¿Qué es el marketing de resultados? 5 consejos para optimizarlo para negocios de comercio electrónico

Hoy en día, la publicidad y venta de productos se ha transformado totalmente gracias a la aparición del Performance Marketing . Esto también tiene un impacto en la forma en que evaluamos la efectividad de las campañas de marketing.

Cuando la publicidad es más transparente, los anunciantes buscan marcas para crear planes de marketing con ROI comprobado. El marketing de rendimiento se creó con el objetivo de reducir el costo por adquisición y promover el ROI.

Entonces, leamos este artículo para explorar ¿Qué es el marketing de rendimiento? y 5 consejos para optimizarlo para negocios de comercio electrónico .

¿Qué es el marketing de resultados?

El marketing de rendimiento es un término completo que se crea para los programas de marketing y publicidad en línea. Con este marketing basado en datos, los anunciantes solo pagan cuando se realiza una acción específica en lugar de impresiones o clics.

Esta oportunidad de marketing en la que todos ganan para un minorista o «comerciante» y un afiliado o «editor» permite a ambas partes orientar los planes de una manera estratégica y de alto retorno de la inversión, en función del rendimiento.

Cuando se paga al afiliado o editor cuando finaliza una determinada acción, un comerciante puede estar seguro de que ha puesto el dinero en el lugar correcto porque ya está cambiando sus clientes objetivo antes de pagar la transacción.

Además, dado que los comerciantes solo realizan su pago después de que ocurre la acción específica, también pueden beneficiarse de la exposición gratuita de la marca y los clics dirigidos en el camino.

¿Qué hace que el marketing de resultados sea especial?

Los resultados son fáciles de rastrear y medir

Al igual que con el marketing digital, siempre que un usuario haga clic en su anuncio, se registre en su lista de suscripción de correo electrónico o participe en cualquier actividad relacionada con el rendimiento que organice para lograrlo, sabrá que alcanzó su objetivo al instante.

Eso le permite realizar fácilmente un seguimiento de su retorno de la inversión (ROI) en cualquier momento. Sabrá cuánto paga por su campaña de rendimiento.

Optimizar KPI

Sus indicadores clave de rendimiento (KPI) son uno de los factores más importantes que contribuyen al éxito de su empresa. Ya sea que sus KPI incluyan su tasa de rotación de clientes o su proporción de ventas de nuevos clientes, el marketing de rendimiento lo ayuda a obtener estas métricas de manera directa.

Debido a que sus especialistas en marketing de rendimiento se concentran en impulsar los niveles de rendimiento en su empresa, es posible que optimice sus clics, impresiones, clientes potenciales y otros especialistas en marketing de rendimiento.

Al cooperar con una agencia de marketing web, debe identificar las expectativas de su empresa con el marketing en Internet. Incluirá una revisión de sus KPI, que su gerente de cuenta puede utilizar al determinar los objetivos de marketing.

Modelo de precios de pago por uso

En lugar de pagar una tarifa por adelantado por sus servicios, los especialistas en marketing de rendimiento le cuestan a su organización cada momento en que ocurre su acción. A las empresas más pequeñas, como las nuevas empresas, les puede encantar este modelo, ya que permite presupuestos más pequeños.

Sin embargo, esta estrategia puede resultar costosa según el modelo de precios de su agencia.

Si la agencia ejecuta un volumen inusual de ventas, por ejemplo, puede cobrarle a su empresa una factura costosa que es más de lo que paga cada mes a una agencia de marketing digital.

El modelo de precios de pago por uso también es inestable para las agencias. Si no generan resultados para sus clientes, puede ser necesario que cierren. Eso hace que tu negocio sea sin agencia y una estrategia sin organización.

Razones por las que el marketing de resultados es crucial para el comercio electrónico

El requisito de atraer constantemente nuevos clientes.

Los anuncios que incluyen carteles atractivos o anuncios de televisión cobran una cantidad de dinero para su implementación. Además, las empresas tienen que pagar para colocarlos. Las ubicaciones que tienen mayor tráfico o pisadas tienen un precio más alto. Todos estos costos se gastan por adelantado, y las organizaciones esperan que los anuncios generen suficientes negocios nuevos para generar ganancias. El problema es que el precio de muchas campañas publicitarias no está vinculado al rendimiento.

