Más de 20 consejos para mejorar la presencia empresarial en las redes sociales

Cada vez hay más usuarios de redes sociales en todo el mundo. Por lo tanto, si está ejecutando una marca, debe comprender mejor el desarrollo de una presencia en las redes sociales. Esta es una herramienta esencial para que los emprendedores generen crecimiento empresarial y construyan buenas relaciones con los clientes existentes y potenciales.

Con respecto a las redes sociales, todas las empresas desean tener reconocimiento en las redes sociales por sí mismas. Además de la gran cantidad de usuarios de redes sociales, existen varios sitios en la web, desde los más famosos como Facebook, Twitter, Instagram y Google Plus hasta los más pequeños.

Es por eso que tenemos esta publicación hoy que cubre más de 20 consejos para mejorar la presencia empresarial en las redes sociales , que puede seguir para hacer crecer su negocio de inmediato. ¡Vamos a sumergirnos!

¿Qué es el marketing en redes sociales?

El marketing en redes sociales (también conocido como SMM) es un tipo de marketing de comercio electrónico en el que las empresas pueden generar y compartir contenido a través de plataformas de redes sociales para alcanzar sus objetivos de marketing y marca.

Para comprender más sobre el marketing en redes sociales, veamos%20¿Qué es el marketing en redes sociales?%20.

¿Qué es la presencia en las redes sociales? ¿Por qué eso importa?

La presencia en las redes sociales no es un término extraño para las empresas. No obstante, todavía hay muchas empresas que sufren dificultades a la hora de construir una presencia en las redes sociales. Por lo general, tienden a crear uno que no se ajusta a las necesidades de sus clientes, lo que resulta del hecho de que califican su importancia como demasiado baja o pasan demasiado tiempo pensando en su estrategia general de redes sociales.

Para tener éxito en la construcción de un buen marketing en redes sociales, es importante que las empresas eviten moverse por el camino equivocado y tengan una presencia real en las redes sociales. Es por eso que todas las empresas, desde las grandes corporaciones hasta las pequeñas, se esfuerzan por trabajar a través de los principales sitios de redes sociales.

Facebook es un gigante entre%20las plataformas de redes sociales que utiliza hasta el 98% de los especialistas en marketing. Este número demuestra que las redes sociales son un lugar al que llegan todos los emprendedores si se lo toman con propósitos serios.

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A diferencia de lo que la gente supone todo el tiempo, ejecutar una estrategia de marketing a través de los sitios de redes sociales no requiere mucho dinero. En pocas palabras, como empresario, no necesita invertir mucho dinero para convertirse en profesional. Debido al propósito de las redes sociales diseñadas para la sociedad, las personas que usan estas redes esperan contenido real y verdaderamente crudo. Es probable que compartan este tipo de ideas reales en su lugar.

Debe ir más allá de los aspectos superficiales de las redes sociales y buscar contenido familiar con el que las personas puedan identificarse. Una vez que su público objetivo vea su contenido real y sus esfuerzos para crear este contenido, tendrán una mejor conexión con usted. A su vez, su marca tendrá un mayor compromiso y una mejor presencia en las redes sociales.

Otro malentendido que tienen muchas empresas es por qué las personas usan los sitios de redes sociales para desarrollar sus marcas. No se debe solo a la cantidad de anuncios publicitarios diarios, la cantidad de gigantes que lo usan, ni a sus cientos de millones de usuarios activos.

La clave para hacer que los grandes%20sitios de redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter ocupen el primer lugar y, al mismo tiempo, hacer que las presencias en las redes sociales sean más «reales» es el sistema de conexión de los mismos. Nos permiten vincularnos con aquellos que conocemos. Sus audiencias son humanos reales y usan las redes sociales para conexiones humanas reales. Por eso los aprovechamos para un mejor retorno de la inversión.

