Cuando se trata de iniciar un negocio en línea, existen muchas opciones. Dos de las opciones más populares son el envío directo y el servicio directo.
Pero ¿cuál es la diferencia? ¿Y cuál es el adecuado para ti? En este artículo, desglosaremos las diferencias entre el envío directo y el servicio directo, para que pueda decidir qué opción es la mejor para usted.
¿Qué es el envío directo?
Dropshipping es un modelo de negocio en el que vendes productos sin llevar ningún inventario. Cuando un cliente hace un pedido, simplemente contacta al proveedor de dropshipping , quien enviará el producto directamente a la puerta del cliente.
El dropshipping se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años, gracias a plataformas como Shopify y Oberlo , lo que facilita que cualquier persona inicie su propia tienda en línea.
El dropshipping es una excelente opción para los nuevos empresarios, ya que requiere muy poco capital inicial y no hay costos continuos. Tampoco necesita preocuparse por el envío o manejo de productos usted mismo; el proveedor se encarga de eso!
Ventajas del dropshipping
- Fácil de empezar. El dropshipping es un modelo comercial relativamente simple para comenzar, y no necesita tener experiencia en la industria para comenzar.
- Usted no es responsable del envío y el cumplimiento. Esto puede ser una gran ventaja si no tiene experiencia o habilidades en esta área. El proveedor se encarga de todo el envío y el cumplimiento, lo que también le ahorra tiempo y dinero.
- Bajos costos generales. Dropshipping no requiere que tenga un inventario, por lo que no necesita preocuparse por los costos de almacenamiento o cumplimiento de pedidos.
- Una amplia selección de productos para elegir. Dropshipping le permite ofrecer una amplia gama de categorías de productos, por lo que es fácil para usted encontrar un área que coincida con sus intereses y habilidades.
Contras del dropshipping
- No tienes control directo sobre tu inventario. Cuando realiza un envío directo, confía en su proveedor para que le envíe los productos que ha vendido. Esto significa que si no tienen suficiente stock, o si deciden dejar de vender un producto en particular, es posible que no pueda cumplir con los pedidos que lleguen.
- No tienes el control de tu envío. Los dropshippers son responsables del costo y el tiempo de entrega. Algunas empresas de dropshipping ofrecen envío gratuito, pero siempre habrá un precio a pagar en un extremo u otro. Si tiene clientes que esperan sus pedidos para el próximo miércoles y no llegan hasta el viernes, es probable que esto los moleste.
- Está a merced de la reputación de su proveedor. Los dropshippers confían en sus proveedores para garantizar que sus productos lleguen a tiempo y sean de buena calidad. Si el proveedor no es confiable, esto se reflejará mal en su tienda.
- La competencia es alta. Con millones de tiendas en línea, la competencia por las ventas puede ser feroz. Esto significa que puede ser difícil obtener ganancias, especialmente si compite contra grandes marcas con un mayor presupuesto para marketing y publicidad.
¿Cómo se construye un negocio de dropshipping?
Si está interesado en iniciar un negocio de dropshipping, aquí hay algunos pasos a seguir:
- Elige un nicho. Cuando se trata de elegir un nicho para su tienda , ¡el cielo es el límite! Pero asegúrese de elegir algo que le apasione, ya que esto hará que administrar su tienda sea mucho más divertido.
- Investiga sobre tu competencia. Realice un seguimiento de la información de sus principales competidores, especialmente sus sitios web y precios. Mantenga un cuaderno con usted para tomar notas sobre la marcha. Haz una hoja de cálculo para que puedas consultarla fácilmente cuando tomes decisiones para tu tienda.
- Procesar pedidos y enviar productos. Cuando realiza un envío directo, procesa pedidos y envía productos desde su almacén. Usted se asocia con un proveedor que fabrica o distribuye los productos que vende, y ellos envían esos productos directamente a las puertas de sus clientes.
- Encuentre un proveedor. Una vez que haya elegido un nicho, es hora de encontrar un proveedor. ¡La mejor manera de hacerlo es mirando nuestra lista de los mejores proveedores de dropshipping en todo el mundo ! Asegúrese de comparar precios y condiciones entre diferentes proveedores antes de tomar una decisión.