No hay nada seguro de que un anuncio resulte en una venta, y las empresas probablemente podrían desperdiciar presupuestos completos. Estos factores han hecho que las empresas busquen otras formas de mejorar sus productos y servicios, y muchas encuentran en el marketing de resultados una solución.

El marketing de resultados es factible

Como desarrollo del marketing digital, el marketing de rendimiento utiliza socios promocionales o «editores» para mejorar los productos y servicios en Internet. Estas partes tienen anuncios en sus sitios web. Sin embargo, no le gusta la publicidad, el costo se basa en variables. Podría basarse en la cantidad de clics que recibe un anuncio o la cantidad de veces que se ve, o redirigir a factores de ventas más directos. Esta estructura de pago significa que los precios de prepago son bajos y es mucho más fácil medir el ROI en tiempo real. Al igual que la publicidad tradicional, los costos son más altos cuando se trabaja con sitios web más influyentes, pero si estos solo se pagan en función de los rangos de éxito, es esencial que cualquier anuncio genere dinero antes de que se complete el pago.

Además, se puede determinar el tipo de editor elegido y el anuncio que aloja, lo que ayuda a crear ventas a partir de nuevos datos demográficos o mercados internacionales. El uso de los círculos de influencia de los editores es eficaz para que las empresas amplíen los suyos.

Los editores también se benefician del marketing de rendimiento porque viene con nuevas fuentes de ingresos. No todos los sitios web de contenido pueden depender de los ingresos publicitarios directos y la configuración cambiante los convierte en una opción más práctica.

Con los ingresos asociados con el rendimiento de los anuncios, los obliga a actualizar los sitios con contenido nuevo para administrar y promover el flujo de tráfico, lo que brinda beneficios a todas las partes. El editor se vuelve más influyente porque su contenido es más buscado y leído. Y la base de clientes del minorista se desarrolla a medida que los anuncios son alojados por un tercero. Es un ganar-ganar.

Las campañas exitosas se basan en una gestión eficaz y simplificada

Las empresas no están restringidas en cuanto a la cantidad de editores con los que trabajan, la eficacia de las campañas puede verse disuadida por la forma excelente en que se pueden administrar y optimizar. Si las empresas quieren administrar la red de socios manualmente, es complicado analizar una gran cantidad de datos entrantes. Se perderán las posibilidades de optimización y los anuncios no funcionarán tan bien como podrían.

Es fundamental que las empresas que se preocupan por impulsar campañas de marketing de resultados eficaces apliquen tecnología que les permita vincular todos los conjuntos de datos entrantes y reunirlos en uno solo. Una vez que todo está centralizado y los empleados pueden acceder a todos los datos sin procesar, es mucho más fácil para ellos convertirlos en inteligencia procesable que se puede utilizar para promocionar anuncios, programas de socios y campañas extensas.

Marketing de resultados en la industria del comercio electrónico

Aumento de la competencia en todo el mundo en línea.

Una de las principales razones para depender del marketing de rendimiento en lugar de los tipos de publicidad más tradicionales es el aumento de la competencia en el mundo en línea.

Para sobresalir, su negocio deberá concentrarse con precisión en sus resultados y no debe tener miedo de utilizar campañas agresivas para asegurarse de que los compradores en línea conozcan su marca y, en consecuencia, adquieran sus productos y servicios.

Según Gustavo Geraldes, fundador y director general de Milkit, una empresa de marketing, todas las empresas deben capitalizar el marketing de resultados. Le permite acceder a un gran volumen de afiliados o compradores de medios, que se concentra en todas las fuentes de tráfico. Esto puede ayudarlo a saber qué fuentes de tráfico se están convirtiendo, qué creatividades se están ejecutando de manera efectiva, cuál es el costo promedio por adquisición y le permite utilizar estos datos para duplicar esas fuentes de tráfico y escalar.

Geraldes también afirma: “Cada organización necesita más prospectos, ventas y clientes. El marketing de rendimiento le permite no limitarse a una agencia de marketing digital o un equipo interno de compras de medios para la adquisición de clientes. Le ayuda a aprovechar el conocimiento de los afiliados, que incluyen sus conjuntos de habilidades únicas, ángulos creativos, tácticas de resolución de problemas y funciones especiales con fuentes de tráfico y optimización de la tasa de conversión. No reciben un salario, solo se les paga cuando realizan una conversión y solo obtienen ganancias cuando su costo de conversión es menor que el pago de la conversión. Por lo tanto, encontrarán formas de reducir sus costos y, a su vez, promover sus márgenes de beneficio.