Lo primero que debe recordar antes de crear una buena presencia en las redes sociales en la que estén interesados ​​sus clientes son los beneficios que traerán estas redes. En general, el principal beneficio es tener una comunidad idealmente significativa en la que los clientes tengan conversaciones sólidas y profundas entre sí que comparten las mismas necesidades e intereses.

También tienen la oportunidad de compartir comentarios sobre su marca, servicios y productos. Esos comentarios serán escuchados y ayudarán a las empresas a mejorar la calidad de esos productos. Por último, pero no menos importante, sus clientes dentro de esta comunidad pueden leer su contenido y compartirlo con sus amigos, seguidores o su red.

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A pesar de su planificación y compromiso estratégicos, la presencia en las redes sociales aún brinda a las empresas algunos beneficios como los siguientes:

• Reclama tu credibilidad y reputación : Es por lo que se denomina “era digital” cuando buscamos información mayoritariamente a través de Internet. Eso significa que dependemos de Internet como fuentes para educarnos a nosotros mismos. Por lo tanto, al publicar contenido en las plataformas de redes sociales, las empresas pueden mostrar su conocimiento de la industria, lo que atraerá los intereses de la audiencia y afirmará la identidad de su marca.

• Proporcione un enfoque de comunicación : una vez que desarrolle una presencia en las redes sociales para su empresa, puede comunicarse (directa o indirectamente) y saber qué necesitan sus clientes. A partir de eso, es probable que genere confianza y una relación a largo plazo con los consumidores potenciales. Además, tendrá un mejor compromiso con los clientes personalmente en un entorno en el que se comparten intereses similares.

Las redes sociales son gratuitas pero poderosas para que las empresas aumenten su audiencia y promuevan el crecimiento siempre que se utilicen de la manera correcta. Recuerde que los usuarios de cada [plataforma de redes sociales]((%20https://blog.avada.io/resources/social-media-platforms-for-business.html ) no tienen la misma experiencia y características, lo que significa que debe dedica tiempo a considerar cómo y dónde construirás tu presencia en las redes sociales.

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20 consejos para mejorar tu presencia en las redes sociales

Solo cuando tenga una gran cantidad de seguidores o sepa cómo proporcionar a sus clientes lo que quieren, la presencia en las redes sociales desarrollará su negocio con el mejor resultado. Por lo tanto, más de 20 consejos a continuación ayudarán a los propietarios de negocios o comerciantes a hacer crecer sus empresas.

Identificar metas y objetivos inteligentes

En primer lugar, debe identificar sus metas y objetivos, lo que significa que tiene algunas ideas de lo que está haciendo y lo que quiere lograr después de publicar en línea. Asegúrese de conocer la disposición de cada sitio de redes sociales y las características de sus clientes potenciales.

El concepto de objetivos inteligentes se ha diseñado durante tanto tiempo que casi nadie escucha hablar de este término. Sin embargo, algunas empresas tienen problemas para entender mal sus objetivos de crear una buena presencia en las redes sociales.

En resumen, una marca en particular debe tener objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y de duración determinada . Para comprender más acerca de cómo funcionan estos factores en un objetivo inteligente, veamos este ejemplo. Una empresa va a aumentar su tasa de Instagram en un 30% al final del segundo trimestre. Este negocio establece una meta inteligente porque:

• Es específico: han determinado específicamente el sitio social objetivo, que es Instagram y una métrica de tasa de respuesta.

• Es medible: la métrica a la que apuntan se puede medir a través del panel de control de Sprout Social.

• Es alcanzable: Aumentar en un 30% es totalmente posible.

• Es relevante: este objetivo afectará su presencia general en las redes sociales de alguna manera, lo que significa que es muy relevante.

• Tiene un límite de tiempo: se establece que este objetivo se alcanzará al final del segundo cuarto.

Identifica a tu audiencia

Después de establecer sus objetivos, debe identificar su público objetivo. Hay miles de millones de usuarios de Internet, pero no todos son tu audiencia. Su público objetivo debe ser un grupo de personas que compartan las mismas necesidades e intereses. Pueden ser clientes potenciales, actores de la industria o personas influyentes. En general, describir a tu audiencia te ayudará a responder las siguientes preguntas:

• ¿Cuáles son los canales de redes sociales en los que está activo?

