Cómo optimizar la tasa de conversión en su sitio afiliado (guía paso a paso)

Nota de Gael
Todo lo que hablaremos en esta publicación de blog sucedió antes de la actualización que llegó a Health Ambition. Sin embargo, la pérdida de tráfico no afecta la tasa de conversión, por lo que todo lo que se menciona en esta publicación de blog sigue siendo válido y útil para usted. Además, el trabajo de Kurt claramente ayudará a reducir parte de la pérdida de ingresos que experimentamos por esa actualización.

Hace aproximadamente 6 meses, comenzamos a optimizar la tasa de conversión en Health Ambition.

3 meses después de que comenzamos la campaña, los resultados fueron sólidos.

23,3% más pedidos
26,1% más de productos enviados
26,6% más ingresos

Al final de esta publicación de blog, sabrá EXACTAMENTE cómo reproducir estos resultados en sus sitios web también (además verá algunas fotos vergonzosas mías en uniforme… en serio).

Lo desglosaremos todo, paso a paso desde el principio.

Hola chicos y chicas, mi nombre es Kurt y soy el fundador de Convertica , una agencia CRO que ayuda a los propietarios de sitios con autoridad a optimizar sus ingresos por visitante. Hemos ayudado a cientos de sitios web en este punto, incluidos los sitios de muchos blogueros populares en esta industria.

Pero, para ser honesto, las cosas no siempre han sido fáciles. Solía ser aprendiz de carnicero cuando tenía 18 años y me pagaban entre 8 y 12 horas en Nueva Zelanda.

Luego dejé ese trabajo de mierda y me convertí en mochilero en Asia. El típico chico de SEO mediocre que registraría dominios de coincidencia exacta y los enviaría spam para clasificar las palabras clave que me ayudarían a pagar mi habitación barata en Chiang Mai.

Pero fui descuidado y mi atención se centró más en la fiesta que en construir algo de valor. Y Google vio eso.

Cuando llegó Penguin, todos mis PBN se desindexaron y todos mis sitios cayeron por un precipicio y fue entonces cuando aprendí que si quería durar en esta industria, tenía que construir algo de valor.

Desafortunadamente, no era tan nerd con el SEO como muchos de mis compañeros y mi mentor Grant siempre decía: «Céntrate en lo que hace que las personas tomen decisiones de compra».

Así que lo hice y decidí dedicar el 100% de mi tiempo a construir algo que dure y se centre en hacer que la gente compre. Fue entonces cuando me topé con CRO (Optimización de la tasa de conversión)

CRO es algo en lo que me he estado volviendo nerd durante años, cuando descubrí que la mayor parte de la industria estaba tan concentrada en aumentar su tráfico que dejaban poca energía para transformar el tráfico en dinero de la manera más eficiente posible.

Aquí es donde vi mi oportunidad de encajar y aportar valor: trabajar en el sitio de las personas para maximizar sus ingresos mientras ellos vigilan el tráfico.

Al principio, era solo yo, pero a medida que creció la demanda, reunimos un pequeño equipo de talentos cuidadosamente seleccionados para convertirnos en el equipo Convertica de hoy.

Retiro bianual de nuestra empresa en koh-samui

El proceso que desarrollamos.

Hoy voy a compartir un proceso que funciona en cualquier sitio web afiliado. Este es un proceso que hemos desarrollado durante los últimos años y que trabaja en la identificación del 80/20 para ofrecer los resultados más rápidos para que pueda generar más ingresos en menos tiempo. Es el proceso exacto que utilizamos para aumentar los ingresos de Health Ambition en más del 26 %.

Una vez que identifique la información obtenida al trabajar en las 3 a 5 páginas principales de ingresos y tráfico de su sitio web, podemos comenzar a pasar a la fruta más madura.

En esta publicación cubrimos:

Por dónde empezar, identificando el 80/20.
Los mejores consejos para el éxito de las pruebas A/B
Los elementos del sitio afiliado de mayor valor para probar
Un proceso que casi garantiza ganancias positivas
Errores que debes evitar (y hacer que CRO sea seguro para SEO)

Hagámoslo.

Ⅰ: Lo básico

1.1: ¿Qué son las pruebas A/B?

La prueba A/B o «dividida» es el proceso de probar dos (o más) versiones de una página web entre sí para ver cuál logra su objetivo a un ritmo mayor. El “objetivo” de una página es lograr que un usuario realice una acción deseada, por ejemplo; comprando un producto desde su enlace de afiliado.

Puede parecer complicado al principio, pero en teoría es muy sencillo:

Seleccionas un elemento de tu sitio que deseas probar (te enseñaremos cómo hacerlo en un momento)
Haces un cambio que, según teorizas, aumentará las conversiones.
Pruebas la nueva versión (la variante) con la original (el control) enviando el 50% del tráfico a una versión y el 50% a la otra.
Usted mide qué página convierte al usuario a la acción deseada a un ritmo mayor.
Usted implementa la variante ganadora en vivo en su sitio web.
Enjuague y repita el proceso.

Lo que hace que las pruebas A/B sean tan interesantes es que eliminan las teorías (más o menos) y prueban lo que realmente funciona con usuarios reales.

En lugar de pensar «oye, me pregunto si esto funciona» y tomar fotos en la oscuridad, obtienes pruebas reales y definitivas de que funciona sin realizar cambios costosos ni arriesgar el 100% de tu tráfico en cambios que resultan desastrosos.

