Marketing basado en valores: lo que necesita saber

¿Qué es el marketing basado en valores?

El marketing basado en valores es una estrategia de marketing que apela a los valores y la ética de sus clientes. La estrategia se enfoca en lograr una conexión genuina con el cliente más allá del interés por un producto o servicio. Forja un vínculo profundo entre la marca y el cliente. Cuando las marcas y sus seguidores comparten valores y actúan en consecuencia, hacen del mundo un lugar mejor.

Una estrategia de marketing basada en valores puede ayudar a su marca a establecer una mayor confianza con los consumidores. Cuando cumple las promesas que hace a través de su comercialización, establece que realmente practicará lo que predica. A las personas les apasionan las causas que apoyan y los valores que aprecian. Si su marca resuena con ellos de una manera poderosa, estarán ansiosos por interactuar con usted y correr la voz.

Una amplia variedad de empresas, incluidas TOMS Shoes , Whole Foods Market , Kashi , Patagonia y muchas más, son conocidas por su enfoque basado en valores para atraer a sus audiencias. Ya sea que su empresa valore la energía sostenible, los alimentos cultivados orgánicamente, la donación de artículos de primera necesidad a las personas necesitadas o la adopción de una postura abierta contra el racismo, puede incorporar esos valores en su contenido en todas las plataformas.

¿Cómo puede el marketing basado en valores ayudar a su empresa?

El mundo es ruidoso y abarrotado en estos días, con un flujo constante de campañas de marketing y medios de marca. Los consumidores pueden detectar fácilmente reclamos vacíos y tácticas de venta manipuladoras. Se alejan rápidamente de las marcas, personas influyentes y personalidades que no cumplen sus promesas, ofreciendo solo contenido cerrado y argumentos de venta sin educación real.

Demostrar marketing basado en valores, y realmente vivir esos valores, lo ayudará a generar confianza con su audiencia. Una audiencia que confíe en su marca, a su vez, le enviará a sus amigos y familiares a través del boca a boca . No solo ganarás seguidores leales; traerán otros seguidores leales con ellos.

Para que su marca supere la prueba del tiempo, debe tener seguidores leales y comprometidos que estén emocionados de compartir su mensaje, productos y servicios con sus amigos. Una estrategia basada en valores puede ayudarlo a resonar con su público objetivo y mantener a sus seguidores comprometidos a largo plazo.

¿Qué buscan los clientes en el marketing basado en valores?

Hay una serie de atributos que los clientes buscan en las marcas que practican el marketing basado en valores. Algunos de estos incluyen:

• Sistemas de valores familiares con los que se alinean instintivamente en función de sus propias experiencias.
• Una posición auténtica que demuestra que la empresa realmente cree en los valores que proyecta.
• Decisiones y seguimiento por parte de la marca que demuestran que realmente mantienen estos valores cerca
• Interacciones significativas con los representantes de la marca que solidifican la relación general del cliente con la marca.
• Apoyo a organizaciones y causas específicas que su audiencia puede respaldar

Los consumidores se centran en la lealtad a la marca basada en la autenticidad, ahora más que en el pasado. Si una marca se mantiene fiel a su mensaje, misión y valores, los consumidores lo valoran. Como resultado, su lealtad a la marca influye en la decisión de comprar sus productos y servicios. Muchos consumidores Millennial y Gen Z incluso dicen que están más dispuestos a gastar más dinero en negocios que se alinean con sus valores que en aquellos que no lo hacen.

¿Cómo pivotar hacia el marketing basado en valores?

¿Cree que el marketing basado en valores podría ser la dirección correcta para su marca? Para orientar su estrategia de marca e incluir marketing basado en valores, comience por hacer lo siguiente:

• Defina (o redefina) los valores fundamentales de su marca
• Vuelva a visitar a su público objetivo; definirán cómo comunicas tus valores en el futuro
• Estudie a los competidores y las marcas con las que resuena para tener una mejor idea de cómo están ejecutando sus propias estrategias de marketing basadas en valores.
• Adapte su estrategia a medida que identifique los valores fundamentales de su marca

Como cualquier otra estrategia, deberá probar variaciones de su enfoque y vigilar su participación y análisis. Preste atención a las estrategias y tipos de comunicación que más resuenan con su audiencia. Luego, replique ese enfoque.

Elementos de una estrategia de marketing eficaz basada en valores

Una estrategia de marketing eficaz basada en valores tiene múltiples facetas y resuena con audiencias en múltiples niveles. Sus valores están en el corazón de esta estrategia, por lo que cada elemento de la pieza debe alinearse con esos valores o correrá el riesgo de dañar la confianza de sus clientes.

Algunos elementos de ejemplo de una estrategia de marketing basada en valores incluyen:

• Mensajes simples e inspiradores que comunican claramente lo que valoras
• Fuerte narración visual que apoya la narrativa que estás construyendo.
• Énfasis en la conexión y la narración compartida.
• Fuerte énfasis en el intercambio social y el contenido generado por el usuario. Puede impulsar el intercambio social utilizando nuestro complemento Monarch .
• Énfasis en temas macro generales (problemas sociales, causas benéficas, etc.) al tiempo que fomenta microacciones de su audiencia

Una vez que haya incorporado esos elementos en su estrategia, así como cualquier otro que considere apropiado, haga un seguimiento compartiendo los resultados. Hacer que tu audiencia comparta contenido que incluya sus propias acciones ayudará a difundir el mensaje y atraer a más seguidores.

Terminando

El marketing basado en valores lleva a sus consumidores al frente de sus campañas de marketing, en lugar de sus productos o servicios. Es una estrategia que apela a sus valores más profundos y construye una fuerte relación entre usted y ellos.

Las afirmaciones vacías y la publicidad engañosa abruman a los consumidores modernos. Por lo tanto, descartan rápidamente las marcas cuyos valores no resuenan con los suyos. También están ansiosos por buscar marcas que encarnen sus valores. Algunos clientes incluso están dispuestos a gastar más dinero con marcas basadas en valores con las que resuenan.

Una vez que haya definido claramente sus valores fundamentales y haya determinado cómo comunicarlos mejor, demuéstrelos de manera consistente. A medida que gane la confianza de su audiencia y se relacione con ellos en función de sus valores compartidos, atraerá a más clientes leales en el camino.

Imagen destacada a través de Quarta / shutterstock.com