No hace mucho tiempo, los códigos QR tenían mala reputación. Después de su introducción generalizada a mediados de la década de 1990, rápidamente se convirtieron en una broma constante. Cualquiera y su vecino crearían gráficos de códigos QR y los pegarían en cualquier cosa. Esto resultó en sitios como WTF QR CODES, donde las fallas del código QR se exhibieron para que el mundo se riera. Pero luego, en algún momento alrededor de 2017, los códigos QR comenzaron a reaparecer. Y ahora, son una táctica de marketing visual bastante bien aceptada y finalmente se están utilizando como debían.
Teniendo en cuenta cómo estos códigos se usaron antes de manera tan ineficaz, los especialistas en marketing pueden aprender de los errores anteriores. Hoy en día, para que un código QR sea efectivo, debe seguir ciertos parámetros y ser utilizado de la manera correcta. Echemos un vistazo a cómo crear un código QR y usarlo de manera efectiva para sus propias estrategias de marketing.
Para aquellos de ustedes que no saben qué es un código QR, estoy seguro de que la imagen a continuación les despertará la memoria. Están, después de todo, en todas partes.
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Un código QR parece una versión cuadrada pixelada de un código de barras. Se escanea con un teléfono inteligente como una forma de conectarse a URL o realizar acciones como conectarse a wifi, obtener direcciones u obtener un cupón de descuento. Los códigos QR son generalmente en blanco y negro, pero se pueden personalizar con color hasta cierto punto.
El término «código QR» significa «código de respuesta rápida». Irónicamente, cuando los códigos QR aparecieron por primera vez en escena, no eran más que rápidos. La idea detrás de ellos era que cualquiera pudiera escanear el código y conectarse instantáneamente con algo en línea relacionado con lo que estaban viendo fuera de línea. Debido a que no todos tenían teléfonos inteligentes en ese entonces, y si los tenían, primero tenían que descargar una aplicación de escáner de código QR, nadie escaneaba más de un código QR cuando lo encontraba. Solo ahora podemos decir que los códigos QR son rápidos y la mayoría de la gente sabe cómo escanearlos.
En un artículo publicado en la revista WIRED , el autor David Pierce dijo que los códigos QR estaban “adelantados a su tiempo”. El regreso que estamos viendo ahora es finalmente su momento adecuado. Esto se debe principalmente a que ahora la mayoría de los teléfonos inteligentes tienen un escáner QR integrado en la cámara. Un usuario puede simplemente apuntar la cámara a un código QR y lo dirigirá a lo que el código le indique que haga. Sin embargo, eso no significa que los códigos QR sean infalibles.
Un código QR puede ser realmente efectivo en la etiqueta trasera de un producto, donde el usuario puede escanearlo fácilmente y sin problemas. Por otro lado, un código QR en una valla publicitaria sobre una carretera es un accidente a punto de ocurrir. Y lo más probable es que la persona que se estrelló al intentar escanear el código no haya podido terminar de escanearlo de todos modos.
Echemos un vistazo a algunos usos efectivos del código QR y luego a algunos de los que debería alejarse.
Usos efectivos de un código QR
Si va a crear un código QR para una estrategia de marketing, debe asegurarse de que sea fácil de escanear. También debe tener sentido como parte de su campaña y no simplemente ocupar espacio visual. Los usos más efectivos de los códigos QR son aquellos que encarnan su verdadero propósito; conectar el mundo fuera de línea con el mundo en línea, y hacerlo de una manera que sea agradable y atractiva para el usuario. Un código QR eficaz siempre debe tener una llamada a la acción mínima junto a él para que las personas sepan para qué sirve.
Códigos QR para generación de leads
Un código QR en una tarjeta de presentación, un folleto, volantes o etiquetas de empaque puede dirigir a una página de destino bien diseñada. La página de destino debe tener más información que la que se encuentra en la imagen inicial y debe estar lista para convertir. Adicionalmente, el código QR podría incluir un código de descuento como mayor incentivo.
Códigos QR para enviar mensajes
Una campaña de marketing creativa podría incorporar un código QR que envía un mensaje SMS o correo electrónico cuando se escanea. El mensaje se puede personalizar cuando se genera el código y puede lograr cosas como suscribirse a un boletín o participar en una rifa o sorteo.
Códigos QR para dar direcciones
Otro gran uso para un código QR es dar direcciones a través de Google Maps o Waze. El CTA debería decir algo como «buscar direcciones». Un código QR con este propósito se puede imprimir o en un sitio web.
Códigos QR para acceder a Wifi
Otros usos efectivos de un código QR es proporcionar un fácil acceso a una red wifi. Los cafés, las bibliotecas o cualquier espacio público simplemente necesitan imprimir calcomanías de códigos QR con la información de la red y exhibirlas en una superficie plana. Una vez que un usuario escanea el código, se le redirige instantáneamente a una ventana emergente que le pregunta si desea conectarse a la red wifi. Una vez más, la etiqueta necesitaría algún tipo de explicación como «buscar wifi gratis».
Códigos QR para seguridad
Los códigos QR también se pueden utilizar para establecer la autenticación de dos factores. Este es un sistema de seguridad profunda para aplicaciones y software que necesitan contraseñas para acceder. La autenticación de dos factores se puede lograr de diferentes maneras, escaneando un código QR es una de ellas.