En esencia, te brinda datos fríos y concretos (¿no nos encanta a todos eso?) para que puedas evitar el error capital de Sherlock.

1.2: ¿Por qué realizar la prueba A/B?

Si hay algo que he aprendido es que no importa cuán “estético” sea un sitio web, siempre hay espacio para la optimización y el crecimiento.

A la mayoría de los sitios web, y creo que alrededor del 90% o más, nunca se les ha realizado una sola prueba AB. Cuando se considera el hecho de que convertir una mayor cantidad de visitantes actuales en clientes de pago es mucho más rentable que atraer más tráfico, resulta extraño que los propietarios de sitios se centren tanto en aumentar el tráfico en lugar de aumentar las conversiones.

Por lo tanto, si ya tienes tráfico y aún no has comenzado a realizar pruebas. Te estás perdiendo una gran cantidad de ingresos.

Además, te permite probar tu hipótesis “en tu propio patio trasero”. Si nota que un estilo de texto de producto funciona mejor en una página, le brindará información valiosa sobre cómo optimizar su texto.

Para ilustrar el impacto que puede tener la CRO en su negocio, he preparado el gráfico de 2 empresas. Uno que aumenta el tráfico del 10% por mes y otro que aumenta el tráfico del 10% y la tasa de conversión del 10% por mes. Ambos comienzan en el mismo nivel, pero solo 12 meses después, la empresa que realiza CRO con crecimiento del tráfico termina ganando más de 3 veces el dinero que gana el sitio que solo genera tráfico creciente.

Es como intereses compuestos para los ingresos del sitio web :).

Ⅱ: Cómo ejecutar una prueba dividida

2.1: Beneficios rápidos para sitios afiliados

«Las pruebas A/B suenan geniales, pero ni siquiera sé qué probar». – Josh, el propietario del sitio.

Averiguar qué probar es probablemente el mayor obstáculo para la mayoría de los propietarios de sitios.

Las pruebas exitosas requieren miles de visitantes. Lo último que desea hacer es desperdiciar tráfico valioso en cambios que tendrán poco o ningún impacto (o peor aún, impacto negativo) en sus conversiones.

Hemos descubierto que la mejor manera de descubrir qué probar es preguntar a sus visitantes. Esto se puede hacer con herramientas de encuestas como hotjar o JotForm Survey Maker .

También hemos descubierto que a la mayoría de las personas no les gusta encuestar a sus visitantes.

Afortunadamente, hay algunos elementos a nivel de página que han demostrado una y otra vez producir grandes ganancias casi siempre para los sitios afiliados clásicos. Para sus primeras pruebas, considere estas áreas de alto impacto en orden:

Si no tienes una, prueba una tabla comparativa de productos.
Copia y ubicación del botón de llamada a la acción. (“Consultar precio” funcionó mejor en Health Ambition)
Pros y contras en sus mini áreas de revisión. Permite a los usuarios tomar una decisión informada «por sí mismos».
Imágenes. Según las pruebas que hemos realizado, casi el 100% de las veces, las imágenes del producto no superarán a ninguna imagen del producto. Permite a los usuarios visualizarlos con el producto.

Tablas de ambición de salud antes

Tablas de ambición de salud posteriores (+13% CTR)

Vista móvil del ganador.

Lo último que quieres hacer es tomar fotografías en la oscuridad. Las pruebas A/B equivocadas sólo pueden conducir a resultados menos deseables.

Por qué no puedes simplemente probar por probar : Las pruebas A/B son inherentemente un arma de doble filo: solo es valioso probar cuando tienes suficiente tráfico, pero cuanto más tráfico tengas, mayor será el riesgo.

Por ejemplo, si tiene 20.000 visitantes por mes en un sitio que está funcionando bien (con una tasa de conversión del 5%) y ejecuta una prueba A/B mal administrada, simplemente enviará 10.000 visitantes a una variación que no les gustó y desperdiciaron. unos cientos en ventas (¡ups!).

Esto también significa que las pruebas A/B se vuelven más desafiantes a medida que avanzas, ya que una vez que hayas obtenido ganancias iniciales fáciles, debes crear variaciones de página que superen a las páginas que ya tienen una alta conversión.

Espero que eso no te asuste y dejes de realizar pruebas A/B para tu sitio afiliado. No debería. Es casi seguro que una prueba A/B bien realizada proporcionará un gran valor.

Todo lo que realmente necesitas para una prueba A/B exitosa son procesos bien administrados.

2.2: Cómo estructurar sus pruebas para lograr el máximo éxito

Ahora que te he dado algunos resultados rápidos en los que puedes concentrarte cuando comiences a realizar las pruebas A/B, aún necesitas probarlos para ver si mejoran tus resultados.

Mi proceso de pensamiento es el siguiente cuando se trata de reseñas de productos y páginas de resumen:

Siguiendo nuevamente la regla 80/20, hay 3 tipos de usuarios que llegan a una página clasificada como «mejor reseña X»:

Alguien que busca ver los 5 mejores productos en una tabla comparativa que se puede escanear rápidamente y que está listo para comprar pero que solo quiere ver algunas opciones una al lado de la otra. es decir: “más económico”, “de mayor calidad” o “mejor para entusiastas”, por ejemplo.
Personas que aún no están preparadas para comprar y quieren tomar una decisión informada. Aquí es donde funciona bien una mini área de revisión en la página para cada producto en la tabla de comparación. Permita que las personas hagan clic en Amazon o hagan clic en «leer reseña» en la tabla de comparación para que puedan tomar una decisión rápida.
El resto simplemente está navegando y no está listo para comprar de todos modos.

