Stripe vs PayPal: cómo saber cuándo usar uno u otro (o ambos)

Si está realizando una compra en línea, es muy probable que termine usando Stripe o PayPal para pagarla. Ambos procesadores tienen una gran base de clientes internacionales, pero dominan especialmente en los EE. UU. Eso significa que si desea lanzar una tienda en línea que atienda a la mayor cantidad de clientes posible, querrá ofrecer una de las dos opciones (o incluso ambas).

En este artículo, compararemos Stripe con PayPal y le daremos un desglose completo de cómo funciona cada plataforma. Discutiremos las diferencias clave entre ellos y hablaremos sobre cuándo tiene sentido usar cada uno.

¡Hagámoslo!

Una introducción a la raya

Stripe se anuncia a sí mismo como una plataforma de «infraestructura de pago». Ofrece un amplio catálogo de servicios más allá del procesamiento de pagos, incluido el software de facturación y facturación. También puede usar Stripe para ayudar a administrar el fraude y el riesgo dentro de su negocio y para procesar los impuestos sobre las ventas.

En general, la cartera de servicios de Stripe es increíblemente amplia. Sin embargo, el procesamiento de pagos en línea sigue siendo el núcleo de la plataforma. Con Stripe, obtienes acceso a:

  • Páginas de pago alojadas
  • Procesamiento de pagos integrado dentro de su sitio web
  • Soporte para pagos únicos y recurrentes
  • Soporte para múltiples métodos de pago
  • Múltiples opciones de pago (y soporte para pagos en múltiples monedas)

Con Stripe, puede permitir que los usuarios paguen utilizando una amplia gama de métodos. El servicio admite tarjetas de crédito, así como billeteras en línea como Apple Pay , Google Pay , WeChat Pay y más. Los clientes también pueden pagar mediante débito y transferencias bancarias directas. Por tu parte, Stripe te da la opción de cobrar directamente a tu cuenta bancaria.

En general, Stripe es uno de los mejores procesadores que puede usar si desea brindarles a los clientes múltiples opciones de pago. Sin embargo, es algo limitado cuando se trata de disponibilidad internacional. En el momento de escribir este artículo, Stripe está disponible en «solo» 44 países .

Precios y tarifas:  las tarifas de Stripe comienzan en 2.9% más $0.30 por transacción para pagos con tarjeta de crédito y billetera. Para débitos y transferencias bancarias, el servicio cobra 0.8% más una tarifa variable que tiene un tope de $5.

Una introducción a PayPal

PayPal es uno de los nombres más importantes cuando se trata de pagos en línea. El servicio es popular entre empresas y particulares, ya que le permite abrir una cuenta y obtener acceso a una «billetera». Puede usar PayPal para enviar y recibir dinero o pagos, y retirar su saldo a una cuenta bancaria cuando lo desee.

Sin embargo, existe una diferencia significativa entre las funciones disponibles para empresas y particulares que utilizan PayPal. Hablemos de algunos de los elementos a los que tendrá acceso con una cuenta de PayPal para empresas :

  • Botones de pago de PayPal que redirigen a los usuarios a la plataforma
  • Pago personalizado de PayPal que puede integrar en su sitio web
  • La opción de permitir que los clientes paguen con tarjetas de crédito y débito, saldos de PayPal o transferencias bancarias
  • Soporte para pagos únicos y recurrentes
  • Opciones de retiro variables dependiendo de su ubicación

PayPal no ofrece a los clientes tantas opciones de pago como Stripe, ya que no admite monederos de terceros. Además, las opciones de pago y retiro varían según el lugar desde el que utilice PayPal. En algunas jurisdicciones, PayPal ofrece métodos de pago adicionales, como criptomonedas.

La mayor ventaja que tiene PayPal es su amplia disponibilidad. PayPal ofrece sus servicios en 161 países en el momento de escribir este artículo. Eso significa que puede usar PayPal para procesar pagos en línea en casi cualquier parte del mundo, lo que lo diferencia de la mayoría de los otros procesadores.

Precios y tarifas:  PayPal cobra 2,90% más $0,30 por transacciones con tarjeta de crédito. Para compras internacionales, el servicio cobra un 1,50% adicional.