Mediante el uso de una estrategia de respuesta directa constante y bien dirigida en Snapchat, Facebook, Instagram, Google, etc., las empresas pueden promover el tráfico del sitio web, los registros de correo electrónico y las ventas en general.

Cambio de algoritmos

Desde la disminución constante del alcance de Facebook hasta el aumento del costo de los anuncios de Amazon y la disminución de la investigación orgánica en Instagram, es seguro que los algoritmos nunca volverán a ser los mismos. Esa es la razón por la que es muy peligroso que una marca dependa mucho de las ventas de una sola plataforma que no posee.

Las ventas y el margen de beneficio no deben basarse en que Mark Zuckerberg no cambie de opinión sobre ningún cambio de algoritmo específico. Al invertir en marketing de rendimiento en lugar de tipos de publicidad sin precedentes o no medidos, es posible que las empresas mantengan un resultado final ajustado y eviten estar expuestas a cambios de algoritmos pendientes.

Demasiadas opciones/información

Hoy en día, muchas plataformas nuevas e innovadoras para editores en línea pueden distraerlo y hacer que pierda de vista sus objetivos de marketing. Desde LinkedIn Live hasta las historias de Instagram y los anuncios pre-roll de Youtube, muchos anunciantes y agencias intentarán venderte contenido únicamente. Tenga cuidado de no quedar atrapado en este ciclo.

Tiene bienes y servicios para vender, y mientras tanto, es cauteloso experimentar constantemente con las mejores y más recientes características para enfrentarse a los competidores, ya que hacer eso puede resultar en rendimientos decrecientes.

Es necesario gastar una parte considerable de su presupuesto en nuevas oportunidades, mientras gasta una cantidad mayor en tácticas y técnicas comprobadas. Es exactamente que el contenido es el rey, pero solo en la medida en que se puede medir y utilizar para crear resultados, ya sea a corto o largo plazo. Desde 2021, se ha lanzado al mercado una ola de actualizaciones de productos y plataformas. Así que asegúrese de mantenerse concentrado y calculado con sus campañas de marketing.

Consejos para empresas de comercio electrónico para mejorar el marketing de rendimiento de comercio electrónico

Interactuar con los clientes antes en el viaje

La mayoría de las marcas entienden que la etapa más costosa y rentable del viaje del cliente es la fase de compra.

No obstante, la compra es solo una parte de una estrategia más amplia y del viaje del consumidor.

La búsqueda permite a los especialistas en marketing interactuar con los clientes en una etapa más temprana del viaje y proporcionar datos para personalizar sus experiencias. Las marcas líderes entienden que la búsqueda hoy en día es mucho más que acercarse a los “levantadores de manos”.

Ampliar la publicidad paga patrocinada

Aquí existe la posibilidad de anuncios pagados en Amazon: la compañía ha estado desarrollando cada vez más sus posibilidades de publicidad paga basada en palabras clave para mejorar los productos dentro de la experiencia de compra.

Hay algunas diferencias entre los anuncios de productos patrocinados que se fusionan con los resultados de compras orgánicas y las marcas patrocinadas (anteriormente anuncios de búsqueda de titulares), que son anuncios publicitarios en la parte superior, izquierda o inferior de las páginas de resultados de investigación. Las dos formas de anuncios funcionan de manera diferente, según el conocimiento de la marca.

Al igual que la publicidad de búsqueda paga tradicional en Google o Bing, esos anuncios se basan en palabras clave y se basan en ofertas de estilo de subasta para la posición. La estructura de la campaña, los planes de palabras clave, los tipos de concordancia y la gestión de ofertas también son similares a las mejores prácticas de búsqueda por las que tenemos que pagar.

En Amazon, las clasificaciones orgánicas de PDP se definen mediante un algoritmo que combina la relevancia de las consultas de búsqueda y las ventas históricas, entre otros factores; por lo tanto, cuando los PDP también se refuerzan a través de anuncios de productos patrocinados, las ventas de ese producto aumentan. Esto conduce a efectos positivos en los factores medidos en el algoritmo orgánico, nuevamente promoviendo las clasificaciones orgánicas.

Este «efecto volante» puede ayudar a impulsar el rendimiento general y generar un aumento continuo de las ventas: solo un ejemplo de por qué es crucial utilizar la optimización de PDP y los anuncios pagados patrocinados simultáneamente.

