Hay muchas cosas que puede hacer para aumentar las conversiones si opera una plataforma de comercio electrónico. Fomentar el interés de los espectadores es una de las cosas más críticas para hacerlo. Nada tiene más éxito que los comentarios de los consumidores o los testimonios para convertir a un visitante ocasional de la tienda en un cliente que paga. Te ayudarán a no gastar dinero en algo que resulta ser un fracaso. Leer los comentarios en línea durante unos minutos les dirá a los compradores si pueden o no confiar en la marca y los productos.
Para ayudarlo con esto, en este artículo, hemos seleccionado una lista de las mejores aplicaciones de revisión de Shopify en el mercado para ayudarlo. Todas las aplicaciones de nuestra lista fueron seleccionadas por su facilidad de uso para recopilar y mostrar calificaciones, así como por su capacidad para interactuar con su tienda sin comprometer la velocidad, el estilo o la interfaz de usuario.
Ahora, profundicemos en las mejores aplicaciones de revisión de Shopify para elegir la mejor aplicación que funcione con su tienda Shopify.
Tabla de contenido
El poder de las aplicaciones de revisión de productos
Las reseñas de Shopify son esenciales para informar a los posibles compradores sobre lo que otros consumidores han dicho sobre el producto que están viendo. Dado que es más probable que los consumidores crean en las opiniones de sus pares que en las propias, usar las aplicaciones de revisión de productos de Shopify es un movimiento crucial para generar confianza en el producto.
Una gran cantidad de aplicaciones de revisión de productos de Shopify le mostrarán lo que han dicho los clientes anteriores, y algunas de ellas también recopilarán información de los clientes para usted. Cuantos más comentarios sobre el producto reciba, mejores se imaginaría que serían las conversiones, suponiendo que sus productos tengan un tema generalmente favorable.
Las calificaciones de los clientes sirven como disparador de ingresos por cinco razones principales.
Generar confianza para los clientes
Cuando un cliente visita tu tienda Shopify con la intención de realizar una compra, lo primero que busca son calificaciones y reseñas. Por lo tanto, un producto con comentarios positivos sin duda ayudaría al cliente a tomar una decisión de compra. Lo más probable es que depositen su confianza tanto en sus productos como en su marca.
Obtenga información más detallada sobre los productos
Escuchar las experiencias de compra anteriores de otras personas ayudará a los prospectos a determinar si el producto ha satisfecho o no las necesidades del cliente en el pasado. Si bien las marcas sin duda se esforzarán por resaltar cualquier aspecto del producto de la manera más positiva posible, son los consumidores quienes tendrán reseñas veraces del producto.
Cuando un consumidor revisa un producto, está ayudando a otros a comprender qué deben esperar de él, cómo funciona, cuáles son sus defectos, cuáles son sus beneficios y muchos más.
Ayuda a los dueños de negocios de Shopify a descubrir el problema del producto
Si un gran número de personas señalan la misma falla en el producto, es su responsabilidad corregir la falla para solucionar el problema. Bueno, existe la posibilidad de que un objeto defectuoso o roto golpee al comprador, pero esto solo le sucede a unos pocos consumidores.
Si el problema es grave, puede investigarlo y resolverlo lo más rápido posible. En pocas palabras, las reseñas de los consumidores lo ayudan a identificar fallas en los productos y le permiten realizar mejoras en esas áreas.
El trabajo como prueba social
Una de las ventajas más significativas de las revisiones de productos es que aumentarán la visibilidad de la marca. También ha visto anunciantes enfatizando lo que dicen sus clientes sobre sus productos o servicios. Son testimonios y tienen un gran efecto en la decisión de compra de un prospecto.
Muestre testimonios en sus cuentas de redes sociales y en su tienda Shopify. Es una de las formas más efectivas de comercializar su marca, atrayendo a una gran cantidad de nuevos compradores a su tienda y dejando un impacto positivo en los visitantes.
