tanto, los clientes pueden navegar a través de su sitio web y sus productos, pero no pueden comprar nada.
También puede continuar realizando cambios en su tienda, como agregar o editar productos.
Una vez que esté listo para comenzar a vender nuevamente, puede reactivar su tienda nuevamente en cualquier momento eligiendo un nuevo plan de precios de Shopify.
Pasos para pausar tu tienda Shopify:
- Inicie sesión en su panel de administración de Shopify como propietario de la cuenta
- Haga clic en Configuración – Cuenta
- En el apartado Estado de la tienda, encontrarás la opción de “PAUSAR TU TIENDA”
- Haz clic en Pausar tienda
- Verá un cuadro de diálogo que explica lo que sucederá una vez que pause su tienda.
- Confirme haciendo clic en Pausar tienda
- Su tienda ahora estará en pausa y se le cobrará un precio reducido. Una vez que esté listo para comenzar a vender nuevamente, puede reactivar su tienda.
Cierra tu tienda Shopify:
Puedes cerrar tu tienda online por completo en cualquier momento. Cuando lo haga, no tendrá acceso a su panel de control de Shopify. Podrá iniciar sesión, pero deberá activar su tienda para editar productos o realizar cualquier otro cambio.
Pasos para cerrar tu tienda Shopify:
- Inicie sesión en su panel de administración de Shopify como propietario de la cuenta
- Haga clic en Configuración – Cuenta
- En el apartado Estado de la tienda, encontrarás la opción de “CERRAR TU TIENDA”
- Haz clic en Cerrar tienda
- Ingresa tu contraseña
- En esta página, puede comunicarse con Shopify para ver si pueden ayudarlo de alguna manera. Si desea continuar con el cierre de la tienda, seleccione un motivo en el menú desplegable y haga clic en Cerrar mi tienda
Consejos profesionales:
- Cancele cualquier aplicación de terceros antes de pausar o cerrar su tienda para asegurarse de que no le sigan cobrando por ellas
- ¡Shopify guardará tu tienda durante 30 días después de que la cierres y tus datos y configuraciones se conservarán, en caso de que cambies de opinión!