La plataforma de comercio sin cabeza es uno de los avances más significativos en el mundo del comercio electrónico. Este blog compara y contrasta los enfoques de comercio tradicional versus sin cabeza para ayudarlo a decidir cuál es mejor para su negocio de comercio electrónico.
La comodidad del consumidor con las transacciones en línea se ha expandido enormemente desde el nacimiento del comercio electrónico, inicialmente con sitios web tradicionales y ahora con aplicaciones y otras plataformas. Como resultado, las empresas están recurriendo al comercio sin cabeza para diversificar sus fuentes de ingresos y mejorar la experiencia de sus clientes. Quedarse sin cabeza, por otro lado, no es para todos.
En el comercio electrónico, la experiencia del usuario es fundamental. Según muchas investigaciones y encuestas, la principal razón de una tasa de abandono del carrito de compras en línea del 70 % es la UX de un sitio. El comercio sin cabeza mejora la UX de su sitio de varias maneras. Es por eso que muchas empresas están buscando una empresa de desarrollo de comercio sin cabeza de buena reputación.
Table of Contents
Descripción general de la plataforma de comercio sin cabeza?
¿Qué es el comercio sin cabeza?
El comercio sin cabeza se refiere a la separación del front-end y el back-end de un sitio web, lo que permite que ambos funcionen de forma independiente. Es la segregación de la capa de apariencia de un sitio web de su operación de comercio electrónico. Gracias a las llamadas API, las empresas de comercio sin cabeza le brindan flexibilidad adicional al permitirle controlar y distribuir contenido sin la necesidad de una capa frontal conectada, lo que le permite ofrecer a sus visitantes una experiencia única, altamente personalizada y fácil de usar.
¿Qué es el comercio tradicional?
Se considera comercio tradicional cualquier transacción comercial que se realice cara a cara en una tienda física. Los clientes pueden comprar productos y servicios de forma presencial a través del comercio tradicional. El comercio electrónico tradicional tiene un front-end que está estrechamente integrado con el back-end, lo que permite una funcionalidad similar a Shopify, Magento y WordPress.
¿Cómo funciona una plataforma de comercio sin cabeza?
El comercio sin cabeza separa la experiencia del cliente de front-end de la tecnología de back-end, lo que permite a las empresas entregar material al front-end a través de CMS en lugar de a través de su plataforma de comercio. El desacoplamiento tiene muchas ventajas, incluido un tiempo de comercialización más rápido, una mayor personalización y un mejor control.
Los servicios web o las llamadas de interfaz de programación de aplicaciones (API) se utilizan para transferir solicitudes entre los niveles de presentación y aplicación en sistemas de comercio sin cabeza. La API se utiliza para extraer datos de dispositivos portátiles, automóviles, dispositivos IoT (electrodomésticos inteligentes, televisores, Alexa y otros), aplicaciones en cualquier plataforma, redes sociales y más gracias a su arquitectura de comercio sin cabeza.
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Comercio sin cabeza versus comercio tradicional: diferencias significativas
Aunque el comercio electrónico tradicional tiene limitaciones de diseño e ingeniería, es más sencillo desarrollar un sitio web. Por el contrario, el comercio sin cabeza le permite una mayor flexibilidad de desarrollo front-end, pero lleva más tiempo configurarlo.
Desarrollo de plataforma de comercio frontal sin cabeza
El comercio electrónico tradicional impone demasiadas limitaciones en el diseño y el flujo de trabajo completo de los desarrolladores front-end. La base de datos, la programación y la plataforma front-end necesitan una gran cantidad de esfuerzo para modificarse. Como resultado, lo que se puede editar/actualizar sin anular la garantía o bloquear futuras actualizaciones es más bien una restricción para los desarrolladores.
Sin embargo, el comercio sin cabeza permite a los desarrolladores front-end crear una experiencia de usuario que cumpla con los requisitos comerciales. Los desarrolladores front-end no tienen que preocuparse por los cambios en la base de datos back-end con el comercio sin cabeza porque las solicitudes de API se encargan de eso. En resumen, los desarrolladores front-end no tienen que lidiar con los desafíos que conlleva el típico desarrollo front-end de comercio electrónico.
Flexibilidad y Personalización
El front-end de las soluciones tradicionales está estrechamente relacionado con la codificación y la infraestructura del back-end, por lo que no deja espacio para la personalización. Además, las plataformas de comercio electrónico tradicionales ofrecen una experiencia administrativa y de cliente única para todos, sin personalización. Entre las bases de datos front-end y back-end, los desarrolladores deben cambiar numerosas capas de codificación.
