Establecer una nueva empresa puede ser un trabajo difícil para muchos jóvenes empresarios. Sin embargo, con el avance de la tecnología, la mayoría de las industrias, incluidas las minoristas y las inmobiliarias, se han conectado. El comercio minorista en línea y el comercio electrónico ahora son opciones comerciales probadas y viables. Entonces, ¿cómo se hace para iniciar un negocio en Internet y qué consideraciones se deben considerar?
El uso de creadores de tiendas en línea como Shopify.in y Zepo.in es una de las formas más sencillas de crear un negocio minorista en línea. Ambos sitios ofrecen una amplia gama de características y paquetes que son brillantes, atractivos y fáciles de usar. Esto implica que cualquier persona con conocimientos básicos de informática e Internet puede utilizar estos servicios.
Sin embargo, encontrar la mejor solución de plataforma de comercio electrónico para sus requisitos específicos es un proceso desafiante. La implementación de software como Shopify o Zepo requiere una cuidadosa consideración y evaluación de las variables críticas. Probablemente estés pensando cuál es mejor, Shopify o Zepo. Por lo tanto, en este artículo, veremos las características de cada sitio y lo ayudaremos a elegir un ganador.
Acerca de Zepo
Zepo es una plataforma SaaS que ofrece soluciones completas de comercio electrónico a empresas indias. Cualquiera puede establecer su propia tienda en línea en minutos utilizando su sofisticada plataforma. Los clientes reciben una pasarela de pago gratuita para usar en su sitio web para aceptar pagos en línea. Pueden planificar y enviar envíos a todo el mundo utilizando empresas de mensajería de renombre como FedEx y Blue Dart. Los clientes pueden manejar compras en numerosos mercados como Amazon, Flipkart y otros desde un solo tablero, además de sus propios negocios en línea.
Acerca de Shopify
Shopify es una plataforma basada en suscripción que permite a cualquier persona crear y vender una tienda en línea. Los propietarios de tiendas Shopify también pueden vender en lugares físicos utilizando Shopify POS, nuestra aplicación de punto de venta y el hardware relacionado. Si eres un comerciante de Shopify que tiene presencia física y en línea, tu inventario y existencias están sincronizados para que puedas administrar tu(s) tienda(s) desde una sola cuenta, en cualquier dispositivo.
Principales diferencias entre Zepo y Shopify
Hay algunas diferencias principales que los propietarios de tiendas en línea deben tener en cuenta antes de elegir Zepo o Spotify. En primer lugar, los usuarios de Zepo eCommerce pueden comenzar a vender en esta plataforma desde $ 31 por mes con el modelo de precios de tarifa plana, mientras que los propietarios de tiendas Shopify comenzarán desde $ 29 por mes. Sin embargo, el modelo de precios no lo proporciona el proveedor. En segundo lugar, cuando se trata de atención al cliente, hay diferencias que debe notar, ya que la calidad y la capacidad de respuesta de la asistencia son un factor crucial a considerar. Shopify proporciona teléfono, correo electrónico, ayuda en vivo y tickets como asistencia al cliente, mientras que Zepo solo proporciona correo electrónico.
Además, las bases de clientes previstas de Shopify y Zepo son bastante distintas, ya que ambos tienen algunas características que se adaptan mejor a las necesidades de su empresa. Shopify se dirige a nuevas empresas, empresas, pymes y autónomos, mientras que las pymes, las agencias y las empresas son los clientes típicos de Zepo.
Zepo vs Shopify: ¿Qué plataforma ganará?
Características
| Características de Zepo | Características de Shopify |
|---|---|
| Soporte de plantilla | Gestión de pedidos |
| Herramientas de marketing por correo electrónico | Herramientas de marketing por correo electrónico |
| Vender a través de múltiples canales | Vender a través de múltiples canales |
| Gestiones SEO | Herramientas de categorización |
| Gestión de reseñas | Gestión de canales |
| multitienda | multitienda |
| Kitting | Cuentas de clientes |
| La gestión del inventario | Herramienta de control de inventario |
| Seguridad de datos | La gestión del inventario |
| CRM | CRM |
| Gestión de promociones | Gestión de descuentos |
| gestión de comercio electrónico | |
| Acceso móvil | |
| Gestión de tarjetas de regalo | |
| Gestión de promociones | |
| Gestión de devoluciones y devoluciones | |
| Gestión SEO | |
| carrito de envío | |
| Gestión de envíos | |
| Configurador de productos |
Facilidad de uso
La facilidad de uso de Zepo
Es sencillo configurar su tienda Zepo y administrarla. La plataforma le brinda una guía paso a paso sobre cómo comenzar con Zepo. Además, sus funciones útiles lo ayudarán a comprender el núcleo de cada paso del proceso para que pueda mantenerlo más fácilmente.
