Marketing de Facebook: cómo hacer crecer su negocio usando Facebook

Primeros pasos con el marketing de Facebook

Primero, quiero reconocer que no todo el mundo está en Facebook para interactuar personalmente. La belleza de abordar el marketing de Facebook desde un punto de vista comercial es que puedes mantener los dos lados de tu vida prácticamente separados. Si bien no puede usar Facebook de forma anónima, puede tener una cuenta en la que la única información personal disponible sea el nombre que elija y todo lo demás esté vinculado a las cuentas comerciales. De alguna manera, mantener estos lados completamente separados limitará su capacidad de comercializar a ciertos datos demográficos (como grupos de Facebook y potencialmente Eventos ); sin embargo, depende de usted cuáles son los aspectos más importantes de la plataforma.

A medida que avancemos en los diversos temas, abordaremos qué elementos pueden usar su perfil personal en lugar de su perfil comercial. Si no está en la lista, debe estar seguro de asumir que su identidad de marca será la persona de cara al público. En su mayor parte, vamos a suponer que tendrá un perfil con configuraciones de privacidad razonables para su cuenta personal.

Paso 1: crea tu cuenta de Facebook

Si ya tiene una cuenta, siéntase libre de desplazarse un poco hacia abajo. Este paso muestra lo simple que es comenzar en Facebook.

Es posible que sienta la tentación de hacer clic en el enlace Crear una página en la parte inferior de la pantalla. Y si bien le permitirá crear una página para su marca de inmediato, el proceso se topa con un obstáculo cuando le pide que inicie sesión. Por lo tanto, vamos a seguir adelante con la creación de una cuenta primero y luego la creación de los perfiles de marca con los que trabajaremos . Así que presiona el botón Registrarse , recibirás un correo electrónico para verificar que realmente eres tú. Continúe e ingrese el código para demostrar que es una persona.

Cuando presione Continuar , será llevado a su línea de tiempo en blanco. Lo único que debe hacer en este momento es arreglar su configuración de privacidad. Independientemente de si usa Facebook personalmente o no, verificar su configuración de privacidad es una buena idea. Así que haga clic en la flecha en la esquina superior derecha y seleccione Configuración para comenzar.

En general, asumiremos que usted permite que sus Amigos vean la información pertinente, pero la información más confidencial está configurada como Solo yo . Eso es solo lo mínimo para la seguridad. Así que asegúrese de revisar todas las pestañas en la barra lateral izquierda y modificarlas según sus propias preferencias. Sin embargo, nos gustaría destacar la sección titulada ¿ Quieres que los motores de búsqueda fuera de Facebook enlacen a tu perfil? Esta es una opción que muchas personas desconocen, por lo que si desea eliminar su perfil personal de las búsquedas públicas de Google, desmarque esta casilla. Esto no tendrá ningún efecto en la identidad de su marca, como páginas, grupos o eventos.

Una vez que haya elegido su configuración, es hora de crear la página que desea que sea su base de operaciones en Facebook.

Paso 2: crea una página de Facebook

La página de Facebook es donde se llevará a cabo la mayor parte de su comercialización. Ejecutará anuncios a través de su página, organizará eventos, transmitirá videos en vivo e interactuará con su audiencia. Las páginas son el centro de la mayoría de las organizaciones públicas. Pueden, en su mayor parte, hacer cualquier cosa que pueda hacer una cuenta personal. Pero sin necesidad de compartir quién está detrás del branding.

El uso de una página para comercializar le permite asignar un equipo de personas para administrar su negocio, y discutiremos cada uno de los roles y permisos un poco más abajo. Pero primero, profundicemos en la creación real de la página. Para comenzar, busque el enlace Páginas en la barra lateral a la izquierda de su línea de tiempo.

A continuación, accederá a una lista de todas las páginas de su cuenta. Esta lista estará vacía si no lo ha hecho antes. En la esquina superior derecha de la barra de herramientas, en la pestaña Tus páginas , debes presionar el botón verde Crear página .

Ahora elige si su página representará un negocio o marca (servicios y productos, en general) o una comunidad o figura pública (descrita como conectarse y compartir con personas, una organización, un equipo o un grupo). Para nuestros propósitos aquí, usaremos Business o Brand .

Debería haber elegido un nombre en este punto (lo más probable es que sea el nombre de su empresa, blog o marca, como Elegant Themes ). No sugerimos crear una nueva página para un solo producto (como nuestro tema Divi ) porque eso se puede exhibir bajo el paraguas de una página más grande que tiene más alcance y utilidad más allá de ese solo producto.

Después de este paso, elegirá una imagen de perfil y una foto de portada . Tiene la opción de omitirlos por el momento para reunir sus recursos más tarde. En algún momento, estos son una necesidad.

Con eso finalizado, verá su nueva página en la siguiente pantalla. Estará desprovisto de contenido e información en este punto, pero eso es lo que puede manejar a continuación.

Paso 3: personaliza tu página

Más que cualquier otra cosa en términos de personalización, el @nombre de usuario que elijas es lo más importante. Simplemente haga clic en el enlace Create Page @Username a la izquierda de la pantalla para comenzar.

Esta será la forma en que los usuarios y las personas etiquetarán su página en las publicaciones: «Mira esta increíble oferta que obtuve de @nombredeusuario» . También es el slug de URL de tu página: fb.me/username o facebook.com/username . Además, obtiene una URL de Facebook Messenger donde sus usuarios pueden enviarle mensajes instantáneos directamente, y esos mensajes van directamente a su aplicación Mensajes (suponiendo que la use).

Con ese conjunto, es hora de completar los detalles de su marca. Estas son las pepitas de información esenciales que sus usuarios y la comunidad necesitan saber sobre usted. Una descripción de quién es usted, cómo encontrarlo en otro lugar en línea, dónde encontrarlo en persona si tiene una tienda o una ubicación física, menús, listas de correo electrónico, etc.

descripcion de PAGINA

Dos de los más destacados son Agregar una descripción de página . Para agregar una descripción, simplemente haga clic en donde se encuentra el enlace Agregar una breve descripción en Bienvenido a su nueva página .

Aparecerá un modal donde puede agregar una descripción de 155 caracteres. Este es tu discurso de ascensor. La forma más sucinta en la que puedes describir tu marca o negocio. Por ejemplo, la página de Elegant Themes tiene la descripción, Elegant Themes crea temas premium de WordPress asombrosamente hermosos junto con una funcionalidad avanzada y un soporte increíble. Sencillo y va directo al grano.

