Fumar, comer alimentos fritos, saltar base habitualmente, usar estrategias de comercio electrónico obsoletas: todos estos hábitos pueden causarle problemas. Pero los hábitos son difíciles de romper, especialmente cuando ese hábito provocó un aumento en el tráfico del sitio. Es demasiado fácil volverse complaciente y seguir los movimientos con un conjunto de estrategias de comercio electrónico obsoletas cuando está obteniendo ganancias. Por eso es importante reevaluar constantemente su enfoque.
Hoy, describimos tres métodos de comercio electrónico obsoletos que debe abandonar como un mal hábito. Luego, le mostraremos qué hacer en su lugar.
La estructura, el volumen y la calidad del contenido de su sitio web tienen un efecto sutil pero sustancial en sus resultados. Hay algunas razones convincentes para invertir en contenido de formato largo en su sitio web de comercio electrónico. “Contenido ligero” es un término que se usa para describir texto con poco valor percibido o falta de información relevante. A los efectos de este artículo, contenido ligero significa menos de 500 palabras de texto relevante.
Si bien muy pocas personas saben exactamente cómo funcionan los algoritmos de Googlebot, es bien sabido que ese contenido de formato largo funciona bien entre las páginas de resultados de los motores de búsqueda. A pesar de los temores que tenían los editores de periódicos sobre el contenido de formato largo hace unos años, el futuro del formato largo está vivo y coleando en la publicación digital.
Cómo Ebay perdió en grande
Los resultados de los motores de búsqueda a menudo omiten páginas de sitios con una tonelada de páginas individuales de contenido ligero. Esto le sucedió a Ebay cuando Google lanzó la actualización Panda 4.0 en 2014: se estimó que Ebay perdió el 33% de su tráfico debido al contenido delgado. Esa es una pérdida desastrosa de cuota de mercado. Desde entonces, Ebay ha contratado a una gran cantidad de contratistas para ayudar a limpiar el desorden y evitar que suceda en el futuro. Pero pagaron un alto precio.
Problemas con esta estrategia de comercio electrónico obsoleta
- Las páginas con poco contenido no aparecerán en los resultados del motor de búsqueda.
- Puede perder una enorme cantidad de ingresos del tráfico de búsqueda orgánica.
Como arreglarlo
Un sitio de comercio electrónico «pequeño» puede tener más de 3000 páginas; muchas de estas páginas son productos. Puede ser difícil encontrar contenido único para cada producto. Puede encontrar un gran ejemplo de SEO efectivo para una descripción de producto de Midwest Supplies , una empresa de suministros para la elaboración de cerveza.
Cada una de sus páginas de productos tiene secciones de texto para:
- Descripción: copia comercial para presentar el producto.
- Detalles e instrucciones: un archivo pdf descargable con instrucciones.
- Reseñas – reseñas de clientes.
- Preguntas y respuestas del cliente: preguntas del cliente.
Con un poco de creatividad, llegar a por lo menos 500 palabras debería ser pan comido: el requisito mínimo para ser considerado contenido de formato largo. Ahora, esto simplemente no es posible para algunos productos, pero muchas veces puede agregar información relevante que ayude a sus clientes, así como a sus esfuerzos de SEO.
Herramientas para ayudar
- Redacción básica para diseñadores web : nuestra publicación sobre redacción básica.
- Consejos para la redacción de textos publicitarios : otra publicación de Elegant Themes llena de útiles consejos para la redacción de textos publicitarios.
- Guía de redacción publicitaria de Yoast : una guía fácil de seguir para la redacción publicitaria.
- Paquete de SEO todo en uno : este es el complemento de SEO original para WordPress. Sigue siendo tan relevante hoy como siempre.
- SEO by Squirrly : un complemento de SEO ideal para optimizar su escritura.
No ignore la experiencia del usuario
Imagen de flower travelin’ man / shutterstock.com
Parte de su estrategia de SEO puede tener un efecto negativo en la experiencia del usuario, lo que puede tener un efecto negativo en su margen de beneficio. La web moderna es un campo minado para la experiencia del usuario y los problemas de interfaz de usuario. Como dijo el gurú del diseño de información Edward Tufte :
La acción más común del usuario en un sitio web es huir.
La dependencia excesiva de los menús de hamburguesas ocultos, las ventanas emergentes molestas, la taxonomía deficiente, las páginas que no responden y los largos tiempos de carga de las páginas son solo algunos de los sospechosos más obvios de una experiencia de usuario deficiente. Idealmente, la experiencia del usuario y el SEO coexisten, pero no siempre es así.
Un ejemplo de experiencia de usuario que salió mal
El gurú de la arquitectura de la información, Peter Moreville, ilustra un caso en el que la experiencia del usuario salió mal en su libro Intertwingled . Moreville fue contratado como consultor para ayudar a una empresa Fortune 500 a renovar su sitio web de comercio electrónico. Sugirió un cambio sutil: hacer que la categoría de camisetas sea más fácil de encontrar agregándola en varios niveles del menú de navegación. En el libro recuerda:
Estoy seguro de que me gané el sustento con ese pequeño cambio.
Este tipo de información puede ayudar a una empresa a retener clientes e ingresos. Si bien esta recomendación fue una fracción del trabajo que Moreville hizo para su cliente, demuestra cuánto impacto puede tener un pequeño cambio en la taxonomía.