Por lo tanto, debemos concentrarnos en probar el tercio superior de la página de forma aislada.

Mientras probamos un área, es muy importante no probar en ningún otro lugar de la página que pueda afectar las pruebas.

Paso 1) Identifique las páginas con mayores ingresos en su sitio.

Como regla general, el 80% de los ingresos se generan en las 5 a 10 páginas principales de su sitio. Ese porcentaje está sesgado hacia el extremo superior, y las 3 páginas principales producen la mayor parte de esos ingresos. Básicamente, lo que intentamos decir es que es casi seguro que su sitio sea muy pesado.

Por lo tanto, para obtener los resultados más rápidos, apunte siempre a los cinco primeros con mayores ingresos. Esto es exactamente lo que vamos a hacer aquí.

Recuerde: no pierda tiempo y dinero en cosas que tienen poco impacto. ¡Recuerda la regla 80/20!

Usemos una cuenta de afiliado de Amazon como ejemplo de cómo configurar esto. Los mismos principios se aplican a otras plataformas afiliadas (con sólo ligeras diferencias de vez en cuando).

💡 Consejo profesional: si aún no tiene ID SUB de Amazon independientes en cada página. Haga esto ahora, proporcionará una gran idea de dónde se generan los ingresos. Los nuevos informes de información de contenido de Amazon también le permiten extraer los ingresos generados a nivel de página.

Paso 2) Elija 1 prueba para ejecutar por página y obtenga ganancias en todo el sitio

Para obtener los mejores resultados, es fundamental probar estas áreas de forma aislada, desde la frecuencia de clic más alta hasta la más baja.

La razón por la que lo hacemos de forma aislada es porque el área 1 podría tener un aumento del 10 % en la conversión, mientras que el área 2 podría tener una disminución del 10 % y compensar completamente las ganancias de la primera prueba.

Las pruebas de forma aislada evalúan cada cambio por sus propios méritos sin riesgo de contaminar los resultados.

Las pruebas multivariadas también son un tipo de prueba que existe, pero generalmente están reservadas para sitios web con un tráfico extremadamente alto y, por este motivo, generalmente no se aplican a sitios afiliados.

Entonces, todo lo que tienes que hacer es elegir una de las áreas de ganancias rápidas que te proporcioné anteriormente y probar una de ellas en una de tus páginas con mayores ganancias.

Una vez que obtenga una victoria, implemente el cambio en todas sus páginas para beneficiarse de la prueba que realizó en todo el sitio.

Conclusión clave: recuerde, las pruebas A/B se refieren a procesos bien gestionados. Nunca querrás probar por probar. Utilice este proceso para determinar las áreas de alto valor para que siempre obtenga el valor máximo de cada prueba.

2.1: Lista de verificación de CRO del sitio afiliado

Cuando trabaja en su sitio día tras día, es fácil acostumbrarse tanto a la forma en que están diseñadas las cosas que no cree que afecten sus conversiones.

Por eso las pruebas A/B son tan poderosas. Puede resaltar cosas que ha hecho mal durante años y mostrarle formas sencillas de sacar más provecho de su sitio web.

Para darle ideas sobre cosas que puede probar, he preparado una lista que utilizamos internamente y que a menudo da resultados. No es tan infalible como la lista que le di antes, pero aún así tiene muchas posibilidades de mejorar sus conversiones.

¿Cómo son las características de su tabla comparativa? : A veces son necesarios y otras no. Depende del producto. Cuanto más complejo es un producto, más funciones se necesitan (en general).
Alineación de CTA: hemos descubierto que las tablas horizontales con los CTA alineados verticalmente (a lo largo del eje Y) superan a sus contrapartes.
¿Explica su producto número uno? : 3 o 4 razones por las que eligió su producto número uno marcan una GRAN diferencia.
¿Está su tabla comparativa en la posición correcta? : Cuando sus visitantes busquen palabras clave que contengan «lo mejor», no se ande con rodeos. Coloca tu mesa en la parte superior con una CTA clara.
¿Tiene ventajas y desventajas en sus mini áreas de revisión? : Curiosamente, las desventajas aumentan la confianza del consumidor y las ventas. Asegúrese de tener los pros y los contras debajo del producto.
Imágenes: Bastante simple. Las imágenes de alta resolución aumentan las ventas. Conecta emocionalmente con los usuarios a través de imágenes.

💡 Consejo profesional: hemos descubierto que cuanto más piense un visitante, menores serán las conversiones. Si desea mayores conversiones, haga que sea lo más sencillo posible para que su visitante obtenga los productos que busca. Por ejemplo, una reseña de producto y una pasarela de pago en la misma página elimina un paso innecesario y podría aumentar las ventas.

Conclusión clave: al realizar pruebas, céntrese siempre en los elementos de mayor impacto al principio.

