Ya sabes que tienes que usar palabras clave en tu contenido para optimizarlo para los motores de búsqueda. Pero, ¿cómo optimiza su sitio por qué el usuario está buscando, no solo lo que está buscando? La intención de búsqueda es la diferencia entre ser capaz de dar al usuario una respuesta a cualquiera que sea su pregunta específica y perder la marca simplemente lanzando palabras clave vagas.
La intención de búsqueda, también llamada intención de la audiencia e intención del usuario, se refiere al propósito de la búsqueda en línea de un usuario. ¿El usuario está buscando una respuesta a una pregunta o quiere encontrar el camino a un sitio web específico? “¿Para qué puedo usar Asana?” es muy diferente de escribir «sitio web de Asana» en Google. Y el «plan premium de Asana» es diferente de ambos.
Los motores de búsqueda pueden interpretar la intención de búsqueda y mostrar resultados apropiados para los usuarios. Y dado que las personas buscan palabras clave en función de un objetivo, es increíblemente importante que los creadores de contenido comprendan la intención de búsqueda de su audiencia y optimicen su contenido para ello.
El papel de la intención de la palabra clave
La forma en que las personas expresan una búsqueda puede dar una idea de su intención. Al usar esas palabras basadas en la intención en su contenido, puede aumentar sus posibilidades de ser clasificado en los resultados de búsqueda. Por ejemplo, una búsqueda transaccional puede incluir las palabras «comprar» o «descuento», mientras que una búsqueda de un tutorial o información general puede incluir las palabras clave «la mejor manera de» o «cómo hacerlo». Puede encontrar cuáles de estas consultas conducen a su sitio en Google Search Console y luego puede usar esos términos en su contenido. Y enfoca tu contenido para resolver específicamente el problema.
Probablemente tenga diferentes páginas en su sitio web que giran en torno al mismo tema. Usar el poder de la intención de las palabras clave ayudará a que sus páginas se muestren para las consultas de búsqueda correctas. Por ejemplo, si vende zapatillas para correr, la página de su producto puede usar la frase «comprar/comprar zapatillas para correr», mientras que su publicación de blog informativa puede usar la frase «cómo elegir las zapatillas para correr adecuadas».
Al centrarse en estas intenciones específicas, evita canibalizar sus propios resultados de búsqueda .
Beneficios SEO de la optimización para la intención de búsqueda
Los motores de búsqueda se esfuerzan por ofrecer resultados relevantes a los usuarios basados no solo en las palabras clave, sino también en la intención. Por lo tanto, cuanto más pueda optimizar sus páginas para la intención de búsqueda, mayor será su clasificación en los resultados, lo que significa más tráfico y conversiones para usted. Aquí hay otras razones por las que la intención de búsqueda es buena para el SEO:
- Las personas encuentran lo que buscan, por lo que permanecerán en la página por más tiempo, lo que reduce la tasa de rebote.
- El usuario a menudo visitará sus otras páginas después de haber cumplido su intención de búsqueda, lo que aumenta las visitas a su página y las conversiones potenciales.
- Si Google presenta su respuesta en su cuadro de fragmento destacado, su rango de página puede obtener una posición superior. (También puede aumentar sus posibilidades de que eso suceda utilizando el marcado Schema en sus publicaciones. Puede agregar y administrar esto con un complemento ).
Los cuatro tipos de intención de búsqueda
Hay cuatro tipos de intención de búsqueda. Basándose solo en eso, a veces puede cuadruplicar la cantidad de contenido que tiene dirigido a la misma palabra clave de cola corta al enfocarse en la versión de cola larga según la intención del buscador. Hablemos de cada uno.
1. Informativo (o educativo)
Este es muy común. El usuario quiere encontrar la respuesta a una pregunta o buscar información sobre un tema. A menudo, estas búsquedas incluyen términos como «cómo», «dónde está», etc. Un ejemplo es «cómo configurar mi Apple Watch». El usuario está buscando contenido educativo simple que proporcione información específica. Los tutoriales y tutoriales ocupan un lugar destacado aquí.
El usuario quiere encontrar una página o sitio web específico. Por ejemplo, pueden buscar «LinkedIn» o «Amazon» en lugar de ir directamente al sitio web. Este tipo de intención de búsqueda a menudo gira en torno a palabras clave de marca. A veces, esta intención es por accidente, otras a propósito. Por lo general, puede ocurrir cuando la URL no coincide directamente con el nombre de la empresa o tiene un TLD menos común (como getrevue.co para el servicio de boletines de Twitter, Revue, que se incluye en ambos).
3. Transaccional
El usuario busca completar una acción, lo que significa que está a punto de realizar una conversión. Probablemente pueda inferir, en ese caso, que la intención transaccional es increíblemente importante para optimizar. La acción prevista del usuario puede ser una compra, pero también puede ser suscribirse a un boletín informativo, completar un formulario de contacto , visitar una tienda en persona o realizar una llamada.
