Cómo las pequeñas empresas pueden beneficiarse de una estrategia de marketing de contenidos

¿Qué es el marketing de contenidos?

Las personas definen el marketing de contenidos de diferentes maneras, pero la idea central de sus explicaciones es siempre la misma. Joe Pulizzi del Content Marketing Institute escribió un excelente artículo sobre esta pregunta y lo resumió bastante bien:

“El marketing de contenidos es el proceso comercial y de marketing para crear y distribuir contenido relevante y valioso para atraer, adquirir e involucrar a un público objetivo claramente definido y entendido, con el objetivo de impulsar una acción rentable del cliente”. — ( Fuente )

Esencialmente, la idea detrás del marketing de contenido es que cree contenido para la audiencia de su empresa que ayude a impulsar una compra o un cliente potencial; ese contenido siempre se relaciona con su negocio (o nicho, si lo prefiere). Esto puede sonar confuso, pero es probable que encuentre un enfoque de ventas similar de manera regular sin darse cuenta de la táctica que se está empleando.

Por ejemplo, si vas a una zapatería, tu objetivo es obvio para todos: estás allí para comprar zapatos. Por lo tanto, las personas que trabajan en la tienda no intentarán venderte un traje o un vestido. En su lugar, se centrarán en tu objetivo, es decir, ayudarte a encontrar el par de zapatos adecuado.

El marketing de contenidos adopta un enfoque similar. Usted crea contenido (escrito, visual o audible) que se centrará en el interés de su audiencia y será relevante para su negocio, sea lo que sea.

¿Cuáles son los beneficios del marketing de contenidos para una pequeña empresa?

Entonces, ¿puede una pequeña empresa realmente beneficiarse del marketing de contenidos? En resumen, sí, pueden. Aunque el enfoque de su estrategia probablemente sea diferente al de una gran empresa como Apple o Microsoft, hay 3 beneficios principales que tanto las pequeñas como las grandes empresas pueden lograr si se hacen bien.

Hacer que su negocio salga a la luz

Sin duda, todos los dueños de negocios estarían de acuerdo en que nos gustaría al menos algo de notoriedad para nuestros negocios y la dedicación que ponemos en ellos. Incluso para una pequeña empresa, el marketing de contenido puede ayudarlo a obtener algo de esa atención que tan a menudo anhelamos y que probablemente merecemos.

Construyendo una reputación como un negocio confiable

Dependiendo del tipo de negocio que administre, es probable que su contacto inicial con un cliente potencial no sea cara a cara. Incluso si lo es, tener contenido informativo relevante en el blog de su sitio web ayudará a que sus visitantes confíen en usted.

Una cosa que a menudo olvidamos sobre el marketing en línea es que estamos promocionando a personas reales con vidas ocupadas y múltiples intereses, al igual que nosotros. De hecho, sin importar el tamaño de su negocio, se ha demostrado que el contenido es un aspecto crucial para generar confianza con aquellos que aún no conocen su negocio. ¿Necesitas pruebas? Mira esta estadística:

Debido a que el 61% de los consumidores dicen que se sienten mejor con una empresa que ofrece contenido personalizado, también es más probable que compren de esa empresa. – (Fuente)

¿Por qué tanta gente se siente así? Porque son humanos. Sienten, tienen curiosidad y quieren confiar en las empresas, pero no pueden hacerlo si no tienen una base sobre la cual construir esa confianza.

El contenido personalizado basado en su negocio desarrollará su autoridad y confiabilidad en su audiencia, tanto localmente como en otros lugares. Y su audiencia, también conocida como sus clientes potenciales, probablemente le recompensará convirtiéndose en un cliente leal.

SEO y Compromiso Social

Si tiene una empresa local (es decir, su empresa se deriva de su área local), seguramente sabrá cuán completas pueden ser las búsquedas web locales. Llegar a la página uno con las palabras clave que cree que la gente buscará puede ser difícil en un mercado abarrotado, pero es casi imposible sin contenido regular publicado en su sitio. El contenido consistente y de alta calidad publicado en su sitio web y blog, cuando se hace correctamente, puede aumentar su clasificación en Google y, por lo tanto, el tráfico a su sitio, lo que puede generar clientes potenciales para su negocio.