Ⅲ. Cómo configurar y comenzar su primera prueba como
un jefe

Bien, hemos dejado de lado todo el arte de una prueba A/B, así que entremos en los aspectos prácticos. Iremos paso a paso, de principio a fin, a través de su primera prueba A/B. Esto debería darle el plan para superar su primera prueba y cosechar los beneficios.

Configurarlo y ejecutarlo no es tan difícil, pero debe tener mucho cuidado de hacerlo bien o podría afectar negativamente sus resultados, su sitio o ambos.

Cinturón de seguridad:

3.1: Prueba A/B vs. Prueba dividida: Espera, ¿no son lo mismo?

Si no está familiarizado con CRO, probablemente utilice estos términos indistintamente. No es el fin del mundo, pero cuando se trata de realizar una prueba, hay una gran diferencia. Aquí está el flaco:

Una prueba de URL dividida es exactamente como parece. El original se prueba con una variante alojada en una URL completamente diferente. Piense en ello como dos versiones totalmente separadas de su página. Las pruebas de URL divididas son necesarias para cambios importantes en el back-end (nuevas tablas de productos, diseños totalmente nuevos, etc.).
Una prueba A/B es para elementos más pequeños a nivel de página. Estas pruebas están alojadas en la misma URL. Aquí probarás cambios más pequeños (botones, imágenes, encabezados, etc.) entre sí.

3.2: Configuración de una prueba AB en Visual Website Optimizer

Usaremos Visual Website Optimizer para demostrar cómo configurar una prueba, ya que es la opción más común (debido a su facilidad de uso).

Para comenzar, necesita:

1. Haga clic en Prueba en el menú de navegación a la izquierda y seleccione A/B .

2. Ahora estará en el panel A/B donde se almacenarán todas sus pruebas. Para su primera prueba, haga clic en CREAR . No te lo puedes perder: es el gran botón azul en la parte superior derecha.

3. Asigne un nombre a su campaña y cree una hipótesis (lo cubrimos en detalle a continuación). Te recomendamos crear uno personalizado. Esto es muy importante, especialmente cuando realiza docenas de pruebas al mismo tiempo. Le permite ver sus hipótesis originales sin sufrir parálisis de datos.

4. Ingrese la URL de las páginas que desea probar. Puedes configurar opciones avanzadas, pero mantengámoslo simple por ahora.

Ahora, haga clic en Siguiente para crear su variación.

VWO te llevará a un editor visual.

De forma predeterminada, estará en la vista Variación B.

Pase el cursor sobre cualquier elemento de la página y podrá hacer clic derecho y EDITAR HTML.

Así es como agregas o quitas el HTML que deseas probar en la Variación B.

Incluso puedes hacer clic derecho sobre un elemento y simplemente cambiar el texto también.

Ahora, tendrás que tener conocimientos básicos de HTML y CSS, o tener un desarrollador disponible para que lo haga por ti, pero es así de fácil.

3.3: Nuestro proceso de prueba

Paso 1: Configure su prueba AB de la MANERA CORRECTA

Solíamos hacer las cosas a la antigua usanza: configurar el control y una prueba, luego enviar el 50% del tráfico a cada uno. Resulta que los datos de ventas de Amazon realmente no se alineaban con nuestros resultados (lo explicaremos en detalle en un momento).

Convertica diseñó este truco de MacGyver para solucionar el problema: en lugar de un solo control, duplicamos la variación original dos veces. Luego enviamos el 45% del tráfico a cada variación duplicada y el 10% al original (¿tiene sentido?).

Variación original (10% del tráfico)
Variación de control (45% del tráfico)
Variación B (45% del tráfico)

Cada duplicado del original se configura con un ID de seguimiento de Amazon único y los cambios se realizan SOLO EN LA VARIANTE B.

¿Aún con nosotros?

La página “Control” es un duplicado exacto del original y la página “Variante B” es nuestra hipótesis.

Puedes duplicar tus variaciones cuando estemos en el editor visual de VWO.

Vea abajo.

Ahora asegúrese de etiquetar sus variantes correctamente.

Cómo configurar correctamente la asignación de tráfico.

En la última página de la configuración después de los objetivos, puedes asignar el tráfico correcto aquí.

Por qué 3 variantes: la razón por la cual el 90% de las pruebas divididas de sitios afiliados FALLAN

La mayoría de las pruebas divididas se ciñen a la antigua usanza y esta es la razón principal por la que fallan.

La razón es que, en esta situación, el original obtendrá entre 1,5 y 2 veces las visitas a la página. Esto es porque:

VWO no rastrea a los visitantes que han desactivado JavaScript
VWO no rastrea a los visitantes que han desactivado las cookies
VWO no rastrea a los visitantes con una conexión a Internet lenta

Por lo tanto, VWO no recogerá estos 3 segmentos y los enviará a su página original, lo que distorsionará en gran medida los datos de ventas de Amazon.

Segmentando el tráfico 45/45/10 conseguimos una segmentación perfecta y calibramos los datos. Bastante genial, ¿eh?

3.4: Definición de conversiones: cómo configurar objetivos

Una conversión es cuando su visitante realiza la acción deseada. Probablemente esté más familiarizado con el objetivo principal de su sitio: lograr que su visitante compre su producto afiliado.

Pero con VWO, es un poco diferente a lo que podría estar acostumbrado. Lo bueno de VWO es que le permite vincular cada acción que realiza un visitante mientras está en su sitio con un objetivo, y una conversión es cuando el visitante realiza la acción deseada. Estos se denominan «objetivos de conversión».