• ¿Cuál es su horario de publicación?

• ¿Cuál es el tipo de contenido que publicarás?

• ¿Cuál es la voz de tu marca?

• ¿Cuál es la descripción de tu perfil?

Para evitar perder tiempo y esfuerzo publicando contenido que no satisface los intereses de la audiencia, debe investigar las personas de su audiencia, sus problemas y lo que su marca puede hacer para ayudarlos a través de las redes sociales. De esta manera, puede comprender mejor cómo su presencia en las redes sociales se destacará de los múltiples competidores que trabajan en las redes en línea.

Una vez que sepas qué contenido quieren digerir y creer tus audiencias, tendrás más oportunidades de interactuar con ellos, ya que podrás escucharlos y darles lo que necesitan de cerca. Eso significa que sus clientes serán dirigidos a su sitio web para ver su negocio y los productos que ofrece.

Se humano

Muchas empresas aparecen como una empresa sin rostro y sin ninguna característica personal, lo que hace que la audiencia pierda interés en conectarse. Como se mencionó anteriormente, sus audiencias son humanos reales que necesitan una interacción similar a la humana. Eso significa que tienen deseos de conocer su negocio a un nivel más personal.

Este consejo es importante porque el público quiere ver un lado más suave detrás de ti. Para manejar esto, necesita dedicar más tiempo y esfuerzo. Desde publicar e interactuar en sus cuentas de redes sociales con mucha frecuencia hasta escucharlas, está haciendo que su audiencia se sienta más familiar.

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Algunas personas usan los canales de las redes sociales solo para publicar contenido, lanzan un enlace a su artículo y esperan a que alguien lo lea o haga clic en él sin hacer ninguna interacción. En su lugar, debe responder a las publicaciones de su audiencia si encuentra que les muestran interés. Al ver sus interacciones, es probable que vuelvan a visitar su sitio web y se acerquen a otros artículos, lo que conduce a un mayor reconocimiento de marca.

En resumen, deje que su audiencia vea el lado humano de su marca publicando algo como fotos de la oficina o instantáneas de su equipo en la vida real, lo que lo ayudará a formar una conexión muy necesaria.

No encuentras muchos seguidores pero sí buenas relaciones

Cuantas más audiencias sigan su sitio web, más popular se vuelve su marca. Sin embargo, ¿es el número de seguidores una métrica de vanidad? La calidad es mucho más valiosa que la cantidad, lo que significa que es mejor que tengas 100 seguidores que a menudo interactúen con tu contenido en lugar de 1000 que te ignoren.

Al igual que el consejo anterior, debe mostrar las caras detrás de sus redes sociales interactuando con ellas. No olvides el factor “social” en tu presencia en las redes sociales cuando puedes crear una relación con tus seguidores en cualquier lugar. Hay algunas ideas que puede seguir para ponerse en contacto con sus audiencias:

• Etiquete o mencione a los usuarios a los que hace referencia en sus publicaciones en las redes sociales.

• Cuando alguien te haga una pregunta, recuerda responder lo antes posible.

• Muestra reacciones y responde cuando las personas te etiqueten o compartan tu contenido en sus muros.

• Cuando sus seguidores publiquen contenido relacionado con su negocio, no solo retuitee o haga clic en Me gusta, sino que responda con un comentario para iniciar una conversación profunda.

Crear una estrategia integrada de redes sociales

Una diferencia clave entre las marcas pequeñas y las exitosas es que esas empresas publican una de manera constante, lo que significa que tienen un cronograma de contenido. De hecho, tener un calendario de contenidos no es un consejo extra que las marcas puedan elegir si hacer o no. En algunos casos, es «imprescindible» para ayudarlo a mantenerse organizado y obtener las mejores respuestas.

