De hecho, nadie está familiarizado con Netflix , la plataforma de transmisión de video de EE. UU. Comenzando como un proveedor de alquiler de DVD, Netflix ahora, con cobertura global, tiene más suscriptores que todos los demás servicios de transmisión combinados.
Detrás de ese éxito está el cambio en el modelo de negocio de Netflix. Este artículo lo ayudará a explicar y comprender parcialmente más sobre este increíble crecimiento.
Una introducción a Netflix
Netflix, Inc. se ha convertido en una de las empresas de entretenimiento más exitosas de todos los tiempos. Netflix, Inc. se estableció originalmente en 1998 para brindar servicios a los clientes mediante el envío de copias físicas de películas, programas, videojuegos y otras formas de comunicación a través de un sistema de correo electrónico estándar.
A través de rápidos cambios en la tecnología, Netflix cambió su modelo de negocio y creció exponencialmente. Han pasado de lanzamientos físicos a permitir que los clientes transmitan su contenido favorito en cualquier lugar y en cualquier momento.
Hoy, la plataforma ha desarrollado tecnologías de transmisión que han mejorado y mejorado la estructura comercial y los ingresos generales de Netflix. Esta plataforma brinda a los espectadores la capacidad de transmitir y ver varios programas de televisión, películas, documentales y más, mediante el uso de una aplicación de software.
Desde que Netflix cambió su propuesta a la transmisión, se ha convertido en la séptima compañía de Internet más grande del mundo por ingresos a escala global. La siguiente es una descripción general que cubre las especificaciones del modelo de lienzo comercial de Netflix y sus operaciones principales.
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Datos y estadísticas breves sobre Netflix
- La empresa comenzó a alquilar DVD por correo en 1998.
- Netflix alcanzó los 4 millones de suscriptores en 2005.
- En 2007, Netflix lanzó la transmisión de video en línea.
- Netflix apareció en PS3 y televisores inteligentes en 2009
- En 2013, Netflix lanzó sus primeras tres series originales, House of Cards, Hemlock Grove y Orange is the New Black.
- A partir de 2016, Netflix estaba disponible en todo el mundo excepto en unos pocos países seleccionados.
- En 2017, Netflix ganó su primer Oscar por Cascos Blancos en la categoría de Mejor Cortometraje Documental.
- En 2018, Netflix superó oficialmente la carrera de 17 años de HBO en las nominaciones al Emmy.
- Los ingresos de Netflix en 2019 superaron los $ 20 mil millones.
- En el segundo trimestre de 2020, Netflix obtuvo ingresos totales de más de 6140 millones de dólares estadounidenses, un aumento de más del 13 % en el trimestre correspondiente de 2019, lo que promete otro año exitoso para Netflix.
El modelo de negocio de Netflix: Del alquiler de DVD a un modelo de suscripción
El modelo de negocio inicial de Netflix
El primer modelo operativo de Netflix fue permitir a los clientes alquilar un video seleccionándolo en línea y luego enviándolo directamente a su dirección por correo. Y en 1998, Netflix comenzó a alquilar DVD.
En EE. UU., la empresa ofrece una tarifa mensual fija por los servicios de alquiler de DVD. Un suscriptor crea una lista para alquilar películas. Las películas se distribuyen exclusivamente a través del Servicio Postal de EE. UU. desde depósitos regionales. Los suscriptores pueden conservar los discos alquilados todo el tiempo que deseen, pero existe un límite en la cantidad de discos que cada suscriptor puede tener simultáneamente. Para alquilar un disco nuevo, el afiliado debe devolver el disco anterior a través de un sobre de respuesta. Cuando se recibe, Netflix envía el siguiente disco disponible en la lista de alquiler del suscriptor.
Del alquiler de DVD a un modelo de suscripción
Un año después, Netflix pasó de alquilar DVD a suscripciones en línea y pagar mensualmente. Este movimiento ha creado mucha comodidad para los clientes, ha reducido por completo las tarifas incurridas y ha simplificado la gestión y el funcionamiento del negocio.
Desde que lanzó el modelo de suscripción mensual en 1999, Netflix alcanzó los 239.000 suscriptores en su primer año y alcanzó rápidamente 1 millón de suscriptores en 2003. Actualmente, Netflix genera alrededor de $ 15 mil millones al año, con 125 millones de miembros pagos de más de 190 países.
El crecimiento exponencial de Netflix se puede atribuir a estas tendencias clave:
- Tecnología : disponible en muchas plataformas, sitios web, aplicación de TV, aplicación móvil.
- Comodidad : poder ver sus programas favoritos en su mayor comodidad.
- Suscripción : estructura simple y bajo costo mensual;
- Basado en datos : se utiliza para crear recomendaciones que se ajusten a las preferencias personales.
¿Cómo funciona el modelo de negocio de Netflix?
Netflix tiene tres tipos simples de suscripciones:
- El paquete básico con una tarifa es de 7,99 €/mes, no puede ver calidad HD, no puede ver varios dispositivos al mismo tiempo.