Por qué es importante realizar un seguimiento correcto de los objetivos

Los objetivos determinan si una prueba fue un éxito o un fracaso, por lo que es seguro decir que son extremadamente importantes. Así que presta especial atención a esta parte. Debes realizar un seguimiento de todo lo que aparece en la página para determinar si realmente has alcanzado tu objetivo.

Repitamos: SEGUIMIENTO DE TODO .

¿Por qué? He aquí un ejemplo:

Supongamos que desea probar la CTA principal en una página afiliada que tiene 4 CTA. Usted formula su hipótesis, configura la prueba y la ejecuta, y se sorprende gratamente al ver un aumento del 47% con respecto a la primera CTA.

Sin embargo, si hubieras seguido las otras CTA, la imagen sería muy diferente.

2º CTA: aumento del 1%.
3º CTA: – Disminución del 10%.
4º CTA: – Disminución del 39%.

¡La prueba que pensabas que tenía un 47% de éxito fue en realidad un -1% de fracaso!

Lo curioso de los sitios afiliados de Amazon es que los clics no siempre cuentan la historia completa. Tu objetivo es aumentar las ventas, ¿verdad? Por eso hay que realizar un seguimiento del objetivo final (ingresos).

Eso requiere rastrear todo lo que hay en la página.

Claro, obtuviste más clics en tu CTA principal, pero esto puede tener un efecto negativo contradictorio en la página en su conjunto. A veces, tu visitante hará clic en esa bonita y brillante CTA en la parte superior, verá que no es lo que necesita y rebotará sin tomarse el tiempo de mirar todos los demás productos increíbles que tienes en stock (teóricamente).

Por eso es tan importante realizar un seguimiento detallado de los ingresos.

Ahora, pasemos a lo bueno. Cómo establecer objetivos y qué significan:

Cómo establecer objetivos

En VWO, los objetivos cubren todas las acciones posibles que su visitante puede realizar (hablando de integrales).

Desde el panel de prueba, seleccione Objetivos y se le presentará un menú desplegable lleno de algunos objetivos realmente valiosos para realizar un seguimiento.

En VWO, puedes rastrear:

Visitas a la página: si desea realizar un seguimiento de cuántos visitantes llegan a una determinada página (una página de Productos, por ejemplo), puede ingresar la URL en el cuadro y VWO realizará un seguimiento de todas las visitas a esa página.
Envíos de formularios: si su sitio tiene formularios, ya sea para información de contacto, registro de eventos o un boletín informativo por correo electrónico, el seguimiento de los envíos de formularios puede brindarle información valiosa sobre el rendimiento de un formulario. Deberá ingresar dos URL (la página donde está disponible el formulario y la página donde se envían los datos). Tenga en cuenta que si tiene varios formularios en la misma página, VWO los rastreará a todos.
Haga clic en Enlaces: bastante sencillo. Si su objetivo es lograr que un visitante haga clic en uno o más enlaces, ingrese la URL de la página con el enlace y la URL de la página a la que apunta el enlace. En caso de que varios enlaces apunten a la misma URL, puede utilizar el objetivo Hacer clic en elementos.
Haga clic en elementos: este objetivo le permite realizar un seguimiento de los clics en ciertos elementos HTML de su página. Por ejemplo, menús de navegación, botones o imágenes. Especifique la URL de la página con el elemento y luego especifique la ruta del selector CSS. Si realiza un seguimiento de varios elementos (como los hipervínculos anteriores), necesitará un identificador CSS único para cada uno.
Seguimiento de ingresos: este es un poco complicado. Para realizar un seguimiento de los ingresos, debe implementar una etiqueta Javascript (junto con el código inteligente VWO) en la página. La página suele ser aquella donde los usuarios realizan la transacción. La implementación en esta página garantiza que VWO solo realice un seguimiento de las transacciones exitosas que generan ingresos. Por ejemplo, digamos que su sitio requiere que los usuarios envíen un formulario de facturación. Para configurar un objetivo de ingresos, defina su objetivo de seguimiento de ingresos para que sea cada envío exitoso de formulario.

Para los sitios afiliados de Amazon, si no está ocultando enlaces, solo deberá ingresar el ASIN del producto al que está enlazando en Amazon con el atributo «clics en el enlace» y configurarlo en «contiene».

No queremos utilizar la URL completa ya que muchas veces habrá ligeras variaciones en la cadena de URL completa que provocarán que no se rastree el enlace; por ejemplo, si utiliza dos SUB ID diferentes.

Agregue un objetivo para CADA enlace de afiliado en la página que utilice un identificador ASIN diferente.

Esto es muy importante.

3.5: Configuración de ID de subafiliados en Amazon para realizar un seguimiento de los ingresos

Si desea que sus pruebas A/B den el mayor fruto, debe realizar un seguimiento de todo de principio a fin. Eso significa tanto de tu lado como del de Amazon. Entonces, ahora que tenemos el seguimiento listo para su parte, es hora de configurarlo en el lado de los ingresos.

Dado que ahora tiene dos versiones de la misma página, debe configurar ID de afiliado de Amazon separados para saber de dónde proviene el dinero. Podrías realizar una prueba durante 10 días y al final Amazon mostraría que has ganado X cantidad de dólares.