Al crear una estrategia integrada de redes sociales, se asegurará de que cada canal de redes sociales en el que esté activo brinde algunos beneficios. Dentro de su calendario de marketing, debe agregar todos sus próximos eventos, publicaciones de blog, juegos o cualquier cosa que decida hacer con su negocio. Al tener un cronograma de publicación de contenido en línea, identificará la productividad de cada cuenta de redes sociales y cómo atraen sectores sin explotar para su negocio.

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Este consejo ayuda a los empresarios a mantenerse organizados, especialmente cuando ejecutan varios canales de redes sociales al mismo tiempo. Un calendario de publicación correcto que facilite mucho el proceso le brindará los siguientes beneficios:

• No tiene que saltar entre muchos sitios, pero aún puede ajustar cada una de sus publicaciones para cada canal.

• Evite publicar constantemente en tiempo real programando sus publicaciones en el momento adecuado para maximizar el compromiso.

• Mantente actualizado en lugar de repetir el mismo contenido una y otra vez, lo que hará que cada una de tus publicaciones llegue a la mayor cantidad de usuarios posible.

En resumen, pasar poco tiempo haciendo una estrategia integrada de redes sociales y un buen horario de publicación lo ayudará a mantener organizada su presencia en las redes sociales mientras maximiza el alcance y la interacción de su contenido.

Automatice de la manera correcta

La automatización es lo que aprovechan las empresas para facilitar el proceso. Sin embargo, debe automatizar de la manera correcta en lugar de poner su presencia social en piloto automático y no preocuparse por ellos. Si es así, no solo sufrirá un fracaso, sino que su negocio también aparecerá como poco sincero.

En pocas palabras, está claro que la atención al cliente debe ser preocupada y personalizada, no automatizada. La automatización se usa adecuadamente cuando se aplica para programar o seleccionar contenido. Se recomienda encarecidamente que las empresas eviten la automatización al tratar con el servicio del cliente o las preguntas de los seguidores.

Además, si aún desea encontrar un método que acelere el proceso y no afecte negativamente a la presencia de su marca, puede confiar en las herramientas sociales para ayudarlo a seleccionar contenido respaldado por líderes de marketing.

Ayudar en lugar de vender

Aunque tener una cuenta de redes sociales es uno de los métodos de venta, no es el único propósito cuando se publica en línea. En cambio, ayudar es de alguna manera en lo que deberías enfocarte más.

Debe enviar ofertas y ofertas a sus seguidores a través de publicaciones porque solo son especialistas en marketing de comercio electrónico que desean aumentar las ventas de la marca. Por otro lado, cuando se trata de canales de redes sociales, debe preocuparse más por responder a las preguntas de las audiencias respondiendo o comercializando contenido. Cuando surja cualquier problema que haga que sus clientes se sientan zumbados, debe conocerlos y crear contenido relacionado con ellos lo antes posible.

Ofrecer artículos útiles a tiempo es una forma de comunicarse directamente con sus audiencias. De esta forma, aparecerás como un amigo, una autoridad en lugar de un comerciante que vende productos. Recuerde brindar soluciones y consejos a los problemas, no solo lanzar todo el tiempo para ganar clientes de por vida.

Optimiza tus cuentas

La optimización de redes sociales no es tan técnica como el SEO. En cambio, los perfiles deben hacerse a través de imágenes, palabras clave y más. Por ejemplo, cuando se trata de marcas que usan Instagram, usar un cuadro de biografía que vincule a promociones y publicitar su propio hashtag son algunas buenas ideas. Además, los perfiles de Twitter con imágenes HD y las @menciones correctas pueden ayudar a los usuarios a atraer más audiencias y reclamar su autoridad.

Aquí hay algunas maneras de optimizar su presencia en las redes sociales:

• Incluir palabras clave relacionadas en tu biografía sin rellenarlas

• Compartir contenido relevante para su industria (agregue palabras clave y hashtags en sus artículos)

• Seguir y tener conexiones con otras cuentas que son famosas en su industria

Usa mucho contenido visual

Recuerde no permitir que sus artículos se publiquen sin contenido visual o imágenes. No importa dónde esté activo, el contenido visual es mucho más útil que otros.