Los desarrolladores que utilizan el comercio sin cabeza pueden construir fácilmente su propia experiencia desde el principio porque no hay un front-end. Además, puedes controlar el estilo de tu plataforma de comercio electrónico, así como la experiencia de usuario tanto para los usuarios como para los administradores, con el comercio sin cabeza. Debido a que el comercio sin cabeza está divorciado del front-end y el back-end, proporciona una flexibilidad ilimitada. Con el comercio sin cabeza, puede modificar fácilmente cualquier cosa.
Conocimientos técnicos
Dada nuestra discusión sobre el desarrollo front-end, la flexibilidad y la personalización, probablemente haya averiguado cuál de los comercios tradicional vs. sin cabeza requiere el mayor conocimiento técnico.
El comercio electrónico tradicional requiere menos conocimientos tecnológicos que el comercio sin cabeza y se recomienda para personas sin los recursos o la experiencia para buscar un desarrollo sofisticado.
Sin embargo, para muchas empresas más grandes y en expansión, el comercio sin cabeza es el camino a seguir para las personas que están bien versadas en conocimientos técnicos. Proporciona opciones de personalización ilimitadas y le permite brindar una mejor experiencia a los clientes.
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¿Beneficios de usar una plataforma de comercio sin cabeza?
Al día con las nuevas tecnologías
Debido a la flexibilidad de un sistema de comercio electrónico sin cabeza, puede integrar fácilmente nuevas tecnologías. Dada la frecuencia con la que se lanza software nuevo y mejorado, esta es una gran ventaja.
Numerosas posibilidades de personalización
Debido a que no existe una experiencia de front-end preconstruida, puede crear una que sea específica para las demandas de su empresa. ¿Le gustaría incluir un temporizador de cuenta regresiva en sus carritos de compras? Está bien. El comercio sin cabeza ofrece una traducción automática de su sitio web a la lengua materna de un usuario. Además, su imaginación es el único límite de cómo puede personalizar su negocio con una plataforma de comercio sin cabeza.
Mejor experiencia del cliente
Construir el front-end desde la raíz le permite crear una experiencia única que complacerá a los clientes y lo diferenciará de la competencia. Puede personalizar los productos en función del historial de compras de un cliente, adaptar su sitio a la ubicación de un usuario o hacer que sea sencillo para un cliente alternar entre las compras desde la computadora y desde el dispositivo móvil.
Modificaciones fáciles
Con el comercio sin cabeza, puede usar un sistema de administración de contenido (CMS) para administrar el sitio cuando se haya lanzado el marco. Gracias a CMS, las plataformas de comercio sin cabeza permiten a los usuarios crear modificaciones en la interfaz del sitio o actualizar la funcionalidad a través de una interfaz simple que solo requiere poca o ninguna codificación.
Compromiso de cualquier dispositivo
Su sitio de comercio sin cabeza funciona sin dificultades frecuentes, como la desaparición de botones o funciones que no se muestran correctamente. Los clientes potenciales pueden obtener la misma calidad de experiencia de usuario independientemente de si usan una computadora portátil o un teléfono inteligente.
Escalamiento más fácil con una plataforma de comercio sin cabeza
El comercio sin cabeza le permite administrar todo su material desde una ubicación. Además, las CDN pueden ayudar a equilibrar el tráfico en el sistema y se pueden utilizar servicios de alojamiento basados en la nube de alto rendimiento.
Seguridad mejorada
Debido a que el backend y el frontend están separados de forma segura, la superficie de ataque de un CMS sin cabeza es menor que la de un CMS típico.
Plataforma de comercio sin cabeza frente a comercio tradicional: ¿cuál es la adecuada para su negocio?
Las empresas más pequeñas sin suficientes recursos de ingeniería para desarrollar una plataforma de comercio sin cabeza pueden encontrar que el comercio tradicional es una mejor solución. El comercio tradicional también es una opción preferible para sitios web simples que no requieren o no tienen capacidades que no estén incluidas en una plantilla de CMS estándar.
Si desea crear experiencias diferenciadas centradas en el cliente, no desea utilizar una plantilla para su sitio web o desea agregar una funcionalidad que una plataforma de comercio típica no puede ofrecer, es probable que una plataforma de comercio sin cabeza sea una opción adecuada para su empresa. . Si su empresa necesita una mayor flexibilidad o necesita transmitir contenido a través de numerosos medios, una plataforma de comercio sin cabeza es una opción más adecuada.
Suponga que su empresa tiene los recursos y el tiempo para contratar un equipo de desarrollo para crear los sitios web o las aplicaciones frontend. También se debe utilizar una plataforma de comercio sin cabeza cuando se requiere una mayor flexibilidad. Por ejemplo, una plataforma de comercio sin cabeza es necesaria cuando una aplicación móvil o de televisión necesita entregar el mismo contenido que requiere la aplicación web.
