Groundhogg WordPress Marketing Automation & CRM: descripción general y revisión

Las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) ayudan a las empresas a perfeccionar las relaciones individuales y aumentar la rentabilidad. Sin embargo, antes de que pueda elegir la herramienta adecuada, debe averiguar cuál es su estrategia de CRM y luego evaluar la tecnología a su disposición en función de sus necesidades (y presupuesto). Saber lo que necesita y comprender lo que la tecnología ofrece y no ofrece es imprescindible para encontrar lo que funciona para usted.

Groundhogg es una herramienta de automatización de marketing y CRM para sitios web que se ejecutan en WordPress, y es mejor para las empresas que desean funciones de marketing, embudos de ventas y CRM, todo en uno. Es una de nuestras mejores opciones para soluciones CRM autohospedadas para WordPress .

Con Groundhogg, puede crear tanto automatización de marketing como embudos de ventas y administrar sus campañas de correo electrónico, todo desde WordPress. Además, a medida que crezca su negocio, no se le cobrará más; el precio se basa únicamente en el plan que elija, no en la cantidad de contactos que tenga. (Tenga en cuenta que esta no es una solución para grandes empresas. En cambio, atiende a agencias, comercio electrónico, autónomos y pequeñas empresas).

En este artículo, repasaremos las funciones y la usabilidad del plan Pro de Groundhogg, el más versátil que ofrece. También entraremos en los detalles de los precios de todas sus opciones.

Características principales de Groundhogg
  • Cumplimiento: Groundhogg cumple con GDPR y CASL.
  • CRM: recopile información de contacto mediante formularios personalizados y gestione sus contactos con las funciones de CRM.
  • Herramientas para desarrolladores: los desarrolladores pueden cambiar o agregar funciones para crear a medida exactamente la solución que necesitan.
  • Marketing por correo electrónico: envíe correos electrónicos personalizados y dirigidos a su lista de contactos.
  • Integraciones: Groundhogg se integra a la perfección con más de 25 complementos y servicios populares de WordPress, como Amazon Web Services, Easy Digital Downloads y WooCommerce.
  • Automatización de marketing: cree embudos de ventas, tanto simples como complejos, para mostrarles a los clientes potenciales cómo realizar su proceso de ventas.
  • Compatibilidad de complementos: si bien Groundhogg es compatible con la mayoría de los demás complementos, lo alertará e intentará solucionar cualquier incompatibilidad que encuentre.
  • Compatibilidad de temas: Groundhoog funcionará automáticamente con cualquier tema de WordPress. Y dado que es una herramienta que solo se ejecuta en el backend de su sitio, no afectará la apariencia de su sitio en absoluto.
  • Seguimiento e informes: vea informes detallados sobre la actividad de contactos, correos electrónicos y embudos. Descubra lo que funciona y lo que no para que pueda tomar decisiones inteligentes.

Más funciones del plan Groundhogg Pro

Cuando se suscriba a un plan Pro, disfrutará de estas características (y más):

  • Etiquetado
  • Pagos
  • Contratos
  • Extensiones
  • mensajes de texto
  • Enlaces de seguimiento
  • calendario de reservas
  • lógica condicional
  • Restricción de contenido
  • Copia de seguridad y restaurar
  • metacampos personalizados
  • Ventana emergente de prueba social
  • Automatización de cumpleaños
  • Temporizadores de cuenta regresiva de correo electrónico
  • Plantillas de generación de prospectos
  • Editor de correo electrónico de arrastrar y soltar
  • Integraciones de formularios y estilo

Bonificación : ¡El plan Pro incluye la integración de Divi !

Plantillas de generación de prospectos

Dado que una de las características más importantes de Groundhogg es la capacidad de crear embudos, sus plantillas de generación de prospectos merecen una mención más profunda. Las plantillas se empaquetan en excelentes herramientas sin mucha necesidad de complementos adicionales de generación de prospectos instalados en su sitio. Además de mapear sus embudos (tanto de marketing como de ventas) con Groundhogg, puede usar plantillas listas para usar que lo ayudarán con lo siguiente:

  • Solicitudes de comentarios
  • Descargas de imán de plomo
  • Nutrición a largo plazo
  • Recuperación de carros abandonados
  • Inscripciones a seminarios web
  • Serie de bienvenida

Así es como se ve una parte del embudo de lead magnet:

Correos electrónicos

Otra de las características principales de Groundhogg es la capacidad de enviar correos electrónicos desde WordPress. Al hacer clic en el enlace Correo electrónico en la barra lateral izquierda del panel de control de WordPress, accederá a una página donde puede redactar y elegir la configuración de un correo electrónico.