Cuando haya terminado, aparecerá otro modal que le preguntará si desea editar el resto de la información de su página o esperar hasta más tarde. No hay mejor momento que el presente, así que editemos esa información.

Información general de la página

Aparece otro modal, esta vez con tres pestañas. Contacto , Ubicación y Horario . Todos estos pueden no pertenecer a su negocio o marca. Si eres una tienda online, puede que no tengas horario. Así que puedes seleccionar Siempre Abierto . Y si no tiene una dirección o un teléfono, puede desmarcarlos y no aparecerán en su página. Sin embargo, todo lo que ingrese se mostrará en la página principal para que todos los visitantes lo vean en la sección Acerca de.

Cuando pase por todas las pestañas, verá un enlace que dice Ver toda la información . Dado que hay mucho más que sitios web y teléfonos para su empresa, probablemente deberíamos hacer clic.

Actualizaciones de nombre de página y miembro del equipo

Cuando vea toda la información disponible, puede sentirse abrumado. Esta bien. No tienes que llenarlo todo ahora, o realmente… nunca. Es posible que parte de esto no se refiera a usted ni a su estrategia de marketing de Facebook. Gran parte, sin embargo, lo hará. De nuevo, esta es la información que aparece en la sección Acerca de .

Las dos secciones más importantes aquí, al menos al principio, son las secciones General y Miembros del equipo . En General , puede cambiar el nombre de su página y el @nombredeusuario. Menciono esto ahora porque es posible que haya elegido el nombre de usuario incorrecto para su página, o que haya utilizado un nombre de página que no abarque por completo sus objetivos de marketing de Facebook.

Por ejemplo, es posible que haya llamado a su página Superblog de Elmo: diversión, diversión y aprendizaje con Elmo , pero tenga en cuenta que el mejor nombre de página sería simplemente Superblog de Elmo . Así es como harías para cambiar eso. Además, también puede cambiar el @nombre de usuario aquí, y es completamente independiente del nombre de la página . Por lo tanto, aún puede tener el nombre de usuario @superblog incluso si cambia el nombre. Lo contrario también es cierto. Puede cambiar su nombre de usuario pero mantener el nombre de la página. Así que podrías ir a @elmosuperblog sin preocuparte por cambiar el nombre completo de tu página. En general, sin embargo, es una buena táctica mantenerlos bastante similares. De esa manera, la gente no se confundirá. Y hace que etiquetar y encontrar tu página sea más fácil.

Con respecto a la pestaña Miembros del equipo , tenga en cuenta que dice que si se agrega a la página como miembro del equipo, la página aparecerá en su perfil, así como su propio nombre y foto de perfil en la página. Todavía puede ejecutar la página como administrador u otro rol de usuario si no figura como miembro del equipo . Entonces, si la privacidad es un problema, o simplemente desea separar las mitades laboral y personal de Facebook, considere si debe agregarse aquí o no. De cualquier manera está bien.

Otras cuentas sociales

Como empresa en línea, es probable que tenga más de una cuenta de Facebook. Tienes un Instagram, seguramente, y un Twitter. ¿Tal vez usa Snapchat y WhatsApp para el servicio al cliente y la promoción? Si es así, desea vincularlos en su página de Facebook. Simplemente haga clic en el enlace Agregar otras cuentas y aparecerá un modal para que pueda incluir las otras plataformas que desea mostrar.

Todas y cada una de las cuentas que agregue se mostrarán en la Información de contacto de su página. Al agregar las otras cuentas, asegúrese de ingresar solo el nombre de usuario, no la URL completa .

Después de eso, simplemente puede editar el resto de los detalles que desea que sean públicos en su página. Pero antes de pasar a otro aspecto de tu marketing en Facebook, echemos un vistazo a la historia de tu página.

Tu historia

A la derecha de la sección Acerca de hay un cuadro grande llamado Historia .

Cuando hace clic en el enlace Cuéntele a la gente acerca de su negocio , aparece un nuevo editor. Se parece sorprendentemente a un editor de blog. Porque eso es más o menos exactamente lo que es. Puede agregar una foto de portada grande y un título. Luego, crea una publicación de formato largo de lo que cree que sus usuarios, clientes o audiencia deberían saber sobre su negocio o marca. Si alguna vez ha publicado en Medium , todo el proceso se parece a eso. Cuando digo formato largo, me refiero a unos pocos párrafos, tal vez. No es un tratado.

No puedo enfatizar lo suficiente lo importante que puede ser tener una historia bien elaborada . Por favor, tómese el tiempo para escribir una narrativa que le dé a su marca una conexión personal con su audiencia. El marketing narrativo es una de las tendencias más populares en este momento porque hace que los clientes sientan una conexión más profunda con la marca y se comprometan más con ella . En estos días, la gente no quiere asociarse e interactuar con empresas sin vida que no son más que números, ventas de liquidación y porcentajes de liquidación. Quieren comprarle a la gente detrás del logo . Es por eso que están en Facebook para empezar. Ser sociable. Interactuar. Y debería ser la razón por la que también estás haciendo marketing en Facebook.

Después de todo, cuando alguien nuevo mira tu página, esta Historia es una de las primeras cosas que ven. Como todo lo demás en Internet, tiene un período de tiempo muy corto para captar y mantener su atención, así que haga que cuente. Tener una buena imagen, un buen título y una narrativa bien escrita en torno a su marca puede contribuir en gran medida a crear una relación duradera con sus visitantes. Una buena historia puede llevar eso más allá del comercio o el intercambio viral.

Una vez completados todos, puede comenzar a completar el resto de su información y modificar su página a medida que avanza. Esas son, con mucho, las piezas más importantes y requeridas que debe completar.

Agregar un botón

La personalización final que debe realizar es el botón Agregar un botón . Si no haces nada más antes de publicar tu página, que sea esto. Facebook te permite colocar un botón CTA que aparece en la parte superior de tu página cada vez que la gente visita.

Tienes la opción de elegir entre múltiples tipos preestablecidos de acciones de CTA para tu botón:

• reserva contigo
• Contactarte
• Obtenga más información sobre su negocio
• Compra contigo o haz una donación
• Descarga tu aplicación o juega tu juego

Ahora, cada estrategia de marketing de Facebook va a ser un poco diferente. Algunas personas usan Facebook para reservar citas (masajistas y otras marcas relacionadas con servicios, por ejemplo). Otras son empresas de software que quieren dirigirte a la App Store lo más rápido posible. Mientras que otras marcas usan Facebook como canal de soporte para sus usuarios. Independientemente de para qué lo use, este botón probablemente será el punto de acceso en su página (o al menos, uno de ellos), así que elija sabiamente qué funciona mejor para su marca.

