Si va a promover el compromiso de su marca y lanzar una campaña publicitaria para lograrlo, debe haber visto aparecer dos términos una y otra vez, que son «impresiones» y «alcance». De hecho, son dos términos imprescindibles que aparecen en cualquier panel de análisis y muestran cómo funcionan los anuncios o las publicaciones.
Las impresiones y el alcance son especialmente cruciales para aquellos que trabajan en las redes sociales para aumentar el conocimiento de su marca. Todas las métricas publicitarias al contar el compromiso, el alcance y las impresiones tienen, por otro lado, dos definiciones diferentes. Aunque puede agrupar fácilmente esos términos, tener una comprensión más profunda de ellos lo ayudará a encontrar las áreas correctas para aumentar los esfuerzos.
Entonces, tenemos%20alcance frente a impresiones: diferencias clave y cuál rastrear. publicar para diferenciar dos definiciones de algunos canales sociales comunes, así como para demostrar su importancia para las empresas.
¡Vamos a sumergirnos!
Alcance vs Impresiones: ¿Qué son?
Después de haberme encontrado con el alcance y las impresiones muchas veces, ¿sabes qué son? Alcance e Impresiones son dos términos que se utilizan para contar el conocimiento de la marca y luego el compromiso con la marca de una empresa cuando publica en las redes sociales para anunciarse. Suelen generar confusión ya que ambos son similares; todavía hay algunas notas principales sobre ellos.
{% include image.html src=»%20https://cdn4.avada.io/media/shopify/oFCMRT4.jpg » alt=»Alcance vs Impresiones: ¿Qué son?» caption=»Alcance vs Impresiones: ¿Qué son?»%}
El alcance se utiliza para contar la cantidad de personas que ven su contenido y se involucran con ellos a través de clics, me gusta, reacciones, comentarios o acciones. Por ejemplo, lanza un anuncio que se muestra 500 veces en las páginas de redes sociales. 200 de cada 500 clics en su anuncio para ver, entonces su alcance será de 200.
Por otro lado, las impresiones son el número total de veces que se ha mostrado tu contenido a los navegadores de redes sociales. Es decir, las personas que ven tu publicación sin importar si hacen clic en ella o no. No se refiere a aquellos que interactúan con su contenido, sino a aquellos que están expuestos a él.
Las impresiones son diferentes del alcance porque no cuenta a las personas que hacen clic o interactúan con su contenido, solo a las personas expuestas a él. Si su anuncio se mostró 500 veces en las redes sociales, sus impresiones serían 500. En el ejemplo anterior, mientras que su alcance es 200 de 500, sus impresiones serán 500 porque su contenido se muestra y entrega al feed del usuario 500 veces.
Por lo tanto, ahora son fáciles de entender. Las impresiones se refieren a la exposición, mientras que el alcance se refiere a los clics y la interacción . Las impresiones normalmente son más altas que el alcance y, a menudo, están cerca de la cantidad de seguidores que tiene en los canales sociales. Y, para comprender las reglas que cada sitio de redes sociales impone sobre el alcance y las impresiones, averigüemos primero en qué está trabajando y pasemos a la siguiente parte para medir uno sobre el otro.
Lee mas:
- ¿Qué es el CPM en Marketing?
- Cosas que todo informe de marketing debe incluir
- Estrategias avanzadas de promoción de contenido
- Consejos, ejemplos para construir una marca directa al consumidor
Diferencias entre alcance e impresiones de diferentes redes sociales
Puede ser un poco confuso ya que Alcance e Impresiones significan cosas diferentes en diferentes plataformas. Las impresiones en Facebook pueden ser el alcance, según Twitter, por ejemplo. Son comúnmente llamados «una impresión de los medios» o «alcance de los medios». Cómo se definen en cada canal se decide por la función principal de las aplicaciones o cómo funcionan. Veamos cómo cuatro redes comunes definen los dos términos y recuerde estar al tanto de los pequeños cambios de una aplicación a otra si está utilizando una herramienta de análisis de redes sociales para monitorear sus métricas.
Facebook incluso proporciona un sitio web llamado «Facebook for Business» para ayudar a los usuarios a comprender cómo cuentan esos términos.
{% include image.html src=»%20https://cdn4.avada.io/media/shopify/oc5rsYy.jpg » alt=»Facebook para empresas» caption=»Facebook para empresas»%}
Según ellos, el alcance de Facebook es «la cantidad de personas que vieron tus anuncios al menos una vez». El alcance se divide en tres tipos: orgánico, pagado y viral.
-
Alcance orgánico : el número total de personas únicas que vieron tu contenido de forma orgánica, lo que significa que lo observan de forma gratuita en la sección de noticias de Facebook.