La facilidad de uso de Shopify
Shopify también es fácil de usar. Además de las guías detalladas, Shopify tiene una tienda limpia y hermosa que es fácil de seguir. La sencilla elegancia visual de las páginas de Zepo las hace profesionales pero no complicadas.
Veredicto final : Shopify gana esta ronda ya que tiene la misma facilidad de uso que Zepo pero va junto con una tienda moderna.
Clientes
clientes de Zepo
Zepo es más adecuado para las PYMES que son pequeñas y medianas empresas. Además, los clientes de la plataforma pueden ser PYMES, Empresas, Fabricantes o Agencias.
Clientes de Shopify
Shopify ofrece planes de precios adecuados para todos los niveles de negocios. El plan estándar es para pequeñas y medianas empresas. Shopify Plus es para empresas empresariales. Además, empresas de nueva creación, autónomos, pymes pueden ser sus clientes.
Veredicto final : Shopify parece ser adecuado para más propietarios de negocios.
Precios
Precios de Zepo
Zepo ofrece tres planes de precios para que sus clientes elijan. Comienzan desde $ 31 por mes, incluida una prueba gratuita y una versión gratuita.
Además, para cada producto individual, Zepo ofrece a sus clientes Zepo Marketing, Zepo Website, Zepo Couriers, Zepo Marketplace.
Sin embargo, es imposible señalar cuánto cuesta Zepo, ya que no tiene una tabla de precios fija con funciones compatibles como Shopify. Para obtener el precio, debe solicitarlo completando un breve formulario y reservar una llamada para conocer los detalles de cada plan de precios.
Precios de Shopify
Por otro lado, el precio de Shopify es transparente y verificado. Hay 5 planes de precios para elegir, que incluyen:
- Shopify Lite cuesta $ 9 por mes con características como agregar productos a sitios web o blogs, vender en redes sociales, chatear con clientes en Facebook o aceptar pagos con tarjeta de crédito.
- Shopify básico cuesta $ 29 por mes. Puede acercarse a funciones como la creación de tiendas en línea, la venta ilimitada de productos, la atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, etc.
- Shopify cuesta $ 79 por mes. Puede obtener todas las funciones del plan Básico, funciones adicionales, mejores tarifas para envíos y pagos.
- Advanced Shopify cuesta $299 por mes con funciones más avanzadas y mejores tarifas.
- Shopify Plus cuesta $ 2000 por mes, lo que es más adecuado para grandes empresas o aquellas con demandas personalizadas.
Veredicto final : Shopify gana esta ronda porque es más claro al mostrar los precios y ofrece más planes adecuados para más niveles de negocios.
Atención al cliente
Atención al cliente de Zepo
El servicio de atención al cliente de Zepo es excelente. Tiene varias formas de acercarse a la plataforma para obtener ayuda. Incluyen:
- Base de conocimientos en profundidad
- Artículos sobre cómo configurar y utilizar Zepo Marketplace, Zepo Marketing y Zepo Couriers.
- Preguntas frecuentes para cada producto con preguntas comunes de sus clientes
- Complete el breve formulario en el sitio web para solicitar ayuda
- Chat por correo electrónico
- Soporte telefónico
Atención al cliente de Shopify
Además, el servicio de atención al cliente de Shopify es rápido y dedicado. Algunos métodos que puede usar para obtener ayuda de su equipo de soporte son:
- Centro de ayuda de Shopify para obtener información sobre cómo configurar y administrar tu tienda en línea
- Shopify Community en los foros públicos para preguntar algo y compartir respuestas o consejos de comercio electrónico con otros usuarios
- Chat en vivo
- Soporte de correo electrónico
- Soporte telefónico
- Mensaje directo a través de Twitter
Veredicto final : hay un empate aquí cuando ambas plataformas ofrecen múltiples métodos útiles de atención al cliente. Shopify es un poco mejor gracias a su comunidad.