Aumentar la conversión
Las calificaciones de los productos pueden desempeñar un papel importante en las conversiones si satisface las necesidades de sus clientes. Las calificaciones positivas permitirán que las personas hagan libremente el marketing por usted. Incluso una sola revisión favorable dará como resultado una tasa de conversión más alta.
Habrá un poco de comentarios negativos, pero no debe preocuparse demasiado hasta que alcancen un número bajo. No hay forma de satisfacer a ningún cliente. Si un producto es de buena calidad y ha recibido comentarios favorables, se animará a más clientes a comprarlo.
Las 7 mejores aplicaciones de revisión de Shopify 2022
Antes de pasar a los detalles, echemos un vistazo a un resumen de características de las 7 mejores aplicaciones de revisión de Shopify en 2022.
| aplicaciones | Clasificación | Precio | Características de revisión | Formulario personalizado | Idioma | Apoyo |
| Reseñas de productos de Judge.me | 5/5 | Plan gratuito disponible, plan Awesome $15/mes | Revisión por correo electrónico/pestaña flotante/producto (con texto, foto, video), página de todas las revisiones | Personalice el texto orientado al cliente | Disponible en 34 idiomas | Documentos, chat 24/7 y soporte por correo electrónico |
| Stamped.io Reseñas de productos UGC | 4.9/5 | Prueba gratuita de 3 días, plan gratuito disponible, planes desde $ 23- $ 119 / mes | En el sitio/Pago/Solicitud de SMS/Solicitud automatizada/Revisión de intercambio social, Banners inteligentes, Análisis de información | 100% personalizable (logotipo, colores, fuentes, diseño) para que coincida con su marca | Inglés, francés, alemán y más de 15 idiomas | Documentos, soporte por correo electrónico |
| Reseñas de Ali – Reseñas de productos | 4.9/5 | Planes de prueba gratuitos de 7 días desde $ 9.90- $ 99.90 / mes | Caja/ventana emergente/actualización automática/revisión de correo electrónico, widgets de arrastrar y soltar, visualización de varias páginas, | Diseños disponibles | más de 10 idiomas | Chat 24/7, llamada telefónica, soporte por correo electrónico |
| Loox Reseñas de productos Referencias | 4.9/5 | Planes de prueba gratuitos de 14 días desde $ 9.99- $ 99.99 / mes | Hermosas opciones de visualización, foto/correo electrónico/solicitud/preguntas de formulario/reseñas de productos textuales | Personalizar la visualización de reseñas de productos (diseño de cuadrícula, carruseles de reseñas de productos, reseñas de fotos/mensajes emergentes de barras laterales) | Inglés, francés (Avis) y otros 15 idiomas | Llamada telefónica 24/7, correo electrónico, soporte de chat |
| Reseñas y fotos de productos de Yotpo | 4.8/5 | Plan gratuito disponible, planes desde $19-$49/mes | Solicitud automática de correo electrónico/revisiones de fotos, widget en el sitio, herramientas sociales, | Diseños disponibles | inglés | Chat en vivo, soporte por correo electrónico |
| VITALES | Más de 40 aplicaciones en una | 5/5 | Prueba gratuita de 30 días, $29.99/mes | Imagen/ Página de colección/ En casa/ Correo electrónico/ Producto de solicitud automática/ Reseñas de página de inicio | Diseños disponibles | inglés | Chat 24/7, soporte por correo electrónico |
| Reseñas de productos Rivyo | 4.9/5 | Plan gratuito disponible, planes desde $5.99-$14.99/mes | Página de listado/Imágenes de clientes/Página/Producto/Reseñas para compartir en redes sociales | Personalizar plantilla de correo electrónico, revisión de diseño (color de texto, tamaño de fuente, estilo de botón, iconos de verificación) | inglés | Chat, soporte por correo electrónico |
>>> Descubra: Las 7 mejores aplicaciones de seguimiento de pedidos de Shopify en 2021
Reseñas de productos de Judge.me
Calificación general : 5/5 (más de 4300 reseñas)
Precio : Plan gratuito disponible, plan Awesome $15/mes
Judge.me es una de las principales aplicaciones de revisión de Shopify para recopilar y mostrar productos y revisiones de productos con imágenes, videos y preguntas y respuestas. Puede convertir e importar rápidamente reseñas actuales de Yotpo, Loox, Stamped, Shopify, TrustSpot, Etsy y AliExpress.