-
Alcance pagado : el número total de usuarios en Facebook que ven su contenido que ha sido pagado. Por ejemplo, un anuncio. El alcance pagado está directamente influenciado por las ofertas de anuncios, los presupuestos y la orientación de la audiencia.
-
Alcance viral : el número total de personas que ven tu contenido en su feed porque uno o más de sus amigos interactuaron con él.
De manera diferente, las impresiones en Facebook son «la cantidad de veces que sus anuncios aparecieron en la pantalla». Agregan más detalles «Las impresiones de Facebook se miden por la cantidad de veces que su anuncio apareció en la pantalla. Si un usuario de Facebook se desplaza más allá de un anuncio en su pantalla, luego se desplaza hacia atrás hasta ese anuncio, esto cuenta como una impresión. Si un anuncio aparece para un usuario dos diferentes dentro de las 24 horas, estas son dos impresiones».
Por ejemplo, supongamos que ve un anuncio en Facebook o se desplaza por un anuncio una vez, pero cambia de opinión y vuelve a él, eso cuenta como una impresión. Además, ese día, vuelves a consultar Facebook y vuelves a encontrarte con el mismo anuncio, que cuenta como dos impresiones. Cuanto más tiempo ven los usuarios el contenido de los anunciantes, más alcance tienen. La definición de Facebook difiere de los estándares de la industria para los anuncios. Además, Facebook es más específico.
Además, Facebook también dice que «no se requiere que un video comience a reproducirse para que se cuente la impresión». Eso significa que las impresiones se cuentan de la misma manera para los anuncios gráficos y de video y que no es necesario reproducir o mirar un video en su totalidad para que se cuente como una sola impresión.
Con respecto a Facebook, ni el «alcance» ni las «impresiones» muestran que alguien haya hecho clic o visto su anuncio. Por lo tanto, la única forma de ver si los usuarios vieron su publicación o no es revisando dos categorías de impresiones divididas por Facebook: Impresiones servidas e Impresiones vistas:
-
Los anuncios publicados son aquellos por los que se ha pagado, y el canal ha decidido publicar el anuncio en la parte superior de una fuente de noticias muy visible, un cuadro de anuncios en una barra lateral, etc. No es necesario verlos en- pantalla, pero puede permanecer en la mitad inferior de la página o incluso terminar de mostrarse para contar como una impresión «publicada».
-
Los anuncios vistos son aquellos que aparecen en las pantallas de los usuarios. O bien, no se cuentan como una sola impresión. Solo cuando el usuario se desplace para ver el anuncio o salga de la página antes de que se cargue, se contará como «visto».
Lee mas:
- Cómo promocionar el descuento de Shopify en Facebook
- Guía de marketing de Shopify en Facebook
- El mejor estudio de caso de los anuncios de Facebook de Shopify
- ¿Cómo crear una página comercial de Facebook?
- Cómo programar una publicación en Facebook
Gorjeo
Para aquellos que no lo saben, Twitter no rastrea el alcance, por lo que analizaremos mejor solo sus impresiones. De acuerdo con Twitter, las impresiones se definen como cada vez que un usuario ve uno de tus tweets. Cuando ven un tweet que creaste en su feed, resultados de búsqueda o como parte de una conversación, obtienes una impresión.
Imaginemos que tienes 2.000 seguidores en Twitter. Publicas un tweet visto por cada uno de ellos, lo que significa que obtienes 2000 impresiones. Si responde a ese tweet con otro tweet, sus seguidores verán el primer tweet conectado con su tweet de respuesta. Luego obtendrá 6000 en total, una combinación de 2000 al principio y 4000 impresiones adicionales.
Una cosa interesante de Twitter es que te ofrece Twitter Analytics gratis. Una vez que inicie sesión en su cuenta, los resultados se mostrarán inmediatamente. Veamos los análisis de Twitter de un usuario en particular.
{% include image.html src=»%20https://cdn4.avada.io/media/shopify/YOgGlfY.jpg » alt=»Panel de análisis de Twitter» caption=»Panel de análisis de Twitter»%}
Notará que el alcance no es una métrica rastreable. Todo el tablero se trata de impresiones indicadas con un gráfico de barras en la pestaña «Tweets» en el sitio. En la aplicación se muestra la cantidad de tweets que ha creado y la cantidad de impresiones orgánicas que ha obtenido. Además, Twitter lo ayuda a evaluar el compromiso con la marca de acuerdo con la cantidad de clics que se producen en un tweet. También se muestran en un gráfico de líneas en la misma página.
