La economía es una competencia feroz, lo que significa que la expansión del mercado internacional es la tendencia de la mayoría de las empresas. Actualmente, se puede decir que el Marketing está influyendo mucho en el funcionamiento de una empresa. Para las empresas que les ha ido bien en el país, pero quieren atacar mercados internacionales, el marketing internacional es la solución que están buscando. Sin embargo, no todo el mundo entiende este término y lo utiliza de la forma más adecuada con su situación empresarial.
En el artículo de hoy, averigüemos qué es el marketing internacional y cómo elaborar un plan de marketing internacional eficaz .
¿Qué es el Marketing Internacional?
El marketing internacional es la realización de actividades comerciales para controlar el flujo de bienes y servicios a los consumidores en más de un país con fines de lucro.
O puede entenderse de la siguiente manera:
El marketing internacional es la aplicación de principios básicos de marketing para satisfacer las diversas necesidades y deseos de quienes residen al otro lado de las fronteras nacionales.
La única diferencia entre el marketing internacional y el marketing nacional es que las actividades de marketing tienen lugar en muchos países. Ya sea a nivel nacional o internacional, el objetivo de marketing es el mismo para los especialistas en marketing: obtener ganancias vendiendo productos o servicios donde los consumidores los demandan.
Las empresas que participan en el mercado internacional, como Honda, Unilever, P&G, desarrollan sus propias actividades de estrategia de marketing internacional. Dell es una de las marcas típicas en la implementación de marketing global al diferenciar productos al proporcionar componentes separados para que los usuarios diseñen libremente sus computadoras.
El marketing internacional se divide en 3 tipos principales:
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Comercialización de exportaciones : esta es una actividad de comercialización destinada a ayudar a las empresas a llevar sus productos exportados al mercado exterior. Por lo tanto, el marketing de exportación difiere del marketing nacional porque los especialistas en marketing tienen que estudiar una nueva economía, incluida la política, el derecho y el entorno sociocultural. Obligar a las empresas a cambiar sus programas de comercialización nacionales para llevar productos a los mercados extranjeros.
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El Marketing Exterior : Actividades de marketing dentro de los países en los que ha penetrado nuestra Compañía; Este marketing no es como el marketing nacional porque tenemos que lidiar con un nuevo tipo de competencia, el comportamiento del consumidor también es diferente, el sistema de distribución, la publicidad y la promoción son diferentes y es más complicado porque cada país tiene un entorno de marketing diferente. , el desafío importante aquí es que las empresas deben comprender los diferentes entornos de cada país para tener políticas adecuadas, razón por la cual los especialistas senior en marketing se convierten en trabajadores en un país pero se sienten muy frustrados cuando se les pide que se trasladen a otro país.
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Marketing multinacional : enfatiza la coordinación e interacción de las actividades de marketing en muchos entornos diferentes. El personal de marketing debe tener una cuidadosa planificación y control para optimizar al máximo la síntesis y encontrar las estrategias de marketing más adecuadas a aplicar en cada país.
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Ventajas del Marketing Internacional
El marketing internacional ofrece a las empresas algunas de las siguientes ventajas:
- Debido a factores geográficos y limitaciones naturales, el artículo no se puede producir en el país, pero gracias a la comercialización internacional, el artículo está fácilmente disponible.
- Brindar una mejor calidad de vida a las personas ofreciéndoles una amplia variedad de productos y emprendimientos.
- Desarrollar el negocio de la nación, brindar muchas oportunidades de trabajo a las personas y esforzarse por alcanzar la capacidad máxima de los activos regulares accesibles.
- Asignación sensata de activos y utilización de activos accesibles a nivel universal.
- La ventaja en la distinción de costos. Las ventajas de la división del trabajo y la especialización del trabajo a nivel universal.
- Comercio social y social entre naciones de todo el mundo.
- Colaboración universal financiera, política, social y armonía mundial.
- Para utilizar productivamente el excedente residencial, presentar nuevas colecciones de artículos, mejorar la calidad de la creación y promover la colaboración compartida entre las naciones.
- Ventajas extraordinarias durante temporadas de crisis, por ejemplo, hambruna e inundaciones.