Cuando los consumidores anteriores reciben boletines de revisión en los que pueden escribir sus comentarios directamente en la bandeja de entrada. Esto disminuye la resistencia al escrutinio que pueden encontrar ciertas empresas. Además de las reseñas convencionales basadas en texto, las marcas pueden comenzar a recopilar reseñas de imágenes y videos con Judge.me. La aplicación lo ayudará a mejorar su tasa de conversión, el tráfico orgánico y el interés del comprador mediante el uso de contenido generado por el usuario.
Luego puede mostrar las calificaciones en Internet después de que se hayan compilado. También puede compartir sus reseñas en la Búsqueda de Google (fragmentos enriquecidos), Google Shopping, Facebook, Twitter y otras plataformas de redes sociales, lo que le permite mostrar su evidencia social a las personas que la buscan. Tus calificaciones también se verán en los sitios de productos, en un carrusel, con insignias y en una página de reseñas dedicada para tu tienda Shopify.
En cuanto a las funciones, también puede enviar correos electrónicos de envío de reseñas ilimitados para recibir calificaciones validadas adicionales en forma de texto, fotografías y videos. El widget de reseñas, la insignia de vista previa, el carrusel de reseñas, la página de todas las reseñas y otros widgets están disponibles en la aplicación para ayudarlo a mostrar sus reseñas y crear confianza con los clientes potenciales.
La aplicación viene con un excelente y sorprendente servicio de atención al cliente, dispuesto a ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, el precio es asequible, comenzando gratis y el plan Awesome, puede obtener todas sus funciones por solo $ 15 por mes. Judge.me Product Reviews se merece estar entre las mejores aplicaciones de revisión de Shopify de 2021.
Juez. me Reseñas de productos Características destacadas
- Comentarios de productos de texto, imágenes y videos, así como recordatorios automáticos
- Solicitudes ilimitadas de revisiones, pedidos e importaciones
- Revisión de carrusel: 6 temas gratuitos para mostrar tus mejores calificaciones
- Revisiones flotantes, página de todas las revisiones
- Formas personalizadas, consultas y preguntas y respuestas (Q&A)
- Comparta en sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest y Tumblr
Stamped.io Reseñas de productos UGC
Calificación general : 4.9/5 (más de 4900 reseñas)
Precio : prueba gratuita de 3 días, plan gratuito disponible, planes desde $23 (BÁSICO) hasta $119/mes (NEGOCIOS)
Stamped.IO es otra plataforma de marketing de clientes altamente calificada que no solo le permite recopilar comentarios, sino que también proporciona a los usuarios reseñas de productos por correo electrónico para generar más reseñas de clientes. Si su tienda ofrece artículos únicos o para algún otro propósito, puede usar esta aplicación para crear un mensaje de correo electrónico de solicitud de revisión para recopilar comentarios de la web. Esta es una característica clave de Stamped porque permite a los propietarios de las tiendas estar atentos a la hora de recopilar calificaciones, que es la forma más eficaz de aumentar los comentarios y las ventas.
Con Stamped.io, los usuarios tienen tres opciones para enviar solicitudes de revisión a sus clientes, incluido el correo electrónico, Facebook Messenger o SMS. Además, esta aplicación examina el contenido generado por el usuario, como comentarios, calificaciones, videos, fotos, preguntas y respuestas, entre otras cosas.
Además, Stamped.io incluye la clasificación de promotores netos, que mide la satisfacción de los consumidores y luego la convierte en un número y categorías únicas que los especialistas en marketing pueden usar para comprender lo que piensan sobre sus productos.