Sin embargo, al usar Twitter, el compromiso con la marca no se trata solo de la cantidad de impresiones que obtiene, sino de la cantidad de impresiones por tweet. El resultado de los mismos informados en sus análisis se decidirá por la forma en que utiliza el canal de red. Las respuestas a los tweets de los usuarios a menudo obtendrán menos impresiones que las que publique en las noticias de sus seguidores. Por lo tanto, no dedique demasiado tiempo a responder, pero se informará una disminución de las publicaciones o la cantidad de impresiones por tweet.
Lee mas:
- Cómo insertar un botón de Twitter en el blog de Shopify
- Cómo cambiar el identificador de Twitter
- Más de 6 mejores aplicaciones de feeds de Twitter de Shopify
Al igual que en Facebook, el alcance y las impresiones en Instagram son dos entidades diferentes. Las impresiones de Instagram son la cantidad total de veces que una cuenta ve tu historia, video de IGTV o publicación.
Mientras tanto, Reach analiza la cantidad total de usuarios únicos que interactúan con su publicación o historia. Los usuarios «únicos» son un grupo de personas que exponen tu contenido no solo porque son tus seguidores sino también por sus intereses comunes. Por ejemplo, a menudo me gusta y sigo el contenido de Instagram relacionado con la belleza; mi línea de tiempo está llena de sugerencias de cosméticos, atuendos, estilos de vida de moda, etc. Se me considera un usuario único en esa categoría.
Cuando las impresiones son más altas que el alcance en Instagram, tus seguidores o audiencia miran tu contenido muchas veces, e incluso cada vez que abren la aplicación.
Lee mas:
- Cómo obtener más seguidores de Instagram
- Etiquetado de productos de Instagram: cómo hacerlo bien
- ¿Cómo ganar dinero en Instagram?
- Cómo usar Instagram para negocios
- ¿Cómo hacer una encuesta para obtener el máximo efecto en Instagram?
- ¿Cuál es el mejor momento para publicar en Instagram?
- ¿Cómo editar una publicación de Instagram?
Sitio web
Cuando se trata de sitios web, tratan el alcance y las impresiones de manera diferente. Para medir el compromiso con la marca de una empresa que utiliza sitios web para publicidad, Google Analytics se utiliza como una herramienta imprescindible. Cuando se trata de la exposición de la marca, el alcance y las impresiones se reemplazan por «usuarios» y «vistas de página»:
-
El término de usuarios se define como el número total de personas que han visitado su sitio al menos una vez durante el período de tiempo correspondiente.
-
Vistas de página , por otro lado, es el número total de páginas observadas por todas sus audiencias.
Alcance e impresiones: ¿cuál debería seguir?
El alcance y las impresiones se refieren a dos actividades diferentes. Entonces, ¿qué métrica debería elegir para aumentar la atención y los esfuerzos? La respuesta depende de los objetivos comerciales que persiga. Pensemos en ello primero y veamos por qué es posible que desee centrarse en las impresiones o el alcance.
Centrándose en las impresiones
Si los anuncios son algo en lo que desea dedicar más tiempo, debe centrarse en las impresiones. Esto se debe a que cuando se trata de impresiones, se trata de la cantidad de personas que ven su anuncio lo que decidirá el éxito y el nivel de exposición de su contenido promocionado y patrocinado.
Por ejemplo, cuando gasta dinero en promocionar un tweet en Twitter, el sitio le dará el informe de análisis que muestra los números de este contenido. Twitter y Facebook son dos gigantes que se fijan en las impresiones en lugar del alcance. Entonces, si le interesan los anuncios, concentrémonos en esas aplicaciones.
Otra razón por la que se debe realizar un seguimiento de las impresiones si le preocupan los anuncios es que este término se vuelve extremadamente útil y le ayuda a realizar un seguimiento de sus anuncios momento a momento. Cuando se lanza un anuncio y se ve que sorprendentemente obtiene pocas o ninguna impresión, podría ser una señal temprana que predice que hay algún problema con su marco o contenido.
{% include image.html src=»%20https://cdn4.avada.io/media/shopify/Ox4sQOz.jpg » alt=»Alcance e impresiones: ¿cuál debería seguir?» caption=»Alcance e impresiones: ¿Cuál debería seguir?»%}
Centrándose en el alcance
Al realizar un seguimiento de las impresiones, es posible que le preocupe abrumar a los usuarios con demasiados anuncios. Para evitar esto, debe centrarse en el alcance en lugar de las impresiones.