Afortunadamente, todas las plataformas de redes sociales ayudan a los usuarios con sus funciones relacionadas con el contenido visual. Por ejemplo, Instagram se desarrolla como una plataforma basada en imágenes, Facebook diseña videos en vivo que obtienen seis veces más participación que cualquier otro tipo de contenido, y el canal de Twitter demuestra que los gráficos y los videos se comparten mucho más que las publicaciones basadas en texto.

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Incluir contenido visual en tus publicaciones no requiere mucho esfuerzo, una especie de equipo loco o un alto presupuesto de producción. En su lugar, puede crear contenido de alto alcance utilizando imágenes básicas como:

• infografías

• fotos de clientes

• Fotos de eventos

• Fotos o videos de tu equipo

• Fotos o videos detrás de escena después de los eventos

• Cotizar fotos

Además, ahora hay muchas herramientas disponibles que lo ayudan a crear imágenes y videos creativos, lo que hace que el proceso sea más fácil que nunca.

Da a conocer tu presencia social

Una vez que haya puesto mucho esfuerzo en hacer que su presencia en las redes sociales sea confiable, debe compartir y dejar que el mundo sepa sobre su apariencia. Por supuesto, debe hacerlo bien compartiendo en el momento adecuado con la audiencia adecuada. Solo cuando los usuarios sepan que tienes presencia en los canales de las redes sociales, compartirán con las personas que conocen y difundirán tu imagen.

Mantenerse activo

¿Cómo será una fuente social inactiva? Llano, aburrido y simple. Esos feeds impedirán que las marcas avancen, lo que significa que los empresarios deben estar activos todos los días con contenido nuevo.

Mantenerse activo no significa que deba publicar algo día tras día. En su lugar, puede responder a los problemas de los clientes entre las publicaciones principales para evitar perder el tiempo. Además, debe programar y bloquear algunos minutos para obtener el mayor compromiso. Aquí hay algunas maneras que puede seguir para mantenerse activo:

• Incluye programación social y automatización para ahorrar tiempo y esfuerzo

• Según la ubicación de la audiencia, envía prioridad a tus redes sociales

• Luchando por reciclar su contenido en lugar de usar los mismos materiales todo el tiempo

Actualizar nuevas tendencias

Toda marca debe dar cabida al contenido de las nuevas tendencias, que pueden ser noticias de última hora, hashtags, el último meme, etc. Puedes informar a las audiencias sobre una tendencia existente, pero también indicas las características de tu marca. Sin embargo, no significa publicar todas las noticias o tendencias porque algunas con características controvertidas pueden eliminar a su audiencia.

Pagar por un mayor compromiso

De hecho, no todos los servicios de publicidad en redes sociales son gratuitos. Aunque todavía hay algunos que se pueden hacer orgánicamente, los usuarios tienen que pagar por el nuevo algoritmo de Facebook y las funciones comerciales de Instagram, lo que permite a las empresas experimentar con los anuncios.

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Además de los anuncios, invitar a personas influyentes a comercializar productos también es una forma de hacer crecer su marca. Pagar por construir relaciones con social movers es cada vez más común.

Afortunadamente, tanto la publicidad social como el marketing de influencers pueden tener un ROI increíble. Una estrategia paga ciertamente generará una mayor participación y un mejor alcance que un plan de precios gratuito.

Haz tu investigación

Tampoco habrá similitudes entre múltiples plataformas de redes sociales y empresas. Cada empresa necesitará diferentes actividades en las redes sociales en diferentes períodos de tiempo. Por lo tanto, los propietarios de negocios deben dedicar tiempo a investigar sobre la empresa en sí y la industria en la que está trabajando para obtener más Me gusta y seguidores en sus cuentas. Profundicemos y estudiemos todo lo relevante para ayudarlo a aumentar su presencia en las redes sociales para su mercado.