Estrategias útiles de marketing en Facebook

Ahora que su página está configurada, puede usarla para comercializar su marca. La página en sí es como una sede y te permite realizar varias tareas. No todas estas ideas funcionarán para todos los tipos de marcas, pero la mayoría sí. Vamos a ver.

Mensajero

En estos días, casi todo el mundo tiene Facebook Messenger instalado en sus teléfonos. En muchos casos, lo utilizan en lugar de los mensajes SMS/MMS tradicionales. Facebook reconoció el poder en eso, y ahora permiten que las páginas y las personas envíen mensajes de ida y vuelta dentro de la misma interfaz. A menos que opten por participar de alguna manera, usted no puede ser el primero en enviar un mensaje, pero en la sección Agregar un botón , puede hacer que esté a solo un clic de distancia para que los usuarios puedan enviarle un mensaje de texto.

Y lo harán . En lugar de enviar un correo electrónico que puede o no ser entregado o leído por la persona adecuada, enviar un mensaje de Facebook le da al usuario acceso a su marca en tiempo real y en su espacio. Muchas páginas ejecutan el soporte de esta manera y aumenta considerablemente el compromiso. También es muy fácil de configurar para que pueda comenzar a tener conversaciones con sus usuarios.

Seleccione el botón de opción Enviar mensaje y haga clic en Siguiente . Ahora tendrá la opción de elegir dónde el usuario puede enviar un mensaje. Si elige Enviar mensaje , su única opción será Facebook Messenger. Sin embargo, si tiene Llamar ahora o Enviar correo electrónico , por ejemplo, obtendrá un campo para ingresar la dirección o el método elegido.

Ahora, tiene la opción de revisar estas dos opciones. Simplemente haga clic en el botón Finalizar cuando esté listo.

Ahora, tiene un bonito y brillante botón Enviar mensaje en la barra de herramientas de su página. Su audiencia absolutamente elegirá interactuar con usted. Si le da prioridad a responder de manera rápida y respetuosa , su tasa de participación aumentará de manera constante.

Configuración de respuestas automáticas de Facebook Messenger

El aspecto final del botón Enviar mensaje para su marketing de Facebook es asegurarse de que responda. Porque aquí está la cuestión: no siempre podrá acceder a todos y cada uno de los mensajes a medida que lleguen. Claro, el Mensaje aparecerá en su teléfono como un mensaje de texto, pero es posible que no pueda responder. O es posible que alguien de su equipo ya esté manejando un problema de soporte diferente. En esas situaciones, una de las mejores cosas que puede tener es una respuesta automática solo para que sus usuarios sepan que revisa sus mensajes, que no está ignorando su intento de comunicarse con usted.

Cuando configure su página por primera vez, recibirá una alerta de banner que le indicará que configure el respondedor. Esta es la mejor manera de hacerlo. Siempre puede tenerlo listo desde su configuración, también.

Cuando haga clic en cualquiera de estas opciones, accederá a la configuración de Mensajes . Aquí, obtienes un montón de opciones que puedes ejecutar para personalizar exactamente cómo deseas interactuar con tu audiencia.

Creemos que hay cuatro aspectos importantes para habilitar aquí.

1. Solicitar a las personas nuevas que envíen mensajes
2. Envía respuestas instantáneas a cualquier persona que envíe un mensaje a tu página
3. Manténgase receptivo cuando no pueda acceder a su computadora o teléfono
4. Mostrar un saludo de Messenger

Es importante notar las diferencias en estas tres opciones porque parecen muy similares. En primer lugar, cuando solicite a las personas que envíen nuevos mensajes, sus nuevos visitantes verán una publicación como esta en la línea de tiempo de su página. El botón de mensaje se destaca en la publicación, así como en la barra de herramientas y el menú. Y en las pestañas principales (3 en la imagen de abajo) si elige resaltarlo también.

Y dentro de las respuestas automáticas, también puede enviar tres mensajes únicos. Cuando la palanca se cambie a Encendido , aparecerá un mensaje azul resaltado. Esto es lo que le dirás a tus visitantes, por lo que querrás personalizarlos. Presiona el botón Cambiar para hacerlo.

Las diferencias de cada uno de estos son importantes. La opción Enviar respuestas instantáneas a cualquier persona que envíe un mensaje a su página es la respuesta automática tradicional. Cualquiera que envíe un mensaje a tu página recibirá esta respuesta. Se puede usar para que la gente sepa que responderá rápidamente, tal vez para vincular a una base de conocimientos o un foro de soporte, incluso para informarles que tiene una venta en curso. El mensaje se puede cambiar en cualquier momento, por lo que puede ser de su interés utilizar periódicamente la respuesta automática de Messenger en sus estrategias de marketing, al igual que lo haría con una serie de correos electrónicos.

Luego, la opción Seguir respondiendo cuando no pueda acceder a su computadora o teléfono es una respuesta automática diferente que solo se activa cuando no está trabajando. Puede establecer horarios, como cuando su negocio está cerrado. De esa manera, aquellos que se comuniquen con usted pueden ser dirigidos a su sitio web, tal vez a su equipo de soporte fuera de horario, o simplemente decirles que se comunicará con ellos cuando abra temprano al día siguiente. Si usa esta opción y la anterior juntas, esta tiene prioridad debido a su naturaleza especializada.

Y el tercero, Mostrar un saludo de Messenger , es un contacto de una sola vez. En Twitter, los DM automáticos están mal vistos porque son impersonales. En Facebook Messenger, tener un saludo puede personalizar el encuentro. Las personas pueden incluso optar por que los bots les envíen mensajes periódicamente. Sin embargo, el saludo solo estará disponible para los visitantes la primera vez que envíen un mensaje a su página. Nunca más. Muchas páginas usarán una pregunta para su apertura, tratando de obtener una respuesta del usuario para iniciar un diálogo. Una muy buena estrategia de marketing es proporcionar un código de descuento único la primera vez que alguien se comunique contigo a través de Messenger . De esa manera, construyes buena voluntad con ellos incluso si te contactan por una razón más negativa.

Publicar en tu página de Facebook

Como mencionamos anteriormente, la página de Facebook en sí es una especie de cuartel general para todo lo que haces en la plataforma. Toda su comercialización de Facebook de alguna manera conduce de nuevo a la página. Por lo tanto, probablemente desee trabajar para que la página sea lo más central posible para su estrategia. Principalmente, eso significa publicar en la propia página para que aparezca en los feeds de sus seguidores para generar acciones, me gusta, comentarios y otras formas de participación.