Otra característica sorprendente es que las marcas pueden permitir que los usuarios carguen imágenes y videos, que luego se cambiarán automáticamente para adaptarse a cada pantalla, desde computadoras de escritorio hasta teléfonos inteligentes. Las reseñas de los clientes también se mostrarán en todas las páginas de su tienda, incluido el blog, las páginas de categorías, las páginas de productos y las páginas de pago.
Reseñas de productos de Stamped.io Características destacadas de UGC
- Habilite una página de resumen para que los consumidores la completen cuando paguen
- optimización móvil
- Adaptable a sus marcas
- Recopile reseñas de una variedad de fuentes, como Facebook, Etsy, AliExpress, SMS, etc.
- Incluir detalles del producto y calificaciones de estrellas en los resultados de búsqueda de Google
- Enlace con otras aplicaciones de revisión, comentarios de Google Shopping y clientes de correo electrónico con solo unos pocos clics para proporcionar varias opciones de integración
- Soporte multilingüe, inglés, francés, alemán, más de 15 idiomas
Reseñas de Ali – Reseñas de productos
Calificación general : 4.9/5 (más de 5700 reseñas)
Precio: planes de prueba gratuitos de 7 días desde $ 9.90 / mes a $ 99.90 / mes
Ali Reviews es una de las mejores aplicaciones de revisión de Shopify. Reseñas de Ali: Reseñas de productos de FireApps le permite importar reseñas iniciales de AliExpress a su tienda Shopify, lo que aumenta la evidencia social y las conversiones.
Al mostrar puntajes en diferentes resultados de búsqueda y anuncios de Google, los usuarios básicamente pueden aumentar el tráfico de su tienda. El widget de análisis ahora se puede agregar al sitio de la tienda sin necesidad de ningún conocimiento de codificación. Ali Reviews solo hará el resto si tiene la URL del elemento sobre el que los usuarios desean ingresar.
Además, Ali Reviews permite a los usuarios solicitar revisiones directamente de sus clientes a través de correo electrónico y otros métodos. El cliente dejará un comentario utilizando su dirección de correo electrónico en lugar de visitar el sitio web. Los usuarios también pueden usar esta aplicación para importar todas sus reseñas en sitios como AliExpress a través de Oberlo. Solo se necesita un clic para hacer esto y, sin embargo, los beneficios para su negocio pueden ser inmensos.
Los usuarios también pueden usar filtros para mostrar evidencia social a sus clientes, como solo mostrar calificaciones de cinco estrellas, imágenes y más. Esto aumenta el grado de interés que los visitantes del sitio web tienen en el texto promocional que los usuarios agregan a la página del producto al brindarles las opiniones de los demás.
Los usuarios pueden usar el filtro avanzado para encontrar reseñas que tengan las imágenes correctas, números de estrellas y material único, asegurando que se encuentren las reseñas más importantes para su marca. Todavía tienen la opción de publicar las reseñas o no.
Reseñas de Ali – Reseñas de productos Características destacadas
- Importar calificaciones de archivos de AliExpress o CSV
- En los anuncios de Google Shopping, muestre reseñas y calificaciones de productos
- Mostrar ventanas emergentes de comentarios entretenidos lo ayudará a aumentar las conversiones
- Para volver a interactuar con antiguos clientes, las marcas pueden crear un flujo de correo electrónico personalizado
- A las audiencias se les envía contenido de marca completo
- Servicio de atención al cliente solidario y rápido
Loox Reseñas de productos Referencias
Calificación general : 4.9/5 (más de 6600 reseñas)
Precio: planes de prueba gratuitos de 14 días desde $ 9.99 / mes a $ 99.99 / mes
Si está buscando una aplicación de revisión de productos de Shopify que utilice fotos, Loox es una excelente opción. A los clientes se les envía inmediatamente por correo electrónico preguntas resumidas a través del programa. También pueden obtener un descuento en ventas potenciales si escriben una reseña de tu tienda, especialmente si tienen una foto. Con calificaciones generales de 4.9/5 con más de 6600 comentarios de los usuarios de Shopify, Loox Product Reviews Referrals es una de las aplicaciones de revisión de Shopify más poderosas y merece estar en la cima.