Luego, si hace clic en Difundir en la parte superior de la página, puede seleccionar el correo electrónico que acaba de redactar y elegir a qué contactos enviarlo en función de las etiquetas.

Analítica

Hay todo tipo de análisis detallados que puede ver directamente desde su tablero, que incluyen:

  • Datos de ubicación del cliente
  • Tasas de participación, incluidos CTR y tasas de apertura
  • Análisis de embudo
  • Fuentes de plomo
  • Tendencias de ingresos
  • Conversiones de formularios web

Primeros pasos con Groundhogg

Comenzar con Groundhogg es tan simple como instalar y activar el complemento en WordPress. Una vez que lo haga, pasará por un proceso de configuración guiada.

Asistente de configuración

El proceso de configuración incluye lo siguiente:

  • Ingresar la información de su empresa, que se utilizará en el pie de página de los correos electrónicos salientes. Los destinatarios sabrán de quién proviene el correo electrónico y su empresa seguirá cumpliendo con las normas.
  • Agregar información de cumplimiento, como su política de privacidad y términos y condiciones. Nuevamente, esto ayuda a sus destinatarios a comprender más acerca de su negocio mientras lo mantiene en cumplimiento.
  • Elegir su servicio de integración de correo electrónico. Las opciones incluyen Amazon Integration, Elastic Email Integration, MailHawk, SendGrid Integration y SMTP.
  • Habilitación de estadísticas, lo que permite que Groundhogg recopile datos. Si hace esto, obtendrá un 15% de descuento en un plan premium.

Lista de verificación de inicio rápido

Una vez que haya terminado con el asistente de configuración, verá una Lista de verificación de inicio rápido, que le muestra las tareas que quizás desee realizar a continuación. Incluyen:

  • Instalación de un archivo cron de Groundhogg para mejorar el rendimiento del sitio web. Esto se puede hacer automáticamente, pero también hay instrucciones si tiene que (o quiere) hacerlo manualmente.
  • Importación de una lista CSV de sus contactos.
  • Sincronización de contactos y usuarios de WordPress a Groundhogg.
  • Envío de un correo electrónico a su lista.
  • Lanzamiento de un embudo de marketing para dar la bienvenida a nuevos suscriptores a su lista de correo.

Registros de contacto

Dado que el alma de su negocio y CRM es su lista de contactos, veamos cómo aparecen sus contactos en Groundhogg. Al hacer clic en Contactos en la barra lateral izquierda de WordPress, verá una lista de todos sus contactos, similar a cómo aparecen sus páginas o publicaciones en una lista. Luego, cuando haga clic en Editar debajo de un contacto, accederá a su registro detallado.

Hay una buena cantidad de información aquí:

  • Información de contacto y foto
  • fecha y hora de ingreso
  • Metadatos
  • Pestaña de actividad con acciones y eventos pasados ​​y futuros
  • notas y archivos

También tiene la posibilidad de enviar un correo electrónico al contacto, agregarlo a un embudo o enviar un formulario interno para él.

Soporte de marmota

La herramienta que elija debe ser fácil de manejar para usted o su equipo, o debe haber soporte si no puede hacerlo por su cuenta (o si hay tantas funciones que podría tener un problema). Si cree que necesitará soporte premium de Groundhogg, puede agregarlo por $99 por un año. O bien, si compra uno de los planes pagos (en lugar de comprar una sola extensión), automáticamente obtendrá soporte premium incluido. Y, en general, hay muchas opciones si necesita ayuda del equipo de Groundhogg:

  • Todos los martes hay horarios de oficina gratuitos, durante los cuales puedes aprender sobre estrategias de marketing y obtener respuestas y consejos de expertos.
  • Hay una base de conocimientos de búsqueda donde puede encontrar respuestas a consultas comunes y buscar documentación de soporte.
  • El curso de inicio rápido diseñado para principiantes le enseña cómo crear y lanzar su primer embudo, y hay videos de aprendizaje adicionales para ayudarlo a dominar las diferentes funciones de Groundhogg.
  • Puedes unirte al grupo de Facebook con otros usuarios.
  • Si necesita ayuda para implementar un embudo, Groundhogg puede conectarlo con un socio certificado en su red.
  • También hay soporte básico de chat y tickets.