Con eso en mente, debes saber que hay una cantidad realmente absurda de opciones para publicar. Nos ocuparemos principalmente de las publicaciones de texto , las publicaciones de imágenes/videos , las transmisiones de video en vivo y las historias .

Con cada tipo de estas publicaciones, también puede elegir la audiencia de su publicación (pública, restringida o dirigida específicamente) y el tiempo de publicación (programado para una fecha futura, retroactivo para mostrarse antes en la línea de tiempo de su página o simplemente guardado como borrador para revisión posterior).

Muchos de estos se explican por sí mismos (programación, retroactividad, por ejemplo), queremos profundizar en los que realmente pueden llevar su marketing de Facebook a una nueva liga.

No hay una regla establecida sobre cuántas publicaciones debe o no debe publicar, pero tenga en cuenta que si publica demasiadas en secuencia, se truncarán en las noticias de las personas. En lugar de mostrar su publicación completa, puede decir algo como Elegant Themes ha publicado 3 actualizaciones hoy con una miniatura de la página. Eso limita severamente los clics y el compromiso. Desea que su publicación sea regular, pero no abrumadora. Definitivamente es un equilibrio delicado. Pero lo obtendrás a medida que practiques y conozcas a tu audiencia.

Publicaciones de texto

Las publicaciones de texto son el pan y la mantequilla del mundo de Facebook. Ellos son los que empezaron todo. Debido a ese historial, debe incorporar publicaciones de texto en su rotación de marketing de Facebook. No tiene que ser nada sofisticado, pero cuando haces clic dentro del cuadro que dice Escribir una publicación… , el valor predeterminado es texto sin formato.

Puede hacer una pregunta a sus seguidores para recibir comentarios. Tal vez necesite anunciar que su tienda no abre a tiempo ese día o que un elemento del menú ya no está disponible. Incluso podrías darle los buenos días a la gente y entablar una conversación informal en los comentarios.

Las publicaciones de texto funcionan bien en muchas longitudes, pero si desea hacer algo realmente largo, es mejor que lo escriba en su propio blog o sitio web y lo vincule. De esa manera obtienes los beneficios de SEO en tu propio dominio. Las publicaciones de texto individuales no funcionan bien en los motores de búsqueda externos, solo con la búsqueda interna de FB.

Publicaciones de imagen/video

El dinero real (tanto literal como figurado), sin embargo, está en video. Y en menor medida, contenido de imagen. Es por eso que Instagram (por cierto, una empresa propiedad de Facebook) tiene tanto éxito. A la gente le encantan los medios interactivos y pueden consumir tu contenido mucho más fácilmente si es visual. Por lo tanto, debe publicar imágenes y videos como su contenido principal .

Las publicaciones de imágenes y videos no solo obtienen una mayor participación solo porque las personas son personas y actúan como personas, sino también porque Facebook las prioriza en los algoritmos que dictan qué contenido se muestra en las noticias de los usuarios. Estas son las publicaciones que se comparten. Incluso los eventos y los enlaces se centran en imágenes y videos destacados.

Entonces, sabiendo todo esto, ¿qué puede hacer en términos de publicación que pueda ayudar a que sus imágenes y videos tengan éxito? Honestamente, es bastante simple:

• Imágenes de alta resolución y video HD : a nadie le gusta ver contenido granulado y borroso, y a nadie le gusta compartirlo
• Colores brillantes y diseños locos : quieres llamar la atención de la gente, y esto lo hará.
• Solo el texto necesario : las personas se desplazan rápidamente, por lo que su mensaje debe ser lo suficientemente conciso para que lo lean en segundos.
• Duración de video corta (más o menos) : los clips de 30 segundos son increíbles porque las personas pueden verlos y compartirlos sin aburrirse o distraerse.
• Duración del video larga (más o menos) : si ingresa al ámbito de 5 a 10 minutos (o más), hágalo sabiendo que no todos los videos que publique deben ser tan largos. Solo su mejor contenido obtendrá participación en este período, e incluso entonces las vistas disminuirán en la parte posterior

Estas no son reglas estrictas y rápidas. Siempre habrá excepciones para ellos. Sin embargo, estos tienden a ser los sellos distintivos de las publicaciones de video individuales más exitosas en Facebook. Si su enfoque principal es el video (como con Wistia o una compañía de medios), debe determinar qué funciona mejor. Su audiencia puede disfrutar de videos más largos con más sustancia. Pero como regla general para la mayoría de las personas que no son especialistas en video, esto tiende a aplicarse.

Además, si tiene una biblioteca consistente de videos de más de 3 minutos de duración, puede tener la opción de anuncios mid-roll para monetizar su página. Estos se reproducirán en puntos establecidos durante el video, y sus visitantes pueden esperar para terminar el resto de su video después. Tenga en cuenta que hacer esto puede reducir la participación después de las pausas publicitarias porque muchas personas simplemente dejan de mirar. Entonces, como dijimos anteriormente, solo el mejor contenido que tenga debe ser de formato largo.

Transmisiones de video en vivo

Probablemente, la mejor manera de comercializar su negocio usando Facebook (o YouTube, Twitter, Instagram o cualquier otra plataforma que lo admita) es el video en vivo. La transmisión en vivo es increíblemente popular, y si su objetivo es atraer a su audiencia, la transmisión en vivo es la mejor manera de hacerlo. ¿Por qué? Porque puedes hablar con ellos en tiempo real. Llegas a conocerlos. Llegan a conocerte.

La transmisión en vivo con Facebook es increíblemente fácil. Todo lo que necesita hacer es hacer clic en el botón En vivo cuando comience una publicación para acceder a la configuración previa al espectáculo.

Una vez allí, verás dos pestañas. La pestaña Conectar es para si usa un servicio o software externo para transmitir. Puede usar Restream u OBS o incluso Wirecast. Si está usando solo Facebook, simplemente complete la información para la transmisión y se pondrá en vivo con la cámara conectada a su computadora.

Una de las mejores características para el marketing de Facebook con respecto al video en vivo es que puede realizar publicaciones cruzadas en otras páginas relacionadas que ejecuta. Si hace clic en la pestaña Configuración en la ventana Conectar , verá una lista de páginas que pueden alojar su transmisión simultáneamente. Esta es una gran idea para aquellos de ustedes que pueden tener diferentes departamentos, cada uno con una página de Facebook diferente, por ejemplo.