Mejorar las páginas de visualización de productos (PDP)

Según un estudio, solo el 4% de las marcas optimizan sus PDP en minoristas que no son de Amazon.

Esto sigue una tendencia general de nuestro informe, que indica que los compradores tienden a buscar y comprar en un sitio web que en las marcas que se anuncian en esa misma página.

Se puede decir que los compradores navegan y compran en varios lugares en los que los especialistas en marketing digital no lo hacen. Existe un hecho de que alrededor del 85 % de las acciones de navegación y compra ocurren con minoristas que no son de Amazon.

Las marcas deben garantizar que siempre que sus clientes las busquen, puedan encontrarlas.

Hay una falta extrema de PDP optimizados en los minoristas que no son de Amazon. En primer lugar, es probable que los anunciantes se concentren en actividades que generen resultados en la etapa de compra en lugar de comenzar con la investigación y el descubrimiento. En segundo lugar, las reglas de optimización de Google y Bing no son populares ni accesibles.

Sin embargo, los PDP son importantes para los compradores: el 38% de los compradores afirma que una página de producto sin contenido (ya sea texto o fotos) los haría salir de un sitio sin comprar nada.

Pueden ser una fuente esencial para los compradores, mientras que las marcas las han infrautilizado para mostrar su historia.

Por ejemplo, mientras que el 20 % de los compradores han visitado Best Buy para ver las descripciones de los productos, solo el 8 % de los compradores minoristas de productos electrónicos afirman haber agregado contenido específico en sus PDP en el sitio de Best Buy.

Los principales factores en la evaluación al optimizar un PDP incluyen palabras clave basadas en SEO y estrategias de contenido, información de reseñas y preguntas y respuestas, imaginario de productos, detalles de atributos de productos, calificaciones y reseñas. Cuando los diseñe, recuerde las razones por las que los compradores visitan este sitio.

Concéntrese en sus estrategias de palabras clave

Ya sea que planee realizar una investigación orgánica y paga, es importante que las estrategias de palabras clave se conviertan en la base de su estrategia de marketing de comercio electrónico .

Además, las marcas también tienen algunas ventajas en la creación de contenido único para cada minorista. Es mejor que este contenido se base en tendencias de búsqueda, comportamientos, necesidades del cliente para esa plataforma y atributos preferidos.

Los clientes a menudo buscan en forma de preguntas y esto puede afectar las imágenes, el uso de contenido creado por el usuario y el formato de buenas descripciones.

Integrar canales de búsqueda

Es bastante difícil administrar la búsqueda en una organización.

Se informa que el 98% de las marcas están dinámicamente involucradas tanto en la búsqueda orgánica como en la publicidad de búsqueda paga hoy en día, pero no se han descubierto las posibilidades de combinar estos canales.

Resultados de búsqueda en diferentes formas y tamaños y se extienden a través de Google, Amazon y una lista cada vez mayor de otros minoristas. Se puede acceder a través de voz, foto o texto. Muestra la verdadera voz del cliente y aporta innumerables conocimientos sobre el producto, la marca y la competencia.

La búsqueda a menudo se subcontrata a una agencia oa varios especialistas de nicho. Se encuentra que la búsqueda orgánica (SEO) y Amazon Advertising son los dos canales de marketing que tienden a subcontratarse a un experto en nichos.

Para superar estos desafíos, las empresas deben asegurarse de que la búsqueda esté respaldada y reconocida por términos que van desde el marketing digital hasta el comercio electrónico, desde la comercialización hasta la cadena de suministro.

Recomendado: si está buscando un software que ayude a mejorar el marketing de rendimiento, debe probar este software de marketing de rendimiento .

Resumen y conclusiones

En general, Performance Marketing es una estrategia de marketing en desarrollo para marcas de comercio electrónico, comerciantes y minoristas.

Performance Marketing ayuda a escalar el alcance, el compromiso y la conversión de nuevos compradores en nuevos mercados a un precio más bajo, un riesgo más bajo y un ROI mucho más alto.

Performance Marketing es un método para promocionar su marca, aumentar el conocimiento de su producto e interactuar con los consumidores sin la restricción de presupuestos o canales de comercialización en conflicto.

Espero que este artículo lo ayude a comprender más sobre el marketing de rendimiento y explore 5 consejos útiles para optimizarlo para negocios de comercio electrónico .

Para cualquier duda o pregunta déjalas en la caja de comentarios. Te responderemos tan pronto como sea posible.

¡Gracias!

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