Códigos QR para Integrar Aplicaciones de Móvil a Escritorio
Un uso efectivo similar de un código QR es integrar una aplicación desde un dispositivo móvil a una computadora de escritorio o viceversa. Whatsapp utiliza este sistema para conectar la aplicación en un teléfono inteligente a la versión de escritorio en cualquier computadora. Todo lo que el usuario necesita es escanear un código QR. Al instante, Whatsapp se inicia en la computadora sin problemas.
Códigos QR para procesamiento de pagos
De la misma manera, un código QR puede usarse para pagar productos en una tienda o comida en un restaurante. El cliente simplemente escanea el código en el dispositivo de pago de la registradora con su teléfono móvil y la transacción es instantánea. Para que este sistema sin interrupciones funcione, el cliente debe haberse registrado primero en el servicio. Paypal ahora ofrece servicios de pago con código QR, junto con AliPay.
Códigos QR para Realidad Aumentada
Otro uso efectivo del código QR es para acceder a contenido de realidad aumentada. Por ejemplo, en exhibiciones de museos, publicidad exterior o fines educativos. El visitante, o usuario, escanea el código y se dirige instantáneamente a la página de descarga de la aplicación AR. La solución más eficaz para que esto funcione es que la descarga sea gratuita y sin los necesarios procedimientos de inicio de sesión. Si está interesado en usar un código QR para la Realidad Aumentada, este artículo de Nicolo Carpignoli tiene una perspectiva maravillosa sobre cómo lograrlo.
Ejemplo de usos ineficaces de códigos QR
Independientemente de cómo el código QR finalmente se haya hecho realidad y la mayoría de las personas lo estén usando de manera adecuada y efectiva, todavía hay algunos casos en los que vemos el valor del código QR del ahora desaparecido sitio WTF QR CODE Tumblr . El uso ineficaz de un código QR es aquel que no permite un escaneo fácil o incluso. También se aplica a un código QR que no incluye una llamada a la acción relevante.
Códigos QR en objetos en movimiento
El uso ineficaz más común de un código QR es en un vehículo en movimiento. Por ejemplo, al costado de un autobús o tren. Lo mismo se aplica a los códigos QR impresos en camisetas u otras prendas. No solo la persona que lo usa eventualmente se moverá, sino que la superficie probablemente no sea completamente plana. Las superficies en movimiento son difíciles de escanear de manera efectiva ya que es posible que el usuario no tenga tiempo para hacerlo.
Códigos QR en superficies irregulares
Esto nos lleva a otro uso ineficaz de los códigos QR; superficies desiguales. Imprimir un código QR en una superficie que no sea plana puede dificultar o incluso imposibilitar el escaneo. Una situación similar es un código QR parcialmente cubierto.
Códigos QR en las vallas publicitarias de la carretera
Un ejemplo similar es la colocación de un código QR en una valla publicitaria en una carretera. La imagen no se mueve, pero los coches de los usuarios potenciales sí. Un código QR en una valla publicitaria en una carretera es probablemente el peor posicionamiento posible de este recurso de marketing. No solo es difícil de escanear debido al movimiento, sino que probablemente también estará demasiado lejos.
Códigos QR mal impresos
Aparte de la ineficacia de un código QR en un objeto en movimiento, una posición lejana y difícil de enfocar, o una superficie irregular, un código QR también será ineficaz si la impresión es borrosa.
En pocas palabras, un código QR mal colocado es altamente ineficaz y debe evitarse a toda costa.
Cómo hacer un código QR
Ahora que sabe cómo usar el código QR de manera efectiva y qué errores debe evitar, veamos cómo puede generar códigos QR para sus propias estrategias de marketing. Puede elegir entre un código QR estático o dinámico. Se crea un código QR estático con una dirección URL que no se puede cambiar después de generar el código. Un código QR dinámico es editable incluso después de haber sido generado y distribuido.
Para crear un código QR necesitará un generador de códigos QR. Hay algunos disponibles con diferentes capacidades de vinculación. Los códigos estáticos se pueden crear libremente, mientras que los códigos dinámicos tienen diferentes precios según el generador elegido. Los generadores de códigos QR de pago también incluyen seguimiento y análisis. También ofrecen servicios de códigos QR personalizados, como insertar logotipos en el código.
- Generador de códigos QR
- goqr.me
- Cosas QR
1. Elige un generador de códigos QR
El generador que elija depende del código QR que necesite. Si está buscando crear un código estático genérico, puede elegir cualquier generador de código qr gratuito. Si desea incluir su logotipo visual en el diseño o crear un código QR dinámico, deberá elegir un generador más complejo.
2. Inserta toda la información relevante
Elija el destino y propósito del código QR e inserte toda la información relevante en el generador. Los generadores lo guiarán a través del proceso. Puede optar por conectar el código a su propio sitio web, un canal de redes sociales o algunas otras opciones prácticas.
3. Genera y descarga el código QR
Finaliza toda la entrada de información y genera tu código. Descárguelo en el tipo de archivo que mejor se adapte a sus necesidades. Puede ser un PNG, SVG o EPS. También se puede descargar un código QR en formato vectorial para imprimir.
4. Seguimiento y análisis
Si elige un generador QR de pago, podrá rastrear su código y analizarlo.
Conclusión
A medida que los códigos QR regresan y finalmente se ponen al día con la tecnología necesaria para hacerlos viables, es su deber como especialistas en marketing visual utilizarlos de manera eficiente. Como ha visto anteriormente, hay muchas formas de utilizar un código QR de la mejor manera posible. El uso ineficiente de un código QR no solo no le dará resultados, sino que también provocará risas y sacudidas de cabeza de sus competidores. ¡Viva el código QR!
Imágenes destacadas y del cuerpo a través de Shutterstock