También puede ir en vivo en la aplicación móvil, y es tan simple como presionar Ir en vivo cuando esté en la aplicación. Siempre que su audiencia tenga notificaciones configuradas para recibir alertas cuando salga en vivo, o (aún mejor) programe sus transmisiones para que sepan cuándo sintonizarlas, podrá encontrar verdaderos campeones para su marca que regresen regularmente a ver tu nuevo contenido y saludarte.

Cuentos

Snapchat arrasó en Internet y, muy pronto, casi todas las plataformas robaron (¿se apropiaron, tal vez?) el concepto de fotos e imágenes temporales y de tiempo limitado. En Facebook e Instagram, se llaman Stories . Y en Facebook, no solo puedes agregar a la Historia que pertenece a tu perfil personal, sino que también puedes agregar a la Historia de una Página que administres.

Lo mejor de todo es que estas Historias creadas por la página aparecen en el feed de Historias de sus seguidores, junto con las de sus amigos. De hecho, las Historias (a partir de este escrito), no parecen estar sujetas a un algoritmo tan duro como las publicaciones de noticias (imágenes, videos, texto, etc.) como discutimos anteriormente. En su mayor parte, aparecen en orden cronológico, según el tiempo de publicación.

La única advertencia real sobre el uso de Stories como herramienta de marketing es que solo son móviles. Así es. Solo puede publicar en la historia de su página a través de la aplicación oficial de Facebook para teléfonos inteligentes . Por suerte para todos nosotros, es increíblemente fácil de hacer. Pero tienes que publicar en la historia de tu página de manera diferente a como lo haces en la personal. Primero, haga clic en el menú de hamburguesas en la esquina inferior derecha (si está en iOS, Android y otras plataformas pueden estar en un lugar diferente, pero la funcionalidad es la misma).

A continuación, elija la página en la que desea publicar la historia.

Una vez que haya llegado a su página, desplácese hasta que vea el área en la que puede publicar una actualización. Debería decir Escribe algo… o un mensaje similar. Debajo, verá un cuadro llamado Historia de su página con un botón que dice Crear historia . Presionalo.

Serás llevado a una ventana de cámara ahora (siempre que permitas el acceso, de lo contrario no podrás publicar una Historia). Puede tomar una foto o un video aquí, o puede importar uno desde el almacenamiento de su teléfono. Una vez que haya elegido y anotado la historia que desea publicar, tiene dos opciones para publicarla: ya sea inmediatamente a través del acceso directo de la historia de la página (1) o confirmando los detalles de la historia presionando Siguiente (2) en la parte inferior de la pantalla.

Si elige el atajo, obtiene una confirmación antes de que vaya directamente a la Historia.

Y si elige presionar el botón Siguiente , obtiene algunas opciones más para verificar antes de continuar con la Historia. Puedes asegurarte de que estás en la página correcta, en primer lugar. Lo último que querrías hacer es publicar una historia personal en tu página o algo similar. También tiene la opción de compartir la historia en las noticias de su página para que se muestre como una publicación de imagen tradicional. Tendrás que experimentar con cuáles debes realizar publicaciones cruzadas. Cada público es diferente. Las historias son para temas más sinceros y de la vida cotidiana. Tal vez videos detrás de escena o perfiles divertidos del personal. Las publicaciones de News Feed, por otro lado, son las publicaciones perennes o más tradicionales.

Una vez que te hayas asegurado de que la historia esté lista para tu público adorado, compártela y todos los que sigan tu página deberían verla en la parte superior de su aplicación de Facebook. Aparecerá cronológicamente (a partir de este escrito), por lo que determinar cuándo su audiencia está más activa puede ser crucial.

Además, las Historias solo duran 24 horas desde el momento de la publicación , por lo que si desea permanecer en las noticias en tiempo real de las personas, debe publicar regularmente en su historia durante todo el día .

Uso compartido de enlaces

Muy rápidamente, compartir enlaces a su blog o sitio web es otra excelente manera de generar participación. Pero no cualquier artículo. Comparta solo sus publicaciones más recientes (lo que debe hacer cada vez que publique y luego regularmente para asegurarse de que se vean) o sus mejores publicaciones. De hecho, la mejor manera de aprovechar el hecho de compartir su propio contenido en Facebook es integrando su sitio con los artículos instantáneos de Facebook . Estos funcionan como las páginas de Google AMP donde su sitio se almacena previamente en caché y se carga instantáneamente para los usuarios en la plataforma.

Los verás en tu línea de tiempo a menudo. Son los postes con el rayo al lado. Al eliminar el código innecesario, los artículos instantáneos de Facebook significan que sus usuarios no tendrán que esperar en su página para cargar y acceder al contenido que desean consumir más rápidamente. En general, si una página tarda más de 2 segundos en cargarse, el usuario promedio navegará lejos. Los artículos instantáneos de Facebook solucionan eso.

Incluso si no quiere seguir invirtiendo tanto en el ecosistema de Facebook, compartir su mejor y más nuevo contenido lo mantendrá en la mente de las personas, les dará algo para compartir y transmitirá el mensaje y la historia de su marca, mientras canaliza a los usuarios de FB. a su propio sitio web.

De todo lo que haces en Facebook, compartir enlaces es lo más impredecible. Prácticamente necesita hacerlo, pero no confíe en que esta sea la fuente número uno de tráfico a su sitio o su principal generador de prospectos. Se necesita un poco de trabajo para hacer que muchos de sus enlaces pasen por el algoritmo de suministro de noticias sin pagar para que lo hagan, y el tiempo y el esfuerzo que dedica a ese trabajo pueden invertirse mejor en otra parte. Así que comparta, pero haga de esto una parte menor de su estrategia general de marketing de Facebook en comparación con el video en vivo, por ejemplo.

Si, por alguna razón, Facebook no te permite compartir tus publicaciones, sigue esta guía sobre cómo desbloquear una URL bloqueada en Facebook .

Puestos fijadas

Cualquiera de los tipos de publicaciones anteriores (excluyendo las Historias que no se publican en la fuente de noticias) se pueden fijar en la parte superior de su página. Lo que eso significa es que cualquier persona que visite su página verá primero esta publicación, independientemente de lo que se haya publicado desde entonces. La mayoría de las páginas usan esto para anuncios o lanzamientos de productos. Muchos restaurantes mantienen menús fijos o especiales para la cena. Elegant Themes a menudo usa nuestra Publicación anclada para mostrar las nuevas funciones para Divi que se han lanzado.

