Cuando los nuevos visitantes llegan por primera vez a tu tienda Shopify, es posible que no se sientan cómodos compartiendo detalles personales como su dirección de correo electrónico. Debido a esto, muchas tiendas en línea pierden la oportunidad de capturar a estos visitantes como suscriptores, perdiendo la oportunidad de enviarles promociones y convertirlos en clientes. Con las notificaciones push web, los comerciantes pueden resolver este problema y captar con éxito un gran porcentaje de compradores como suscriptores.
Si no está familiarizado con este canal de marketing, lo ayudaremos a comprender qué son las notificaciones web push y cómo puede usarlas para aumentar las conversiones y generar ingresos.
Notificaciones web push 101
¿Qué son las notificaciones web push?
Las notificaciones web push son mensajes cortos que se envían a la pantalla de un suscriptor a través del navegador de escritorio o móvil. A diferencia del correo electrónico o los SMS, no necesita ninguna plataforma de terceros para recibir estas notificaciones.
Hay algunos elementos clave en una notificación push web que definen el contenido de la notificación.
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Título: El título es la primera copia que se ve en la notificación. Esto generalmente se usa para establecer de qué se trata la promoción/notificación y captar la atención del suscriptor. Según el dispositivo y el navegador, la longitud del título es de 34 a 63 caracteres.
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Mensaje: Esta es la segunda copia en la notificación. La mayoría de los comerciantes agregan un texto adicional que explica más detalladamente la promoción. Según el dispositivo y el navegador, la longitud del mensaje puede ser de 39 a 128 caracteres.
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Imagen destacada: esta es una imagen añadida a la notificación para que sea rica y atractiva. Esta función de notificación push web solo se muestra en Chrome Windows y Chrome Android. Otros dispositivos/navegadores no lo admiten.
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Enlace: la URL del sitio desde el que se envía la notificación. Este enlace se basa en la URL de su sitio y no se puede editar.
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Botones: con los botones, puede agregar un enlace CTA para que su notificación sea accionable. Puedes agregar hasta 2 botones a tu notificación que lleven a los suscriptores a páginas específicas de tu tienda.
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Icono del navegador: El icono del navegador a través del cual el suscriptor recibe la notificación. Esto no se puede personalizar.
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Icono del sitio: El logotipo de la tienda/sitio que envía la notificación. Esto se puede personalizar dentro de la ‘Configuración’ de su plataforma web push.
Suscripción a notificaciones web push
La suscripción a las notificaciones web push se realiza a través del navegador del suscriptor. Al visitante se le muestra un aviso del navegador cuando llega a su tienda Shopify. Dado que este mensaje lo envía el navegador, no se puede personalizar. Así es como se ve el aviso del navegador:
Dado que las indicaciones del navegador no se pueden personalizar, puede agregar más contexto y atraer a sus visitantes para que se suscriban con una indicación personalizada. Un aviso personalizado te permite mostrar una suscripción personalizable que se puede colocar en diferentes partes de tu escaparate de Shopify con una copia bien escrita que explica por qué los visitantes deben suscribirse.
Sugerencia profesional: agregue un retraso de tiempo para sus suscripciones para permitir que los visitantes de la tienda exploren su tienda antes de que se les solicite suscribirse. Sugerimos un retraso de 5 a 10 segundos.
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Tipos de promociones que puede enviar mediante notificaciones web push
Configurar promociones en su aplicación web de notificaciones push es fácil. Hay muchos tipos de promociones que puede enviar, ya sean campañas únicas o desencadenadas para enviarse en función de condiciones específicas.
1. Campañas puntuales
Enviar una campaña push web es similar a cómo envía campañas de correo electrónico a sus suscriptores de correo electrónico. Puede crear una campaña basada en la oferta que está ejecutando o incluir un producto que desee destacar. Una vez que haya creado su campaña, puede elegir enviar o programar una hora para enviar esta notificación a sus suscriptores.
Estos son algunos tipos de campañas que puede enviar:
Rebaja
Promocione las ofertas de su tienda enviando campañas web push a sus compradores para atraerlos a visitar su tienda. Puede incluir el monto del descuento y la fecha de vencimiento de la venta para que los compradores puedan hacer clic rápidamente.
promociones de productos
Envíe una campaña web push que destaque y promueva un producto en su tienda. Puede promocionar un producto que no se está vendiendo lo suficientemente bien como para impulsar más ventas o un producto más vendido que desea que sus suscriptores tomen en cuenta.
Lanzamiento de nuevos productos
Al lanzar un producto, debe presentarlo a sus compradores y aprovechar las formas de lograr que visiten la página del producto. Envíe una campaña web para captar instantáneamente el interés de los compradores por su nuevo producto.