Este no es un logro de la noche a la mañana, pero incluso Google quiere saber si el contenido de su negocio es confiable antes de recompensarlo con mejores clasificaciones. Las reglas de SEO de Google están destinadas a cambiar, pero el contenido rico y valioso parece ser lo único que nunca descartarán.

La otra ventaja del marketing de contenidos es que te da la oportunidad de aprovechar el poder de las redes sociales. Mientras construyes tu Contenido, también estás construyendo tu marca y la gente quiere ser parte de las marcas que les gustan.

El contenido interesante es una de las 3 razones principales por las que las personas siguen marcas en las redes sociales. – (Fuente)

Independientemente del tipo de negocio que administre, las redes sociales pueden ser un beneficio para su empresa. Combina ese poder con una estrategia de marketing de contenido bien pensada y estarás en el buen camino hacia una campaña exitosa. Una forma de aprovechar este poder es facilitar que las personas compartan su contenido agregando botones para compartir en las redes sociales en su sitio. Si les gusta, lo compartirán y eso podría significar más tráfico, lo que siempre es bueno.

Un ejemplo de cómo el marketing de contenidos benefició a una pequeña empresa local

Una cosa es leer acerca de cómo las pequeñas empresas pueden beneficiarse del marketing de contenidos, pero otra cosa es cuando lees sobre alguien que realmente vio los resultados de sus esfuerzos. Si eres de los que le gustan este tipo de historias, esta te encantará. Es un favorito personal mío. ¿Por qué, usted puede pedir? Porque es mío.

En 2011, mi esposo decidió dejar su trabajo de 9 a 5 y comenzar su propia empresa local de mantenimiento de propiedades. En ese entonces, no sabía casi nada sobre marketing en línea, SEO o cómo escribir contenido web. De hecho, ninguno de nosotros sabía lo importante que sería para el negocio. Sin embargo, finalmente nos dimos cuenta de que la mejor manera de obtener más negocios con menos esfuerzo era mejorar nuestra clasificación en la búsqueda local de Google . Una vez que nos dimos cuenta de eso, me sumergí de inmediato.

Aprendí un poco sobre la investigación de palabras clave y la optimización de las publicaciones de WordPress para SEO junto con la importancia de conectar Google + a nuestro sitio web y fomentar los Me gusta en esa plataforma. Nuestro objetivo era crear contenido que informara a los visitantes de nuestro sitio sobre el tipo de trabajo que realizamos, en qué nos diferenciamos de la competencia y atraíamos a las personas de nuestra área, ya que esa era nuestra audiencia.

La captura de pantalla de arriba es de un mes de páginas vistas desde septiembre hasta octubre de este año. Estos son los números que el sitio ha visto en el último mes:

• Sesiones: 240 (el 90% de este número proviene de clientes potenciales nuevos en el sitio)
• Usuarios: 223
• Páginas vistas: 510

Gracias a nuestra estrategia de marketing de contenido, nuestro sitio ahora está clasificado en la página 1 (e incluso en el primer lugar, en algunos casos) en la búsqueda local de Google para más de 6 de nuestras principales palabras clave competitivas y más del 80 % del trabajo que se realiza. el negocio proviene de clientes potenciales basados ​​únicamente en búsquedas web orgánicas; eso es todo negocio nuevo y no clientes recurrentes. Aunque los números anteriores no son lo que algunos llamarían asombrosos, para una pequeña empresa local como esta, estos números son excelentes porque son clientes potenciales genuinos y sólidos que equivalen a dinero real.

