¿Qué es el contenido de calidad y cómo sabes si estás dando en el blanco?

El ángel en su hombro derecho dice que el contenido de calidad se trata de ser creativo y convincente, escribir una copia que pueda respaldar y de la que los mejores autores del mundo estarían orgullosos. El diablo en tu hombro izquierdo se burla de eso: la calidad se trata de los números y de vencer a la competencia, nada más.

Ambos son realmente correctos. La verdad se encuentra en algún lugar en el medio, en un híbrido ángel-diablo.

Hay dos formas de realizar un seguimiento de la calidad. La primera es por lo bien escrito que está el contenido. La falta de faltas de ortografía, la inclusión de gráficos interesantes, la profundidad y minuciosidad en el tema, etc. Esta es la percepción subjetiva de la calidad.

El segundo es qué tan bien funciona el contenido. ¿Qué tan alta puede ser realmente la calidad del contenido si las personas no lo encuentran, pasan tiempo con él y no lo comparten? Esta es la visión objetiva de la calidad, ya que todo es rastreable con métricas.

Estas dos evaluaciones de contenido de calidad no son mutuamente excluyentes. Sin contenido bien escrito, las estadísticas sufren. Sin estadísticas, producir contenido bien recibido es un juego de adivinanzas.

Calidad según Google

Google es el todopoderoso que decide el contenido: lo que se encuentra, lo que se pierde e incluso cómo las marcas, los especialistas en marketing y los escritores elaboran y miden el trabajo de calidad. Las mejores prácticas de Google se desvían hacia lo subjetivo:

  • Descubra qué hace que este contenido sea diferente y digno de leer.
  • Su contenido debe ser para el lector, no para el motor de búsqueda. Si no estuvieras preocupado por Google, ¿aún estarías agregando ese enlace o usando esa frase de palabra clave allí? Si la respuesta es “no”, déjalo fuera.
  • Tu contenido tiene que cumplir lo que prometió: no seas engañoso ni uses clickbait solo para que lo vean más.

Definitivamente nunca publiques contenido con cualquiera de los siguientes:

  • Enlaces rotos
  • Promesas engañosas
  • Anuncios excesivos
  • Errores ortográficos o gramaticales
  • Información obvia (ej. Texas es un estado)
  • Información errónea
  • informacion inventada

Tampoco debe publicar su primer borrador o usar medios solo para ocupar espacio y distraer al lector del contenido.

¿Google se ha equivocado?

Los especialistas en marketing y los analistas de datos ven en rojo cuando aparecen cosas como «escribir en un tono conversacional» y «editar para la gramática» en este tipo de artículos. Para ellos, el contenido de calidad se trata de cuántos clics recibe un artículo, cuántas veces se comparte una publicación, etc.

Estamos de acuerdo en que esas cosas son absolutamente importantes. Sin embargo, no existen en una burbuja.

El producto de Google son sus resultados de búsqueda, pero su cliente es el buscador, la persona sentada detrás de su computadora escribiendo algo en el cuadro de búsqueda. Para mantener contenta a su audiencia, Google sabe que no puede arrojar contenido de mala calidad en su cara. ¿Cómo sabe Google eso? Porque solía hacerlo, mucho.

Cuando comencé a escribir hace más de una década, el relleno de palabras clave y el contenido breve estaban de moda. A los escritores se les pagaba un centavo porque nadie, incluido Google, se preocupaba por la calidad: se preocupaban por producir contenido y obtener clics, incluso si esos clics conducían a una página que de ninguna manera entregaba lo que prometía el titular.

No pasó mucho tiempo antes de que las palabras clave se volvieran poco confiables. Realmente no le dijeron a Google ni a su audiencia de qué se trataba una página. También eliminaban sin darse cuenta las mejores páginas si el buscador no utilizaba las palabras clave adecuadas.

En respuesta, Google cambió y continúa cambiando su algoritmo, haciéndolo cada vez más intuitivo.

Gran escritura y gran interpretación no se pueden desvincular

Según este artículo de WordStream , ninguno de estos componentes define un contenido de calidad:

  • Autoridad y experiencia
  • Formateo
  • Longitud
  • Legibilidad
  • Ortografía y gramática
  • Integridad
  • Atractivo visual

El artículo también decía esto, refiriéndose al contenido de mejor rendimiento: “El contenido de unicornio puede ser largo o corto, tener cero imágenes o 10, y tener un par de errores ortográficos o una gramática totalmente perfecta”.

No estoy totalmente de acuerdo con esta afirmación, y tampoco los números. Las publicaciones con imágenes obtienen un 650% más de participación que las publicaciones sin imágenes. Tienes 15 segundos para captar el interés del lector: si has escrito mal una palabra o has usado una gramática tan pobre que no puedo entender lo que estás tratando de decir, me has perdido.

Entonces, sí, Google aún puede clasificar su contenido en una posición alta si tiene algunos errores tipográficos o si omitió imágenes, pero supongo que desea mantener contentos tanto a Google como a su audiencia, por lo que debe abordar su contenido desde todos los ángulos. Además, si una de esas publicaciones de unicornios está funcionando bien ahora, ¿cuánto mejor podría funcionar una vez que marque todas las casillas?