Lo que no le dirá es de dónde vino ese dinero. Es por eso que creamos subID, para que podamos extraer fácilmente los datos al final de la prueba para ver cómo se desempeñó cada variación en el lado de los ingresos.

Así es como funcionaría una prueba básica de 10 días con 2 variaciones:

Cualquier enlace de Amazon en AB Variant Original tendrá el ID convertica-20
Cualquier enlace de Amazon en la variante AB B tendrá el ID convertica2-20
Realizas la prueba del 1/6 al 10/6
Cuando finaliza, genera el ID de SUB por cada Amazon (o el panel de afiliados correspondiente) y le muestra cómo se desempeñó cada variación en términos de ingresos.

Cómo generar ID de seguimiento en Amazon

Generar nuevos ID de seguimiento es solo cuestión de unos pocos clics. Desde la página de inicio de su cuenta de afiliado, haga clic en su dirección de correo electrónico y seleccione Administrar sus ID de seguimiento .

A continuación, haga clic en el botón Agregar ID de seguimiento . Es esa gran cosa amarilla que salta hacia ti.

Ahora, todo lo que tiene que hacer es nombrar su nuevo ID de seguimiento y hacer clic en Crear .

Recuerde: cree una SUB ID única para ambas variaciones de la prueba dividida. Necesitamos asegurarnos de que no ingrese ningún otro tráfico desde otras URL.

Cómo generar informes de afiliados de Amazon

Una vez finalizada la prueba, es hora de generar informes de afiliados para ver cómo se desempeñó cada variación.

En el menú del encabezado, seleccione Informes y luego seleccione Descargar informes en el menú desplegable

Ahora se vuelve un poco complicado. Asegúrese de seguir este paso exactamente para obtener los datos adecuados.

Primero, marque todas las casillas debajo de Tarifas y seleccione todos los ID de seguimiento en el menú desplegable ID de seguimiento . Ahora, seleccione el rango de fechas correcto (la duración de la prueba) y haga clic en Generar informes .

Este informe proporciona información valiosa sobre lo que realmente sucede detrás de escena. Un aumento de clics no significa necesariamente un aumento de conversiones. El informe mostrará si realmente estás aumentando lo que más importa: las ventas.

💡 Consejo profesional: cuando no esté seguro de si la prueba que su planificación afectará positiva o negativamente a sus conversiones, intente limitar el tráfico que desea incluir en la campaña. Puede configurar esto en VWO (captura de pantalla).

De esta manera, puede reducir el impacto en caso de que su prueba no funcione bien. Si ve resultados positivos al principio de la prueba, puede deslizarla hacia atrás hasta el 100% del tráfico para obtener más información y llegar a una conclusión más rápido.

3.6: Espera, ¿cómo es esto seguro para SEO?

«Espera un minuto. ¿Crear versiones completamente separadas de mis páginas web? ¿No confundirá eso a los robots de Google? Y sólo estamos cambiando botones, ¿verdad? Entonces, ¿no será todo contenido duplicado”? – la mayoría de los propietarios de sitios afiliados

Como propietario de un sitio afiliado, usted protege demasiado su tráfico web. Después de todo, has trabajado duro para que miles de personas visiten tu sitio cada mes. Esta ansiedad por el tráfico web es un obstáculo importante que impide que los propietarios de sitios afiliados realicen pruebas A/B.

La idea de perder ranking en los motores de búsqueda debido a una penalización de los magos de Mountain View desanima a mucha gente.

Créanos, estamos en 2018 y Google incluso realiza sus propias pruebas A/B. No tienes nada de qué preocuparte. Las pruebas A/B NO afectarán negativamente su clasificación de búsqueda.

¿Sabías?

¿Google realmente ofrece su propio servicio de pruebas A/B, Google Optimize? Creemos que es seguro decir que fomentan las pruebas A/B.

De hecho, aquí hay una cita directa del blog oficial de Google… … “¡Nos alegra que estés probando! Las pruebas A/B y multivariadas son excelentes maneras de asegurarse de que lo que ofrece realmente atraiga a sus usuarios .

Según nuestra experiencia, las dos preocupaciones principales cuando se trata de pruebas AB y penalizaciones de SEO son:

Encubrimiento de contenido: usted sabe que mostrar un conjunto de contenido a humanos y otro al robot de Google va en contra de las Directrices para webmasters, por lo que cuando ve que el robot de Google puede ver una variación y otros visitantes ven una diferente, surgen algunas preocupaciones sobre el encubrimiento. Totalmente comprensible.
Pero no se preocupe, el software de prueba A/B (como Visual Website Optimizer) está al tanto de todo. Intercambia contenido en la página usando JavaScript, por lo que algunos usuarios ven contenido diferente (o variaciones) y los robots solo ven la página original. Una vez que llega el robot de Google, se le asigna una variación y continúa viendo solo esa variación hasta que finaliza la prueba.

Google incluso calma tus temores haciéndote saber que volverán a rastrear tu sitio después de que una versión haya «ganado». Básicamente, lo que intentamos decir es que las pruebas A/B no son un encubrimiento de contenido, así que no te preocupes (lo explicamos en detalle a continuación).