Dado que todo nuestro marketing de contenido se realizó internamente, todo lo que nos costó fue tiempo en investigación y creación de contenido, y aunque sabíamos poco sobre marketing de contenido en ese momento, nuestros esfuerzos valieron la pena. Obviamente, sus resultados y los de los demás variarán, pero siempre es alentador ver cómo otras pequeñas empresas lograron lograrlo. (*guiño*)

Cómo comenzar con su estrategia de marketing de contenido

Descubre tu audiencia

Definir tu audiencia te ayudará inmensamente a definir los objetivos de tu creación de contenido. Es importante recordar que el contenido que creará debe ser específico para la audiencia particular de su empresa y no para todas las personas del mundo.

Si actualmente no sabe quién estaría interesado en lo que hace y en su negocio, no entre en pánico. A continuación hay un par de artículos realmente geniales que pueden ayudarte a descifrar a tu audiencia:

• Estrategia de contenido: cómo encontrar tu público objetivo
• 5 métodos y 15 herramientas para encontrar tu audiencia y construir una comunidad

Defina sus metas

La creación y distribución de contenido nunca debe ser un tiro en la oscuridad, eso sería simplemente una pérdida de tiempo. En su lugar, debe dedicar tiempo a definir los objetivos de su contenido. El objetivo que establezca depende completamente de usted, pero debe tener en cuenta su audiencia y basarse en su negocio.

Por ejemplo, una empresa de pintura local puede decidir crear contenido que eduque a las personas sobre cómo encontrar un contratista con la licencia adecuada y colocar llamados a la acción en sus publicaciones para generar una oportunidad para su negocio.

Por otro lado, un ilustrador independiente puede decidir crear contenido que muestre sus habilidades y talentos para ganar reconocimiento. Aunque sus objetivos son diferentes, cada empresa crea contenido en función de lo que hace y tiene en cuenta sus objetivos definidos al crear dicho contenido. Cualesquiera que sean tus objetivos, solo recuerda cumplirlos.

Investigue a su competencia

Si te encuentras en una encrucijada cuando tratas de generar ideas de contenido, entonces tu mejor apuesta es investigar lo que están haciendo tus competidores.

¿Sobre qué están escribiendo? ¿Quién es su audiencia? ¿Qué están publicando en las redes sociales? ¿Cuáles son sus mejores y más populares publicaciones? ¿Tienen éxito al usar Podcasts o videos de YouTube?

Nunca debe robar el contenido de otro sitio, pero puede usar el contenido que crean sus competidores como inspiración para su propio proceso de creación de contenido.

Hacer este tipo de investigación siempre es bueno, entonces, ¿por qué no ver lo que están haciendo los demás?

Trate de mantenerlo simple

Gran parte de lo que leerá en línea (no todo, pero bastante) sobre cómo comenzar en el marketing de contenidos a menudo se adapta a empresas más grandes o de tipo comercial. Por lo tanto, gran parte de la información que leerá no siempre se aplicará a un modelo de negocio más pequeño y puede hacer que se pregunte si puede hacer esto.

Cuando comience a cuestionarse a sí mismo y a su estrategia de marketing, recuerde mantenerlo simple. Muchas veces, una pequeña empresa no necesita todas las campanas y silbatos, y cuando estás desarrollando el contenido tú mismo, mantener las cosas simples te ayudará a mantener la cordura.

Crear contenido no siempre es fácil, pero eso no significa que no pueda ser agradable. Si tiene en cuenta su audiencia y sus objetivos, y vuelve a consultar de vez en cuando para ver cómo van las cosas, verá resultados en comparación con no hacer nada.

No tengas miedo de aprender

El marketing en línea es una galleta difícil de roer y pocos sabrán instintivamente cómo navegar por ese camino sinuoso. Si el marketing en línea y de contenido es nuevo para usted, entonces debe hacer todo lo posible para aprender las cuerdas.

Sí, tomará algún tiempo. Sí, puede ser difícil. Pero vale la pena. A continuación se presentan algunos excelentes recursos en línea que pueden ayudarlo a comenzar en el camino correcto. Solo recuerde que una talla no sirve para todos, así que tome lo que aprenda y aplique las partes que crea que se adaptan mejor a su negocio.