¿Está considerando una solución sin cabeza para su negocio en línea? Trabajar con especialistas certificados para determinar la mejor plataforma de comercio sin cabeza para su organización o si otro método de comercio sin cabeza o tradicional sería el mejor paso según sus requisitos es un paso seguro.
Las mejores plataformas de comercio sin cabeza en 2022
No es fácil elegir la mejor plataforma de comercio sin cabeza. Es un procedimiento de varios pasos que requiere trabajo en equipo y pensamiento inteligente. Requiere una evaluación realista de la situación del mercado y la identificación de oportunidades. Saber esto lo ayudará a seleccionar la plataforma de comercio sin cabeza ideal para el crecimiento de su empresa.
A continuación, BSS Shopify brinda algunas de nuestras sugerencias a considerar para las principales plataformas de comercio sin cabeza en función de dónde se encuentra su negocio de comercio electrónico en este momento. Hemos compilado una lista de las mejores plataformas de comercio sin cabeza, que van desde aquellas con baja madurez digital y soluciones listas para usar hasta aquellas con mayor madurez digital y posibilidades de creación y personalización.
Shopify
Una de las plataformas de comercio electrónico más conocidas ahora se puede usar en modo sin cabeza. Con sus API GraphQL y REST, Shopify facilitó un cambio sin cabeza sin interrupciones. El comerciante retiene el control de la estabilidad y la funcionalidad esenciales de la tienda, mientras que la tienda se puede personalizar aún más. Las pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico están mejor atendidas por Shopify.
Nube de comercio de Salesforce
Numerosas organizaciones B2B y B2C que han confiado en Salesforce Commerce Cloud pueden dar fe del poder de la solución empresarial. SCC es una plataforma de comercio de software como servicio (SaaS) basada en la nube que permite a las empresas crear experiencias de compra inteligentes y unificadas a través de canales móviles, sociales, web y en tiendas. SCC está dirigido a marcas y minoristas que desean centrarse en el comercio en lugar del desarrollo y desean la capacidad B2C.
Magento 2
Magento 2 Open Source, Magento 2 Commerce y Magento 2 Commerce Cloud son las tres ediciones. Cada solución está diseñada para satisfacer las diversas necesidades de los propietarios de negocios de comercio electrónico. Las organizaciones B2B y más grandes se beneficiarán de Commerce y Commerce Cloud, que están diseñados para manejar un alto tráfico de clientes, enormes catálogos de productos, alcance mundial y complejidad empresarial. Cuando se combina con el escaparate sin cabeza, Magento 2 proporciona un rendimiento de front-end y una experiencia de usuario excepcionales para los jugadores de comercio electrónico empresarial de alto tráfico.
La creación de la extensión de Magento 2 o la actualización de la API a menudo requiere el uso de desarrolladores de Magento que sean expertos en el campo.
Tela
La firma con sede en Seattle ofrece una plataforma de comercio sin cabeza orientada al crecimiento. Proporciona infraestructura back-end minorista en línea. El diseño abierto y modular de Fabric permite que las empresas B2B y directas al consumidor entren en funcionamiento en semanas, desplazando plataformas heredadas costosas y enrevesadas que sofocan el rendimiento y el crecimiento.
El tejido permite la membresía y ofrece administración, suscripciones e integraciones de mercado, además de ser un sistema de gestión de pedidos e información de productos.
empresa
Vendure es un marco GraphQL moderno sin cabeza que maneja el comercio electrónico y puede describirse como una opción para las personas que han superado a Shopify. Además, su interfaz de administración atractiva y fácil hace que sea fácil de configurar y navegar. Vendure es un servicio que lo conecta con los escaparates de Next y Vue.
Vendure es un proyecto de código abierto basado en Node.js, TypeScript y GraphQL. No proporcionan una interfaz de usuario y, en cambio, se concentran en su infraestructura de API.
Nube de comercio de SAP
SAP Commerce Cloud es un sistema de comercio orientado a grandes empresas con casos de uso complejos B2B, B2C y B2B2C. La solución de SAP incluye una tienda omnicanal receptiva, así como otros módulos de comercio para clientes B2B y B2C. Además, el repositorio de información unificado y las herramientas de alta gama para crear una experiencia de compra personalizada se encuentran entre las muchas soluciones avanzadas disponibles.
SAP, un SaaS empresarial, influye en la hoja de ruta del producto, lo que puede ser ventajoso para las empresas más grandes.
rociador
El proveedor headless con sede en Berlín ofrece una solución moderna de plataforma como servicio que incluye más de 900 módulos basados en API que están habilitados para la nube, listos para la empresa y muy apreciados por desarrolladores y usuarios comerciales. Spryker cuenta con un sistema de tienda que le permite digitalizar y escalar completamente su negocio de comercio electrónico.
