Casi todos los que se comunican con personas en línea han oído hablar de Slack . Es un software de comunicación diseñado para reemplazar el correo electrónico y hacer que la comunicación del equipo sea pan comido. En muchos sentidos, Slack es el estándar de la industria para este tipo de aplicaciones. Pero no es el único jugador en el juego. El chat del equipo de Discord está pisándole los talones y, como alternativa completamente gratuita, ofrece una gran pelea.
Cuando inicie Discord por primera vez, notará una gran diferencia entre este y Slack. Slack es un software empresarial que está totalmente diseñado para ser, ante todo, un espacio de trabajo. Discord, por otro lado, es principalmente una herramienta de comunicación dirigida a las comunidades de jugadores.
Pero no dejes que eso te disuada. El chat del equipo de Discord tiene todas las funciones y hace casi todo lo que necesita un equipo en crecimiento, sin el costo que conlleva Slack para algunas de las funciones más importantes.
Características principales
Independientemente del software que elija, hay algunas características importantes que hacen que valga la pena usarlas. El principal beneficio de este tipo de aplicaciones es conectar equipos remotos (y también locales) de una manera que el correo electrónico y los mensajes instantáneos tradicionales simplemente no pueden.
Canales y Mensajería Privada
En general, el gran atractivo es que puede tener canales separados para cualquier número de temas o equipos en su organización. Por ejemplo, tenemos un canal de #contenido aquí en ET en Slack, mientras que también hay un #desarrollo y #soporte , etc. También puedes tener canales privados para grupos o temas más pequeños, como si vas a una conferencia o tienes un proyecto especial ( #wcus2017 o #blackfridaysale , tal vez).
Y tienes mensajería privada entre usuarios, ya sea uno a uno o mensajes grupales. Puede hacer cualquier cosa dentro de un mensaje privado que puede hacer en un canal normal, solo el contenido permanece entre usted y los demás miembros del chat.
En su mayor parte, Discord y Slack funcionan de manera idéntica con esto. Obtiene @ menciones y todo el material estándar que esperaría del software de comunicación con el chat del equipo de Discord y Slack.
Llamadas
Además de la mensajería privada, puedes tener llamadas entre miembros del servidor. Estas son llamadas VOIP como Skype, y pueden ser de audio o video. Con la interacción en tiempo real como foco principal de Discord, las llamadas y los chats de video funcionan bastante bien. En mi experiencia, tienen mayor calidad de audio y video que Skype, Slack o Google Hangouts.
Una verificación a favor de Discord es que, en lugar de tener que configurar llamadas, solo puede crear canales de voz. Estos son canales que todavía tienen chat de texto, pero también tienen una fuente de audio abierta donde la gente puede hablar y comunicarse en tiempo real. Pueden ser privados o públicos, y cualquier número de personas puede ser parte de ellos.
Aplicación movil
Las aplicaciones móviles para chats de equipo son necesidades. Lo que termina sucediendo es que los canales de chat se convierten en lo que bien podrían ser hilos de texto (con notificaciones automáticas para arrancar), y puede iniciar llamadas de audio que se reciben como llamadas telefónicas y chats de video que son esencialmente sesiones de Facetime. Personalmente, he usado ambas aplicaciones de forma regular para todas las funciones principales, y ni la aplicación de Slack ni la de Discord son realmente mejores que la otra: ambas hacen exactamente lo que se supone que deben hacer.
Profesionales de Discord versus Slack
Siempre libre
No tienes que pagar por el chat del equipo de Discord. Alguna vez. El servicio Nitro de pago está repleto de actualizaciones generalmente cosméticas (avatares animados, emoji personalizados); sin embargo, hay algunas actualizaciones que pueden valer la pena para su equipo: mayor límite de carga y uso compartido de pantalla HD. Dado que la actualización se realiza cuenta por cuenta en lugar de servidor, las personas que la necesitan pueden pagar sobre la marcha.
Además, Slack te hace pagar por usuario y Discord no. Puede tener tantas personas en sus servidores como desee de forma gratuita. Además, esos usuarios pueden registrarse sin recibir una invitación especial (lo que no siempre es posible para los servidores de Slack).
Mensajes ilimitados
Con Slack, puede conservar los 10k mensajes más recientes que ha enviado su equipo. Una vez que alcanza ese límite, no puede buscar en los archivos a menos que pague. Con Discord, puedes seguir desplazándote y buscando. Incluso le brindan una etiqueta práctica de antes/después que puede usar mientras busca para que aparezca un widget de calendario emergente para perfeccionar. Es algo bueno.
Notificaciones de texto a voz
Cuando está habilitado, puede «tener un robot de alta tecnología que le diga sus notificaciones». Funciona sorprendentemente bien, y cuando recibe muchos mensajes en un canal o una conversación que está viendo, leerlos en tiempo real hace que sea mucho más fácil realizar el trabajo simultáneamente.
control loco
Digo loco aquí de la mejor manera posible. Con Discord, puede invitar a cualquier persona en cualquier lugar y en cualquier momento a su servidor. También puede generar cualquier número de enlaces para hacer esto. Si desea un servidor de invitación abierta, puede crear un enlace que permita que cualquier número de usuarios se registre y el enlace nunca caducará.
