Cómo escribir una propuesta de valor impresionante para su proyecto o marca

¿Qué es una propuesta de valor?

Su propuesta de valor es una pieza breve de contenido que comunica el mayor valor que ofrece su marca o proyecto, particularmente en comparación con la competencia (sin hablar realmente de la competencia). Debe aclarar por qué un cliente debería comprarle a usted en lugar de a un competidor. Se colocará en un lugar destacado de su página de inicio y también se utilizará en sus plataformas de redes sociales y materiales de marketing.

Esta es la parte más importante: en lugar de resaltar lo que vende, destaque por qué su producto o servicio puede resolver el problema de su cliente. Y asegúrese de diferenciar sus habilidades de resolución de problemas de la competencia.

Algunas empresas crean una propuesta de valor para cada producto o servicio que ofrecen, o para diferentes segmentos de su audiencia. PayPal tiene una propuesta de valor sensible al tiempo para la temporada de impuestos:

Qué no es una propuesta de valor

Una propuesta de valor no es una propuesta completa. En cambio, será parte de su propuesta o lanzamiento. Tampoco es una declaración de misión , una declaración de posicionamiento, un eslogan o un eslogan. Dado que es fácil confundirlos a todos, he aquí una breve descripción general:

• Declaración de misión: comunica lo que representa la empresa; generalmente en la página «Acerca de» de un sitio web en lugar de la página de inicio
• Declaración de posicionamiento: Herramienta interna (en lugar de orientada al cliente) que describe el producto o servicio y el mercado; a veces, la forma en que se clasifica la empresa también se considera una declaración de posicionamiento, como “¡Herramienta de automatización de marketing n.º 1 para pequeñas empresas!”.
• Lema: declaración breve, pegadiza y notable
• Eslogan: similar a un eslogan, pero para un producto, servicio o campaña de marketing específico (a veces se usa indistintamente con «eslogan»)

Básicamente, una propuesta de valor difiere de todos estos otros tipos de texto porque su longitud se encuentra justo en el medio (ni muy corta ni larga), está orientada al cliente y deja claro su valor, incluso si no es tan creativo o conciso. como eslogan o eslogan.

He aquí un ejemplo de lo que no se debe hacer. Esta empresa se centró en las características en lugar de los beneficios y el valor. Esto sería mejor como parte de la declaración de misión o como parte de la propuesta de valor.

También es importante conocer la distinción entre la propuesta de valor de un cliente y la de un empleado. En lugar de atraer clientes, una propuesta de valor para empleados atrae al tipo de empleados que lo ayudarán a atraer a sus clientes objetivo. Por el bien de este artículo, no es necesario que comprenda los entresijos de las propuestas de valor de los empleados, pero esencialmente comunican los valores de la marca y cómo benefician a los empleados.

Cómo descubrir el valor de su marca o proyecto

¿Cuáles son las características más distinguibles y únicas de su marca o proyecto? ¿Y cuáles de esas características mejoran lo que hace su competencia o llenan los vacíos que faltan en su competencia? Aquí hay tres pasos para determinar su valor:

• Enumere todos los beneficios que su marca o proyecto ofrece a los clientes. Si tiene dificultades, comience con las características de sus productos o servicios, luego pregúntese cómo esas características benefician al cliente.
• Vaya un paso más allá para determinar cómo esos beneficios aportan valor real a la vida de su cliente. Para darte un ejemplo increíblemente básico, supongamos que vendes flores. El beneficio es que puedes tener un hermoso jarrón de flores en tu mesa. El valor es que cada vez que entres en la habitación, te sentirás más feliz con solo mirar las flores o pensarás en la persona que te las regaló.
• Determina en qué se diferencia el valor que ofreces del valor que ofrecen tus competidores. Es posible que ya sepa la respuesta a esto, pero si no la sabe, necesitará un análisis de la competencia para averiguarlo.

Cómo crear una propuesta de valor

Escribir una propuesta de valor no tiene que llevar mucho tiempo, y la propuesta de valor en sí tampoco tiene que ser larga. Incluso puede ser tan corto como una o dos oraciones, o puede extenderlo un poco con algún formato adicional, como un título y viñetas. Como recordatorio, su propuesta de valor debe cubrir dos bases principales:

1. ¿Cuál es el problema que resuelves para el cliente?
2. ¿Por qué eres mejor que la competencia para resolver este problema?