Despliegue
Despliegue de Zepo
Zepo solo está disponible en la plataforma de escritorio de aplicaciones web.
Implementación de Shopify
Shopify está disponible en las plataformas de escritorio Windows y Macintosh. Cuando se trata de plataformas móviles, está disponible tanto en Android como en IOS.
Veredicto final : cuando se trata de implementación, Shopify es adecuado para más dispositivos y plataformas.
Marketing y SEO
Marketing y SEO de Zepo
Un producto muy notable de Zepo es Zepo Marketing. Con esta solución, tiene todas las funciones de marketing y SEO para hacer crecer su negocio, así como para difundir sus productos o servicios.
Estas son algunas funcionalidades de Zepo Marketing:
- Orientación avanzada : Diríjase de manera fácil y correcta a los clientes adecuados para enviar el contenido más relevante.
- Múltiples plataformas de publicidad : puede lanzar programas de publicidad de productos en muchas plataformas, incluidos los canales de redes sociales como Facebook o Instagram.
- Ad Analytics : se le proporcionan informes en tiempo real sobre la situación de la publicidad.
- Gestión de redes sociales : Tienes la oportunidad de abordar su estrategia de posicionamiento de marca para aumentar el número de seguidores. Esta función también va junto con informes en tiempo real y métricas de rendimiento.
- Administradores de cuentas personales : si tiene alguna necesidad de marketing, puede acercarse a su administrador de cuentas ofrecido por Zepo Marketing para obtener soluciones, consejos u orientación sobre marketing y SEO. Por ejemplo, puede preguntarles cómo ejecutar bien un programa de publicidad, optimizar sus listados para SEO, crear una campaña de marketing por correo electrónico efectiva o configurar una campaña de SMS.
Marketing y SEO de Shopify
Shopify tiene múltiples funciones de marketing y promoción para todos los niveles comerciales para promocionar sus tiendas en línea. Como mencionamos anteriormente, Shopify tiene varias integraciones. Cuando se trata de la especialización en marketing, tiene casi 600 aplicaciones para ayudarlo, que incluyen algunas categorías como marketing por correo electrónico, ventas, descuentos, concursos y obsequios, programas de afiliados, SEO, marketing de contenido, marketing en redes sociales a través de canales Shopify, publicidad, orientación , retención de clientes y más.
Veredicto final : Es un empate aquí. Ambas plataformas tienen funciones de marketing y SEO para ayudar a sus usuarios a administrar mejor sus tiendas.
Métodos de pago y envío
Métodos de pago y envío de Zepo
Zepo ofrece a sus usuarios un plan de pago mensual. Además, ofrece una prueba gratuita para que pruebes todas las funciones antes de gastar dinero.
Cuando se trata de envíos con Zepo, debe conocer Zepo Couriers. Además de ser una función de Zepo, se puede utilizar como producto independiente. Eso significa que no necesita crear un sitio web con Zepo para usar Zepo Couriers.
Habrá una lista de diferentes empresas de envío con sus precios para que elijas, que son:
- DHL
- FedEx
- Dardo azul
- Aramex
- puntozot
- Delhimuy
Como propietario de un negocio, solo necesita establecer la hora de recogida e imprimir la etiqueta de envío que acompaña al paquete. Luego, el servicio de mensajería vendrá a recoger el producto para entregarlo a los compradores. Además, tiene control total sobre la entrega del producto a través de notificaciones por correo electrónico, mensajes SMS e informes de devolución de envío.
Zepo Couriers tiene integraciones con múltiples software de comercio electrónico. Siempre que tenga una tienda en línea en las siguientes soluciones, puede formar parte de los correos de Zepo:
- Amazonas
- Flipkart
- Oferta instantánea
- PayTM
- pistas de la tienda
- Magento
- carro abierto
- WooCommerce
- Shopify
Métodos de pago y envío de Shopify
Similar a Zepo, los usuarios de Shopify pueden tener un plan de pago mensual. Shopify también ofrece a sus usuarios una prueba gratuita para probar el software antes de comprarlo.
En cuanto a los métodos de envío, Shopify también ofrece múltiples opciones de envío rápidas y convenientes. A través del panel de control de envíos, puede acceder a las funciones de gestión de envíos. Sin embargo, a excepción de algunos centros logísticos en EE. UU. y Canadá, las empresas de otras áreas del mundo no son compatibles con todas las opciones de envío.