• Curso gratuito de marketing de contenidos de Copyblogger | Este curso está repleto de las mejores bondades del marketing de contenidos. Viene con 7 libros electrónicos sobre el tema, 9 libros electrónicos adicionales (en caso de que los primeros 7 no fueran suficientes) y un gran curso de marketing en Internet de 20 partes, todo entregado directamente en su bandeja de entrada y 100% gratis. Si vas a empezar en cualquier lugar, te sugiero que empieces aquí.
• La guía de marketing avanzada de QuickSprout | Tan pronto como comience a navegar por la web en busca de información sobre marketing en línea, seguramente se encontrará con el siempre increíble Neil Patel (fundador de QuickSprout). Este libro electrónico de marketing gratuito es una versión concentrada del fantástico contenido que encontrará sobre marketing de contenidos en su blog. Asegúrese de descargar una copia y registrarse para recibir el boletín. Estarás feliz de haberlo hecho.
• Primeros pasos con el marketing de contenidos del Content Marketing Institute | Como sugiere el nombre, Content Marketing Institute es un blog que se enfoca en, espera… ¡Mercadotecnia de contenido! (Gran sorpresa). Dejando a un lado todas las bromas, la información que encontrará en la serie «Cómo empezar» seguramente ayudará a más de uno.

Qué hacer cuando necesita ayuda

Ejecutar su estrategia de marketing de contenido no siempre será fácil, como mínimo, lleva mucho tiempo. No todo el mundo tiene tiempo para crear el contenido que necesita para su negocio. Si está buscando ayuda en la creación de contenido, considere contratar a un profesional independiente.

Si está buscando ayuda para crear contenido escrito, lo mejor es contratar a un bloguero experimentado que pueda producir el contenido que necesita. Hay muchos lugares a donde ir para encontrar un blogger profesional:

• Bolsa de trabajo de Blogging Pro | Si publica en este sitio de forma gratuita, se asegurará de recibir una avalancha de personas que soliciten el puesto. Para eliminar muchos de los correos electrónicos que recibirá, debe asegurarse de diseñar exactamente lo que desea que haga el solicitante para calificar para el puesto. Es muy común que aquellos que publican anuncios pidan a los solicitantes que incluyan una frase aleatoria en la publicación para asegurarse de que aquellos que vale la pena considerar realmente se hayan tomado el tiempo de leer el anuncio detenidamente. También puede ser beneficioso indicar el precio por publicación o el presupuesto mensual junto con el promedio de palabras que desea que tenga cada publicación.
• Bolsa de trabajo de ProBlogger | Similar a Blogging Pro, solo paga $ 50 para que su anuncio se publique durante 30 días.
• Sea un bloguero independiente | Sophie Lizard es la bloguera maravillosamente brillante detrás de escena en el siempre popular blog Be A Freelance Blogger. Es muy conocida en los círculos de blogs profesionales y se ofrece a ayudar a las personas a encontrar al bloguero adecuado para el trabajo. Su proceso es impresionante y menos complicado de lo que encontraría si usara un anuncio en uno de los sitios anteriores.

Las tres opciones anteriores son excelentes lugares para comenzar cuando busca a alguien para crear contenido para su blog. Si está buscando contenido fuera del contenido escrito regular, hay sitios como Fiverr y Freelancer disponibles donde puede encontrar a alguien que pueda crear videos, infografías y mucho más.

para envolverlo

Entonces, ¿una estrategia de marketing de contenido puede beneficiar a su pequeña empresa? Bueno, si se hace bien, no hay razón para que no pueda. Obviamente, lo que decidas hacer con tu negocio es, bueno… tu negocio, pero siempre es bueno explorar tus opciones de marketing.

Si aún tiene que incorporar el marketing de contenidos en su negocio, entonces aproveche esta oportunidad para considerarlo. Y si lo hace, le recomiendo que se tome el tiempo para aprender las cuerdas a través de los enlaces de arriba. De cualquier manera, ¡mucha suerte en tu negocio!

Miniatura del artículo del autor Bloomua a través de Shutterstock