- Configura tu tienda. Una vez que haya encontrado un proveedor, es hora de configurar su tienda. Esto se puede hacer en unos minutos utilizando plataformas de comercio electrónico como Shopify o WooCommerce .
- Comience a comercializar. Una vez que su tienda esté configurada, ¡es hora de comenzar a comercializar ! La mejor manera de hacerlo es creando contenido y dirigiendo tráfico a tu tienda.
Si está interesado en iniciar un negocio de dropshipping, consulte nuestra lista de verificación de dropshipping paso a paso aquí .
¿Qué es el servicio directo?
El servicio directo es un modelo de negocio que puede verse como una alternativa al envío directo , en el que vende servicios sin hacer el trabajo usted mismo.
Cuando un cliente realiza un pedido, simplemente se comunica con el proveedor de servicios (o contratista), quien luego realizará ese servicio para su cliente.
El servicio directo se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años, gracias a las mejores plataformas gratuitas como YouTube para aprender, que facilitan que cualquier persona inicie su propia tienda en línea vendiendo servicios en lugar de productos.
¡También puede ofrecer servicios como gestión de redes sociales u optimización SEO en su sitio web de servicios directos!
Una de las ventajas del servicio directo es que se puede automatizar por completo, por lo que no tienes que preocuparte por nada. Los únicos gastos son los pagos por adelantado cuando los clientes realizan pedidos en su sitio, luego los pagos cada semana o cada mes.
Ventajas del servicio directo
- Amplios servicios. El servicio directo ofrece una gama mucho más amplia de servicios que puede ofrecer a los clientes, lo que le facilita encontrar un área de especialización con una demanda significativa.
- No se requiere experiencia previa para comenzar el servicio de entrega. Dropshipping requiere que tenga una buena cantidad de conocimiento sobre los productos que está vendiendo para que pueda responder las consultas de sus clientes y brindarles la información adecuada sobre sus pedidos.
- El servicio directo se puede iniciar con poco o ningún dinero por adelantado. Dropshipping requiere que tenga una pequeña cantidad de capital para comprar los productos que venderá y pagar los costos de instalación y los gastos de publicidad de su negocio. El servicio directo no requiere este nivel de inversión porque todo lo que implica es comercializar sus servicios.
- Un presupuesto de bajo mantenimiento. El servicio directo también tiene costos de funcionamiento más bajos que el envío directo porque no necesita mantener un inventario de productos que otras personas están vendiendo, y sus gastos principales serán marketing, compra del producto y publicidad.
Desventajas del servicio directo
- Control de calidad. La principal desventaja del servicio directo es la falta de control de calidad. No tiene nada que decir sobre la calidad de su pedido, ya que no lo está realizando usted mismo.
- Cuestiones de moralidad. Siempre hay una cuestión moral en torno al servicio de entrega. Esto se debe a que algunos no revelan su subcontratación o empleo de terceros. Como resultado, el cliente asume que la persona con la que está tratando es realmente responsable del trabajo.
Un enfoque para evitarlo es ser sincero y honesto sobre el procedimiento de trabajo. Dígale al cliente que usted está a cargo de un equipo de autónomos competentes que realizarán el trabajo y entregarán los resultados.
¿Cómo construir un negocio de servicio directo?
Si está interesado en iniciar un negocio de servicio directo, hay algunas cosas que debe hacer primero:
- Elige un nicho. Esto es importante porque lo ayudará a concentrar sus esfuerzos y facilitará la búsqueda de proveedores de servicios que puedan ayudarlo a satisfacer las necesidades de sus clientes.
- Crear una página web. Aquí es donde publicará los servicios a la venta. Ahora que tiene un sitio web, es hora de comenzar a llenarlo con sus servicios. Este será su medio principal para vender sus servicios, así que asegúrese de que esté bien organizado y sea fácil de navegar.
