Nunca es fácil para los propietarios de tiendas en línea de Shopify administrar los registros de sus clientes. Sin embargo, es una característica fundamental para todas las empresas de comercio electrónico que no deben descuidar para aumentar los ingresos y las ventas. Como resultado, la integración de un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) en la tienda Shopify sería ideal para traer más éxito a su marca. Este artículo le mostrará la mejor plataforma Shopify CRM en 2021 que su tienda no debería perderse.
Para aprovechar al máximo su operación de comercio electrónico, necesitará un CRM completo integrado en su tienda Shopify, ya sea que esté buscando una visión profunda de las compras o los flujos de trabajo de personalización, o un marco de soporte único para manejar las ventas y promociones para múltiples Shopify. historias. Si dedica unos minutos a buscar CRM en línea en este artículo, encontrará que hay muchas opciones. Al terminar esta publicación, descubrirá la mejor plataforma Shopify CRM adecuada para su tienda Shopify.
Echemos un vistazo a las ventajas de las integraciones de Shopify CRM. También comparamos las principales integraciones de Shopify CRM para que pueda elegir la adecuada para su tienda Shopify. Ahora, ¡vamos a sumergirnos en ello!
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Tabla de contenido
Buena integración de Criteria CRM para la tienda Shopify
Buscar un CRM adecuado para tu tienda Shopify puede ser un desafío y, si no sabes qué buscar, podrías terminar comprando una solución complicada y difícil de usar. Peor aún, podría comprar un CRM que no tenga una integración decente con Shopify, lo que aumentaría su carga de trabajo.
Para ayudarlo, aquí hay algunas necesidades comunes para elegir la mejor plataforma Shopify CRM.
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Capacidades de integración
Esta es probablemente la consideración más importante para cualquier propietario de una tienda Shopify. La integración de Shopify CRM debe ser fluida, simple y rápida. No debe haber codificación ni cosas complicadas. Más importante aún, trabajar sin problemas con Shopify no es suficiente. Un CRM que funcione con una variedad de aplicaciones comerciales y de comercio electrónico que ayuden a los usuarios a vender en línea es más apropiado. Los datos de los clientes y otra información valiosa se pueden intercambiar entre su CRM y otros canales comerciales, lo que le permite ser más coordinado y productivo.
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Amigable para los usuarios
Su enfoque de CRM no tiene que ser demasiado complicado para tener éxito. Elija un enfoque fácil de entender que no amenace con reinventar la rueda.
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Flujos de trabajo automatizados
La capacidad de automatizar procesos y flujos de trabajo recurrentes reduce el tiempo perdido en trabajos mundanos, reduce el riesgo de error humano y facilita la captación de clientes.
¿Por qué su tienda Shopify necesita CRM?
Con Shopify CRM, los comerciantes pueden ayudar a manejar todo el ciclo de vida del consumidor. Las tasas de satisfacción del cliente deben ser altas para que el negocio sea un éxito estable y a largo plazo. A través de un CRM empresarial, puede obtener una mejor comprensión de sus clientes, lo que le permite personalizar sus interacciones de manera más efectiva.
Muchos sitios web de comercio electrónico funcionan bien con los CRM, lo que facilita el manejo de los detalles de contacto del cliente a medida que se expande el negocio. Otras ventajas significativas de usar un CRM incluyen:
Posibilidades de venta cruzada : el mejor método para almacenar y mantener los comportamientos de los consumidores para la investigación y los procedimientos es un programa CRM de comercio electrónico. Esto significa que al analizar y procesar minuciosamente los datos, puede crear estrategias de marketing personalizadas para aumentar la lealtad del cliente y las oportunidades de venta cruzada.
Mejore las asociaciones : la mejor manera de mejorar el compromiso y la retención de sus clientes es ofreciéndoles sugerencias personalizadas. El aumento de la tasa de conversión se debe a la percepción de los consumidores de que los conoces y te preocupas por sus necesidades. Esto ayudará en la formación de un vínculo estrecho, transformándolos de clientes a admiradores.
Mejor análisis de datos : con el CRM para comercio electrónico, tiene acceso a una gran cantidad de conocimientos. Además, los CRM más detallados y competentes le permiten personalizar su tablero, categorizar a los clientes según diferentes filtros y desarrollar campañas de marketing personalizadas, lo que le brinda una gran oportunidad para conocer mejor a sus clientes.
Cuanto mejor sea recopilar información de los consumidores y sus preferencias, más fácil será utilizar lo que ha aprendido para aumentar los ingresos. Su CRM de comercio electrónico tendrá una vista panorámica de todo lo que ocurre en su tienda en línea con facilidad.