Para fijar una publicación, simplemente haga clic en los puntos suspensivos (los tres puntos) y seleccione Fijar en la parte superior de la página .

Para desanclarlo, haga lo mismo, pero seleccione para desanclarlo. También tiene la opción de reemplazar la publicación fijada cuando intenta fijar una nueva porque solo puede tener 1 publicación fijada a la vez.

No existe una forma correcta o incorrecta de usar la Publicación fijada, pero lo más importante que debe recordar es que siempre debe mantenerla actualizada . Los visitantes verán que es increíblemente poco profesional tener información desactualizada. Por ejemplo, no fije su oferta de Navidad en febrero. O tu menú de verano en diciembre. Eso les muestra una falta de atención, lo que puede tener un impacto en su compromiso y en el negocio mismo.

Marketing de Facebook con grupos

Los grupos son algo así como la versión de Facebook de los tableros de mensajes o foros. No son exactamente salas de chat, pero brindan a los usuarios un lugar para publicar mensajes, imágenes, videos y luego comentar de un lado a otro para tener una discusión. Tanto las cuentas personales como las páginas pueden configurar y administrar un grupo, lo que funciona muy bien, dependiendo de si desea una personalidad de marca individual o general de frente.

Primero, crear un grupo es fácil. Vaya a facebook.com/groups y haga clic en el botón verde Crear grupo en la esquina superior derecha de la página. Además, tienes tres secciones en esta página:

• Favoritos
• Grupos que administra
• Tus Grupos

Básicamente, este es el centro de toda la actividad de su grupo, ya sea que sea miembro o administrador. Todo lo que configures como favorito aparecerá como un acceso directo en tu línea de tiempo principal, lo que simplifica tu vida mientras administras todo en Facebook.

Debe tomar dos decisiones cuando crea un grupo: el nombre (que se puede cambiar más tarde, pero puede que no sea una gran idea, así que elija sabiamente) y la privacidad. Sugerimos crear el grupo como Secreto primero para que pueda tenerlo listo para su comunidad antes de que aparezca en los resultados de búsqueda.

La diferencia entre Secreto y Cerrado es que en un grupo Secreto, solo las personas que invite y agregue al grupo pueden encontrarlo o incluso verlo. Es como si no existiera para los no miembros. Los grupos secretos de Facebook no aparecen en los resultados de búsqueda.

Los grupos cerrados , por otro lado, aparecen en las búsquedas, y las personas pueden ser invitadas y agregadas como en un Secreto, pero cualquiera también puede solicitar unirse. Esa solicitud debe ser aprobada (o denegada) por un administrador de grupo. Si espera muchas solicitudes, puede configurar otros moderadores para que las eliminen.

Y los grupos públicos son, bueno, públicos. Cualquiera puede unirse, aparecen en las búsquedas y, a menudo, requieren la mayor moderación. Según el tema y los objetivos de la comunidad, puede funcionar bien para usted ser público. Pero creemos que Closed le brinda la mejor comunidad y la capacidad de comercializar específicamente a aquellos que están más comprometidos con su marca.

Ten en cuenta que debes agregar al menos un amigo a un grupo para crearlo. Facebook no quiere que crees grupos en solitario (y eso sería solitario, de todos modos). Muchas personas agregan a un cónyuge o pareja, o incluso a un compañero de trabajo o colega de la organización que también puede ser gerente.

Ahora, su grupo está en vivo. Además de invitar a la gente, tiene dos tareas principales que completar que no son muy difíciles. El primero es agregar una foto de portada para el grupo. Muchas personas optan por usar la foto de portada de su grupo como una pancarta para las reglas y la etiqueta que se espera de los miembros. O si tiene un cronograma para temas particulares en ciertos días, puede usar la foto de portada para resaltarlos como en la imagen a continuación.

Otra característica que tienen los Grupos es que puedes transmitir en vivo solo a grupos específicos. Si solo desea aparecer ante un subconjunto de su audiencia (tal vez para una recompensa de Patreon), esta es la forma. Muchas personas configuran grupos solo para esta función.

Elegir tu persona en un grupo de Facebook

En un grupo de Facebook (o en una página de Facebook), tiene la opción de interactuar con el grupo como usted mismo (su perfil personal) o como la marca que aloja el grupo o la página. Si hace clic en el cuadro en la parte superior derecha que dice Interactuando como… , obtendrá un modal donde puede elegir quién aparece en los comentarios y publicaciones.

Para fines de marketing de Facebook, la elección realmente depende de usted y de sus estrategias particulares. Si elige interactuar personalmente, puede crear una relación sólida entre sus usuarios y usted (y su personal, si interactúan de la misma manera). Aparecerás como personas que participan activamente en la comunidad. Esa es la opción adecuada para muchas marcas y empresas, ya que ese toque personal puede ser una gran ayuda para la forma en que se reciben sus productos.

Sin embargo, si elige interactuar como su marca, no necesariamente perderá esa personalidad. Cuando una marca interactúa con las personas, puede hacer que los clientes se sientan más especiales y puede resaltar que usted es parte de la comunidad que ha creado. No todos conocen su nombre real, pero si son miembros del Grupo o si siguen su página, conocen la marca. Puede resultar especial para muchos usuarios ser llamados y hablados por los principales productos que les encantan.

Simplemente elija qué dirección funciona mejor para su marca e intente ser consistente. Incluso puedes mezclarlo. La conversación diaria puede provenir de su personal, pero es posible que la identidad de la marca deba publicar mensajes importantes o administrativos del grupo. Lo más importante que debe recordar al elegir su persona para la interacción del grupo de Facebook es tener un propósito y ser consciente de quién está entregando su mensaje y cómo lo está entregando.

La pestaña de chat de los grupos

Debido a que la función principal del Grupo es una línea de tiempo de mini-Facebook, los desarrolladores también implementaron una pestaña de Chat en tiempo real que permite a los usuarios crear conversaciones entre ellos. Estos funcionan de manera similar a Facebook Messenger, excepto que las conversaciones son esencialmente salas de chat abiertas al público.

La opción predeterminada es crear chats con amigos que conoces en el grupo; sin embargo, cualquier miembro del grupo puede ver y unirse a cualquiera de los chats. Si desea un mensaje grupal privado , deberá usar la aplicación Messenger tradicional.