Problemas con esta estrategia de comercio electrónico obsoleta
- Rendimientos decrecientes: a menudo, lo que es bueno para el SEO puede dañar su negocio a largo plazo, que fue exactamente lo que sucedió en el escándalo del enlace de JC Penney : un caso en el que las ganancias a corto plazo llevaron a un desastre a largo plazo. Es importante asegurarse de que las personas puedan navegar por su sitio con facilidad, no solo los motores de búsqueda.
- Menor tráfico en el sitio: la competencia es dura y el usuario promedio espera una experiencia fluida.
- Clasificación SERP más baja : Google lo penaliza por una serie de problemas relacionados con la experiencia del usuario, incluidas las ventanas emergentes molestas, la falta de capacidad de respuesta y el tiempo de carga de la página.
Como arreglarlo
Si bien es bueno separar todo en categorías ordenadas, como front-end y back-end, en realidad las cosas no son tan simples. Puede ser dolorosamente obvio cuando una empresa considera la interfaz de usuario como una ocurrencia tardía. Los usuarios tienen más expectativas que nunca. Para evitar una disminución en el interés de los usuarios, es importante asegurarse de que su equipo esté en la misma página.
- Aprenda sobre la usabilidad: un buen lugar para comenzar es la sección del Instituto de Arquitectura de la Información sobre cursos de Interacción Humano-Computadora .
- Gestión: planifique para el éxito desde el primer momento. El proyecto healthcare.gov estuvo lleno de problemas desde el principio. La mayor parte tuvo que ver con expectativas poco realistas y falta de experiencia con la tecnología actual, así que asegúrese de saber lo que pretende hacer antes de sumergirse.
- Diríjase a su audiencia: averigüe lo que quiere y ofrézcalo con pruebas de usabilidad.
Herramientas para ayudar
- El Instituto de Arquitectura de la Información : esta organización sin fines de lucro tiene un montón de recursos útiles relacionados con la usabilidad y la presentación de la información.
- No me hagas pensar : este libro de Steve Krug es una maravillosa introducción a la usabilidad y un recurso valioso para cualquier diseñador web.
- Google Search Console : Obtenga una cuenta de Google Search Console. Le da acceso a muchas herramientas que ayudan a optimizar su sitio web, como la prueba de compatibilidad con dispositivos móviles.
- Google Page Speed Insights : esta herramienta lo ayudará a determinar cómo mejorar el tiempo de carga percibido de la página.
Deja de publicar contenido duplicado
Imagen de Dim Tik / shutterstock.com
¡Detenga la cannabilización en su sitio! Cannablization es un término pegadizo ideado por especialistas en SEO para describir la duplicación de contenido interno. Esta estrategia de comercio electrónico obsoleta no es intencional, pero muchos sitios son culpables de implementarla. Mostrar contenido similar o duplicado socavará drásticamente su rendimiento en los SERP. Hay cuatro tipos de canibalización y todos son problemáticos:
- Canibalización de palabras clave
- Canibalización de conflictos de subdominios
- Canibalización internacional
- Canibalización del flujo semántico
Este problema es evidente en muchos sitios web minoristas grandes. Cada sección de contenido interno (texto, medios enriquecidos, etc.) en un sitio web compite por una consulta de búsqueda. Al duplicar contenido, su sitio web compite efectivamente contra sí mismo.
Problemas con esta estrategia de comercio electrónico obsoleta
- Evita que las páginas sean indexadas.
- Socava su clasificación en las páginas de resultados del motor de búsqueda, esto puede significar unos pocos miles de dólares, o unos pocos millones de dólares, de ingresos perdidos.
Como arreglarlo
Las cosas están más conectadas que nunca. Por eso es importante considerar cada aspecto de su negocio como parte de un ecosistema interconectado.
- Audite su sitio en busca de contenido duplicado: WordPress tiene muchos complementos de SEO que puede usar para ayudar en el proceso.
- Consolide sus páginas web: si puede permitirse el lujo de perder una página, déjela. Esto devolverá la vida a su presupuesto de rastreo.
- Cree una estructura de sitio web unificada: muchos sitios web de comercio electrónico grandes tienen varios departamentos y se distribuyen en varios TLD. Si está administrando varios sitios, escale para obtener flexibilidad en el futuro.
- Ponga al día sus habilidades de gestión: la gestión del inventario y la cadena de suministro, las comunicaciones, la gestión de recursos, las promociones, el marketing y la estructura general de la empresa pueden tener un gran impacto en el éxito de su sitio web, lo que afectará sus resultados. Vale la pena contratar a un consultor para que lo ayude a organizar su negocio. Si no puede pagar eso, considere asistir a eventos donde pueda aprender nuevas habilidades y hacer nuevos contactos como WordCamp o ConveyUX .
Herramientas para ayudar
- Guía de Yoast para contenido duplicado : esta guía lo guía a través de la identificación y eliminación de contenido duplicado.
- SEO internacional : esto se ocupa de los desafíos del SEO internacional y el contenido duplicado.
- Yoast SEO : uno de los mejores complementos de SEO para WordPress.
Terminando
Nos guste o no, los problemas surgen por no abordar el SEO y la experiencia del usuario a nivel técnico, especialmente cuando se trata de sitios de comercio electrónico. Lo más importante que he aprendido en mis más de 10 años en esta industria es que siempre debes entender por qué estás implementando una estrategia determinada. Con un poco de experimentación y atención a los detalles, puede actualizar esas estrategias de comercio electrónico obsoletas y mejorar su sitio web. Así que hazlo. Desarrolle un plan y comience.
¿Tiene alguna estrategia obsoleta adicional para compartir? Siéntase libre de compartirlos a continuación.
Imagen en miniatura del artículo de Jane Kelly / shutterstock.com