Publica a una tarifa cómoda

Publicar a una tarifa cómoda significa no dejar que tu audiencia se cuelgue mientras visita uno de tus blogs. Debe programar sus publicaciones cada semana o mes con anticipación para evitar que sus clientes vean que no se ha actualizado por un tiempo.

Aprende más

• ¿Cómo programar tu publicación en Facebook?
• ¿Cómo obtener más participación en Instagram?

Muestre lo que su audiencia puede beneficiarse de su marca

Al visitar una página de redes sociales extraña o un sitio web de una marca, los clientes tienden a sentirse atraídos por el que les brinda un beneficio. En otras palabras, démosles algo gratis para atraerlos a su sitio web y generar compromiso con la marca. Algunos posibles beneficios que puede ofrecer son una prueba corta, un libro gratis, un código de descuento o un intercambio de «me gusta» en su página. Es una buena manera de comprometerse con aquellos seguidores que son valiosos.

Diversificarse

La ramificación significa que usa más de un sitio de redes sociales popular como Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, etc. Hay millones de plataformas de medios que le permiten categorizar. Use uno como su sitio de marcadores, otro como sitios de revisión social, etc. La diversificación también es una forma de ayudar a que su marca sea más social.

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Usa herramientas para controlar tu trabajo

Las redes sociales son una fuente importante para nosotros para recuperar nuestra inversión. Si alguien dice que hay una falta de retorno de la inversión cuando se trabaja a través de los canales de redes sociales, probablemente no se lo esté tomando en serio.

Al igual que Google, cuando confiamos en los datos de Google Analytics para generar contenido de alta calidad, los especialistas en marketing deben considerar hacer lo mismo con las redes sociales. Este consejo significa que debe encontrar una o más herramientas de análisis disponibles hoy en día para ayudarlo a encontrar el contenido de mayor rendimiento y las tendencias de rendimiento. Estos datos se aplicarán para desglosar su presencia en las redes sociales por números y ayudarlo a tratar las redes sociales en un nivel adecuado.

Proporcionar parte de preguntas y respuestas

Otro consejo para hacer que su marca sea más «social» es proporcionar una parte de preguntas y respuestas en su sitio web y feed de redes sociales. Al hacerlo, su audiencia sabrá más sobre usted y su marca, pero también se promoverán las preferencias de marca.

Para hacerlo más eficiente y fácil, recuerde usar la sección de preguntas frecuentes para ayudarlo a responder millones de sus preguntas.

aprovecha los juegos

A la gente le gusta participar en juegos y preguntas fáciles. Además, les gusta ganar. Por lo tanto, utilicemos algunos juegos rápidos y pequeños obsequios para atraer más Me gusta, seguidores y tráfico. Una vez que aumente el número de ellos, le resultará más fácil generar compromiso y encontrar clientes más valiosos.

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Crea contenido de valor

Debe «crear» en lugar de «publicar» solo si desea destacarse de los vendedores de redes sociales. Por lo tanto, no se concentre solo en el contenido que todos los demás publican. Por ejemplo, si desea que su marca aparezca como un líder intelectual o una empresa líder dentro de su mercado, debe publicar más contenido original. Pueden ser sus publicaciones de blog originales, investigaciones o infografías.

Sin embargo, recuerda que estás creando contenido para que el público lo lea. Por lo tanto, asegúrese de incluir el más valioso en el sitio web de su blog, así como en sus cuentas de redes sociales. El contenido valioso significa el que atrae a muchos usuarios y obliga a los seguidores a detenerse en seco. Es porque hay un número creciente de ruido en las redes sociales.

La creación de contenido valioso que a todos les guste leer ayudará a mostrar su negocio y sitios web, lo que conduce a una mayor cantidad de clientes y mayores ganancias.

¿Cómo analizar la presencia en las redes sociales?