Por lo general, cuando alguien realiza una búsqueda transaccional, ya sabe lo que quiere hacer. Su trabajo no es ayudarlos a tomar esa decisión, sino completarla lo más rápido y sin problemas posible. Ejemplos de consultas con esta intención de búsqueda podrían ser «ofertas de MacBook», «Chipotle cerca de mí» o «número de teléfono de la clínica de emergencia».
4. Comercial
La intención comercial difiere un poco de la transaccional, aunque solo sea un poco. Aquí, el usuario definitivamente busca convertir. Simplemente no de inmediato. Están buscando un producto o servicio específico, pero no para un tutorial o para comprar de inmediato. Es probable que quieran convertirse pronto, pero no necesariamente en este momento. Todavía están en la fase exploratoria. Un ejemplo de una búsqueda como esta podría ser «Prueba gratuita de Apple TV».
La intención comercial a veces es similar a la intención informativa porque buscan aprender sobre algo antes de realizar la conversión. Pero el usuario no busca simplemente leer sobre ello para aprender. Están buscando obtener experiencia práctica. Por ejemplo, una búsqueda de intención comercial podría ser «¿ qué curso de SEO en línea es el mejor?» ”
Esta búsqueda en particular no será la que convierta, pero la siguiente puede serlo. Por lo tanto, se considera que la consulta exploratoria tiene intención comercial.
Intención de búsqueda y el viaje del cliente
Lo que buscan las personas y las palabras clave que utilizan también tienden a reflejar su etapa en el recorrido del cliente . Una búsqueda informativa es una buena manera de atraer la atención de un cliente potencial o mantener su interés. Una búsqueda comercial puede avivar su deseo por su producto o servicio. Una búsqueda transaccional es una oportunidad para convertir al cliente. Luego, después de una compra transaccional, es posible que desee retener a ese cliente con más páginas informativas o una página comercial que lo recompense por su lealtad.
Cómo optimizar su contenido para la intención de búsqueda
Su página web debe coincidir con la intención de búsqueda del usuario. Si una persona busca información, mostrarle la página de un producto no la animará a comprar. Y de la misma manera, si están listos para comprar un artículo, llevarlos a una publicación de blog larga no ayudará a su negocio. En esta sección, le daremos consejos y ejemplos para ayudarlo a crear páginas que complementen cada tipo de intención de búsqueda.
Informativo
La mayoría de las búsquedas en línea son informativas. Es posible que estas consultas no conduzcan directamente a una transacción, pero podrían ser un paso preliminar para conseguir un nuevo cliente. Esta es tu oportunidad de demostrar que tu marca es una autoridad en su campo y de decirle a la gente lo que puedes ofrecerles. Las consultas de intención informativa a menudo incluyen palabras y frases similares a estas:
- Edad
- Historia de
- Cómo
- El significado de
- Qué es
- Dónde es
- Por qué
Para satisfacer este tipo de intención, debe usar la pregunta completa que se busca en el contenido más importante de la página. Eso significa ponerlo en la descripción , los subtítulos y el título. Al responder la pregunta, coloque la copia directamente debajo del encabezado con la pregunta, así:
Esto ayuda al usuario a obtener lo que necesita y ayuda a Google y a otros motores de búsqueda a ver que tienes una respuesta directa a la pregunta.
Cree páginas de destino para sus productos y servicios. O lo que sea que ofrezcas. Optimice sus páginas con nombres de marcas y productos colocados en los encabezados, metadatos y etiquetas de título. De esta forma, el usuario podrá encontrar el sitio web o la página web que está buscando usando tu marca o el nombre de algo que ofreces.
transaccional
Este tipo de búsqueda genera dinero, por lo que debe hacer que sea lo más fácil posible para el usuario pasar del motor de búsqueda a su página de pago. La página de destino en la que hacen clic desde los resultados de búsqueda debe tener todo lo que necesitan sin ser redirigidos a otro lugar. Cuanta más fricción entre ellos y el pago, es menos probable que terminen el proceso.
Aquí hay un ejemplo del software Muzzle que bloquea las notificaciones cuando se comparte la pantalla. La palabra clave de búsqueda es «aplicación Muzzle», como puede ver aquí:
La página de destino muestra claramente al usuario cómo realizar la transacción de inmediato con un botón Descargar :
Si su servicio o producto no es tan directo como eso, aquí hay algunas cosas que puede hacer que también proporcionan un flujo directo desde la búsqueda hasta la transacción, mientras explica lo que sucederá en el camino:
Llamado a la acción (CTA): el CTA debe ser llamativo y claro. Debe llamar la atención del visitante y ser lo primero que vea. También debería ser obvio lo que hará el seguimiento de esa CTA.
Diseño: un visitante tarda una fracción de segundo en tener una opinión sobre una página web, y la mayor parte de esa opinión se basará en el diseño, no en el texto. Use una cantidad mínima de palabras y, en su lugar, exprese el punto de la página usando imágenes.