Automatice las tareas administrativas : un sistema CRM puede manejar pequeñas tareas administrativas como archivar, marketing por correo electrónico e incluso ciertos problemas legales. Centrarse en los mercados potenciales y los puntos débiles del consumidor, y las ventas son fundamentales, y un CRM exitoso le permite hacerlo.
Ahorro de costos : si bien el costo inicial de un CRM puede parecer un gasto, el retorno de la inversión a largo plazo es asombroso. Comprender a sus clientes, así como qué marcas tienen un rendimiento y un rendimiento inferior, así como encontrar productos potenciales, solo aumentaría las ventas de su negocio.
Los 8 mejores Shopify CRM
| Plataforma | Precios | Facilidad de uso | Interfaz de usuario | Gestión de contactos | Integraciones adicionales | Atención al cliente |
| hubspot | GRATIS | Fácil | Estándar, basado en propiedades | Categoría de datos para recopilar y almacenar información del cliente | Gmail, Microsoft Office 365, Outlook, G Suite, Instagram, Facebook | Soporte de la comunidad en línea, soporte telefónico |
| Cápsula CRM | Plan gratuito disponible, plan de $18 a $36/usuario/mes | Fácil | Diseño bien organizado y minimalista. | Realice un seguimiento del pasado de cada cliente, admita archivos de contacto, agregue numerosos contactos simultáneamente | G Suite, Gmail, Microsoft y otros | Asistencia telefónica, Tutoriales |
| Fuerza de ventas | De $18 a $3000/usuario/mes | Fácil | Interfaz intuitiva | Realice un seguimiento, agregue el contacto del cliente | G Suite, Microsoft, otras plataformas de redes sociales | Comunidad, soporte 24/7 |
| zoho | Plan gratuito disponible, de $12 a $20/usuario/mes | Medio | Interfaz de usuario renovada con un aspecto minimalista, que contiene de 6 a 10 componentes | Crea conexiones y conduce a clientes potenciales | Facebook, Gmail y otros | Asistencia telefónica, Comunidad en línea, Tutoriales |
| CRM ágil | Plan gratuito disponible, plan desde $48/usuario/mes | Fácil | Interfaz limpia, moderna e intuitiva | Ver fecha de contacto, importando contacto rápida y fácilmente | Twitter, Facebook, Google Plus, Linkedin y otros | 24 horas/5 días, Chat, Soporte, Tutorial, Ticket |
| Métrilo | Desde $119-$499/usuario/mes | Medio | Amable, ameno e intuitivo | Datos históricos almacenados en la web, listas de contactos de clientes | Twitter, Facebook, Youtube, Pinterest, Linkedin y otros | Documentos, soporte telefónico |
| Ágil | Desde $12/usuario/mes | Medio | Interfaz web bastante limpia y atractiva | Obtiene información social y de contacto automáticamente | G Suite, Office 365, Linkedin, Facebook, Gmail y otros | Correo electrónico, soporte de chat |
| Pipedrive | Desde $12.50/usuario/mes | Fácil | Interfaz rápida e intuitiva | Rastree la tienda, administre la información de contacto | Slack, Gmail, LinkedIn y otras plataformas de redes sociales | Correo electrónico, mesa de ayuda, preguntas frecuentes/foro, soporte telefónico, 24/7, chat |
hubspot
HubSpot proporciona a los propietarios de tiendas Shopify varias herramientas y funciones para ayudarlos a impulsar los procesos de ventas y marketing. También es una de las mejores integraciones de Shopify CRM más implementadas, con cientos de miles de tiendas usándola. La enorme popularidad y la convergencia se deben en parte al hecho de que es un CRM verdaderamente gratuito sin límites de tiempo.
Este CRM es esencialmente un marco que lo ayuda a crear sus propios canales de flujo de trabajo de productos personalizados que conducen a pedidos realizados en su tienda en línea Shopify. Además, incorpora monitoreo de correo electrónico, canalizaciones de acuerdos y funciones de generación de prospectos para que los procesos de ventas sean más fáciles de manejar.
Además, el proceso de gestión de contactos es sencillo y fácil de usar. Y los novatos pueden configurar y organizar las comunicaciones con facilidad, así como hacer un seguimiento de las observaciones resultantes, incluidos todos los eventos del sitio por parte de los clientes potenciales correspondientes.