Además, si el conocimiento de la marca y el compromiso son sus objetivos principales, entonces el alcance es la métrica en la que debe enfocarse la mayor parte del tiempo. Es porque el alcance revela detalles de cuántas personas interactúan y se involucran con su marca y cuántos clientes potenciales está obteniendo. En este caso, Instagram es la aplicación que debes considerar.
De manera similar a las impresiones, el alcance también juega un papel en descubrir si hay algún problema con sus anuncios. Si sus anuncios obtienen muchos alcances, pero la cantidad de conversiones que tiene es opuesta, debe haber algún problema con el encuadre o el contenido del anuncio que debe revisar y ajustar.
Por otro lado, si sus publicaciones tienen un amplio alcance, tendrá éxito en llegar a muchos usuarios nuevos. Es decir, habrá más y más usuarios compartiendo e interactuando con tu marca.
Como puede ver, el seguimiento del compromiso es una herramienta esencial para conocer el ROI total con sus cuentas comerciales. Tanto las impresiones como el alcance deben centrarse en la cantidad de clientes potenciales y quién ve las publicaciones. Aunque le dicen cosas diferentes sobre sus anuncios y el rendimiento del contenido, necesitará ambas métricas para identificar la efectividad de una campaña o estrategia publicitaria.
¿Por qué son importantes el alcance y las impresiones?
Ahora tienes una mejor comprensión de dos términos. Para aquellos que todavía se preguntan, estas dos métricas son importantes para dar una idea de su campaña. Veamos por qué son esenciales para las empresas.
El alcance y las impresiones ayudan a medir el conocimiento de la marca
Antes de llegar a la participación de la marca, primero debe considerar el conocimiento de la marca. Tomando un papel importante en su negocio, el conocimiento de la marca es cuando las audiencias están familiarizadas con su marca y es probable que compren sus productos en lugar de los de la competencia. Para medir y aumentar el conocimiento de la marca, debe realizar un seguimiento de su alcance y las impresiones que presentan si su audiencia está familiarizada con su negocio o no.
Cuando nota que su alcance y sus impresiones son altos, debe estar recibiendo clientes potenciales varias veces. Eso significa que tiene éxito en atraer audiencias y hacer que interactúen con sus publicaciones o contenido.
El alcance y las impresiones indican la efectividad de tus anuncios
Cuando se ejecuta un anuncio, no se trata de publicarlo y esperar el éxito. Es necesario realizar un seguimiento para ver si funciona bien o no. El dinero gastado en publicar anuncios, sin importar si son anuncios de PPC o anuncios de redes sociales, es un gran problema, por lo que debe querer saber si son útiles. El alcance y las impresiones lo ayudarán a profundizar en la efectividad de sus campañas publicitarias.
El alcance y las impresiones no se pueden comparar, ya que seguramente las impresiones serán iguales o superiores al alcance. Una persona dedicada a su alcance debe haber visto su contenido una vez, y la mayoría lo habrá visto varias veces. Solo cuando ven su contenido varias veces comienzan a darse cuenta de la marca.
Para medir la efectividad de un anuncio, debe saber cuántas impresiones promedio por usuario se consideran efectivas. Para averiguar la cantidad de veces que ven un anuncio antes de responder a él, las impresiones totales se dividen por el alcance total para obtener la cantidad promedio de impresiones por usuario . Este término también se conoce como «frecuencia efectiva», «frecuencia de anuncios», «frecuencia» o «promedio de impresiones por usuario».
{% include image.html src=»%20https://cdn4.avada.io/media/shopify/SF5Q5yR.jpg » alt=»Frecuencia efectiva: la cantidad promedio de impresiones por usuario» caption=»Frecuencia efectiva: la cantidad promedio de impresiones por usuario»%}
Según Herbert E. Krugman de General Electric, se necesitan unas tres exposiciones para que el público conozca su marca. Mientras que, en 1885, el empresario londinense Thomas Smith dijo que se necesitaban veinte veces para ganar conciencia de marca. Sin embargo, la frecuencia efectiva para su negocio variará según su industria y productos. Si es un novato, eche un vistazo a los objetivos de sus rivales en su mercado y extraiga las impresiones correctas por cuenta de usuario para usted.
Las impresiones razonables por usuario también son diferentes según sus objetivos en las redes sociales. No apunte a muchas impresiones por usuario si tiene la intención de aumentar el conocimiento de la marca gradualmente en un nicho pequeño. Sin embargo. un alto número de impresiones por usuario es totalmente adecuado cuando tiene una promoción sensible al tiempo y el objetivo es exponerla a la mayor cantidad de personas posible.
