Las mejores cuentas de Twitter a seguir para la inspiración de marketing

1. Wendy´s

Es difícil encontrar una lista de las mejores cuentas de Twitter que no incluya a Wendy’s . Tanto si eres fanático de la comida rápida como si no, nadie puede negar que los Tweets de esta cadena son un ejemplo de un gran marketing en redes sociales , además de un sinfín de entretenimiento:

Lo que hace que la cuenta de Twitter de Wendy funcione es que no se toma nada demasiado en serio. Los chistes siempre están en el punto y se relaciona con los seguidores regularmente. Mientras que otras empresas usan respuestas enlatadas por temor a una reacción violenta, esta marca no tiene miedo de burlarse de sus competidores.

El humor es memorable, y las respuestas ingeniosas y oportunas impresionan a los seguidores. Wendy’s sobresale en ambos aspectos.

2. Chico Kawasaki

Guy Kawasaki es uno de esos nombres que sigues escuchando en Silicon Valley. Fue uno de los primeros empleados responsables de comercializar el clásico Macintosh, ha escrito varios libros, es el principal evangelista de Canva  y, por supuesto , tiene un podcast :

Teniendo en cuenta la cantidad de sombreros que usa Kawasaki, no debería sorprender que su cuenta de Twitter sea ecléctica. Puede encontrar toneladas de consejos comerciales, saludos a las personas interesantes que entrevista en su podcast y más.

Ya sea que tenga una empresa o una cuenta personal, puede poner el enfoque de redes sociales de Kawasaki a trabajar para usted. Al mezclar sus Tweets originales con otros artículos e imágenes que su audiencia encontrará interesantes, puede maximizar la participación en Twitter. Todo lo que necesita es un ojo perspicaz para ayudarlo a detectar el contenido que sus seguidores más quieren ver.

3. DiGiorno Pizza

Hay algo en las cuentas de Twitter de comida rápida que atrae a los community managers más divertidos. DiGiorno Pizza le da una oportunidad a Wendy’s por su dinero, con una combinación de chistes cursis, respuestas divertidas y muchas fotos de pizza para abrir el apetito:

Mientras que Wendy’s es una cadena internacional masiva, DiGiorno no tiene el mismo alcance o audiencia. Es por eso que esta cuenta ofrece una clase magistral sobre cómo diferenciarse como una marca más pequeña en las redes sociales. Al relacionarse con los seguidores de una manera accesible y ocasionalmente divertirse a su costa, genera contenido promocional gratuito, que se vuelve mucho más valioso cuanto más joven es su empresa.

4. Ayuda de Amazon

Amazon es conocido por muchas cosas, desde sus servicios en la nube hasta ese dulce, dulce envío gratuito de dos días. Sin embargo, si les ha comprado algo en el pasado, probablemente también sepa que su atención al cliente también es acertada.

La cuenta de Amazon Help ofrece un canal alternativo donde los usuarios pueden solicitar soporte. Sin embargo, lo que lo distingue es que ofrece ayuda a los clientes en varios idiomas simultáneamente. En el siguiente ejemplo, puede ver una respuesta en portugués con respecto a un comentario sobre un libro electrónico:

Brindar atención al cliente de primer nivel es su propia forma de marketing. Además, al combinar varios idiomas en una sola cuenta, ayuda a aumentar la exposición, lo que atrae a más seguidores. Vale la pena intentar el enfoque multilingüe si tiene una empresa que atiende a una base de clientes internacional, aunque puede que no sea práctico para una cuenta común y corriente.

5. Starbucks

Hasta ahora, hemos visto entradas informativas, útiles y divertidas en esta lista de las mejores cuentas de Twitter, entonces, ¿qué tal una que sea simplemente agradable? Starbucks puede recibir muchas críticas debido a sus precios y la calidad de su café, pero en Twitter, son tan dulces como pueden ser:

La cuenta de Twitter de Starbuck se trata de compartir mensajes positivos, recolectar dinero para organizaciones benéficas y brindarle información sobre obsequios. Es un enfoque inteligente considerando que la compañía ya tiene reconocimiento mundial. Dado que apenas necesita exposición adicional, su presencia en línea se dedica a dar forma a la forma en que las personas ven la marca.

Ya sea que sea una empresa nueva o bien establecida, Twitter le brinda una oportunidad única para establecer y compartir la voz de su marca. Si mantiene la coherencia en sus mensajes, con el tiempo, los seguidores comenzarán a asociarlos con su negocio.

6. Amortiguador

La cuenta de Twitter de Buffer se trata de compartir consejos comerciales y de marketing digital. Si se desplaza hacia abajo en su línea de tiempo, encontrará artículos sobre optimización de motores de búsqueda , noticias de inicio y toneladas de contenido relacionado con las redes sociales:

Eso es lógico, considerando que Buffer es una aplicación de administración de redes sociales. Dirigir un negocio de nicho es excelente desde una perspectiva de marketing porque generalmente es bastante fácil reducir una comprensión sólida de lo que realmente les importa a sus usuarios.

