¿Alguna vez has pensado que ser amigo de todos es tan difícil?
Debes estar ahí para todos, compartir todo con todos y estar involucrado en la vida de todos; puede ser complicado y agotador.
Cuando se trata de su negocio, no hay mucha diferencia. Es un desafío para usted complacer a un gran grupo de audiencias y hacer que estén satisfechos todo el tiempo.
Pero hay una solución : puede concentrarse en satisfacer a un grupo específico de clientes que probablemente seguirán siendo sus consumidores leales y llevarán su marca a la cima.
¡Y eso es lo que llamamos marketing de nicho !
Entonces, en este artículo, lo guiaremos a través de todo lo que necesita saber sobre el marketing de nicho , incluida la definición, las ventajas y desventajas, los 6 pasos para desarrollar su estrategia de marketing de nicho y los 4 errores comunes del marketing de nicho que debe evitar.
¡Vamos a sumergirnos en eso!
Definición de marketing de nicho
En lugar de comercializar para todos los que pueden beneficiarse de un producto o servicio, el marketing de nicho es una estrategia de marketing que se enfoca en un mercado objetivo único. Los clientes en un nicho de mercado tienen preferencias específicas, por lo que los especialistas en marketing deben comprender sus necesidades y brindar una mejor solución a sus puntos débiles.
Un nicho de mercado no significa necesariamente un mercado pequeño, sino que involucra clientes objetivo específicos con una oferta especializada. Las marcas suelen separar cada mercado en subsecciones de acuerdo con algunos criterios como:
- Ubicación geográfica
- Base demográfica (edad, sexo, nivel educativo y nivel de ingresos)
- Datos psicográficos (actitudes, intereses y valores)
- Precio (mayorista, descuento, alto)
- Calidad del producto/servicio (premium, alta, moderada, baja)
Al identificar eso, las empresas pueden convertirse en líderes del mercado y destacarse de la competencia. Hoy en día, el marketing de nicho se vuelve mucho más fácil de abordar con herramientas como la orientación de anuncios de Facebook y otro monitoreo de redes sociales.
Tome el San Francisco de Lefty como un ejemplo típico. Ubicado en San Francisco, Lefty’s es una tienda minorista que vende artículos de papelería escolares, artículos de cocina, herramientas de jardinería y más para zurdos. Solo el 10% de la población es zurda, lo que permite a Lefty ejecutar sus estrategias de marketing de nicho natural.
Y esta marca obtiene un nicho de marketing correcto al invertir en anuncios de PPC para los términos de búsqueda que los zurdos probablemente busquen, por ejemplo, «tijeras para zurdos» o «juegos de cocina para zurdos». Algunas pequeñas empresas a menudo ignoran la publicidad PPC, ya que piensan que no pueden competir con las grandes empresas. Sin embargo, Lefty’s San Francisco demuestra que es correcto invertir dinero en un nicho de mercado, utilizando publicidad PPC.
Ventajas y desventajas del marketing de nicho
Muchas empresas se están abriendo camino siguiendo un nicho de mercado específico y creando una ventaja competitiva. Sin embargo, el marketing de nicho no solo tiene un lado positivo; también contiene algunas limitaciones. Al definir sus ventajas y desventajas, los empresarios pueden saber cómo impulsar su negocio en la dirección correcta.
En primer lugar, con estrategias de marketing de nicho, las empresas pueden:
- Tener menos competencia . A diferencia del marketing generalizado, donde la competencia en el mercado es tan feroz, el marketing de nicho tiene bastante menos competencia para que los clientes viables compren productos o servicios. Un nicho es parte de su USP (Unique Selling Point) y una forma de diferenciarse en el mercado.
- Obtenga experiencia en el mercado . Piénselo: si ha tenido varios años vendiendo un producto o servicio único mientras que ninguna otra empresa puede hacerlo, los clientes pueden considerarlo fácilmente como un líder de la industria o un experto en su nicho. Cuanto más profundiza en su nicho, más experiencia en el mercado puede obtener.