Contenido duplicado: el contenido duplicado es contenido que aparece en más de un lugar de la web. Estamos seguros de que eres consciente de que esto es un gran no, y que las actualizaciones de Google con temas peludos prácticamente lo han eliminado de la web (gracias a Dios).
Créame, no era un santo del SEO en mi apogeo, pero el contenido duplicado me vuelve loco. Sin embargo, es fácil ver por qué los propietarios de sitios podrían tener estas preocupaciones: «se creará una copia casi exacta de mi página web, ¿no será el mismo contenido en varios lugares?».

Google recomienda utilizar can0ncials cuando utilice páginas duplicadas para pruebas divididas.

Por qué las pruebas A/B no son un encubrimiento de contenido

El contenido oculto estaba de moda en los días del SEO en el Salvaje Oeste (piense en la década de 1990).

¿Recuerda los días en que se abundaban desenfrenadamente palabras clave? (¡compra laptops en línea en la tienda de laptops en línea!). La forma en que Google determina de qué se trata su sitio es enviando rastreadores para buscar información y asimilarla en su interminable base de datos tipo Borg (Google es Borg. La resistencia es inútil).

Estos rastreadores analizan sus palabras clave y asumen que de eso se trata su sitio. Esto contribuye en gran medida a su clasificación para esos términos.

Entonces, los expertos en SEO inteligentes (¡como yo!) solían mostrar una página llena de palabras clave cuando un robot de motor de búsqueda visitaba para rastrear/indexar la página. Si un usuario visitara la misma página, mostraría la versión predeterminada (normal). De esta manera, podrían obtener todos esos beneficios de SEO sin desanimar a los visitantes.

Esta estrategia fue tan efectiva que la Web se convirtió en un páramo de páginas repletas de palabras clave y resultados de búsqueda de baja calidad. Google necesitaba limpiar un poco las cosas. Gracias a algunas interesantes actualizaciones de algoritmos, el encubrimiento está obsoleto.

Deberías saber: Las pruebas A/B NO SON encubrimiento.

El algoritmo PageRank de Google ha eliminado por completo el relleno de palabras clave, desterrando instantáneamente cualquier sitio web relleno a la página 10 y más allá (el cementerio de Google).

Por lo tanto, hay pocos incentivos para que los motores de búsqueda penalicen el encubrimiento de contenido. Además, a diferencia de los sitios HTML estáticos de antaño, los motores de búsqueda de hoy esperan sitios altamente dinámicos impulsados por AJAX.

Por lo tanto, ya no consideran que el intercambio dinámico de contenido sea un encubrimiento. Si utiliza un software de prueba multivariante para intercambiar diferentes partes de su página, no se trata de encubrimiento.

Lección clave: realizar pruebas A/B intercambiando dinámicamente elementos en la página (usando JavaScript) NO es encubrimiento de contenido. Es absolutamente seguro y no debería tener ningún impacto negativo en los esfuerzos de optimización de los motores de búsqueda.

Los principales motores de búsqueda no sólo son conscientes de las pruebas, ¡sino que las alientan! Y todas las principales herramientas de prueba tienen mecanismos integrados para garantizar que sus pruebas sean 100% seguras para SEO.

Veredicto: Las pruebas A/B son seguras para SEO.

3.7: Antes de comenzar

Antes de hacer clic en el botón Iniciar prueba, hay algunas probabilidades y extremos que deben implementarse.

Configuración del seguimiento: recuerde configurar el seguimiento antes de comenzar la prueba. Debe contar con objetivos definibles y métodos de seguimiento para asegurarse de cumplirlos. Esto podría ser el seguimiento de cualquiera de sus objetivos: ingresos, conversiones, envíos, etc.

Creando tu hipótesis: El viejo refrán dice “si no puedes explicar por qué estás haciendo algo, probablemente no deberías hacerlo”. Las pruebas A/B no son diferentes. Como toda buena ciencia, su proceso comienza con una hipótesis. Su estructura debería ser “Si X, entonces Y, porque Z (tu razonamiento). Podría ser «si actualizo mis imágenes, los visitantes comprarán más productos, porque Convertica me lo dijo». Bromear. En realidad, la razón es «porque cientos de pruebas A/B han demostrado que las imágenes de alta calidad impactan las ventas de manera positiva».

💡 Consejo profesional: incluya datos en su razonamiento. Cada nuevo visitante es una experiencia de aprendizaje. Cuantos más datos recopile, más precisa podrá ser su hipótesis.

Ⅳ: Cómo gestionar su prueba

Las pruebas A/B no tienen por qué ser difíciles. En realidad, se trata de procesos bien gestionados. Los procesos probados, repetibles y basados en datos son la clave del éxito.

Aquí es donde muchos fracasan. Puedes idear, plantear hipótesis y crear la mayor prueba en la historia de la creación, pero si no la gestionas correctamente, no producirá resultados. Estas son las claves para ejecutar una prueba exitosa:

4.1: ¿Cuánto tiempo se debe ejecutar la prueba?

Paciencia. Evite este error común de los novatos o sus pruebas serán inútiles.

Cuando se trata de pruebas A/B, el tamaño importa. Y debes tener paciencia para dejar que la prueba siga su curso. Resiste la tentación de desconectarte tan pronto como parezca que tu hipótesis ha sido confirmada. Cada prueba es diferente, por lo que no existe un período de tiempo general. Lo que realmente importa es la significación estadística y el tamaño de la muestra .