- Eliminar la escasez en el cambio y la paridad de cuotas de los países interesados mediante el avance de tarifas y la sustitución de importaciones.
- Forex simple está disponible para importar materiales de creación, innovación actual y otras necesidades fundamentales.
- La rápida extensión del segmento terciario incorpora transporte, protección y entrega.
Recuerde que las preferencias o ventajas anteriores posiblemente se obtengan cuando lo internacional no se limite y dirija con sensatez. Lamentablemente, prácticamente todas las naciones han impuesto distintas limitaciones al libre desarrollo de las mercancías. Tales limitaciones de intercambio son indeseables porque limitan el alcance de la promoción universal libre y razonable.
3 Factores Principales a Considerar en Marketing Internacional
El marketing internacional es increíblemente diferente del marketing nacional. Hay una gran cantidad de problemas cuando se comercializa a nivel internacional que una empresa normalmente no debe enfrentar cuando comercializa en su propio país. Las siguientes son algunas cosas clave a tener en cuenta al tomar cualquier decisión de marketing internacional.
1. Economía
Investigar la economía de mercado que la empresa pretende atacar es indispensable en el proceso de ingreso a los mercados internacionales. Este proceso incluye la recopilación, comparación y análisis de información, evaluaciones generales y detalladas de aspectos críticos de la economía, como los ingresos de las personas, la estructura social y la demanda del mercado. , transacciones financieras, etc.
A partir de ahí, capturar la situación y la tendencia de fluctuación en el campo del negocio y productos relacionados. De allí como fundamento y base para la construcción de estrategias de marketing.
2. Cultura
Como se señaló anteriormente, la cultura y la demografía del país anfitrión influirán en gran medida en los resultados del marketing internacional. Específicamente:
- La cultura influye en la naturaleza de las estrategias de marketing, las estrategias específicas y las medidas.
- La cultura influye en la elección del sector empresarial y del mercado objetivo
- La cultura influye en las mezclas de herramientas, distribución y promoción de productos.
Para tener éxito en la gestión de marketing internacional, debe conocer y cumplir con la cultura y las leyes del país anfitrión. Además, los administradores necesitan estudiar en profundidad el comportamiento y los hábitos de los consumidores aquí. Es posible cambiar el empaque, el precio, así como idear la estrategia de servicio adecuada para tener éxito.
Por ejemplo, cuando McDonals ingresó al mercado indio, realizaron una investigación profunda antes de establecer el menú de los comensales indios. Todo el menú ha sido reelaborado para adaptarse a los gustos indios. El 40% de los elementos del menú son comida vegetariana. Además, McDonald’s incluye varios artículos que incluso eliminan los platos de carne de res y cerdo del menú para respetar la cultura india.
Este es un ejemplo de localización de productos. Esto ha creado éxito para los productos del mercado indio y ha ayudado a que la marca se familiarice con la población local.
3. Política
Los especialistas en marketing internacional deben tener en cuenta las influencias políticas del país anfitrión sobre las empresas en los mercados extranjeros. Una cosa que necesita especial atención es la estabilidad política del país. La inestabilidad política y los cambios rápidos crean un ambiente riesgoso para hacer negocios. También es interesante notar que su origen nacional a menudo identifica a una empresa internacional. Esto puede ser bueno o malo, dependiendo de las relaciones gubernamentales nacionales y extranjeras.
De hecho, los bienes de consumo son políticamente más sensibles que los bienes industriales, y los productos terminados son más sensibles que los materiales e ingredientes que componen el producto.
Un entorno político negativo creará diferentes efectos sobre la empresa en los mercados extranjeros. Puede limitar el programa de mercadeo o la venta del producto en ese mercado. También puede dificultar la obtención de una licencia o la devolución de ganancias a la empresa matriz, y también puede generar un boicot a un producto. Los especialistas en marketing internacional deben estudiar el entorno político como parte esencial de la planificación de marketing.
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Cómo desarrollar un plan de marketing internacional
Una vez que haya comprendido qué es el marketing internacional, probablemente se preguntará cómo planificar un plan de marketing internacional perfecto. Probablemente querrá revisar los siguientes pasos:
1. Analizar el entorno de marketing internacional
Del concepto, la naturaleza del marketing internacional mencionado anteriormente, sabemos que para las empresas, analizar el entorno de marketing internacional es el primer y muy importante trabajo porque el entorno de marketing tiene una influencia directa junto con la producción y las actividades comerciales de cada empresa.