Cuando presiona el botón azul Crear un chat grupal , aparece un modal para que elija los miembros iniciales de la conversación. También lo nombrarás. Si desea una discusión en tiempo real sobre los mejores temas de WordPress del año o una sala de ayuda y soporte continuo, simplemente asígnele el nombre apropiado, agregue su personal (o miembros) y termínelo. El uso de Group Chats mantendrá las líneas de tiempo y las fuentes de noticias de sus miembros ordenadas, y sus notificaciones no los alertarán constantemente sobre nuevos comentarios. Verán las nuevas conversaciones en Messenger en su lugar.

Marketing de Facebook con eventos

Si bien no es posible para todos, usar Eventos es una excelente manera de correr la voz sobre los principales eventos que organiza su marca. Estos no necesariamente tienen que ser eventos en persona. Muchas páginas organizan fiestas virtuales en las que se realizan preguntas y respuestas en video en vivo, o puede crear un evento de Facebook para una gran venta que se avecina y que desea que la gente sepa. Especialmente si es una oferta por tiempo limitado.

Tanto los perfiles personales como las páginas pueden albergar eventos, y también puede vincular los eventos a los grupos. De esa manera, puede involucrar a todo su círculo de marketing de Facebook y realmente obtener el beneficio de haber creado una comunidad. Sin embargo, el verdadero atractivo de usar Eventos en Facebook para comercializar es cómo se muestran los Eventos de las páginas en las notificaciones de los seguidores.

No solo aparecen cuando se agregan, sino que si alguien marca que está interesado o asiste, también recibe una alerta para informarle que el evento se acerca para que no lo olvide. En casi todos los sentidos, los eventos son marketing de configuración y olvido. Aún mejor, sin embargo, los eventos permiten a los anfitriones e invitados publicar en la página del evento como si fuera un grupo. Aunque sea temporal.

Para crear un evento como su página, simplemente presione la pestaña Eventos en el lado izquierdo de su página. Luego haga clic en el botón azul Crear evento .

El modal que obtiene ahora está lleno de detalles que su audiencia necesita saber sobre el evento en sí.

Además, tiene la oportunidad de agregar una foto del evento. Si no lo hace, Facebook usa de forma predeterminada la foto de portada de su página. Es una muy buena idea utilizar una nueva imagen promocional para cada evento. Eso no solo hará que tu evento se destaque y demuestre que te lo tomas en serio, sino que tampoco se mezclará con las personas que ya siguen tu página. No simplemente asumirán que es algo que ya han visto.

El resto de la información dependerá de tu evento.

• Nombre del evento
• Ubicación
• Frecuencia
• Fecha y hora de inicio y finalización
• Descripción
• Categoría
• Horario (de actividades, etc.)
• Palabras clave (para búsqueda)
• Verificación apta para niños</li<
• Permitir que Messaging busque a través de Messenger
• Información del boleto y URL de emisión de boletos
• Coanfitriones (pueden ser otras páginas o perfiles personales)
• Permisos de publicación dentro del evento
• Lista de invitados pública/privada

Debería ser bastante obvio que completar cada uno de estos fragmentos de información es increíblemente importante. Preste especial atención al título (sea lo más específico posible) y la descripción. Desea que las personas sepan exactamente qué tipo de evento está organizando y qué pueden esperar. Cuantos más detalles, mejor.

Pero aquí está la cuestión: es posible que tenga un compromiso increíblemente alto dentro del evento en sí. Mucha gente marcará Going. Incluso más dirán que están Interesados. Y muy pocas de esas personas realmente se presentarán al evento en sí. Si es en persona, al menos. Los eventos virtuales tienden a ser más precisos.

Pero incluso si no aparecen, el simple hecho de interactuar con su evento hace que aparezca en las noticias de sus amigos. Lo que te expone a una audiencia potencialmente nueva. Si ven el evento y les gusta, es muy probable que naveguen a su página y le den Me gusta. Y mientras están allí, tal vez entren en su Grupo. Y eventualmente, podrían convertirse en un cliente.

Obviamente, estas pistas disminuyen a medida que avanzan los pasos como todo lo demás. Independientemente, los eventos de Facebook son una excelente manera de vincular las partes dispares de su estrategia de marketing en Facebook.

Use un calendario de publicaciones editoriales/sociales

Publicar de cualquier manera no es una buena estrategia de marketing. El viejo dicho es que el contenido es el rey, pero en realidad… es la consistencia quien se sienta en el trono. Debe publicar regularmente y hacer actualizaciones para que su audiencia sepa que las espera. También debe asegurarse de perder la menor cantidad de días posible en la publicación. Internet se mueve rápido. Y la gente te olvidará . No es un pensamiento agradable, pero ciertamente es la verdad.

La mejor manera de mantenerse regular es utilizar un calendario editorial . O en este caso, un calendario de publicaciones sociales. No tiene que elegir nada costoso o sofisticado, sino algo que pueda mantener ordenadas sus actualizaciones para que usted y su equipo sepan cuándo y qué publicar.

Puede elegir uno de los aproximadamente millones de servicios de calendario y programación social que existen. Dependiendo de su presupuesto y necesidades, cualquiera de estas opciones funcionará bien. Conozco personalmente a personas que han llevado con éxito los calendarios sociales y de contenido de importantes empresas y proyectos utilizando cada una de estas plataformas.

• CoHorario
• Buffer
• Hootsuite
• Trello
• Campamento base
• Hojas de cálculo de Google
• lista de prodigios

Además, también puede aprovechar una suite de CRM . Las aplicaciones como HubSpot y Zoho se integran socialmente para que pueda ejecutar toda su campaña de marketing de Facebook desde esa plataforma y realizar un seguimiento de los análisis y los clientes potenciales.

Pero incluso si solo escribe un cronograma de qué tipo de publicación necesita hacer y cuándo en una hoja de papel y la pega en su escritorio con cinta adhesiva, siempre que siga lo que dice, lo hará muy bien.

Use un inicio de sesión de Facebook en su propio sitio web

Si realmente te dedicas al marketing de Facebook, los desarrolladores de FB han hecho que sea increíblemente fácil integrar todo lo tuyo y lo de ellos. Entre el píxel de Facebook y el inicio de sesión de OpenGraph , realmente puede aprovechar todas las herramientas a su disposición.

Permitir que sus usuarios inicien sesión a través de Facebook es realmente muy simple. Lo primero que elegirá es a qué tipo de permisos necesita acceder. Puede solicitar docenas y docenas de puntos de datos . Pero no lo hagas. En realidad. Los usuarios tienden a optar por no participar si no puede garantizar cómo está utilizando sus datos (sin mencionar que el RGPD también requiere su divulgación).