Significancia estadística

La significancia estadística es la probabilidad de que sus resultados NO se deban a un cambio aleatorio.
Básicamente, se trata de cuán seguro puede estar de que sus resultados son confiables. Hay un millón de razones por las que una variante puede superar a otra (por ejemplo, pura suerte o factores desencadenantes estacionales). Realice sus pruebas hasta que VWO muestre una significación de al menos el 95% .

Significación estadística: un resultado es estadísticamente significativo si no es probable que se deba a una casualidad.

Tamaño de la muestra

La mayoría de ustedes probablemente estén familiarizados con el tamaño de la muestra. Pero cuando se trata de pruebas A/B, es extremadamente importante. Cuanto menor sea el tamaño de su muestra, mayor será la probabilidad de que sus resultados sean aleatorios. Ni se te ocurra sacar conclusiones hasta que haya al menos 1.000 visitantes.

Si cancela sus pruebas demasiado pronto, corre el riesgo de sesgar sus resultados de manera importante. Esto haría que todos sus esfuerzos fueran inútiles.

La razón por la que no puedo darle una cantidad de visitas es porque según las ganancias o pérdidas de conversión, la cantidad de visitas variará. Entonces, si una página obtiene una tasa de conversión del 50% con la variación, sólo unos pocos cientos de visitas serán suficientes. Pero si la página sólo obtiene una tasa de conversión del 0,5% con la prueba, se necesitarán decenas de miles de visitantes.

Pero no tienes que hacer los cálculos, deja que el software lo haga por ti.

4.2: Ok, ya realicé mi prueba durante un mes y tengo suficientes datos, ¿ahora qué?

Hay un par de formas en que podemos analizar los resultados de nuestras pruebas divididas.

Simplemente podrá acceder al informe detallado variaciones y ver cuál ha funcionado mejor. Puede ver arriba que cuando seleccionamos la pestaña Variación 1, 3 de cada 4 enlaces tienen una tasa de clics más alta.

Necesitamos sumar el total de clics y dividirlo por el total de vistas variantes para cada objetivo y obtendrá «clics por visitante». Una vez que tenga ese número para cada uno de los objetivos, podrá comparar qué prueba obtuvo una mayor conversión.

Consejo profesional para expertos en datos

Realmente duplique sus esfuerzos al ver qué usuarios generaron y qué conversiones, según dispositivo, país e incluso navegador. Puedes hacer esto a continuación.

Ⅴ: Errores comunes en las pruebas divididas que cometen todos los novatos

Cada prueba A/B tiene el potencial de aumentar las ventas de sus afiliados o al menos proporcionar información valiosa para ayudarlo a optimizar aún más su negocio.

Lo que pasa con las pruebas A/B es que no sólo tienes que configurarlas de la manera correcta y apuntar a los elementos correctos, sino que también debes ejecutarlas de la manera correcta. Si comete algunos de estos errores tan comunes, sus pruebas podrían tener un impacto negativo importante.

5.1: 5 errores que debes evitar

Ya los mencionamos arriba, pero los reiteraremos aquí:

Decir un ganador demasiado pronto: recuerde, todo es cuestión de significancia estadística. Resiste la tentación de que se demuestre que tienes razón y dale tiempo suficiente para que se cumpla. Quieres un 95% + de certeza cuando llamas a un ganador.
No refinar sus datos: una prueba puede mostrar un resultado general negativo en las conversiones, pero si refina, puede ver un aumento importante en las conversiones para un dispositivo y una disminución importante para otro. Esto demuestra que ha tomado la decisión correcta en uno y necesita más ajustes en el otro.
Centrarse en los elementos incorrectos: asegúrese de probar los elementos que tengan un efecto importante en las ventas (los cubrimos anteriormente). Utilice el seguimiento y el análisis (o encuestar a los clientes) para centrar aún más sus pruebas. Si una página no forma parte de su embudo de ventas, no pierda el tiempo.
Probar demasiados elementos a la vez: probar varios elementos al mismo tiempo ahorra tiempo, ¿verdad? EQUIVOCADO. La polinización cruzada de los resultados de sus pruebas conduce al desastre, confíe en nosotros. Mantenlo simple al principio.
No tener una hipótesis: no se puede iniciar un proceso científico sin una hipótesis. Necesita saber qué está probando, por qué y qué espera lograr.

Sabemos que suena un poco loco decirlo después de bombardearte con miles de palabras, pero CRO realmente no es tan difícil. Todo se reduce a procesos bien gestionados.

Este proceso podría ser el resultado de las más de 1000 pruebas que hemos realizado en el último año, pero en realidad lleva 20 años en proceso. Y si me hubieran dicho, cuando era aprendiz de carnicero y ganaba $ 8 la hora, que algún día estaría haciendo CRO en sitios web obteniendo decenas de miles de ganancias cada mes, me habría reído.

Estamos increíblemente orgullosos de lo que hemos logrado aquí en Convertica, pero mentiría si dijera que no tuve MUCHA ayuda en el camino. Como dije, es importante que la gente te diga que vas en la dirección correcta. Eso es lo que espero que sea para usted este modelo de CRO. ¡Ojalá lo hubiera tenido en 2010!

Si desea leer más de nuestro contenido centrado en CRO, ¡no dude en consultar nuestro blog en Convertica ! 🙂