Dado que las reseñas fotográficas son más confiables que las reseñas escritas, puede crear fácilmente un catálogo de reseñas sólidas y de alto rendimiento para sus productos. Puede usar los comentarios de las fotos para crear galerías informativas y hermosas para ayudar a establecer confianza. También puede compartir su contenido en las redes sociales para generar más confianza con su audiencia.
Reseñas de productos de Loox Referencias Características destacadas
- Las revisiones moderadas ayudan a desalentar las revisiones de spam al permitirle ver las que desea ver.
- Mostrar calificaciones en fragmentos enriquecidos para aumentar la calificación
- Mostrar calificaciones de estrellas en las páginas de productos y en cualquier página de colección en la que se encuentre el producto
- Permitir la personalización de los colores, la escala, la fuente y el tamaño del widget, así como consultas de tiempo y tipo de revisión.
- Comparta las reseñas de imágenes en las redes sociales.
- Se pueden ver diferentes pantallas en barras laterales, carruseles y ventanas emergentes
- Proporcionar una variedad de soluciones de integración.
Reseñas y fotos de productos de Yotpo
Calificación general : 4.8/5 (más de 6600 reseñas)
Precio: Plan gratuito disponible, planes desde $19/mes hasta $49/mes
Otra aplicación de comercio electrónico con excelentes reseñas de Shopify es Yotpo Product Reviews & Photos. Se destaca de la competencia gracias a una función que le permite recopilar comentarios para diferentes marcas con un solo clic. Las reseñas de los clientes se pueden recopilar de dos maneras: a través de una consulta automática por correo electrónico o en el sitio. Reseñas y fotos de productos de Yotpo utiliza tecnologías basadas en IA para recopilar reseñas y preguntas y respuestas, que luego puede usar a través de otras plataformas de marketing, lo cual es una ventaja fantástica.
Con Yotpo, puede recopilar reseñas de dos maneras para la aplicación. Para comenzar, puede enviar a sus clientes correos electrónicos de revisión atractivos. El segundo es permitir que las sugerencias se dejen directamente en el sitio web y una opción más valiosa.
La interfaz de usuario de Yotpo es simple e intuitiva, lo que facilita que los consumidores dejen comentarios en ambas direcciones. Esto es fundamental porque significa que los consumidores terminan sus comentarios en lugar de presionar la pantalla solo para apagarse por una interfaz larga o complicada y salir en esa etapa.
Además de todas las maravillosas funciones adicionales, esta aplicación hace el trabajo preliminar por usted al recopilar y publicar comentarios, puntajes, fotografías y preguntas y respuestas de los consumidores. Viene con una serie de opciones de precios diferentes. No hay duda de que Yotpo es una de las mejores aplicaciones de revisión de Shopify que debe tener su tienda Shopify.
Fotos y reseñas de productos de Yotpo Características destacadas
- Recopile comentarios de sus consumidores en forma de reseñas, calificaciones, fotografías, videos y preguntas y respuestas.
- Visualización en el sitio de contenido del consumidor
- Use las redes sociales para compartir el mejor contenido de consumo, como Facebook e Instagram
- Con la ayuda de un potente software de análisis, tome decisiones bien pensadas
- Carrusel de reseñas que permite a los clientes ver una reseña al mismo tiempo deslizando los comentarios de izquierda a derecha o viceversa
- Crear cupones para clientes.
- Use correos electrónicos automatizados para responder a las compras de los clientes con Email Upsell
VITALES | Más de 40 aplicaciones en una
Calificación general : 4.8/5 (más de 6600 reseñas)
Precio: prueba gratuita de 30 días, $ 29.99 / mes
Vitals 40+ Apps in One, como su nombre, es una aplicación multifuncional de Shopify que es la favorita de muchos usuarios de Shopify. Vitals es más que una simple aplicación de revisión, viene con una gran cantidad de herramientas que la convierten en una valiosa adición a cada sitio web. Hay un importador de prueba de AliExpress y otros en la página de revisión. Los clientes también dejarán calificaciones directamente en el sitio web.