No importa a qué elija acceder, ya sea solo la dirección de correo electrónico, los amigos del usuario y los Me gusta de la página (o algo completamente diferente), solo necesita comenzar haciendo clic en el botón Mis aplicaciones> Crear nueva aplicación en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio de los desarrolladores de Facebook .

A partir de ahí, nombrará su aplicación de inicio de sesión (pero asegúrese de no incluir ningún término de marca registrada para no meterse en problemas con la gente de arriba) e ingrese su dirección de correo electrónico. Ahora está listo para presionar Crear ID de aplicación .

A continuación, seleccione que desea crear un inicio de sesión de Facebook y presione Confirmar .

En la página siguiente, ingresará sus datos, su información de contacto (para el RGPD) y la URL del sitio web donde vivirán el inicio de sesión y la aplicación. Para hacerlo, desplácese hasta la parte inferior de la página, haga clic donde dice + Agregar plataforma y seleccione el sitio web.

O puede presionar Inicio rápido después de ingresar la URL y puede comenzar… rápidamente.

Obtiene el código JavaScript para agregar a su sitio inmediatamente.

Después de lo cual, puede probar la integración con un simple botón Me gusta. Y luego continúe para instalar el botón Iniciar sesión de la misma manera.

A partir de ese momento, solo tiene que pasar por lo que Facebook llama el Configurador de complementos y colocar el código donde lo desee en su sitio web.

Una vez hecho esto, sus usuarios podrán interactuar fácilmente con su sitio y aplicación de la mejor manera posible, lo que le permitirá controlar mejor cómo sus estrategias de marketing en Facebook están dando sus frutos.

anuncios de facebook

Entonces, el verdadero elefante en la habitación es la red de anuncios de Facebook. Están por todas partes. En su fuente de noticias, en las noticias mismas y en la conversación en todas las plataformas que existen. La gente está hablando de los anuncios de Facebook. Y por una buena razón también. Tienen un ROI increíble, pero también requieren mucho trabajo para hacerlo bien y obtener ese retorno.

Hay varios tipos de anuncios de Facebook, así que veamos cuáles son y si son adecuados para usted.

Puedes encontrar el Centro de anuncios de Facebook en la barra de herramientas de tu página. Será una pestaña cerca del final. Cuando haga clic en él, accederá a una página de análisis y muchas opciones para publicar anuncios. Otras pestañas también tienen enlaces aquí. Insights es el principal que usará de esa manera.

Cuando haces clic en + Crear Agregar , ves los diferentes tipos de anuncios que puedes agregar.

Si está dispuesto a pagar por los anuncios de Facebook, puede poner todo tipo de cosas en el feed de noticias de una audiencia muy específica.

• Promociona cualquier publicación que crees con tu página para obtener más participación
• Promueve que tus visitantes puedan enviarte mensajes privados uno a uno a través de Messenger
• Solo promociona la página y deja que a la gente le guste desde sus noticias.
• Obtenga visitantes del sitio web mostrando su sitio externo, y cada clic los lleva a su página de inicio
• Incluya un formulario de recolección de correo electrónico para que pueda contactar al usuario interesado directamente

Cada uno de estos tipos de anuncios funciona y tiene muchas posibilidades de funcionar debido a la forma en que puede profundizar en su audiencia. Independientemente del tipo que elija, los aspectos más importantes de su campaña publicitaria son

• Audiencia y segmentación demográfica
• Duración de la campaña
• Presupuesto

Elegir tu audiencia es el aspecto más importante del marketing de Facebook con anuncios. Básicamente, puede profundizar y apuntar a una parte muy específica de la base de usuarios de Facebook. Las principales formas de hacer esto son eligiendo

1. si los anuncios se muestran solo a hombres , solo a mujeres o a todos
2. el rango de edad desde el que desea mostrar anuncios, entre 13 años y más de 65 años
3. la ubicación a la que desea dirigirse, desde un país hasta un estado/provincia, un condado o incluso una ciudad
4. sus intereses públicos y Me gusta de la página

Cuando termines de elegirlos (y definitivamente deberías pasar mucho tiempo asegurándote de crear y guardar la mejor audiencia posible para que puedas refinarla con el tiempo), Facebook te presentará una estimación general de la cantidad máxima de personas a tu alcance. Para el siguiente ejemplo, nos hemos dirigido a un potencial de 1,4 millones de personas.

El presupuesto es probablemente el factor más limitante porque solo tiene tanto efectivo que puede destinarse a la publicidad. Hay un tope sobre la cantidad de retorno que puede obtener por su inversión. Se necesitará mucha experimentación para descubrir qué es eso. Su presupuesto también se relaciona directamente con la duración de su campaña. Tiene la opción de publicar un anuncio durante 1, 7 o 14 días. Facebook distribuirá su presupuesto total en el transcurso de ese tiempo. También le dirán a cuántas personas puede llegar. Ese número (obviamente una estimación) se basa en la audiencia que eligió. También amortizan su gasto diario en función de estos factores.

Y cuando termine todo y configure el anuncio para que se publique, la pestaña del Centro de anuncios le informará los resultados.

Además, debería poder realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas en un sentido general consultando la pestaña Insights . Aquí verá las tendencias y los datos de su página y las interacciones generales. También puede compararse con las páginas de la competencia para ver cuál es su posición.

A medida que realiza un seguimiento de los números y observa los análisis de su página y refina su audiencia, verá un aumento en el ROI en todos los ámbitos con los anuncios de Facebook.

Reflexiones finales sobre el marketing de Facebook

Dudé en decir que estos son los pensamientos finales sobre el tema porque es un tema muy amplio. Pero la información de este artículo debería darle una visión general bastante sólida del potencial que tiene Facebook. Potencial para generación de prospectos , creación de comunidades, publicidad y mucho más. El equipo de desarrolladores de Facebook ha dedicado mucho tiempo y esfuerzo para hacer de sus métodos de adquisición de datos un paraíso para los vendedores. Si no está aprovechando ese trabajo, está perdiendo muchos beneficios para su marca.

Cuando tenga en cuenta las páginas, los anuncios, las historias y las transmisiones en vivo, junto con los grupos, los eventos (que, por cierto, también puede impulsar y promocionar con la interfaz de anuncios) y el resto de la plataforma, debería poder realmente sobresalir en el mundo del marketing de Facebook. Puede llevar algún tiempo acostumbrarse e integrarlo todo en sus estrategias, pero cuando lo haga, no se arrepentirá. Y tu audiencia tampoco.

¿Cuál ha sido tu experiencia con el marketing de Facebook? ¡Comparte tus historias, consejos y trucos en los comentarios!

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