Texto: con el texto que incluyes en la página, tus objetivos son infundir confianza en el usuario, apelar a sus emociones y/o simplificar la toma de decisiones para él.
Por último, el proceso de conversión debe ser breve. No haga que el visitante dé demasiados pasos para realizar la transacción. Los formularios deben ser breves y capturar solo la información que es absolutamente necesaria. Y los pasos deben consolidarse tanto como sea posible; por ejemplo, la creación de una cuenta también debe tener una opción para suscribirse a su boletín informativo en lugar de realizar estos dos pasos por separado.
Consulte estos complementos de página de destino o nuestra lista de los mejores complementos de creación de páginas que facilitan la creación de páginas de destino de alta conversión utilizando un creador de páginas visual.
Comercial
Además de sus páginas regulares de productos/servicios, debe tener páginas que hablen específicamente sobre los obsequios que ofrece. Y si no tiene nada que regale gratis que cumpla con una búsqueda, puede crear una página de recursos que seguirá ayudando al visitante a encontrar lo que está buscando. Eso le brinda la oportunidad de aumentar el conocimiento de la marca, ofrecer un servicio al cliente de alta calidad y posiblemente generar nuevos clientes potenciales.
Cómo utilizar la página de resultados de búsqueda para crear sus páginas web
Google es bastante inteligente cuando se trata de la intención de búsqueda. Sabe qué tipo de información está buscando el usuario. Por ejemplo, si busca «brownies de mantequilla de maní», Google sabe que probablemente busca recetas, no una clase de horneado, una caja de mezcla para brownies de Amazon o la historia del brownie de mantequilla de maní. También sabe cuándo los usuarios preferirán imágenes y/o videos con sus resultados, como un tutorial con instrucciones paso a paso.
La página de resultados del motor de búsqueda (SERP) es un excelente recurso para descubrir qué buscan las personas cuando ingresan ciertos términos de búsqueda, y qué obtienen de vuelta. Luego puede determinar si están obteniendo las respuestas correctas o si Google está clasificando el tipo de resultados incorrecto. Luego puede crear sus páginas en consecuencia, ya sea que esté compitiendo con otros que lo están haciendo bien o si va a llenar un vacío.
Guía paso a paso para usar el SERP para la investigación de la intención de búsqueda
Este proceso es muy sencillo y le brindará mucha información útil:
- Usando una ventana de navegador privada, busque una palabra clave en su motor de búsqueda elegido.
- Mire de cerca los resultados. ¿Cuál es el tipo de contenido más común que se devuelve? ¿Es comercial, informativo, etc.? ¿Es dominante un tipo de intención de búsqueda? ¿Hay imágenes o videos? ¿Hay preguntas frecuentes que aparecen? También mire las búsquedas relacionadas; tal vez haya un mejor formato de palabra clave para su contenido.
- Evalúe su propio contenido para ver qué tan alineado está con la información que encontró en el SERP .
- Si la intención SERP no coincide con su contenido, es posible que deba cambiar su estrategia. Eso podría significar cambiar las palabras clave o el contenido en sí.
Ejemplos de cómo usar el SERP para guiar su contenido
Volvamos a la receta de los “brownies de mantequilla de maní”. Los mejores resultados son recetas:
Pero en el cuadro La gente también pregunta, dos de las preguntas se refieren a agregar mantequilla de maní a la mezcla de brownie:
Parece que hay una brecha en la información de los resultados principales, y podría escribir un artículo para abordar esa pregunta específica. Aquí hay dos ejemplos más de cómo el SERP puede ayudarlo a descubrir qué hacer con su propio contenido:
- Si está tratando de clasificar una página de producto para una frase clave, pero el SERP muestra contenido informativo en su lugar, es posible que desee cambiar su estrategia de palabras clave.
- Cuando busca una palabra clave para la que intenta clasificar, observa que los resultados mejor clasificados tienen imágenes, pero su contenido no tiene ninguna. ¡Agregue algunos! Puede sonar simple, pero funciona tan a menudo que tuvimos que incluirlo aquí.
PD Para obtener resultados objetivos para un término de búsqueda que no esté influenciado por su historial de navegación, use una ventana de navegación privada. Esto puede brindarle resultados mucho más precisos sobre lo que otras personas ven en lugar de mantenerlo en el ciclo repetitivo de «contenido recomendado».
Reflexiones finales sobre la intención de búsqueda
Al decidir qué páginas clasificar, los motores de búsqueda consideran tanto el término de búsqueda que se utiliza como la intención de búsqueda de la consulta. Al saber qué buscan los usuarios y por qué lo hacen, puede crear contenido que se ajuste a lo que buscan. Eso atraerá a clientes potenciales y tráfico calificado mientras mejora las métricas de participación. También debe consultar nuestro artículo sobre la creación de personajes de clientes , lo que hará que sea aún más fácil atraer a su audiencia y por qué están buscando su sitio.
¿Cuál es su estrategia para orientar la intención de búsqueda de sus usuarios? ¡Hablemos en los comentarios y compartamos consejos!
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