Promoción de vacaciones
Use notificaciones push web para promocionar las ventas navideñas como Navidad y Semana Santa. Agregue cálidos deseos dentro de su mensaje para que sus suscriptores se sientan bien.
Trucos y consejos sobre productos
Agregar valor a sus clientes puede ayudarlo a construir una relación con ellos, lo que los hace más propensos a elegir su marca cuando buscan productos similares a los que usted vende.
Envía promociones sobre tips y consejos a tus suscriptores. Esto puede ser un consejo sobre cómo usar sus productos o consejos generales relacionados con la industria para la que ha creado productos.
2. Notificaciones automáticas
Estos son 5 tipos de notificaciones automáticas que puede configurar:
Recordatorios de carros abandonados
Una de las funciones push web más poderosas es el recordatorio de carrito abandonado. Esta automatización le permite configurar una secuencia de 3 notificaciones que se envían automáticamente a los suscriptores que abandonaron su carrito para que vuelvan a pagar. ¡ Marcas como Headphone Zone han podido generar $ 123,279 a partir de recordatorios de carritos abandonados en solo 7 meses!
Explorar abandono
Configure las notificaciones de abandono de exploración para traer de vuelta a los visitantes de la tienda que vieron un producto en su tienda pero no tomaron ninguna medida. Esta función lo ayuda a asegurarse de que puede atraer a los suscriptores que navegaron y hacer que agreguen artículos a su carrito.
Notificaciones de bienvenida
Las notificaciones de bienvenida le permiten crear una primera impresión positiva. Se envían a su suscriptor tan pronto como se suscribe a su tienda.
Puede usar este mensaje para dar la bienvenida al suscriptor a su comunidad, brindarle una oferta para impulsar su primera compra o simplemente confirmar su suscripción.
Alerta de caída de precio
Puede atender a los compradores que buscan ofertas configurando una Alerta de caída de precio en las páginas de sus productos.
Los compradores que estén interesados en sus productos pero que no quieran comprarlos a ese precio pueden suscribirse para recibir una notificación cuando baje el precio del producto. Cuando el precio baje, recibirán automáticamente una alerta de caída de precio, lo que los traerá de regreso a su tienda.
Alertas de existencias de nuevo
Para evitar perder compradores debido a la falta de disponibilidad del producto, puede configurar alertas de disponibilidad en su tienda.
Los compradores interesados en un producto que está agotado pueden suscribirse para recibir alertas sobre su disponibilidad. Una vez que el producto vuelva a estar disponible, se le enviará una notificación al comprador para que pueda volver a su tienda a comprar.
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6 pasos para iniciar notificaciones web push con Shopify
1. Instalar PushOwl
Comience instalando PushOwl. PushOwl es la aplicación web push líder de Shopify, que permite a los comerciantes de todos los tamaños utilizar las notificaciones web push como un canal de marketing.
La aplicación Shopify tiene un plan gratuito con características sólidas. Puede probar funciones avanzadas con la versión de prueba gratuita disponible para todos los comerciantes o incluso aprovechar el plan Early Stage disponible para pequeñas empresas.
Oferta de bonificación: use el código AVADA30 para obtener una prueba gratuita extendida de 30 días para el plan PushOwl Business.
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2. Cargue el logotipo de su tienda
Una vez configurado, cargue el logotipo de su tienda en el tablero de PushOwl. Este logotipo se muestra en todas sus notificaciones push web, lo que permite a sus suscriptores recordar instantáneamente que la promoción es de su tienda.
3. Personaliza tu aviso personalizado para captar más suscriptores
El aviso personalizado les permite a los visitantes de su tienda entender por qué deberían suscribirse a usted. Muchas tiendas usan el aviso personalizado para que sus visitantes sepan que pueden desbloquear un descuento al suscribirse o les informan sobre lo que pueden ganar una vez que se suscriban.
4. Optimiza tus Notificaciones de Bienvenida
Su notificación de bienvenida lo ayuda a conectarse mejor con su suscriptor y causar una impresión memorable. Si prometió un descuento en su mensaje personalizado, puede usar la notificación de bienvenida para compartir el enlace o código de descuento con su suscriptor.
5. Configurar recordatorios de carritos abandonados
Si ha utilizado el plan Business o está en una prueba gratuita de este plan, puede habilitar los recordatorios de carritos abandonados para recordar automáticamente a los compradores que dejaron su carrito y traerlos de vuelta para que paguen su carrito.
6. ¡Empieza a enviar campañas!
Una vez que haya adquirido más suscriptores, puede comenzar a enviar campañas y atraer visitantes para que compren sus productos.
Esperamos que esta guía lo haya ayudado a comprender los beneficios de las notificaciones web push y cómo puede comenzar a generar ingresos utilizando web push de forma gratuita.
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