Cuando su estrategia de marketing tiene muchas sucursales, es difícil reunir todos sus conocimientos en un solo lugar. Pero actualizarse, análisis e información fáciles de entender es clave para que usted y su equipo se mantengan encaminados. Ahí es donde una herramienta como Databox puede ser realmente útil al conectarse a todas sus herramientas de marketing y mostrar sus datos en una ubicación central. Esto le permite dedicar mucho menos tiempo a la creación de informes y más tiempo a actuar sobre la información que obtiene de ellos. O al menos esa es la idea. En esta publicación, probaremos Databox y veremos cómo funciona en la práctica. Voy a dar mis pensamientos sobre la experiencia al final!
El proceso de registro para Databoard no podría ser más fácil. Aunque solicita el correo electrónico de su empresa, puede usar su cuenta de correo electrónico personal: me registré con Gmail. Databox tiene cuentas pagas, pero también puede usar la versión gratuita, ya sea para comenzar o indefinidamente. Se le hacen un par de preguntas al registrarse, pero puede omitirlas si lo desea.
Cuando comienza, el tablero principal tiene objetivos que cumplir para acostumbrarse a las funciones de Databox:
Características de la caja de datos
Comencemos mirando el tablero principal. Luego, hablaremos de integraciones, Databoards e informes.
Panel
Veamos un poco más el tablero. A la derecha, verás Actividad de Insights, que es básicamente una lista de todo lo que has hecho últimamente:
A continuación, puede agregar sus métricas, objetivos y tableros de datos favoritos:
Cuando agrega sus métricas favoritas, puede elegir entre las métricas populares de todos sus Tableros de datos o puede ordenar por el Tablero de datos específico.
Una vez que haya agregado métricas, puede reorganizarlas en el orden que prefiera.
También puedes agregar tus objetivos favoritos (y si aún no tienes ninguno, podrás crearlos), así como tus Databoards favoritos. Aquí está mi tablero después de agregar algunos favoritos:
integraciones
Databox se integra con más de 65 herramientas comerciales populares.
Si Databox no recopila las métricas que necesita de una de las integraciones, aún puede obtener las métricas que le faltan con el Query Builder personalizado . No se necesita experiencia: cualquier miembro del equipo puede crear métricas personalizadas, incluso si no conocen lenguajes de consulta o código.
tableros de datos
Databox gira en torno a los Databoards. Cada tablero de datos representa uno diferente de sus fuentes de datos. (Consejo: cuando esté comenzando con Databox, use el asistente en lugar de crear sus tableros de datos desde cero).
Cuando agrega una fuente de datos, puede seleccionar las métricas que desea rastrear o puede usar una plantilla.
Para LinkedIn (página comercial, no perfil personal), quería seleccionar mis métricas:
Para MailChimp , opté por una plantilla:
Databox tiene soporte para múltiples dispositivos, por lo que puede ver sus Databoards en todo tipo de dispositivos: Apple Watch, computadora de escritorio, móvil o TV.
Algo que no me gusta es que los Databoards son pequeños en comparación con el tamaño de la página. Estaba en mi computadora portátil y entiendo que hay mucha información para incluir, pero sigo pensando que puede haber un mejor uso del espacio. Es difícil ver y trabajar con esto:
Personalización de su tablero de datos
Cada tablero de datos tiene una biblioteca de bloques de datos y cada bloque de datos representa una métrica diferente. Puede agregar y organizar Datablocks para personalizar su Databoard como desee. A continuación, puede editar el propio bloque de datos para cambiar las métricas, los títulos, el rango de datos y la forma en que realiza un seguimiento del rendimiento.
Una vez que haya terminado, puede compartir su Tablero de datos a través de correo electrónico o con una URL.
Objetivos
Databox le permite establecer y realizar un seguimiento de los objetivos:
Si bien me gusta esta función, descubrir cómo ingresar la información correcta fue un poco complicado. Esto es lo que tienes que rellenar:
Después de haber ingresado todo, seguía recibiendo un mensaje de error que decía que faltaba información en un campo, pero no entendía qué debía agregar. La orientación aquí habría sido útil, incluso un poco de «?» firmar para darme más información sobre lo que necesitan. Para las empresas que tienen expertos en análisis que configurarán todo esto, esto probablemente no sea un problema, pero para el individuo que está aprendiendo por su cuenta y puede no estar familiarizado con ciertos términos o métricas, hay una curva de aprendizaje definida.
Dicho esto, hay una manera de agregar objetivos rápidamente con información muy básica. Llegué allí por accidente en mi tablero cuando hice clic en «Agregar objetivos favoritos».
Una cosa que me encanta de la función de objetivos es que puedes configurar alertas para cuando tus objetivos no se alcancen. A continuación, puede entrar para modificar su estrategia.
Informes
Databox tiene más de 200 plantillas de informes de un solo clic para elegir. También hay toneladas de visualizaciones de métricas para que pueda visualizar sus datos incluso si no tiene experiencia en codificación o diseño. Me gusta su función de cuadros de mando: puede elegir los KPI que son más importantes para usted y luego obtener actualizaciones sobre el progreso todos los días, semanas o meses. Puede recibir alertas a través de correo electrónico, Slack o notificaciones automáticas.
Precios de caja de datos
La versión gratuita de Databox permite tres usuarios y tres integraciones. Lo más importante a tener en cuenta sobre la versión gratuita es que los datos se actualizan diariamente, no cada hora. Si necesita ver cómo cambian sus estadísticas en el transcurso de un día, la versión gratuita no será adecuada para usted.
Con el plan básico, los datos se actualizan cada hora. También puede usar su propia marca, lo cual es excelente si tiene que compartir Databoards con clientes o socios.
Estos son los cuatro planes de Databox y lo que ofrecen:
Esos precios son por facturación mensual. Si paga trimestralmente, ahorra un 8 por ciento, y si paga anualmente, ahorra un 17 por ciento.
Creo que la opción trimestral para el plan Básico es la mejor opción a menos que tengas necesidades avanzadas. El costo es de solo $ 163 cada tres meses, puede conectar 10 fuentes de datos y 10 tableros de datos (e invitar a 10 usuarios) y la actualización de datos por hora es mucho mejor que las actualizaciones diarias.
Pensamientos finales
En general, me gusta mucho Databox. La configuración es fácil, puede hacer mucho con la cuenta gratuita incluso si solo quiere jugar con ella antes de pagar un plan actualizado y hay un montón de integraciones para probar. Cuanto más sepa sobre análisis, menor será la curva de aprendizaje, pero no necesita ninguna codificación o experiencia técnica para poner en funcionamiento sus Databoards, por lo que tiene una ventaja inicial.
Hay soluciones para los pocos detalles que no me gustaron. Los Databoards son mucho más fáciles de leer si uso mi monitor más grande. En cuanto a las funciones que no entiendo cómo usar (como la configuración avanzada de objetivos), hay una ventana emergente de chat de ayuda en cada página, por lo que puedo buscar respuestas o hablar con un agente.
En general, Databox es para cualquier persona que quiera controlar sus estadísticas, desde emprendedores independientes hasta empresas más grandes, e incluso usuarios personales que desean ver cómo les está yendo a su Instagram o Twitter.
Recuerde, como todas las herramientas de análisis , la recopilación de datos es solo el primer paso para realizar los cambios adecuados para su empresa. Comprender los KPI lo ayudará a obtener una visión más amplia de lo que el análisis puede hacer por usted. Consulte ¿Qué es un KPI? Una guía del vendedor para empezar.