En términos de reseñas, VITALS es un selector de recomendaciones, lo que garantiza que recopila las reseñas de los clientes y las envía a los gerentes de las tiendas. Puede observar fácilmente sus tendencias de compra, productos favoritos y calcular el éxito de la estrategia de marketing al hacerlo. La aplicación también ofrece 500 solicitudes de correo electrónico para revisiones de productos.
Para aumentar el conocimiento del mercado, la aplicación interactúa con otras plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook y YouTube. Sus productos se pueden introducir anuncios en línea para atraer a más compradores futuros gracias a los enlaces. Usarás el paquete completo de la aplicación por $19.99 al mes. ¡Qué gran herramienta multifuncional para tu tienda Shopify que no debes perderte!
Funciones destacadas VITALES
- Reducir el número de carritos de compra abandonados
- Importe comentarios de clientes de sitios como Loox y AliExpress
- Recopile y muestre reseñas de clientes, o impórtelas desde otro punto de venta directamente a su tienda
- Recopile comentarios de los consumidores
- Muchas funciones en una sola aplicación para ayudarte a transformar tu tienda Shopify en un generador de ventas
- Ofrezca descuentos, obsequios y otros incentivos para atraer a los consumidores.
- Se han actualizado las ofertas del comprador.
- Chat en vivo de Facebook para tratar los problemas que encuentran los clientes
Reseñas de productos Rivyo
Calificación general : 4.9/5 (más de 1400 reseñas)
Precio: Plan gratuito disponible, planes desde $5.99/mes a 14.99/mes
Rivyo Product Review se encuentra en la lista final de las principales aplicaciones de revisión de Shopify, que muestra revisiones de sitios, revisiones de productos y comentarios junto con imágenes, lo que la convierte en una excelente aplicación de asistencia para todas las empresas de Shopify. Puede usar las calificaciones como testimonio en algún lugar de la web después de que se hayan agregado. Esta es una función fantástica que te ayuda a ganarte la confianza de tus espectadores.
Además, puede agregar reseñas desde el backend e importar o exportar varias reseñas como archivos CSV para esta aplicación. Se mostrarán actualizaciones periódicas en tiempo real en el tablero, detallando cuántas calificaciones se agregan. Los administradores tienen acceso a la cantidad acumulada de revisiones y consultas existentes y no publicadas. Se envía un correo electrónico automatizado a los consumidores para recopilar comentarios, que se pueden personalizar completamente para adaptarse a la marca y las necesidades.
Además, la aplicación ofrece una gran cantidad de opciones para personalizar la apariencia de sus reseñas, incluido el nombre para mostrar, la imagen para mostrar, la foto de perfil para mostrar, la fecha para mostrar, la revisión por página y muchas otras funciones.
Reseñas de productos Rivyo Características destacadas
- Importa reseñas de Amazon o AliExpress con facilidad
- Mostrar la clasificación del producto en el resultado de búsqueda de Google
- Permitir un alto grado de versatilidad al crear reseñas y otros componentes
- Exporta un número ilimitado de calificaciones
- Proporcione monitoreo de panel en tiempo real
- Muestre las calificaciones como si fueran testimonios en su tienda
- Los administradores pueden hacer una pregunta sobre un producto y obtener reseñas reales de los consumidores que se pueden publicar en la página del producto.
- Para artículos sin calificaciones, también puede cubrir la etiqueta de calificación
- Ocultar la etiqueta de reseñas de los productos que no tienen reseñas
TERMINANDO
Recopilar y alentar comentarios favorables de los consumidores es fundamental para hacer crecer una tienda Shopify. Usar un método adecuado es la forma más eficiente de hacerlo. Dependerá en gran medida de los requisitos particulares y las limitaciones financieras. Esperamos que la lista de las mejores aplicaciones de revisión de Shopify pueda ayudarlo a tomar una decisión sabia y apropiada.
>> Sigue leyendo: Las mejores aplicaciones de gestión de inventario de Shopify: comparación y guía 2021