El alcance y las impresiones ayudan a evitar la fatiga publicitaria
Al conocer la frecuencia suficiente, también puedes saber cuántas veces tu audiencia puede ver tu contenido antes de molestarse. Por lo tanto, el alcance y las impresiones pueden ayudar mucho a predecir la fatiga y las debilidades de los anuncios.
Digamos que su anuncio da como resultado muchas impresiones pero poco o ningún alcance, es posible que ya no sea efectivo. Este término se llama «fatiga publicitaria», que es cuando las personas se cansan y se cansan de ver su anuncio mientras sigue publicándose para llegar a ellos.
Al ver este problema, sabrá lo que necesita cambiar al repensar la estructura o el contenido de su publicidad. Con la ayuda del alcance y las impresiones, no solo lo hará más atractivo para su audiencia, sino que también creará una mejor campaña y mejorará el compromiso con la marca.
{% include image.html src=»%20https://cdn4.avada.io/media/shopify/TaP0knq.jpg » alt=»El alcance y las impresiones ayudan a evitar la fatiga publicitaria» caption=»El alcance y las impresiones ayudan a evitar la fatiga publicitaria»% }
El alcance y las impresiones son sin duda esenciales para cualquier negocio. Antes de rastrearlo, recuerda las dos notas siguientes para maximizar su efectividad:
- Identificando a tu público objetivo
Cuantas más personas vean su contenido en sus feeds, mayor será el conocimiento de la marca. La mayoría de las empresas buscan formas de extender su alcance a tantas audiencias como sea posible. Sin embargo, la cantidad de personas que exponen tu contenido no es quién tiene interés en tu marca.
En lugar de centrarnos en el número alcanzado y enviarles los mensajes que seguramente ignorarán, diseñemos mensajes y estrategias publicitarias que se dirijan a un grupo de audiencias. El alcance y las impresiones son importantes para ayudarlo a identificar quiénes son sus audiencias objetivo. De esta manera, encontrará usuarios potenciales a los que prestar atención y ampliar su alcance. Recuerde echar un vistazo al contenido que se está compartiendo, retuiteando, dando me gusta, respondiendo o reaccionando.
- Por lo general, realiza un seguimiento y analiza las métricas de participación.
Como se mencionó anteriormente, las impresiones indican su desempeño para que su público objetivo observe su contenido. Cuando aumentan las impresiones, significa que su contenido se muestra con más frecuencia en los feeds de los usuarios. Cada plataforma social tiene su propia regla en el seguimiento del alcance y las impresiones. Por lo tanto, observe cómo comparte su contenido y si está optimizado para la plataforma que está utilizando si no obtiene las impresiones que espera.
Además, debe dedicar más esfuerzos para aumentar la cantidad de fanáticos que participan activamente en su comunidad para la plataforma que está utilizando. Eso significa centrarse más en publicar contenido que se pueda compartir para aumentar las impresiones. Digamos que su comunidad tiene 1000 miembros que comparten su contenido con sus redes y cada uno de ellos tiene 500 amigos en promedio. Sus impresiones y alcance aumentarán dramáticamente.
Para saber si su campaña funciona bien, debe monitorear y analizar regularmente estas métricas. Vuelva a orientar a su audiencia primero y use las herramientas de monitoreo de redes sociales para agregar mensajes a cada departamento de su equipo de redes sociales. Usar la herramienta adecuada no solo es fácil de usar sino que también es efectivo para evitar el ir y venir entre redes. Ahora puede optimizar sus redes sociales a través de una bandeja de entrada inteligente todo en uno.
Artículos Relacionados:
- Alcance de las redes sociales: aumente su alcance rápidamente
- Más de 350 mejores ideas de biografías de Instagram para maximizar el alcance
- 10 técnicas de marketing de alcance
- ¿Qué es el marketing de resultados?
Conclusión
En resumen, para aumentar el compromiso con la marca, debe centrarse en el conocimiento de la marca que se decide por el alcance y las impresiones. Estos dos términos significan mucho para la mayoría de las empresas que hacen publicidad en las redes sociales. El hecho es que no puede obtener uno sin el otro, así que tengamos en cuenta tanto el alcance como las impresiones dedicadas a su éxito. Aunque el alcance y las impresiones significan casi lo mismo, no es imposible distinguirlos. Una vez que pueda diferenciarlos, descubrirá el más importante y en qué dedicar tiempo y esfuerzo.
Con suerte, esta publicación lo ayudará a responder todo lo que se pregunte sobre el alcance y las impresiones cuando se trata de publicidad en las redes sociales. Déjanos un comentario en la sección de abajo en caso de que nos perdamos algo o tengas algún problema. Recuerde visitar nuestro sitio para más artículos interesantes.
¡Gracias!