Historia de migración de Amasty Magento 2 [Parte 3]

Hoy estamos terminando nuestra pequeña serie de artículos sobre la migración de Magento 2. En la última parte, hablaremos sobre las integraciones que hacemos a nuestro sitio web Magento 2 y los servicios que utilizamos para mejorar el rendimiento de la tienda y brindarles a ustedes, nuestros clientes, una mejor experiencia de compra.

¿Migrar a Magento 2? Estamos listos para ayudar → 

Lea los artículos anteriores de esta serie:

• Parte 1: Los 8 principales problemas que puede enfrentar al migrar a Magento 2 → 
• Parte 2: Historia de migración de Amasty Magento 2: tema y extensiones → 

Nota : tenga en cuenta que nuestro sitio web Magento 2 aún está en desarrollo.

Integraciones de Zoho

Comencemos con el proyecto de integración más grande que tenemos. Tenemos 3 integraciones con los servicios de Zoho: CRM, Desk, SalesIQ. Cada uno de ellos nos ayuda a brindar un mejor servicio al cliente, administrar pedidos y responder sus preguntas.

CRM de Zoho

Gracias a esta integración, sincronizamos los cambios realizados en Magento 2 con la información de Zoho CRM. Hacemos un seguimiento de las siguientes entidades de Magento:

• productos
• clientes
• empresas clientes
• pedidos.

Por ejemplo, si ha realizado un pedido en nuestro sitio web, Magento reconocerá estos cambios y pasará esta información a Zoho.

Para integrar este CRM sin afectar el rendimiento de nuestro sitio web, hemos desarrollado un microservicio utilizando el marco Symfony. Este servicio funciona como un puente entre las entidades de Magento 2 y Zoho. Se comunica con ambos sistemas a través de la API REST y, además, gestiona varias tareas rutinarias como:

• validación de datos
• cambios de campos
• entradas correctas en Zoho, etc.

Entonces, así es como funciona esta integración:

• Magento 2 rastrea los cambios en las entidades de destino. Si aparecen los cambios (por ejemplo, has realizado un pedido) pasa los datos al microservicio.
• El microservicio procesa esta información y la valida. Si todo está bien, pasa los datos a Zoho CRM.
• Zoho acepta los datos y realiza los cambios correspondientes en el CRM.

Como resultado, este microservicio reduce la carga en Magento 2 al eliminar la parte rutinaria del proceso y mejora el rendimiento de nuestro sitio web.

Escritorio Zoho

A continuación, queremos decir algunas palabras sobre la integración con Zoho Desk. Lo usamos más para nuestras necesidades internas, específicamente para nuestro equipo de soporte. Por ejemplo, nuestros gerentes de soporte pueden verificar qué licencias tiene a través de esta integración. Además, si utiliza nuestra suscripción de soporte , los administradores pueden verificar cuántos días de período de soporte están disponibles para usted.

CI de ventas de Zoho

La integración con SalesIQ es visible para los usuarios. En palabras simples, es nuestro chatbot Amy el que puedes ver visitando nuestro sitio web. Está disponible en horas cuando nuestros gerentes de soporte están fuera de línea. Amy puede responder las preguntas más comunes, ayudarlo a elegir la extensión en nuestro sitio web, reservar una demostración en vivo, etc.

GitLab

Otra integración grande e importante que tenemos es la integración con GitLab. La integración con este servicio merece un artículo aparte, por lo que ahora cubriremos este tema sin profundizar en los detalles. Usamos GitLab para generar un paquete de módulo para que pueda instalarlo en su Magento a través de Amasty Composer.

Nuestro repositorio composer es un análogo de Magento composer y es un microservicio que ayuda a integrar instancias de Magento 2 y generadores de paquetes. Pues así es como funciona.

Digamos que tienes nuestra extensión y quieres instalarla. Para esto, primero debe instalar Amasty Composer y ejecutar el comando. Composer reconoce esta solicitud, verifica si tiene acceso a esta extensión y, si todo es correcto, se conecta con el generador de paquetes.

El generador de paquetes, a su vez, verifica qué datos ha solicitado y compila todo el código necesario que se almacena en GitLab. El generador no solo puede trabajar con código, sino también crear paquetes con manuales, licencias y otra información sobre módulos.

Cuando el paquete está listo, el compositor te lo pasa y puedes instalar el módulo.

Consulte la guía de usuario de Amasty Composer → 

Mercado Magento

Como proveedor de Magento, no podemos perdernos la integración con Magento Marketplace. Si agrega alguno de nuestros productos al pedido en Magento Marketplace, recibiremos los datos sobre las extensiones que solicitó a través de esta integración. Sincronizamos la información sobre los productos comprados, para que pueda acceder a nuestro repositorio de compositores y a la cuenta del cliente en nuestro sitio web. Como resultado, puede obtener todos los servicios que ofrecemos sin importar dónde realizó la compra.

¿Necesita una integración personalizada con una solución de terceros? Cuéntanos cómo podemos ayudarte →

Integraciones menores

Al final, queremos mencionar varias integraciones menores que puedes ver en nuestro sitio web.

Primavera rápida

validación de IVA

Para los usuarios de la UE, hemos implementado la validación del IVA . Con este servicio, puede ingresar su ID de IVA en el campo correspondiente en su cuenta de cliente o en la página de pago, y el programa lo validará automáticamente. Si cometió un error tipográfico, verá el mensaje de error. Así, estarás protegido de cuestiones fiscales.

Obtenga más información sobre el IVA en nuestro sitio web:

• Olvidé completar mi ID de IVA y se cobró un impuesto adicional. ¿Cómo puedo devolverlo?
• ¿Cómo puedo pagar una extensión sin ingresar mi ID de IVA?
• ¿Qué debo hacer si recibo un error de ID de IVA no válido?

mailchimp

Finalmente, también usamos Mailchimp en nuestro trabajo. La mayoría de los correos electrónicos que recibe de nosotros se envían a través de esta integración. Suscríbete a nuestra newsletter para no perderte ninguna noticia importante y ventas secretas.

Y eso es. Esperamos que ahora estés más familiarizado con el proceso de migración y tengas menos dudas, y si necesitas una mano, nuestros especialistas estarán encantados de ayudarte . La primera consulta es gratis!

¡Estén atentos para no perderse nuevas publicaciones!

PD Un agradecimiento especial a Artem Shklyarik por la ayuda con esta publicación.