Otro gran aspecto de este CRM que lo distingue de otros CRM es su capacidad para autocompletar cuentas de contactos con información social obtenida de sus negocios afiliados.
Si bien HubSpot tiene más funciones premium que la mayoría de los CRM gratuitos, la única desventaja de esta plataforma es que carece de la capacidad y la habilidad de los CRM de pago premium, como la integración de marketing y la gestión de procesos.
Precio HubSpot es una plataforma totalmente gratuita sin condiciones. Puede utilizar todas las capacidades y funcionalidades de CRM durante el tiempo que desee sin costo adicional. Pero la plataforma ofrece un plan pago para marketing/ventas/centro de servicios de $32-$1200/mes en caso de que lo requiera.
Profesionales de CRM de HubSpot
- Gratis : una plataforma de bajo riesgo, el compromiso de tiempo de alta recompensa para su negocio
- Chat en vivo : fácil de configurar y administrar
- Mejores conocimientos : realice un seguimiento de las interacciones de los clientes automáticamente, ofreciendo buenos conocimientos sobre los comportamientos de los clientes.
- Sin límites de personalización : personaliza todo lo relacionado con tu tienda y el proceso de venta específico
- Use la misma base de datos que una plataforma de marketing : la plataforma permite una transición de marketing a ventas en su embudo con facilidad
- Uso en paralelo con otros CRM : se puede usar simultáneamente sin ningún problema
Contras de HubSpot CRM
- Límites de características : relativamente nuevo en comparación con otros jugadores de CRM
- Ligero : excelente para marcas en crecimiento, pero no lo suficiente para grandes empresas
- Falta de flexibilidad : relativamente inflexible en comparación con otros CRM, pero la plataforma está tratando de proporcionar suficientes funcionalidades que valgan la pena.
Cápsula CRM
Capsule CRM es uno de los mejores Shopify CRM adecuado para pequeñas y medianas empresas. Con Capsule CRM, no solo puede manejar cuentas de usuario y detalles asociados, sino que también puede administrar proveedores, usuarios del sitio y clientes potenciales.
La plataforma también crea cuentas de usuario, notas y el historial de interacción del cliente. También lo ayuda a entregar productos a sus clientes a tiempo, según lo especificado por las fechas de entrega. Es un programa fácil de usar que puede acostumbrarse rápidamente a sus dispositivos. Podrá monitorear las ofertas, las ventas y los planes de los proveedores si tiene acceso a la base de datos de Capsule.
Además, puede realizar un seguimiento de detalles como qué consumidores generan la mayor cantidad de ingresos, generar resultados de ventas e identificar los procedimientos que el personal debe ejecutar para lograr sus objetivos. Capsule CRM es un software simple que le permite permanecer conectado aunque no esté en el trabajo.
Precio
Una versión gratuita de Capsule está disponible para hasta dos usuarios. La edición Profesional cuesta $12 al mes por usuario y está disponible por un período de prueba de 30 días.
Cápsula CRM Pros
- Fácil de usar: no tiene muchas funciones, no es necesaria la incorporación, excepto unos minutos para configurar algunas funciones
- Precio competitivo: una versión paga de bajo costo (versión gratuita), prueba gratuita de 30 días
- Fácil de personalizar: fácil de configurar un tablero, lista de contactos, tubería, calendario
- Potente funcionalidad: con un sencillo servicio de asistencia útil para algunas empresas
Contras de la cápsula CRM
- Integración limitada: solo integra con algunos en la versión de pago
- Carecen de funciones: marketing, funciones de correo electrónico no ofrecidas y otras en comparación con otras plataformas de Shopify CRM
>>> Siga leyendo: El mejor creador de aplicaciones móviles de Shopify: la información más completa que debe conocer
Fuerza de ventas
Salesforce es la integración de Shopify CRM más común, con cientos de tiendas usándola. Hay algunas opciones disponibles en la tienda de aplicaciones de Shopify que pueden ayudar con la integración de Salesforce.
Entender y usar un CRM puede ser un desafío al principio, pero al usar ‘Salesforce Trailhead’, su herramienta de capacitación en línea, y acceder a su comunidad en constante crecimiento, ya puede tener una respuesta a una pregunta.
Salesforce permite que las empresas de todo tipo aumenten los ingresos, simplifiquen las tareas y tomen mejores decisiones para expandirse más rápido. Salesforce CRM brinda al personal de ventas acceso a datos de consumidores en tiempo real en una ubicación y comentarios de tableros e informes.