- Generar lealtad a la marca . Como puede ser el primero en ofrecer un producto o servicio específico o el único que se comercializa en un nicho de mercado, los clientes vendrán a buscarlo. Es una gran oportunidad para que usted desarrolle relaciones íntimas y valiosas con sus clientes y los convierta en compradores habituales, lo que eventualmente genera un sentido de lealtad a la marca entre ellos.
- Gaste menos en marketing . En lugar de gastar una gran cantidad de dinero en acercarse a grandes grupos de personas, solo necesita comercializar en las áreas necesarias donde aparecerán sus clientes de nicho. Además, con las herramientas disponibles para opciones de orientación refinadas y administración de redes sociales, puede conocer a sus audiencias de manera rápida y económica.
Por otro lado, el marketing de nicho puede generar algunas desventajas, como:
- Crecimiento limitado . Por definición, su nicho de mercado será más pequeño y específico. Eso significa que no es probable que el nicho de mercado crezca lo suficiente como para que su negocio y sus productos vean un aumento exponencial en el margen de ganancias y las ventas. Dependiendo de cuán específico sea un nicho de negocio, puede ser difícil llegar a nuevas audiencias, lo que en última instancia afecta la forma en que crece.
- Más competitivo si tiene éxito . Si bien es cierto que habrá menos competencia en un nicho de mercado, si su negocio logra un gran éxito, muchos otros negocios están listos para participar. Entonces, puede terminar teniendo que luchar más por los clientes.
Cuando se trata de marketing de nicho, todavía existen algunas limitaciones que deben tenerse en cuenta. Pero creemos que sus ventajas superan las desventajas y, si es posible, debe intentarlo para ver qué tan efectivamente puede funcionar para su negocio.
Pero, ¿cómo puede desarrollar su estrategia de marketing de nicho que traerá una gran cantidad de audiencia y dinero? Lea en nuestra siguiente sección para explorar la guía de 6 pasos.
6 pasos para desarrollar tu estrategia de marketing de nicho
Paso 1. Conócete a ti mismo
Comience su estrategia considerando en qué es bueno y qué puede ofrecer. La estrategia de marketing de nicho más efectiva gira en torno a las fortalezas y perspectivas únicas de su marca. Por lo tanto, reflexione sobre sus fortalezas y debilidades, singularidad, ventajas competitivas, competencias distintivas y otras características.
Además, piensa en las áreas en las que te gusta trabajar y el tipo de personas con las que te gusta trabajar. Debes responder las siguientes preguntas para saber más sobre ti.
- ¿Qué productos y servicios que ofrecen?
- ¿En qué áreas sobresales especialmente?
- ¿Qué características puedes mostrar mejor que tus competidores?
- ¿A quién les gusta servir a usted y a su equipo de negocios?
- ¿Cómo puedes resolver los puntos débiles de tus clientes?
Conocerte a ti mismo es un paso básico antes de pasar a los siguientes niveles . Requiere que los empresarios o planificadores tengan una visión realista y práctica de la situación real de la empresa.
Paso 2. Conoce a tus clientes
A diferencia de las técnicas de marketing masivo, no podemos hacer suposiciones sobre grupos de clientes específicos. Para poder enfocarse en un nicho único o en clientes objetivo, necesita información exacta.
El desafío ahora es identificar el grupo de edad, la región geográfica, las necesidades que atenderá el producto o servicio, su estatus social y los parámetros relacionados. Además, existe un paradigma comercial bien conocido para el éxito: identificar una necesidad y satisfacerla.
Los clientes acuden a su nicho de mercado solo cuando tienen necesidades e intereses especiales. Tu tarea es averiguar y servir esas cosas. Por ejemplo, en el caso de Lefty’s San Francisco en nuestra primera sección, saben que a los zurdos les puede resultar difícil e inconveniente utilizar los mismos productos que los diestros. Por lo tanto, ofrecen productos útiles para atender esas necesidades especiales.
Hay una variedad de métodos para identificar las necesidades de los clientes, como estudios de mercado , encuestas, cuestionarios, canales de redes sociales. Muchas casas de investigación están publicando encuestas de mercado sobre nichos de mercado, y podría ser un buen punto de partida para identificar a sus consumidores objetivo. A veces, el mejor método sería escuchar y hablar directamente con los clientes.