Las tecnologías de la plataforma totalmente componible de Spryker pueden ayudarlo a establecer plataformas B2B, mercados o suscripciones.
Ruta elástica
Un sistema complejo basado en API que satisface las necesidades comerciales básicas de comercio electrónico. Elastic Path brinda un excelente servicio al cliente y soporte, lo que lo convierte en una solución de comercio electrónico viable. Se crean eficiencias internas y operativas, y se mejora la agilidad de los procesos comerciales, gracias a la arquitectura sin cabeza.
grancomercio
En una sola plataforma de código abierto, existen numerosas herramientas y un ecosistema de aplicaciones diverso. BigCommerce combina funciones de nivel empresarial con una interfaz de usuario fácil de usar y un servicio al cliente rápido. Su objetivo es ayudar a los comerciantes a aumentar las ventas en cada paso del desarrollo de su negocio. El sistema facilita el cumplimiento y la gestión de riesgos, así como la innovación autónoma.
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¿Cómo elegir la mejor plataforma de comercio sin cabeza?
Debido a que cada caso de negocios es diferente, es imposible destacar a un solo proveedor. Los requisitos comerciales difieren de persona a persona, al igual que las habilidades de cada uno. La buena noticia es que cuando busque la mejor plataforma de comercio sin cabeza, descubrirá una variedad de opciones para que el comercio electrónico genere efectivo al configurar una pila personalizada.
Entonces, ¿cómo pueden las empresas elegir la mejor plataforma de comercio sin cabeza? Como suele ocurrir, la respuesta puede ser corta: depende o es más completa. Tomar una gran decisión requiere mucha investigación, consideración y horas dedicadas a la consultoría, ya que cada caso es individual. A continuación encontrará los pasos que debe seguir antes de elegir la mejor plataforma de comercio sin cabeza para su negocio.
Tener una charla: negocios y tecnología juntos
El primer paso para considerar cambiar de plataforma o seleccionar la mejor plataforma de comercio sin cabeza debe ser una conversación. Las partes comercial y técnica deben reunirse para discutir sus respectivos requisitos.
En este punto de quedarse sin cabeza, las empresas cometen el error de excluir una o varias partes. Es fundamental aprender a prestar atención a las demandas que hace cada parte. Esto ahorrará mucho tiempo. Además, ayuda a construir una imagen más clara de lo que la empresa necesita en términos de tecnología y negocios. Y no se trata de tener un conocimiento completo de cada parte. Esto es casi impensable.
El objetivo es averiguar qué problemas quiere resolver cada participante. Esto no solo ayudará a determinar la plataforma de comercio headless adecuada para una situación determinada, sino que también facilitará la transición a headless digital.
Resume los objetivos
Ahora que ha definido las necesidades técnicas y comerciales y su propio nivel de madurez digital, es hora de establecer los objetivos. Pasar por las dos primeras etapas del proceso de selección de la mejor plataforma de comercio sin cabeza lo ayudará a establecer objetivos de crecimiento realistas.
Es fundamental revisar los objetivos corporativos y las capacidades tecnológicas, así como delinear los próximos ajustes. La siguiente etapa, buscar e investigar, será más fácil si tiene sus necesidades precisas categorizadas y enumeradas. Hay una gran cantidad de soluciones de comercio sin cabeza disponibles ahora. Como resultado, es necesario hacer un seguimiento de todos ellos.
Haz tu propia investigación
Después de las secciones de discusión y descripción, pasará a la siguiente etapa. Como resultado, lo acercará a determinar la plataforma de comercio sin cabeza ideal. Es posible que ya haya tomado sus decisiones. Haga una lista de ellos, intente relacionarlos con sus necesidades y luego hable con las otras personas involucradas en el proceso al respecto. Durante su búsqueda de la mejor plataforma de comercio sin cabeza, manténgase en línea en todo momento. Nunca es una decisión tomada por una sola persona. Tenga en cuenta que el software que seleccione estará a cargo de generar ingresos y estructurar su flujo de trabajo durante los próximos (probables) años.
Terminando
Probablemente haya decidido cuál elegir después de leer las diferencias fundamentales entre el comercio electrónico tradicional y el comercio electrónico autónomo. No existe una solución clara para la supremacía del comercio electrónico porque ambos ofrecen ventajas y desventajas. Sin embargo, al examinar los factores enumerados anteriormente, así como sus necesidades comerciales particulares, debería poder llegar a una conclusión informada.
Si todavía está confundido para tomar la decisión final, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para obtener asistencia. BSS Commerce es una agencia líder que brinda servicios de desarrollo de software de alta calidad. Con años de experiencia y un equipo de expertos certificados, estamos seguros de poder ofrecerle servicios de primer nivel a precios competitivos.