- Encuentre proveedores de servicios. Es importante que su proveedor de servicios tenga experiencia en el servicio que está vendiendo a sus clientes. Ejemplos de proveedores de servicios son Fiverr o Upwork .
Dropshipping frente a servicio directo: ¿cuál es la diferencia?
Dropshipping es un modelo de negocio en el que los empresarios de comercio electrónico venden productos sin tener que llevar ningún inventario.
Cuando el propietario de una tienda recibe un pedido de un cliente, simplemente se comunica con el proveedor, quien luego enviará los productos directamente a la puerta del cliente.
El servicio directo es similar al envío directo, pero en lugar de vender productos físicos, estás vendiendo servicios. El servicio directo funciona así: los clientes visitan su sitio web y navegan a través de los diversos paquetes de servicios que ofrece.
Eligen lo que quieren y envían un formulario de pedido con sus detalles (es decir, el servicio que quieren, cuándo debería comenzar, cuánto durará, etc.). Luego se comunica con ellos para confirmar todo y comenzar.
Entonces, ¿cuál es la diferencia?
La principal diferencia entre el envío directo y el servicio directo es que estás vendiendo productos físicos con el envío directo, mientras que con el servicio directo estás vendiendo servicios.
Aparte de eso, no hay muchas diferencias. El servicio directo es como el envío directo y funciona de la misma manera; recibe un pedido de un cliente y luego contacta a su proveedor para cumplirlo.
Las aplicaciones de servicio directo le permiten agregar servicios de varios proveedores a su tienda de servicios directos con solo unos pocos clics.
Si está buscando iniciar un negocio, el envío directo o el servicio directo son excelentes opciones. Ambos son de bajo costo y relativamente fáciles de configurar, por lo que puede poner en marcha su negocio en muy poco tiempo.
El que elijas depende de lo que quieras vender. Si desea vender productos físicos, entonces el dropshipping es el camino a seguir.
Si desea vender servicios, dejar de prestar servicios es el camino a seguir. Cualquiera que sea la ruta que decida tomar, asegúrese de investigar a fondo la industria elegida, para saber en qué se está metiendo.
¿Cuál es más rentable?
Quizás se pregunte qué es más rentable, el servicio directo o el envío directo.
¡Intentemos averiguarlo!
Tanto el servicio directo como el envío directo pueden ser negocios rentables, pero hay algunas diferencias clave a considerar.
Cuando se trata de la facilidad de configuración, el dropshipping gana sin dudas. Puede crear una tienda en línea en cuestión de minutos y comenzar a vender productos sin tener que llevar ningún inventario.
El servicio directo es un poco más complicado de configurar que el envío directo, pero puede ser rentable a largo plazo.
Entonces, ¿cuál es más rentable?
Realmente depende de lo que esté buscando en un modelo de negocio. Si está buscando algo que sea fácil de configurar y requiera poca inversión inicial, entonces el dropshipping podría ser la opción adecuada para usted.
Sin embargo, si está buscando un modelo comercial que le brinde más control sobre sus productos e inventario, entonces el servicio directo podría ser la mejor opción.
¿Cuánto dinero pueden ganar los administradores de caídas?
La cantidad de dinero que puede ganar con el servicio directo varía según los servicios que ofrezca, la cantidad de clientes que tenga y las tarifas que cobre.
La idea de que un modelo es superior al otro es un error común que cometen los nuevos dropshippers y proveedores de servicios de dropshipping. Ambos modelos de negocios tienen ventajas y desventajas, y ambos presentarán problemas en el camino.
También es crucial pensar en dónde se encuentra su área de especialización. Algunas personas pueden usar ambos modelos, mientras que otras solo pueden elegir uno u otro.
En cualquier caso, se requiere un estudio exhaustivo, independientemente del modelo de negocio elegido.
Los especialistas en marketing en línea están naturalmente ansiosos por comenzar lo más rápido posible, pero apresurar las cosas a menudo puede ser una pérdida de tiempo y dinero.
Hay muchas formas en que las personas pueden generar dinero a través del envío directo y el servicio directo; sin embargo, es fundamental ofrecer un servicio con el que esté satisfecho. (¡Y que sus clientes también estén contentos!)