Stripe vs PayPal: 4 diferencias clave

No existe un procesador de pagos que sea perfecto para todas las tiendas. Elegir entre Stripe y PayPal puede ser un desafío, por lo que compararemos ambos servicios según algunos criterios clave para ayudarlo a decidir.

1. Precios y Planes

Tanto Stripe como PayPal le permiten registrarse para obtener una cuenta de forma gratuita. Con Stripe, puede elegir entre una  cuenta integrada  y una personalizada  . Las cuentas integradas obtienen acceso a todas las funciones que discutimos anteriormente, así como a las tarifas de precios estándar:

El sistema de tarifas de Stripe es notablemente sencillo. La plataforma cobra un 2,9% estándar más $0,30 por transacciones con tarjeta de crédito y un 0,8% más una tarifa variable por transferencias bancarias. Decimos «estándar», porque eso es lo que la mayoría de los procesadores de pago le cobrarán por aceptar tarjetas de crédito.

Puede  obtener acceso a tarifas más bajas, pero los planes personalizados solo están disponibles para empresas que completan una cantidad significativa de transacciones Si tiene un negocio en crecimiento, probablemente usará el plan integrado  .

El sistema de precios y planes de PayPal es un poco más complejo. Como empresa, puede elegir entre dos tipos de cuentas, que son:

  1. Estándar de pagos de PayPal. Este es el plan comercial básico, que puede usar para redirigir a los usuarios a PayPal para procesar pagos.
  2. Pagos PayPal Pro. Este tipo de cuenta le costará $30 en cuotas de mantenimiento por mes. Además de los métodos de pago predeterminados de PayPal, también podrá procesar ventas por teléfono o mediante terminales virtuales. Este plan también le permite agregar una página de pago personalizada a su sitio web.

Ambos tipos de planes comerciales de PayPal le cobran el 2,9% estándar más $0,30 por transacciones con tarjeta de crédito y un 1,5% adicional por ventas internacionales. Sin embargo, aquí es donde las cosas se complican: dado que PayPal está disponible en más de 160 países, también admite varios métodos de pago locales. Esto significa que sus tarifas cambian según los métodos que su tienda tenga disponibles.

En general, tanto Stripe como PayPal ofrecen un sistema de tarifas similar (al menos en los EE. UU. y otros mercados importantes). Sin embargo, Stripe te ofrece la opción de integrar flujos de pago dentro de tu sitio web en su plan Integrado  . Para hacer lo mismo con PayPal, deberá optar por el plan PayPal Payments Pro. En lo que respecta a precios y planes, por lo tanto, Stripe tiene la ventaja.

2. Disponibilidad regional y soporte multidivisa

PayPal está disponible en casi todo el mundo y le permite abrir cuentas en 161 países . Eso le da una clara ventaja cuando se trata de disponibilidad regional. Sin embargo, es importante comprender que PayPal no ofrece su gama completa de servicios en todos los países que admite.

En la práctica, hay 83 países que no pueden recibir pagos. Los clientes en esas áreas solo pueden enviar  pagos vinculando tarjetas de crédito con sus cuentas. Algunos de los países en esa lista incluyen Bolivia, Paraguay y Aruba. Sin embargo, si reside y hace negocios en un mercado internacional importante, es probable que pueda acceder a la gama completa de servicios de PayPal.

También vale la pena señalar que, aunque PayPal está disponible en todo el mundo, solo admite 25 monedas. Para pagos fuera de esas monedas, deberá pagar tarifas de conversión (2.5% cuando corresponda).

Stripe, en cambio, está disponible en solo 44 países . Sin embargo, admite más de 135 monedas. En la práctica, seguirá siendo responsable de las tarifas de conversión (1 % cuando se apliquen), pero la compatibilidad con una amplia gama de monedas facilita el procesamiento de pagos internacionales.

Incluso con restricciones en algunas regiones, PayPal gana por un amplio margen cuando se trata de disponibilidad en todo el mundo. Sin embargo, Stripe admite una mayor cantidad de monedas. Por lo tanto, cuál es el mejor en esta área dependerá en gran medida de dónde se encuentre su base de clientes y cómo tienden a pagar.