También puede establecer un límite en la cantidad de usos que puede tener el enlace, la fecha de vencimiento e incluso otorgar una membresía temporal para que la cuenta que creen se elimine cuando se desconecten. De esa manera, no tendrá personas que necesiten una sola conversación de soporte técnico (o una entrevista telefónica, etc.) dando vueltas por su servidor cuando no pertenecen allí.
Además, puede crear tantos servidores como desee, simplemente haciendo clic en el símbolo + en la barra lateral izquierda. Entonces, si desea un servidor solo para invitados que esté totalmente separado del servidor de su equipo principal (incluso fuera de los canales privados, etc.), puede hacerlo con un par de clics, de forma gratuita.
Contras de Discord versus Slack
Aplicaciones de Slack > Bots de discordia
Cuando se trata de conexiones y utilidades, la API para desarrolladores de Slack gana sin lugar a dudas. Puede hacer tanto con las integraciones de desarrollo en Slack que es difícil para cualquier software competir, realmente. Desde Google Drive hasta Trello y Giphy, lo que sea que necesite vincular a Slack, puede hacerlo. Con Discord, hay automatización y una API para desarrolladores, pero los bots generalmente tienen fines de entretenimiento. Sin embargo , podrías escribir algunos por tu cuenta.
Marca
Discord está dirigido a los jugadores. Honestamente, podrías desanimarte por eso. Slack presenta un tema refinado y orientado a los negocios, mientras que Discord es relajado e informal. Las funciones están documentadas teniendo en cuenta las comunidades de jugadores y la transmisión, mientras que las de Slack se basan en la productividad. Para algunos equipos, esto podría no ser un gran problema: la marca en realidad no interfiere con las características del producto.
Sin embargo, es posible que algunos equipos no se sientan cómodos con tener eso como la estética principal de sus comunicaciones comerciales (especialmente si trae clientes en línea), por lo que, si ese es el caso, Slack es definitivamente el ganador en este caso.
Además, debido a que se considera un software de juegos, algunos firewalls corporativos pueden bloquear Discord. Tendría que obtener permisos especiales y configurar exclusiones. Para equipos y empresas más pequeños, esto puede no ser un problema, pero es un obstáculo adicional para saltar si se encuentra en un entorno corporativo más grande.
Una cuenta para todo con Discord
Con Slack, tiene una cuenta de usuario separada para cada servidor en el que se encuentra. Entonces, si tiene un holgazán de pasatiempo y un holgazán de trabajo, puede tener dos perfiles separados (incluso con la misma dirección de correo electrónico). Con Discord, tiene un solo nombre de usuario (por ejemplo, DiviUser#1337 ) que se transfiere a todos sus servidores y canales de Discord. Esto le permite tener una lista de amigos (o una lista de contactos si la está usando profesionalmente), pero también hace que sus dos mundos choquen si también usa Discord para servidores de pasatiempos.
Compartición de archivos
En Slack, obtienes 1 gb para compartir archivos de cualquier tipo. En Discord, obtienes 8 mb . Si pagas el plan Nitro, obtienes 50 mb . Esa es una gran diferencia. Además, los archivos de Discord se limitan a audio y video, mientras que Slack te permite hacer publicaciones, enviar y compartir archivos PDF, etc. Esto se debe a que Slack es un espacio de trabajo, mientras que Discord es una herramienta de comunicación.
Veredicto: ¿Es Discord Team Chat una alternativa viable de Slack?
Absolutamente. Sí. Discord puede ser absolutamente un reemplazo de Slack y es una alternativa viable, especialmente si aún no ha elegido un chat de equipo. El chat de voz de Discord está muy por encima del de Slack, y hacer llamadas y tener videoconferencias es mucho más simple. (El chat de texto es comparable en ambos, de verdad, así que es un lavado).
Slack, por otro lado, es un espacio de trabajo más completo. El uso compartido de archivos es mucho mejor, y la capacidad de mantener el trabajo y el juego separados es imprescindible para muchas personas. Además, si te gusta mucho la automatización, las aplicaciones de Slack y Slackbot son mucho mejores que las versiones de Discord. Sin embargo, es posible que el modelo freemium no funcione para todas las empresas, y pagar por el acceso a todo en su servidor después de haber aumentado su equipo con un presupuesto determinado puede ser bastante desalentador.
Si la comunicación es su enfoque principal, Discord es robusto y fácil de usar. Si bien Slack tiene algunas campanas y silbatos más, es posible que no valga la pena el costo a largo plazo para su equipo. Haz algunas pruebas y pruébalas por ti mismo, ya que ambas son gratuitas para empezar, pero creo que descubrirás que Discord es mucho más que una herramienta para que los jugadores organicen sesiones de juego.
¿Has probado Discord para tu equipo? ¡Cuéntanos cómo te fue!
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