Esta es la propuesta de valor de Patreon y combina un título pegadizo con una explicación de una oración de lo que los creadores obtienen del servicio:

Sin embargo, incluso una breve propuesta de valor no es fácil de escribir. Si ha realizado muchas lluvias de ideas o tiene muchas cosas que desea transmitir, puede ser difícil reducirlas a unas pocas oraciones sucintas, claras y fáciles de leer. Primero, tenga una idea de cómo quiere que se vea la propuesta de valor, luego comience a escribirla. Recorrámoslo.

Elija el diseño de la propuesta de valor

No es necesario que tenga cada uno de estos componentes: mezcle y combine para encontrar la combinación que funcione mejor, o manténgalo simple por ahora y amplíelo más adelante.

• Titular: Describa el mayor beneficio final que obtendrá el cliente.
• Subtítulo/oración(es): Explique lo que ofrece, quién es su público objetivo y por qué vende el producto o servicio
• Viñetas: enumere los beneficios para el cliente; también puede incluir las características.
• Elemento visual: agregue una imagen o video para llevar el punto a casa.

O bien, puede seguir la ruta minimalista y simplemente asegurarse de tener estos componentes en su propuesta de valor:

• Que ofreces
• Público objetivo
• Los 3 principales beneficios para el cliente

Headspace hace un poco de ambos. En la parte superior del sitio web está esto:

Se podría argumentar que es más un eslogan que una propuesta de valor, pero hicieron un excelente trabajo al reducir los tres resultados más valiosos: “Estrésese menos. Muévete más. Duerme profundamente. A medida que se desplaza hacia abajo, su propuesta de valor se desarrolla un poco más en un formato de viñetas:

Escribe la propuesta de valor

Reúna su lista de lluvia de ideas y el diseño con el que decidió ir. Conecta ideas donde creas que encajarán mejor. Por ejemplo, ¿qué funcionará bien para el título frente a lo que debería ir en las viñetas? Está bien si su primer borrador es largo y desordenado: lo reducirá y lo editará.

Luego, recorta la grasa. Esta parte es más fácil de hacer si escribes todo a mano. Podrás tachar palabras sin perderlas para siempre. O, si vas a usar tu computadora, crea un Documento de Google en Google Drive. Puede ver todos los cambios que realiza revisando el historial de versiones.

Si te preocupa no ser un escritor fuerte o creativo, mantenlo simple. Una propuesta de valor no tiene que ser inteligente. O, incluso si va a animarlo antes de que esté terminado, manténgalo básico al principio. Esto te ayudará a identificar lo que quieres decir antes de preocuparte por cómo lo vas a decir exactamente.

Si necesita ayuda para deshacerse de palabras superfluas y mejorar la legibilidad, use la aplicación Hemingway . Es gratis y funciona directamente en su navegador. Para verificar que no haya errores gramaticales evidentes, ejecute la copia a través de Grammarly . Sin embargo, no acepte todas las sugerencias, porque incluso Grammarly se equivoca la mayor parte del tiempo. Úselo como un segundo par de ojos para los errores tipográficos que puede haber pasado por alto o las reglas de coma quisquillosas que siempre olvida.

Lista de verificación para finalizar su propuesta de valor

Antes de que finalice su propuesta de valor, deberá volver a verificar que cumpla con estos criterios:

• ¿Es claro y fácil de entender para el profano o el nivel de habilidad de su público objetivo?
• ¿Comunica resultados específicos que el cliente puede esperar?
• ¿Ha explicado cómo es diferente y mejor que sus competidores?
• ¿Se puede leer y comprender en cinco segundos? (Puede tomar un poco más de tiempo si tiene una propuesta de valor larga).

Terminando

Su propuesta de valor es una parte importante de su embudo de marketing y es una de las primeras cosas que los clientes potenciales verán cuando visiten su sitio web. Sin embargo, no está escrito en piedra. Puede modificarlo o revisarlo por completo en el futuro, así que no lo piense tanto que termine sin escribirlo en absoluto. A medida que aprenda más sobre sus clientes y sus necesidades, y a medida que sus necesidades evolucionen, actualice su propuesta de valor para reflejar eso.

Si todavía tiene dificultades para crear una propuesta de valor para su marca, piense en algo más pequeño. Escribe uno para un solo producto o un segmento de tu audiencia. A medida que se sienta más cómodo escribiéndolos, considere crear uno que abarque a toda su empresa.

Será mucho más fácil crear una propuesta de valor si sabe exactamente quiénes son sus clientes. Consulte nuestro artículo sobre la creación de personas compradoras .

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