3. Métodos de pago

La mayoría de los usuarios pagan las compras en línea con sus tarjetas de crédito. Tanto para PayPal como para Stripe, el procesamiento de tarjetas de crédito es una funcionalidad central:

Sin embargo, es importante comprender que en 2021, muchos usuarios prefieren pagar con otros métodos. Por ejemplo, si no tienen acceso a crédito, es posible que deban pagar mediante transferencias bancarias. Otros clientes preferirán usar «billeteras» o aplicaciones vinculadas a sus teléfonos inteligentes, donde pueden conectar varias tarjetas y mantener saldos.

Con eso en mente, aquí hay una descripción general rápida de los métodos de pago compatibles con Stripe vs PayPal:

Métodos de pago Raya Paypal
Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
débito bancario
Monedero digital Sí (Apple Pay, Google Pay, WeChat Pay, Alipay, Microsoft Pay, Mercado Pago) Sí (Solo Venmo)
criptomoneda No Sí*
Préstamos o crédito en plataforma

Sobre el papel, ambas plataformas ofrecen una selección similar de métodos de pago. Sin embargo, es importante tener en cuenta que Stripe tiene una ventaja cuando se trata de débitos bancarios y billeteras digitales. PayPal solo admite pagos con débito bancario en regiones específicas. Además, Stripe se integra con las billeteras digitales más populares, mientras que PayPal solo admite Venmo (y solo en los EE. UU.).

En lo que respecta a las criptomonedas , PayPal le permite comprar y vender dentro de su plataforma, así como usar estas monedas para pagar productos. Sin embargo, esa característica solo está disponible en los EE. UU. por ahora. Stripe, por otro lado, no ofrece ninguna integración de criptomonedas.

4. Facilidad de uso

Al comparar Stripe con PayPal, encontrará que este último es mucho más fácil de aprender para usuarios no técnicos. Registrarse para obtener una cuenta de PayPal y administrarla es muy simple, ya que la plataforma ofrece un panel de control muy fácil de usar.

Stripe, por otro lado, ofrece un centro de comando mucho más complejo. Su tablero le permite administrar integraciones de terceros y acceder a informes detallados, recursos para desarrolladores e incluso datos de prueba:

Configurar cualquiera de las soluciones de pago en su sitio web debería ser relativamente simple. Tanto PayPal como Stripe ofrecen múltiples opciones de integración. En el caso de PayPal, puede agregar botones Comprar ahora  o un pago personalizado a su sitio web (o ambos):

Agregar formularios de pago y botones a su sitio web mediante PayPal es un proceso muy sencillo. Por otro lado, la creación de un flujo de pago personalizado con Stripe suele requerir la ayuda de un desarrollador. Sin embargo, la compensación es que Stripe le brinda mucho más control sobre cómo funciona su proceso de pago.

Si usa WordPress, los complementos de comercio electrónico más populares y la mayoría de los mejores complementos de formulario son compatibles con PayPal y Stripe. Eso hace que la integración sea aún más simple, ya que todo lo que tiene que hacer es elegir qué procesador de pago usar y conectar sus cuentas con los complementos de su elección.

Conclusión

En última instancia, si puede ofrecer  Stripe  y PayPal como opciones de pago en su sitio web, esa es su mejor opción. De esa manera, permite que los clientes elijan sus plataformas preferidas. Sin embargo, si Stripe no está disponible en su región, es mejor usar PayPal y considerar la posibilidad de integrar otros procesadores de pago para los clientes que no pueden usarlo.

En la mayoría de los casos, recomendamos no usar solo Stripe como procesador de pagos, a menos que haga negocios principalmente en los EE. UU. Dado que PayPal tiene una presencia internacional más grande, es mucho más probable que los clientes estén familiarizados con él. Sin embargo, en lo que respecta a las funciones, Stripe tiene una clara ventaja sobre PayPal. Muchos complementos de pago para WordPress aceptarán y usarán ambas puertas de enlace.

¿Tienes alguna otra pregunta sobre Stripe vs PayPal? ¡Hablemos de ellos en la sección de comentarios a continuación!

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