La gestión de contactos y comunicaciones, la gestión de oportunidades de ventas y las reglas y la automatización de procesos están disponibles a través de Sales Cloud. Sales Cloud es la solución CRM estándar de la empresa, que es un marco basado en la nube con una aplicación móvil. Sales Cloud proporciona a los equipos de ventas una solución flexible para administrar contactos, oportunidades y clientes potenciales, pronosticar ventas y aumentar la productividad.
Precio
Los usuarios de Salesforce pueden elegir entre una variedad de productos según sus necesidades y preferencias. Los paquetes varían en precio desde $ 18 / mes a $ 3000 / mes para el conjunto completo de instalaciones y características.
Profesionales de Salesforce
- Personaliza con facilidad: crea un CRM particular a medida para cada marca
- Solución en la nube: como su negocio está en la nube, puede llevarlo a donde quiera que vaya
- Fácil de usar: sin requisitos de hardware
- Automatización empresarial: para aumentar la productividad de las operaciones de la empresa
- Gestión eficiente: realice un seguimiento de las actividades de sus empleados (tareas, llamadas realizadas, correos electrónicos enviados)
Contras de Salesforce
- Personalización costosa: incluye costos adicionales
- Complejidad: abrumadora para las pequeñas empresas para esta plataforma compleja y poderosa
- Transformaciones de la interfaz: alteradas drásticamente por una actualización o lanzamiento, lo que dificulta que los usuarios encuentren sus funciones conocidas.
- Soporte técnico complejo: el proceso toma demasiado tiempo
- Informes complicados: es difícil generar informes incluso con informes simples
zoho
Zoho no es tan poderoso como otras plataformas de Shopify CRM, pero vale la pena que su empresa considere el precio bastante económico.
La plataforma ofrece una potente plataforma de marketing por correo electrónico, así como fantásticos formularios en línea personalizables para recopilar clientes potenciales en las páginas de comercio electrónico. La función de monitoreo es una de las poderosas. Una de las mejores características de sus informes es la capacidad de guardar informes en una «carpeta de favoritos», que es muy útil para un fácil acceso.
Ahora ha puesto mucho empeño en su aplicación móvil, que puede ser muy útil si además tienes una tienda física. Le dirá qué clientes están cerca, lo que es especialmente útil si está organizando una exposición o un evento temporal. Luego, esto podría vincularse a la función de correo electrónico de Zoho , lo que le permite llegar a todos sus clientes y clientes potenciales locales.
Precio
El CRM tiene un precio muy razonable, desde $12 al mes por usuario. También está disponible una edición restringida gratuita del CRM, así como una versión beta gratuita.
Profesionales de Zoho CRM
Excelentes funciones de CRM: marketing por correo electrónico y automatización, redes sociales, inventario, gestión de recursos humanos
Informes completos : ofrezca el informe que necesita y cree los suyos propios
Integración perfecta: todo funciona bien con un modelo de precios
Contras de Zoho CRM
Requiere poca técnica: necesita mucha personalización para comenzar
Atención al cliente limitada: el equipo no siempre está disponible
Funciones limitadas: la plataforma tiene muchas funciones, pero a medida que crecen sus necesidades, la amplitud de su funcionalidad se vuelve mínima
CRM ágil
El software Agile CRM es una integración única diseñada para ayudar a los vendedores de Shopify a aumentar los ingresos mediante el uso de recursos de automatización de marketing y participación en la web.
AgileCRM ha desarrollado silenciosamente una gran reputación al permanecer bajo el radar. Proporciona una gran variedad de software que se puede encontrar en otros CRM por una fracción del precio, lo que lo convierte en una excelente opción para principiantes debido a su precio muy competitivo.
AgileCRM permite que las tiendas Shopify vigilen de cerca las ventas al mismo tiempo que brinda capacidades integrales de automatización de marketing. También tiene opciones de soporte técnico para mejorar la experiencia del software y aumentar las ventas y los ingresos.
La herramienta de abandono del carrito de Agile también es otra gran característica para usar. Con esta herramienta, puedes enviar mensajes personalizados a las personas que han perdido sus carritos. Puede recordarles su carrito de compras y al mismo tiempo alentarlos a finalizar la transacción.