- El paquete estándar con una tarifa es de 11,99 € al mes, viendo calidad HD y viendo dos dispositivos al mismo tiempo.
- Paquete premium con una cuota de 15,99 €/mes, viendo calidad HD y Ultra HD, se puede ver en 4 dispositivos al mismo tiempo.
Con estos 3 tipos de suscripciones, puede obtener acceso a todo tipo de programas de TV y películas en todo el mundo.
Además, Netflix cuenta con 3 segmentos de negocio :
- Transmisión internacional : ingresos de cuotas mensuales de membresía por servicios relacionados con la transmisión de contenido a miembros fuera de EE. UU. en 190 países.
- Transmisión doméstica : ingresos de cuotas mensuales de membresía por servicios relacionados con la transmisión de contenidos a miembros en los EE. UU.
- DVD nacional : ingresos de cuotas mensuales de membresía por servicios que consisten únicamente en DVD por correo.
Los ingresos totales de Netflix aumentaron un 78 %, de $8800 millones en 2016 a $15 800 millones en 2018, y se espera que crezcan alrededor de un 50 % a $23 200 millones en solo 2 años.
El crecimiento de los ingresos de alrededor de $ 9200 millones durante dos años será impulsado por la contribución de alrededor de $ 6500 millones del segmento de (1) transmisión internacional y alrededor de $ 2900 millones del (2) segmento de transmisión nacional, parcialmente compensado por menores ingresos de DVD.
(A) Los ingresos de la transmisión internacional aumentarán más del 50 % (alrededor de $6400 millones) en los próximos dos años
Netflix continúa atrayendo a más y más suscriptores internacionales, aunque hay un crecimiento en las tarifas mensuales.
Parece que hay una tasa de crecimiento de suscriptores comparativamente más rápida en 2020 y un crecimiento más lento en 2021 desde que la aparición de las ofertas de transmisión directa al consumidor de Apple y Disney podría asistir al mercado.
- Los ingresos de transmisión internacional se triplicaron de aproximadamente $ 3 mil millones en 2016 a $ 10,6 mil millones en 2019, como resultado de un aumento en las membresías.
- Se espera que los ingresos crezcan un 60% en los próximos dos años, a $17,100 millones para 2021, impulsados por la creación de contenido original, que definitivamente agrega más suscriptores, a pesar de la creciente competencia.
(B) Los ingresos de la transmisión nacional aumentarán alrededor de $ 2.8 mil millones en los próximos dos años
La compañía agregó más de 15 millones de suscriptores entre 2016 y 2019. Se espera que la cantidad de suscriptores aumente considerablemente en 2020 debido al impacto de COVID-19 y luego comience a disminuir lentamente en 2021 debido al cambio en los precios y más competidores.
- Los ingresos de transmisión nacional aumentaron de $ 5 mil millones en 2016 a aproximadamente $ 9 mil millones en 2019, impulsados por el crecimiento de las membresías.
- Se espera que los ingresos crezcan más de un 30 % a alrededor de $12 mil millones en 2021, debido al aumento de tarifas/suscriptores. Por ejemplo, Netflix aumentó sus precios en los EE. UU. y algunos países de América Latina a principios del año fiscal 2019. El plan estándar (dos transmisiones HD) aumentó de $ 10,99 a $ 12,99 por mes; el plan Premium (hasta cuatro transmisiones Ultra HD) aumentó de $13.99 a $15.99 por mes; y el plan Básico (con una sola transmisión que no es HD) aumentó por primera vez, de $7.99 a $8.99 por mes.
- Las ventas de transmisión doméstica pueden contribuir a una disminución de los ingresos totales del 46% en 2019 a aproximadamente el 42% en 2021.
¿Netflix es rentable?
Netflix ha tenido un buen desempeño, con un crecimiento de sus ganancias netas de 6x de alrededor de $ 0,3 mil millones en 2014 a $ 1,9 mil millones en 2019. Además, ha estado quemando efectivo, con flujos de efectivo libres cayendo de – $ 0,1 mil millones en 2014 a – $ 3,3 mil millones en 2019.
La diferencia entre estas dos estadísticas puede explicarse por la forma en que Netflix contabiliza sus inversiones en contenido, gastando solo una parte de su contenido cada año en su cuenta de resultados. El gasto de Netflix en contenido está creciendo rápidamente, aumentando de alrededor de $ 9 mil millones en 2017 a $ 14,5 mil millones en 2019. La amortización del contenido ha sido menor, aumentando de alrededor de $ 6 mil millones a $ 9 mil millones durante el mismo período. Según Netflix, alrededor del 90% del valor de un programa se gasta dentro de los cuatro años posteriores a su debut.
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En 2000, a Blockbuster le ofrecieron comprar Netflix y todos sus activos por solo 50 millones de dólares. Hoy, Netflix tiene un valor de $ 155 mil millones en capitalización de mercado. A través de poderosas tácticas tecnológicas e innovación en accesibilidad, Netflixed ha logrado aumentar positivamente la experiencia del cliente y convertirse en una de las mayores empresas de Internet.