Paso 3. Conoce a tus competidores
Aunque la competencia en el marketing de nichos puede no ser tan dura, en última instancia, no puede asegurarse de que los clientes lo elijan a usted en lugar de a sus competidores. Al determinar los nichos de mercado, tenga en cuenta otros jugadores de nicho. Las plataformas de redes sociales pueden ser un lugar ideal para que sepa más sobre sus rivales, así como para conocer sus últimas tácticas de marketing, ofertas de productos y planes de precios.
Además, debe averiguar por qué los consumidores no usan sus productos y servicios, sino los productos de la competencia, y cómo puede persuadirlos para que le compren. Esto podría lograrse mediante el reposicionamiento de su oferta o por otros medios.
Paso 4. Corra la voz sobre su negocio
El marketing de nicho requiere un enfoque completamente nuevo sobre cómo difundir los productos o servicios que ofrece. Para hacer eso, debe evaluar las fortalezas de cualquier canal de marketing que se relacione con su negocio.
Por ejemplo, las plataformas de redes sociales han demostrado ser lucrativas para las pequeñas empresas en nichos de mercado. Sin embargo, los costes cada vez mayores de la publicidad en Twitter y Facebook pueden suponer una carga económica para las empresas. Si este es el caso, la búsqueda paga o los canales de marketing tradicionales podrían convertirse en soluciones más viables.
Cualquiera que sea su solución, debe crear contenido atractivo para atraerlos y hacer que quieran leer, compartir y comprar. Recuerda que el marketing de contenidos es un elemento vital para atraer clientes y persuadirlos de comprar. ¿Puedes hablar su idioma y decirles cuán excelentes son tus productos y servicios?
Además, será de gran ayuda si calcula un poco y analiza el retorno de la inversión (ROI) de cualquier estrategia de marketing de nicho para asegurarse de que está llegando a su mercado objetivo de manera rentable.
Paso 5. No ignore el poder de las pruebas
En palabras de David Ogilvy, “padre del marketing”, prueba, prueba y prueba. Al igual que muchas estrategias de marketing, no puede simplemente establecer una campaña de marketing de nicho y esperar que logre los resultados que desea. Debe probar su idea inicial, revisar los resultados y seguir ajustándose en consecuencia.
Este paso es más crítico cuando se trata de marketing de nicho porque una talla no sirve para todos. Debe asegurarse de que el mensaje de su marca resuene en su mercado objetivo.
Antes de seguir adelante con la producción completa del producto o el lanzamiento de un servicio, muchas empresas a menudo introducen un producto o servicio de prueba en mercados seleccionados, miden la atención y los comentarios de las audiencias. En muchos casos, ofrecen muestras gratuitas a los clientes o participan en eventos comerciales para promover conversaciones cara a cara y aumentar las ventas.
Una vez que se reciben los comentarios de los clientes de nicho, es hora de evaluar y realizar los cambios necesarios.
Paso 6. Realiza un seguimiento de tus resultados
Una vez que se realiza el procedimiento de prueba, la siguiente etapa es la introducción real del producto o servicio en el mercado. Sin embargo, no es el final. Después de todo, un paso esencial es el seguimiento y la medición de los resultados.
Al igual que con cualquier marketing, debe hacer coincidir sus resultados con sus objetivos y ver cuánto porcentaje ha logrado. Al identificar esto, puede saber qué tan bien o mal está funcionando su estrategia de marketing de nicho y qué áreas necesitan mejoras.
3 errores comunes del marketing de nicho que debes evitar
Ahora que sabemos cómo desarrollar una estrategia de marketing de nicho, es hora de analizar algunos errores comunes que hacen que muchas empresas pierdan una gran cantidad de dinero e incluso fracasen. Para ayudarlo a evitar esto, hemos analizado y enumerado los 3 errores comunes junto con soluciones integrales.
1. Seleccionar un nicho basado en productos en lugar de problemas
Recuerde esto, un producto no es un nicho, y un sitio que se construye alrededor de productos específicos no es un sitio de nicho.
Incluso si le genera unos cientos de dólares, no es probable que dure mucho porque, tarde o temprano, el producto o servicio quedará obsoleto y la gente seguirá adelante. Sin embargo, lo que no cambia es la necesidad real detrás de esos productos.