Cómo escribir contenido de calidad

Ya hemos cubierto una serie de estrategias para aumentar la calidad en este artículo , así que voy a repasar brevemente dos temas de los que hay que hablar: cantidad y palabras clave.

Calidad frente a cantidad

Algo que no es calidad es cantidad. Un artículo de calidad no tiene necesariamente 4000 palabras; en lugar de ser completo, puede ser aburrido y repetitivo. Los artículos breves pueden ser fenomenales: acabo de leer uno de Guillermo del Toro en Time que tardó menos de un minuto en terminar y fue una de las mejores cosas que he leído. La longitud no es un determinante de la calidad. La longitud de su artículo debe ser determinada por el contenido. ¿Cuánto espacio necesita para decir lo que es necesario y darle al lector suficiente información para que no tenga que buscar en otra parte?

Palabras clave

Google tiene una especie de relación de amor y odio con las palabras clave. No quiere que use activamente palabras clave de una manera que sea obvia y poco natural, pero las palabras clave son una de las formas en que sus páginas web se clasifican y descubren.

Aquí hay un secreto de escritura: si te mantienes en el tema, el SEO entra ahí de forma natural. O, en el peor de los casos, puede revisar un artículo y modificarlo para incluir SEO de forma natural.

Por ejemplo, tomemos la última oración que acabo de escribir. Si quisiera optimizar para «incluir SEO naturalmente», lo reescribiría como «O, en el peor de los casos, puede revisar un artículo y modificarlo para incluir SEO naturalmente». Eso no es muy diferente de editar y hacer ajustes para una mejor redacción.

Si se pregunta qué palabras clave incluir en su contenido, diríjase a su audiencia. ¿Qué preguntas hacen en los foros? ¿Qué dicen en los comentarios de tu blog? Este es el lenguaje que debe usar en su propio contenido.

Cómo medir su contenido

Lo que mida cambiará a medida que crezca su marca o sitio web. Estas son algunas de las métricas comúnmente utilizadas para el seguimiento del rendimiento.

Clasificaciones de palabras clave

Esta es la posición actual de una página web en los resultados de búsqueda de una palabra clave o término específico. También puede comparar la clasificación de sus páginas para esas palabras clave en relación con las páginas de su competidor.

Visitantes únicos

Esto le dice cuántos visitantes atrae su contenido y es una buena indicación del tamaño de su audiencia comprometida.

Visitas a la página y tiempo promedio en la página

Cuantas más vistas de página tenga su contenido, mayor será su rendimiento. El tiempo promedio en la página le indica cuánto tiempo permanece una persona en su página. Si ha escrito un artículo de formato largo pero no puede mantener a los espectadores durante más de dos minutos, algo anda mal.

Páginas por sesión

La cantidad promedio de páginas a las que accede el espectador durante una sesión en su sitio web. Esto puede ayudarlo a determinar si su estrategia de interconexión está funcionando o no.

Comentarios y Acciones

Cuanto más atractiva sea una publicación, más comentarios dejarán tus lectores. La idea es iniciar una conversación, si no hay comentarios, no has despertado la emoción.

Lo mismo es cierto para el contenido de las redes sociales: sus publicaciones deben tener comentarios y acciones, que son una indicación de que las personas están intrigadas por lo que está diciendo.

Vínculos de retroceso y referencias principales

Hacer un seguimiento de tus backlinks te dirá qué tan viral es tu contenido. También le brinda la oportunidad de comunicarse con quienes comparten su contenido para construir una relación.

Al saber quiénes son sus principales referentes, puede determinar con qué sitios web continuar asociándose o dónde se gasta bien su dinero publicitario. También puede decidir en qué plataformas de redes sociales continuar publicando y cuáles no generan tráfico.

Prueba esto

Una vez que tenga una buena cantidad de contenido que haya estado rastreando, segméntelo por rendimiento, separando el 10 % superior del contenido del 90 % restante. Profundice en ese 10% superior para ver qué hizo allí. Compárelo con su contenido de menor rendimiento para ver qué no hizo. Utilice los conocimientos para crear futuras ideas de contenido, plantillas y estrategias.

Pensamientos finales

Las noticias falsas son increíblemente populares. Se hace clic en él, se comparte y se habla de él todo el tiempo. Eso lo convierte en un gran candidato para contenido de calidad según aquellos que solo se preocupan por los números. Sin embargo, ese tipo de contenido puede estar mal escrito y ser perjudicial para su negocio y, francamente, no es como la mayoría de las marcas de calidad quieren ser vistas.

Producir contenido de calidad es un acto de equilibrio. Necesita que el contenido esté bien escrito para que sus lectores estén comprometidos y felices. También necesita que esté optimizado de manera inteligente para que Google lo favorezca en los resultados de búsqueda. Dado que Google ha dejado en claro que los trucos no funcionan, lo mejor es crear (o contratar a alguien para que lo escriba) contenido excelente que cubra todas las bases, creativa y técnicamente.

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