Paso 1: Identifica a tus competidores

El primer paso al analizar la presencia en las redes sociales es identificar a tus competidores y las plataformas que están utilizando. Dentro de tu industria, debes tener una idea general de tus principales rivales. Sin embargo, en lo que debe concentrarse es en el que trabaja activamente en la cuenta de las redes sociales para promover el negocio, no en todos los competidores.

Para encontrar a sus competidores, use Google para buscar. Al escribir algunas palabras clave relevantes que los consumidores tienden a usar al encontrar su negocio, verá qué empresas están trabajando en línea en la misma industria que usted.

Cuando se trata de análisis de redes sociales, debe excluir los grandes mercados en línea como Amazon, Shopify, Best Buy, etc. y buscar aquellos que se encuentran en su industria específica. De hecho, la mayoría de los sitios web tienen enlaces a los perfiles de redes sociales de las empresas. Entonces, puede ir a cada sitio web para ver si sus competidores están activos o no y en qué canales están. Después de eso, debe averiguar qué canales sociales le interesan y agregarlos a su análisis de inmediato. En su plantilla de análisis en la que almacena todos los datos, debe incluir no solo los canales que está a punto de seguir, sino también cuatro o cinco competidores.

La mayoría de las marcas tendrán tres o cuatro plataformas principales en común, especialmente las más populares a nivel mundial como Facebook, Twitter o Instagram. El proceso de identificar a sus competidores y los canales que utilizan puede llevar mucho tiempo y producción, pero si lo hace con cuidado, los resultados valen la espera.

Paso 2: recopilar datos

Sabiendo quiénes son tus competidores en las redes sociales, debes profundizar en sus páginas para recopilar datos. Este proceso varía según las plataformas que elija. De acuerdo con la popularidad de Facebook, Twitter e Instagram, elegimos ceñirnos a ellos para ayudarlo a saber cómo dar este paso.

Facebook

Al hacer clic en la página de su competidor en Facebook, hay muchas cosas que puede ver y en las que puede confiar que respaldarán su análisis. Pueden incluir:

• El número de seguidores y personas a las que les gusta sus páginas.

• Pestañas y funciones específicas. No todas las marcas incluyen esta parte. Si lo hacen, la sección Tienda parece funcionar bien y ser utilizada por muchas empresas.

• La cantidad de mensajes que envían y reciben tus competidores

• El contenido de sus publicaciones (texto, imágenes, videos, juegos, etc.)

Al recopilar todos los datos necesarios, inclúyalos en su hoja de cálculo y métricas adicionales si las necesita.

Gorjeo

En términos de Twitter, puede consultar algunas métricas específicas de Twitter registrándose en una herramienta de análisis de redes sociales. Esta herramienta lo ayudará a comparar sus perfiles con un competidor o entre sí (en caso de que tenga más de una biografía). Solo tienes que seleccionar tu cuenta y otra o la de un rival.

El informe de comparación le mostrará la influencia, los seguidores ganados y perdidos, el compromiso y más. Puede elegir el período de tiempo para ver el cambio, pero se recomienda mantener la fecha en los últimos 30 días para que sea más relevante.

Cuando vea todos los datos, así como el análisis de las redes sociales de su competidor del informe de Twitter, debe agregar los datos relacionados a su hoja de cálculo.

Instagram

A diferencia de Facebook y Twitter, Instagram no le brindará muchos datos públicos sobre sus competidores. También debe confiar en una herramienta que ayude a comparar y comparar su marca con otras en algunos factores clave como el crecimiento de la audiencia, los medios enviados, la participación, los hashtags o las publicaciones principales.

Entre ellos, usar hashtags es una táctica interesante. Además, muchos especialistas en marketing también se vuelven creativos mientras buscan el nombre de la marca en Instagram y verifican la cantidad de resultados que aparecen. Normalmente, cuantos más resultados aparecen, más populares son sus competidores. Tener muchas personas buscando el nombre de la marca significa que esta empresa funciona bien y tiene muchas audiencias activas. En caso de que haya muchos hashtags de marcas, debe buscar el más popular, que suele ser el nombre de la empresa.