Profesionales ágiles de CRM
Precios asequibles : adecuados para empresas emergentes y nuevas
Fácil de usar : interfaz de administración y configuración sencilla para principiantes
Fácil gestión de contactos : con una variedad de métodos como insertar manualmente, importar archivos CSV, extraer datos de la web, sincronizar desde aplicaciones
La mejor herramienta de marketing por correo electrónico : ofrece correos electrónicos de carrito de abandono, cupones, boletines automáticos activados
Pipeline de ventas automatizado : facilita el cierre de tratos
Contras de CRM ágil
Error en alguna característica: capacidades de correo electrónico con errores
Problemas con la integración de terceros: falta de integración con integraciones
Funciones limitadas de automatización de servicios: solo ofrece reenvío de correos electrónicos y grupos, etiquetas de boletos
Métrilo
Metrilo ofrece una solución para análisis de datos comerciales en tiempo real, así como CRM eficiente y marketing por correo electrónico personalizado. Los usuarios pueden obtener una comprensión más profunda de sus invitados y compradores con Metrilo, desde su primera interacción con su tienda hasta su pedido más reciente.
El CRM almacenará información específica sobre sus clientes, como sus pedidos, páginas vistas, reuniones, ingresos, información de contacto, segmentación y más. También tiene una innovadora función de análisis de comportamiento que permite a los propietarios de las tiendas crear listas de clientes utilizando hasta 30 filtros diferentes. Para que sepa quién busca una ganga y quién es un comprador a largo plazo.
Para obtener acceso a todas estas increíbles funciones, deberá pagar $ 119 por mes después de una prueba gratuita de 14 días.
Precio
Metrilo proporciona paquetes modulares que pueden escalar con el desarrollo de su empresa. El CRM también ofrece una vista previa gratuita para aquellos que quieran probar las funciones antes de suscribirse a la plataforma, plan de $ 119- $ 499 por mes por usuario.
Profesionales de Metrilo CRM
Fácil de usar : con toneladas de datos valiosos pero fácil de manejar
Funciones útiles centradas en el comercio electrónico : basadas en datos de información del cliente y su comportamiento web
Excelente interfaz de usuario: se muestran hermosos datos de diseño
Gran soporte : soporte de chat en vivo en todos los planes de precios
Registre usuarios ilimitados : sin precios por usuario/mes, lo que hace que Metrilo sea más asequible que otras plataformas de CRM
Contras de Metrilo CRM
Automatización de correo electrónico: solo incluida en un plan más caro
Costoso: plan gratuito no disponible, no apto para nuevas empresas o empresas
Ágil
Nimble es un fantástico marco CRM para tiendas Shopify que utiliza Zapier para sincronizar datos entre su herramienta y Shopify.
La plataforma proporciona herramientas estándar para gestionar los datos de los consumidores, crear embudos de ventas y optimizar las estrategias de marketing para los minoristas. También proporciona herramientas únicas para integrar datos sociales en su CRM, reducir el tiempo de entrada de datos y ampliar la cantidad de formas de reconocer a los consumidores en los canales de redes sociales.
El proceso de importación de Nimble es simple y confiable, y la cantidad de opciones para importar y sincronizar datos con otras aplicaciones es amplia. También puede decidir cómo la plataforma puede sobrescribir y fusionar registros durante el proceso de importación. Además de la gestión táctil y de canalización, la plataforma ofrece funciones de monitoreo de acuerdos, control de trabajos y alertas.
Nimble también tiene integrada la escucha social para mantener actualizadas las cuentas de los clientes. Esto permite a las empresas realizar un seguimiento de los contactos que mencionan, miran o se comunican y celebran eventos como cumpleaños, lo que permite un alcance y un seguimiento más informados.
Precio
Nimble tiene precios muy económicos para las funciones que ofrece, con el paquete simple a partir de $12 por cliente por mes.
Profesionales ágiles
- Importación de contactos sin problemas: los usuarios no encontrarán ninguna dificultad al importar contactos
- Compromiso del cliente: las demandas de monitoreo de la asociación con el cliente se cumplen fácilmente
- Realice un seguimiento de los mensajes nuevos con facilidad: ayude a los usuarios a localizar y realizar un seguimiento de las publicaciones en las redes sociales
- Unifique la cooperación: todos sus contactos, proyectos, actividades, correos electrónicos y noticias de los sitios de redes sociales más comunes se recopilan en un solo lugar.
Contras ágiles
- Limitación de la aplicación móvil: no optimizada
- Personalización limitada: los usuarios tienen poca autoridad a través de la personalización de datos y análisis.
Pipedrive
Entre las últimas 8 mejores plataformas de CRM de Shopify está Pipedrive, una plataforma de CRM confiable que maneja todo lo que su negocio necesita. Pipedrive es más que un sistema de CRM decente. Hay mucho más que eso. También se anuncia a sí mismo como la mejor plataforma de CRM y sistema de control de canalizaciones del mercado.