Precios de la marmota

Groundhogg tiene cuatro niveles de precios, siendo el plan Pro el más popular:

  • Básico por $20 al mes; usar en un sitio
  • Más por $30 al mes; uso en hasta tres sitios
  • Pro por $40 al mes; uso en hasta cinco sitios
  • Agencia por $80 por mes; uso en hasta 25 sitios

Cada plan se factura anualmente. Puedes comparar los planes en detalle aquí .

Es un poco difícil de encontrar, pero tiene la opción de pagar mensualmente si eso funciona mejor para su presupuesto o planes comerciales. Se puede acceder a esa página de precios aquí , y puede alternar entre pagos mensuales y anuales. Para los planes Basic, Plus, Pro y Agency, esto aumenta el precio a $24, $36, $48 y $96 por mes, respectivamente.

La mejor parte del precio de Groundhogg es que es una tarifa plana sin importar cuántos contactos agregue a su lista. Ya sea que tenga 25 o 25,000, pagará un precio.

No hay una versión de prueba gratuita de Groundhogg. Si desea pagar el precio total por adelantado, puede obtener un reembolso del 100 % dentro de los 14 días posteriores a la inscripción si no está satisfecho con la herramienta.

La opción de prueba de manejo de $1

Otra opción es usar el plan Pro por 14 días por $1 . Si bien no tiene acceso a todas las integraciones de nivel Pro, puede tener una idea de cómo funciona sin pagar por ellas y sin tener que pasar por la molestia de solicitar un reembolso. Y podrás acceder a las propias extensiones de Groundhogg.

Con la prueba de manejo de 14 días por $1, obtienes lo siguiente:

  • Acceda a su propio sitio de demostración para que pueda jugar con Groundhogg y ver cómo funciona.
  • Las extensiones están incluidas en el plan Pro. Tenga en cuenta que estos no se pueden descargar; viven en su sitio de demostración y solo se pueden activar y usar allí.

Si no desea suscribirse a un plan de precio regular después de ese período de prueba, está bien: no se le facturará automáticamente una vez que hayan transcurrido las dos semanas. ¡Incluso puede recuperar su $1!

Extensiones y Paquetes

Puede comprar extensiones individuales o puede agruparlas para ahorrar en el total. Tomemos Ninja Forms como ejemplo. Para comprar solo esa extensión, costará:

  • $59 por un solo sitio
  • $119 por dos a cinco sitios
  • $219 por un número ilimitado de sitios

Ese precio es anual; obtendrá una licencia de un año con la compra. Si opta por combinar con el plan Pro, puede obtener acceso a todas las integraciones por $ 480 por año. Si solo necesita una extensión, puede ser mejor comprarla individualmente. Sin embargo, si necesita dos o más extensiones para sus sitios y quiere los otros beneficios de un plan Pro, el costo no es un mal negocio.

Terminando

El software de CRM exitoso tiene que ser capaz de crecer a medida que aumentan las consultas personalizadas y los pedidos. Y si bien primero desea elegir una herramienta de CRM que funcione bien con su negocio y satisfaga sus necesidades, también desea una que pueda personalizar aún más. No encontrará todo lo que desea en un sistema CRM listo para usar, pero si puede modificarlo, puede obtener uno casi perfecto.

Groundhogg le permite hacer crecer su negocio al ritmo que desee sin cobrarle más a medida que se expande su lista de contactos. Eso es enorme: la mayoría de las herramientas de CRM tienen una escala de pago escalonada basada en la cantidad de contactos que almacena en la base de datos. Además, con numerosas extensiones e integraciones, puede elegir exactamente lo que necesita para que Groundhogg funcione para usted. Si bien su sitio web está algo abarrotado e intenta venderle de manera estricta, el complemento en sí es más optimizado de lo que cabría esperar. Si bien la prueba de manejo de $ 1 es regular (no poder probarla en su propio sitio es un inconveniente), su política de reembolso lo compensa. Y lo mejor de todo, puede combinar sus embudos y marketing por correo electrónico con su CRM, lo que le brinda una ventanilla única para las funciones más importantes de su negocio.

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