Por lo tanto, es necesario estudiar los hábitos, hábitos de uso y gustos de los consumidores extranjeros para el tipo de producto que la empresa quiere penetrar. No solo eso, la investigación de mercado aquí además de estudiar todos los factores como la investigación de mercado nacional, sino también estudiar factores políticos, legales, economía internacional, finanzas internacionales y cultura nacional, salud. Como tal, los planificadores de marketing siempre deben analizar el entorno de marketing relevante para las actividades comerciales, incluidos los entornos internos y externos. Hacer bien este trabajo es crear una premisa o punto de apoyo para desarrollar los siguientes pasos.
2. Evaluar la capacidad de las empresas para penetrar en los mercados extranjeros
Después de analizar a fondo el entorno de marketing internacional, el siguiente paso a realizar en el modelo de marketing internacional es evaluar la capacidad de una empresa para penetrar en los mercados extranjeros, o en otras palabras, para realizar el análisis, acumular fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA). análisis). Estos incluyen considerar los beneficios de la entrada al mercado, evaluar los riesgos de la empresa y la competitividad en ese mercado para resaltar la ventaja competitiva de la empresa sobre los competidores. Descubra las posibilidades y perspectivas de negocio, así como los beneficios obtenidos en ese mercado. Con base en los datos, las suposiciones y la información recopilada en el primer paso, la evaluación a menudo se enfoca en:
- Tecnología aplicada del negocio.
- Diseños, modelos y marcas de productos
- Calidad del producto, control de calidad y ciclo de vida del producto.
- La perfección de la industria.
- Servicio al Cliente
- Capacidad de suministro de materias primas.
- Estructura de precios, costos y distribución
Las fortalezas se derivan de factores subjetivos internos que se pueden expresar en la reputación corporativa, la lealtad del cliente, la cultura corporativa, la posición comercial, las finanzas, las formas y los métodos de apoyo a la exportación efectivos.
Además, la debilidad de la industria se deriva de los factores internos y las debilidades que una empresa puede encontrar, el producto es demasiado diferente; los clientes no están acostumbrados, el trabajo de planificación. No es bueno debido a la debilidad del equipo comercial internacional, el alto costo de asignación y el costo.
Las oportunidades provienen de factores externos y son objetivas. Estos son factores ambientales externos favorables, el rápido desarrollo de los principales segmentos del mercado, los competidores no son lo suficientemente fuertes, las oportunidades comerciales llegan en el momento adecuado y requieren que las empresas aprovechen y aprovechen rápidamente la oportunidad y luego aprovechen y promocionen para obtener una ventaja sobre los competidores.
Sin embargo, si no reconoce una oportunidad, lo más probable es que se convierta en un desafío para las empresas cuando esa oportunidad caiga en manos de otras empresas. Las amenazas pueden ser el subdesarrollo de la economía internacional, barreras legales, conflictos políticos, cambios adversos en los gustos de los clientes, etc.
3. Desarrollar una estrategia de marketing internacional
Paso 1: Selección del mercado objetivo
Después de investigar y analizar cuidadosamente el marketing global, el siguiente paso a seguir en el modelo de marketing internacional es seleccionar su mercado objetivo. Con base en los factores investigados anteriormente, en este momento, la empresa llevará a cabo la clasificación, el refinamiento y la selección del mercado objetivo. La forma en que se elige el mercado objetivo depende de los productos que la empresa penetrará en los mercados extranjeros. La elección del mercado objetivo aquí se relaciona con una serie de cuestiones que la empresa debe considerar, como las necesidades de ese mercado, el tamaño del mercado, el desarrollo del mercado, la situación competitiva en el mercado, los factores de riesgo, etc.
A través de todos estos factores, las empresas hacen una selección de los mercados potenciales que la empresa considera más dominantes y con más probabilidades de éxito.