Pipedrive CRM es una fantástica herramienta de CRM para pequeñas y medianas empresas B2B. Tiene todas las características que necesitará para manejar sus conexiones, clientes potenciales y tratos con facilidad, así como plantillas, direcciones de comunidades y gestión de procesos para ahorrarle tiempo.
Además, Pipedrive ha progresado mucho para convertirse en una plataforma de gestión de relaciones con los clientes verdaderamente optimizada que cualquiera puede utilizar. Permite a los usuarios organizar clientes potenciales de una manera que aumenta las tasas de conversión. Configure un entorno para maximizar su empresa individual mediante la automatización de la puntuación de clientes potenciales. Además, Pipedrive tiene excelentes capacidades de generación de oportunidades y coordinación de vendedores, ya que es un CRM que prioriza las ventas.
Pipedrive ofrece una variedad de recursos e integraciones que serían atractivas para los usuarios. La interfaz de usuario de Pipedrive es fácil de aprender y usar, lo que ahorra tiempo y dinero en comparación con el tiempo y el dinero necesarios para la preparación y la incorporación con otras plataformas.
Precio
El precio comienza en $ 12.50 por mes y sube hasta $ 99 por mes. No es el CRM más caro del mercado, pero tampoco es el más asequible.
Pipedrive CRM porque
- Asequible : con plan a partir de $15/mes/usuario, adecuado para pequeñas empresas
- Fácil de usar: fácil de navegar con un bonito diseño para principiantes
- Gestión de oleoductos : oleoductos y propiedades ilimitadas
- Soporte : soporte por chat y correo electrónico disponible en todos los planes
Contras de CRM de Pipedrive
- Sin marketing por correo electrónico: carece de esta característica en comparación con otras herramientas de CRM
- Leads y contactos no separados: cuando haces un nuevo contrato, la persona que está involucrada en él se convierte en un nuevo lead de inmediato, aunque solo desees tenerlos como un enlace.
¿Cómo expandir las capacidades de su CRM?
Las integraciones son una gran parte de lo que hace que un CRM sea útil. Todos los CRM enumerados en este artículo son compatibles con Shopify y otras plataformas populares de comercio electrónico. Esto significa que intercambian datos entre redes para que no tenga que perder tiempo buscando información manualmente.
Encontrar un marco de automatización sólido que integre Shopify y las aplicaciones comunes de comercio electrónico maximizaría los beneficios del CRM. Además, el marco le permite crear flujos de trabajo dinámicos que realizan tareas como:
- Mantener el CRM actualizado con los detalles de Shopify
- Organizar la introducción de nuevas colecciones y productos.
- A medida que los consumidores cumplan con las condiciones de elegibilidad, bríndeles un regalo o un reembolso
- Automatización del contacto por correo electrónico, Slack y SMS
La creación de flujos de trabajo para las herramientas de automatización adecuadas no necesitaría el uso de ningún código. Esto garantiza que todos puedan realizar la automatización y realizar un seguimiento de los deseos e intereses de sus clientes.
Resumen: las 8 mejores integraciones de Shopify CRM para su tienda Shopify
HubSpot : lo mejor para empresas en crecimiento que buscan un enfoque de CRM gratuito y flexible.
Capsule CRM : ideal para pequeñas y medianas empresas, especialmente para bienes raíces, diseño, agencias de viajes, contadores y hoteles y hospitalidad.
Salesforce : la mejor solución para empresas grandes y en crecimiento
Zoho : para las empresas de comercio electrónico de todos los tamaños que buscan una solución CRM simple y de bajo costo, Zoho es la mejor opción.
Agile CRM : excelente solución asequible para nuevas empresas y pequeñas empresas que requieren automatización de ventas, marketing y servicios.
Metrilo : potente integración de CRM todo en uno, para empresas medianas y grandes.
Nimble : la herramienta de CRM más simple, adecuada para pequeñas empresas de nueva creación.
Pipedrive : lo mejor para pequeñas y medianas empresas B2B que buscan un CRM fácil y efectivo.
Terminando
Cuando se trata de CRM de comercio electrónico, tiene muchas opciones. Afortunadamente, no tienes que tomar una decisión apresurada.
Aproveche los tiempos de prueba gratuitos para probar algunos CRM diferentes y determinar cuál es mejor para sus necesidades comerciales. Espero que nuestro mejor artículo sobre la plataforma Shopify CRM pueda ayudarlo a descubrir la integración de CRM más adecuada para su tienda Shopify.
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