Cuando termine con toda la información de la investigación de análisis, asegúrese de agregarlos todos a su hoja de cálculo.

Paso 3: Analizar la actividad de los competidores

Después de recopilar suficientes datos, también necesita saber cómo utilizan las plataformas de redes sociales para aumentar las ventas. Este paso no se puede dar con ninguna otra herramienta que no sea una revisión manual.

En primer lugar, verifique si están activos o no y qué tan activos están. Para medir este factor, debe responderse a sí mismo las siguientes tres preguntas:

• ¿Cuándo fue su última publicación?

• ¿Hay largos períodos entre cada publicación?

• ¿Con frecuencia responden o les gustan los comentarios de las audiencias?

Una marca activa en las redes sociales es aquella que publica al menos una vez cada dos días.

Es más, tienes que mirar lo que publican. Miremos las últimas 10 publicaciones de ellos y veamos cuántos de ellos son promocionales. De hecho, estás calculando el porcentaje de publicaciones promocionales. Las publicaciones promocionales vinculan a un producto, una venta, un concurso o aquellas que persuaden a los usuarios a realizar una compra. Las publicaciones no promocionales son aquellas que no cubren esas cosas.

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Además, puedes mirar la voz de tus competidores en sus publicaciones. Sin embargo, los especialistas en marketing no deben confiar demasiado en esto porque su tono específico decidirá su presencia en las redes sociales y viceversa.

Por último, cuando tenga suficientes ideas de lo que hacen sus competidores, ingrese la información en su hoja de cálculo.

Paso 4: Analice el contenido del sitio web de la competencia

Este paso no es obligatorio para todas las industrias. Pero si usted está en una industria en la que los blogs son populares e importantes, entonces este paso es extremadamente para que lo siga.

Conociendo casi todos los datos de los competidores, ahora necesita mirar sus sitios web si tienen uno. El marketing de contenidos y las redes sociales tienen muchas cosas en común, por lo que muchas empresas tienen el mismo contenido para publicar en el sitio web y en la cuenta de las redes sociales.

Si sus competidores tienen un sitio web de blogs, echemos un vistazo para conocer el tipo de contenido que atraerá a muchas audiencias.

Paso 5: Uso de los datos

Finalmente, es hora de poner en uso todos los datos que recopilaste. Este paso se trata de comparar las métricas y los datos de su marca con sus rivales utilizando sus análisis de redes sociales. Puede ser difícil al principio, pero pruébalo si tomas el marketing en redes sociales con un propósito serio. Además, puede agregar cualquier ajuste a su estrategia si encuentra algo nuevo y necesario.

{% include image.html src=»%20https://cdn4.avada.io/media/shopify/FpDjtP2.jpg » alt=»Usa algunas de sus tácticas pero no hagas exactamente lo que ellos hicieron» caption=»Usa algunas de sus tácticas pero no hacen exactamente lo que hicieron»%}

Recuerde que la información que encuentre no es algo para copiar, sino una guía para ayudarlo a comenzar y avanzar en la dirección correcta. Use algunas de sus tácticas, no haga exactamente lo que están haciendo, aplique a su empresa y encuentre más fácil mejorar su presencia en las redes sociales.

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Ultimas palabras

En resumen, si está desarrollando su negocio a través del marketing en redes sociales, es importante posicionar su marca como una autoridad sólida. Para llegar a ese objetivo, debe considerar algunas soluciones y consejos útiles que hacen que su marca parezca más genuina. A partir de eso, tendrá una mejor oportunidad de atraer clientes potenciales y ganarse la confianza de ellos. También puede ponerse en contacto con expertos en redes sociales para que lo ayuden a promover la presencia en las redes sociales en cualquier sitio en el que se encuentre.

Háganos saber en el cuadro de comentarios a continuación si tiene alguna pregunta o si hay algún consejo que nos perdimos. ¡Queremos escuchar de ti también! Si encuentra útil esta publicación, compártala con sus amigos y visite nuestro sitio de blog para obtener publicaciones más interesantes.