Paso 2: Decidir la forma de entrada al mercado
Es un trabajo vital y una parte indispensable del modelo de marketing internacional porque muestra el tipo de penetración que pueden utilizar las empresas más influyentes. Puede elegir una de las siguientes opciones:
- Exportar
- Asociación de Negocios
- Investigacion directa
Paso 3: Establezca un plan y objetivos de marketing internacional
Esto significa dar objetivos de marketing y establecer programas de marketing internacional, como contenido de investigación de mercado, posicionamiento de productos y establecimiento de factores de marketing: combinación.
Definición de objetivos de marketing internacional: Con base en los pasos 1 y 2, la empresa establecerá objetivos de largo, mediano y corto plazo para cada categoría, cada producto y cada mercado diferente. Dependiendo de cada momento, existe un ajuste flexible de estos objetivos; no es necesario implementar demasiado rígidamente porque a veces las oportunidades en los mercados extranjeros no siempre van de la mano con los objetivos ya establecidos. Fabricar.
Planificación de marketing internacional: Al igual que Marketing – mezcla nacional, Marketing – mezcla en marketing global también tiene 4 factores para definir: producto, precio, distribución y promoción de ventas en los que todos los elementos sirven y apoyan otras actividades en marketing internacional o en otras palabras , estos cuatro factores se han establecido igualmente para estar asociados a los mercados exteriores.
Organizar la implementación, probar y evaluar el desempeño del plan de marketing internacional. Este es el último paso y también un paso crucial en el modelo de actividades de marketing internacional. Organización de la implementación: es el proceso de responder a las preguntas «¿Quién?», «¿Dónde?», «¿Cuándo?» ¿y cómo?».
Por lo general, las empresas realizan marketing internacional al menos de tres maneras: estableciendo un departamento de ventas de exportación, una sucursal internacional y convirtiéndose en una organización global.
El Departamento de Ventas de Exportación es responsable de organizar y exportar los productos de la empresa a países extranjeros. Después de eso, el departamento de exportación puede ampliar sus servicios de marketing de exportación.
La sucursal internacional maneja las operaciones en el extranjero de la compañía. El personal de estas ramas son expertos en marketing, producción de investigación, finanzas, planificación y recursos humanos.
Organización global: empresas que salen del país para convertirse en empresas transnacionales. En este momento, las empresas transnacionales crean planes de marketing internacional, instalaciones de producción en todo el mundo y una amplia variedad de recursos financieros y sistemas de distribución. Establecen organizaciones que operan globalmente, reportando directamente al gerente general o al CEO de la empresa. La empresa puede contratar gerentes de muchos países, comprar la fuente más barata de materiales y componentes e invertir en el lugar más rentable.
Paso 4: Prueba y evaluación
Los siguientes tres tipos se pueden aplicar para probar bien la implementación del plan de marketing internacional:
- Consulta el plan anual
- Probar rentabilidad
- Control de calidad
El contenido de la prueba puede ser la implementación de planes de productos, la rentabilidad, la efectividad de las actividades de mezcla de marketing en el primer año y la base para planificar el marketing internacional en los próximos años. Una base de prueba puede basarse en los resultados de ventas, el análisis de participación de mercado en los mercados, el análisis de costos, el análisis financiero y la respuesta del cliente.
Todos estos son pasos que deben llevarse a cabo en el modelo de marketing internacional. Cualquier empresa comercial que opere en un entorno competitivo necesita identificar un factor que juega un papel vital en su éxito o fracaso: su estrategia de marketing y su ejecución. Cuanto más detallada sea la construcción del modelo de marketing internacional, más probable es que una empresa haga negocios con éxito y compita con éxito en el mercado.
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Conclusión
Crear un mercado fuerte en el entorno de marketing internacional es un trabajo desafiante. Por tanto, un buen responsable de marketing tendrá que tener en cuenta y saber centrarse en lo que puede controlar en lugar de tender la mano.
Por lo tanto, los especialistas en marketing deben aceptar condiciones difíciles y crear una ventaja para su negocio en el mercado global. Es a la vez un desafío y una oportunidad para los especialistas en marketing que desean experimentarse a sí mismos en un nuevo entorno.
Con suerte, con el conocimiento anterior sobre marketing internacional y cómo planificar el marketing internacional , puede encontrar la manera correcta de lograr el éxito en su negocio.
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