Los clientes seguirán exigiendo una respuesta rápida a sus consultas, aunque los servicios y bienes sean proporcionados por un tercero.
Tomarse el tiempo para examinar las tendencias, buscar ofertas especiales y descubrir dónde encaja puede generar nuevas oportunidades en el futuro.
¿Qué modelo de negocio es el adecuado para usted: Dropshipping o drop service?
¡Esto depende de ti! Todo se reduce a sus objetivos, habilidades y experiencia.
Aquí hay algunas cosas que debe considerar que harán que la elección sea más fácil:
Algunos factores que debe considerar antes de comenzar
- ¿Qué servicios puedo ofrecer? Algunos de los servicios más populares que se ofrecen a través del servicio directo incluyen diseño web, diseño gráfico, entrada de datos, redacción, optimización de motores de búsqueda (SEO)
- ¿Puedo encontrar un proveedor para los productos que quiero vender? La mejor manera de encontrar proveedores es utilizar un directorio como AliExpress , que te permite buscar productos por palabra clave o categoría.
- ¿Tengo alguna experiencia en este campo? Hay ciertas cosas que debe tener en cuenta antes de comenzar. Por ejemplo, el dropshipping no es un esquema para hacerse rico rápidamente. Se necesita tiempo, esfuerzo y paciencia para construir un negocio exitoso de dropshipping.
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¿Cuánto dinero necesito para empezar? Cuando se trata de iniciar un negocio de servicio directo o envío directo, no necesita mucho dinero. De hecho, puede iniciar la mayoría de los negocios en línea con muy poca inversión inicial.
Sin embargo, deberá invertir en algunas herramientas esenciales, como una computadora, software y conexión a Internet. Además, deberá comprar cualquier inventario o servicio que planee vender.
También debe considerar su presupuesto y cuánto tiempo está dispuesto a dedicar a su negocio.
El envío directo es un enfoque más práctico, por lo que si está buscando algo que no requiera tanto esfuerzo, el servicio directo sería la mejor opción.
Sin embargo, tenga en cuenta que el control de calidad no es tan estricto con el servicio directo, por lo que es importante investigar antes de elegir un proveedor.
Inversión de tiempo y costo
El servicio directo puede ser menos costoso. Sin embargo, requiere una mayor inversión inicial, ya que deberá invertir en herramientas y recursos para encontrar y evaluar a los trabajadores independientes.
Como se mencionó anteriormente, la mayoría de las veces, el dropshipping es más rápido de configurar.
Conjunto de habilidades requerido
El servicio directo puede ser una gran oportunidad tanto para los empresarios nuevos como para los experimentados. Pero, hay ciertas habilidades que necesitará para tener éxito. Deberá poder administrar su tiempo de manera efectiva, comunicarse con los clientes y supervisar el trabajo de su equipo de trabajadores independientes.
Servicio al Cliente
El servicio directo le permite concentrarse en el servicio al cliente y construir relaciones con los clientes. El servicio directo puede ser una gran oportunidad tanto para los empresarios nuevos como para los experimentados.
Envío y cumplimiento
El dropshipping es el proceso de tomar pedidos de productos de fabricantes y proveedores sin tenerlos en stock.
Por el contrario, los comerciantes que utilizan empresas de cumplimiento contratan con ellas para subcontratar el trabajo de almacenamiento, procesamiento y transporte del inventario que ya poseen.
¿Quieres encontrar tu público objetivo de dropshipping ideal? Consulta este artículo aquí .
Conclusión
Dropshipping es una manera fácil de iniciar su negocio sin tener que invertir en inventario.
Si está buscando una opción menos práctica, ¡el dropshipping puede ser la mejor opción para usted! Pero si está interesado en vender servicios, ¡el servicio directo podría ser para usted!
La decisión depende de usted, pero sea cual sea la ruta que elija, sepa que no hay una respuesta incorrecta.
¿Cuál de estas opciones parece que podría funcionar mejor para su empresa? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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