Por lo tanto, el punto es que debe encontrar un problema o una necesidad para la cual las personas desean desesperadamente una solución. Luego, cree un sitio en torno a ese contenido de resolución de problemas y promueva productos que puedan resolver ese problema.
Por ejemplo, desea crear un sitio que gane casi todo su dinero promocionando varias cámaras digitales y equipos de fotografía. En lugar de simplemente tratar de vender productos de forma agresiva hablando de características, puede proporcionar artículos relevantes para ayudar a las personas a convertirse en mejores fotógrafos. Esto recibirá más atención de millones de aficionados e incluso de personas comunes que poseen un teléfono inteligente o una cámara digital.
Centrarse en un problema específico, en lugar de un producto o servicio, le dará más espacio para generar contenido útil y de resolución de problemas, así como para encontrar ideas desde diferentes ángulos.
2. No comprender completamente el potencial de ingresos de un nicho
“No quiero obtener ganancias de mis productos de nicho”, dijo ningún empresario. Sin duda, es crucial evaluar el potencial de ingresos y las oportunidades de hacer dinero disponibles en un nicho antes de comprometerse por completo con él.
Si no hay suficientes formas de ganar dinero en su nicho, incluso miles de visitantes no significarán nada para usted. Entonces, antes de penetrar en un nicho, investigue un poco sobre su potencial de ganancias. Aquí hay algunas cosas que puede implementar.
- Busque en Google palabras clave relacionadas con su nicho y vea si hay anuncios (resultados de búsqueda pagados) en la lista.
- Busque en Google otros sitios en ese nicho y vea cómo obtienen tráfico y comentarios sobre su contenido.
- Dirígete a algunos mercados en línea (por ejemplo, Amazon) para ver productos relevantes con muchas reseñas. Eso suele ser un indicador bastante bueno del potencial de ingresos en un nicho.
3. No tener un plan paso a paso para hacer crecer tu negocio
¿Qué tan lejos piensas al seleccionar un nicho para ti? ¿6 meses? ¿2 años? ¿10 años?
Si eres como la mayoría de los novatos, es probable que no pienses mucho en tu futuro. Su selección de nicho puede basarse principalmente en decisiones impulsivas provocadas por la historia de éxito de algunos blogueros, oradores motivacionales o incluso un presentimiento de que ganará dinero en este nicho. Sin embargo, fallar en planificar significa planificar para fallar.
Por lo tanto, cuando se trata del plan de crecimiento de su negocio de nicho, hay muchas cosas a considerar, que incluyen:
- ¿Es este un nicho estacional o perenne?
- ¿Puede venir con un plan de contenido trimestral, semestral o anual para su nicho de negocio?
- ¿Hay suficiente espacio e interés en este nicho para crecer?
- ¿De dónde proviene principalmente su tráfico y cómo planea aumentarlo?
- ¿Puede construir una comunidad relevante para su sitio? ¿Es un nicho donde la gente disfruta discutir cosas con otros?
- ¿Cuánto tiempo te ves invirtiendo en este nicho?
Sabemos que no es razonable esperar que un novato completo tenga un plan perfecto para un nicho de negocio en crecimiento. Sin embargo, debe pensar en el futuro al seleccionar un nicho si no quiere perder su tiempo y recursos.
La línea de fondo
Entonces, hemos revisado una guía completa de marketing de nicho . En esta guía, le presentamos la definición, los pros y los contras del marketing de nicho. Además, también ofrecemos un plan de 6 pasos para ayudarlo a desarrollar su estrategia de marketing de nicho, así como 3 errores comunes que debe evitar al definir un nicho.
El marketing de nicho es un tema apasionante que atrae mucha atención en el mundo de los negocios. ¿Tiene alguna otra recomendación para nichoizar su mercado? Compártalos en la sección de comentarios a continuación.
Artículos Relacionados:
- ¿Qué es el marketing de canales? Tipos, beneficios, desafíos y más
- ¿Qué es el Marketing Deportivo? Historia, Beneficios, Fundamentos
- ¿Qué es la comercialización de productos? ¿Cómo hacerlo de la manera correcta?
- ¿Qué es el Marketing Verde? Patrón, beneficios y ejemplos