Gracias a Twitter, puedes convertirte en curador del contenido más interesante para tus seguidores. Es una excelente manera de impulsar la posición de su empresa en las redes sociales.

7.Netflix

El dominio de Netflix se extiende mucho más allá de las guerras de transmisión. Incluso en Twitter, están muy por delante de sus competidores. En lo que respecta a las grandes marcas, pocas de ellas retuitean los comentarios de los seguidores, lo que hace que esta se destaque entre la multitud:

Aunque Netflix pasa mucho tiempo promocionando sus nuevos programas y películas, lo hace de una manera que aumenta el compromiso con sus seguidores. Su cuenta de Twitter siempre promociona tomas divertidas y contenido generado por los usuarios relacionado con la plataforma. Lo más importante es que siempre se asegura de incluir la atribución.

Si hay muchas personas que tuitean sobre lo que hace su empresa o los productos que vende, no tenga miedo de compartir ese contenido. Lo más probable es que tus seguidores sean infinitamente creativos. Al usar su cuenta para llamar la atención sobre ellos, tiene la oportunidad de generar lealtad a la marca.

8. Aerolíneas JetBlue

Volar puede ser muy estresante, por lo que las aerolíneas tienden a recibir muchas críticas en las redes sociales. Eso hace que la cuenta de Twitter de JetBlue Airways sea aún más impresionante. No solo es de primera cuando se trata de atención al cliente, sino que sus tweets también tienden a ser bastante divertidos:

Esta cuenta se especializa en un humor más suave que, digamos, Wendy’s. Esto ayuda a JetBlue Airways a proyectar una presencia mucho menos intimidante en Twitter que otras aerolíneas.

Otro aspecto destacable de esta cuenta es el uso de animaciones y vídeos. JetBlue incluye muchos GIF y clips cortos, todos con un estilo similar que incorpora los colores de su marca. Es un buen toque que lo convierte en un feed mucho más elegante y de aspecto profesional.

9. Mercado de alimentos integrales

Cuando piensa en Whole Foods Market , Twitter probablemente no sea lo primero que le venga a la mente. La cadena de supermercados es conocida por vender productos orgánicos y ayudar a los clientes a comer de manera más saludable. En línea, se toman muy en serio esta última misión:

El genio detrás del enfoque de Whole Foods Market para las redes sociales es que todo se basa en sus productos. En Twitter, comparten listas de compras listas para llevar para las fiestas, recetas saludables, artículos sobre qué alimentos incluir en su dieta y más.

Comer sano puede ser difícil para muchas personas. Al compartir consejos y facilitar el proceso, Whole Foods Market alienta a los clientes a comprar sus productos, al mismo tiempo que brinda información valiosa que mantiene interesados ​​a los seguidores.

10. Oreo

Además de ser muy activo en Twitter, Oreo se lleva la palma (o la galleta) cuando se trata de marketing de influencers :

Oreo hace toneladas de colaboraciones con celebridades y personas influyentes en las redes sociales en Twitter. Todo su feed está salpicado de conocidos músicos, actores y otras figuras famosas que comen sus productos. Su cuenta también presenta algunas de las extrañas combinaciones (o abominaciones culinarias) que la gente intenta con sus galletas.

Incluso si no tiene el presupuesto o la influencia de Oreo para reclutar personas influyentes, es probable que pueda obtener algunos de ellos a bordo. En muchos casos, los afiliados estarán abiertos a reseñas de productos y comentarios mutuos. Todo lo que tienes que hacer para averiguarlo es ponerte en contacto.

Conclusión

Si tienes un negocio y no estás en Twitter, te lo estás perdiendo. Aunque los Tweets son limitados en cuanto a su longitud, la plataforma es muy versátil. Esto lo hace ideal para fines de marketing, sin importar el tipo de marca que intente promocionar.

Muchas de las cuentas de Twitter de las mejores marcas, como Wendy’s , pueden obtener mucho beneficio de marketing en la plataforma a través del humor. Sin embargo, las bromas no son la única táctica que puede dar resultados positivos. Oreo , por ejemplo, hace un excelente uso de los influencers, y Starbucks tiene que ver con retribuir a la comunidad. Cualquiera que sea el enfoque que elija, asegúrese de priorizar la interacción con sus seguidores, como lo hacen todas las principales cuentas de redes sociales.

¿Tiene alguna pregunta sobre cómo generar compromiso con sus seguidores usando Twitter? ¡Vamos a repasarlos en la sección de comentarios a continuación!

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