Veredicto final : Entonces, Zepo gana esta ronda ya que proporciona Zepo Couriers que se pueden usar cuando su sitio web está en Shopify mientras que Shopify no lo está. Además, las opciones de envío de Shopify no satisfacen todas las demandas de los clientes.
integraciones
Integraciones de Zepo
Zepo Courier, que es un producto de Zepo, tiene integraciones con varias soluciones populares de comercio electrónico. También Zepo Marketplace. Sus integraciones son Shopify, Amazon, eBay, Magento, WooCommerce u OpenCart. Sin embargo, cuando se trata de la plataforma de creación de sitios web Zepo, no hay muchas soluciones de terceros para agregar o integraciones con plataformas de comercio electrónico.
Integraciones de Shopify
De manera diferente, al ser una solución de comercio electrónico popular, Shopify tiene integraciones y complementos para casi todos los servicios de terceros como Constant Contact, PayPal, Zapier, Omnisend y más.
En términos de aplicaciones y complementos, puede encontrarlos en la tienda de aplicaciones de Shopify. Hay cientos de extensiones y aplicaciones en todas las especializaciones necesarias para ayudarlo a avanzar en su negocio y atraer a más clientes.
Puede encontrar complementos y aplicaciones en las siguientes categorías:
- temas y diseños
- Finanzas
- Productividad
- Informes
- lugares de venta
- Encontrar productos
- Marketing y SEO
- Ventas y conversión
- La gestión del inventario
- Atención al cliente
- Seguridad
- Legitimidad
Veredicto final : es fácil ver que Shopify, como una famosa plataforma de comercio electrónico, tiene más integraciones.
Zepo vs Shopify: pros y contras
Shopify
Lo asombroso de Shopify es que las notificaciones son excelentes y es muy fácil de navegar, especialmente para los principiantes. Si eres el nuevo propietario de una empresa que quiere crear un mercado en línea pero no tienes idea de por dónde empezar, Shopify será la herramienta adecuada.
Sin embargo, los propietarios de las tiendas de Shopify pueden sentirse insatisfechos con las opciones de suscripción cuando se trata de las ventajas de Shopify, ya que es un poco difícil salir de ellas. Otro pro de Shopify que se debe mencionar es que cuando los usuarios quieren desarrollar su propio escaparate, primero deben investigar y aprender más sobre el tema porque la API del escaparate tiene ciertas limitaciones, rechaza conexiones y ocasionalmente produce errores. Además, también hay algunos usuarios que informan que se les cobró sin darse cuenta y no pudieron obtener un reembolso.
Zepo
En cuanto a Zepo, esta plataforma es simple y fácil de usar, lo que es beneficioso para los principiantes. Los temas para el diseño de sitios web son útiles y la conexión con jungle.com es gratuita, lo cual es una ventaja. Además, muchos propietarios de tiendas en línea eligen Zepo debido a sus planes justos y de bajo costo para nuevos negocios.
Por otro lado, Zepo tiene algunos inconvenientes que debes tener en cuenta. En primer lugar, es su atención al cliente. Es difícil conectarse con el equipo de soporte por teléfono. Los correos electrónicos necesitan alrededor de una semana para ser respondidos y, a veces, no tienen una solución lógica para cualquier solicitud o inquietud. Otra ventaja que queremos mencionar aquí es la remesa COD. Ocurrió después de 2 meses, que es un poco más largo que el de otras plataformas.
Conclusión
Es difícil elegir entre Zepo y Shopify. Ambos sitios web proporcionan una solución de comercio electrónico todo en uno. Si bien Shopify parece tener un punto de vista mucho más distinto, se queda corto en áreas clave, como los precios. Es significativamente más costoso que Zepo. Zepo brinda un excelente servicio, pero el sitio contiene tanta información que un usuario nuevo puede sentirse abrumado.
Sin embargo, cuando se trata de eso, Zepo es la mejor opción si desea promocionar una marca local y necesita un proveedor de servicios que comprenda el ambiente local y el mercado indio. Shopify, por otro lado, podría encajar mejor en un mercado internacional más grande.
Habiendo dicho eso, convertirse en empresario es una experiencia emocionante y exigente, y tener recursos como estos sitios puede ayudarlo a obtener una ventaja inicial. Sin embargo, se deben considerar todas las variables y el usuario debe sentirse cómodo con las herramientas que utiliza. Así que toma una decisión informada.