5 El marketing incluye negocios, clientes, rivales, personal y el medio ambiente. Se ajusta al proceso de análisis de escenarios, lo que le permite abordar ciertas consultas. Al igual que los aspectos de la industria, puede trabajar en su negocio y pensar en sus fortalezas y desventajas.
Además de las revisiones FODA, los profesionales de marketing utilizan las 5 C del marketing para realizar sus campañas de marketing y en la toma de decisiones. También es la estrategia de marketing de los anunciantes ajustar su 5c anualmente o cada seis meses. Destaca el valor de la investigación de mercados para las 5 C.
Este artículo lo guiará a través de la definición y cómo realizar el análisis de las 5 C del marketing.
¿Cuáles son las 5 C del marketing?
Las 5 C del marketing son una metodología ampliamente empleada en la investigación de condiciones para ayudar a los anunciantes a tomar mejores decisiones comerciales. Las «5 C» reflejan Empresa, Clientes, Competidores, Colaboradores y Clima. En resumen, una revisión de 5C puede permitirle determinar las variables más críticas del negocio. Esto es equivalente a la auditoría de bienestar de su empresa: tomará decisiones más educadas y más eficientes al reflexionar sobre las facetas más críticas de su negocio al decidir qué va bien y qué no.
Debido a su confiabilidad y simplicidad, el análisis 5c es uno de los modelos de análisis de escenarios más comunes y una excelente opción para las PYMES. Le sugerimos que realice un informe 5c al menos una vez al año, no toma mucho tiempo mantenerlo actualizado sobre las facetas líderes y más relevantes de su empresa.
El estudio 5c es parte de una familia de análisis de modelos. Existen diferentes enfoques para evaluar un escenario de marketing: puede reconocer los modelos FODA (Fortalezas, Vulnerabilidades, Oportunidades, Amenazas), que son simples pero exitosos. Hoy, discutimos otro método para la investigación de escenarios que va más allá del paradigma FODA: las 5 C del marketing. Podemos desglosar lo que implica este modelo, cómo se puede usar uno en su propia empresa en línea y ver una ilustración de la investigación 5c.
Lo mejor de incorporar las 5 C en su campaña de marketing es que no se trata de un estudio artístico seco. En cambio, le permite obtener una gran visibilidad de las principales áreas de fortaleza y comprender cómo desarrollar una ventaja estratégica similar a la de otros líderes de la industria. También puede ayudarlo a refinar sus KPI primarios al diseñar e introducir nuevas técnicas de marketing.
Es hora de echar un vistazo a la primera C.
La primera C: Empresa
¿Por qué comenzamos con «negocios» cuando profundizamos en las 5 C del marketing? Y todavía creemos que es necesario verificarlo usted mismo. Adelante, relájate lentamente y prepárate para ver el interior.
Cualquier adherente a 5C enumera «capacidades» entre sus componentes analíticos. En nuestra opinión, esta palabra se asocia esencialmente con el grupo «empresa».
Esto se debe a que puede analizar cómo trabaja su empresa en este segmento, incluido su:
- Líneas con bienes y ofertas.
- Utiliza la combinación de marketing para poner los artículos.
- Ya estás utilizando redes de contactos y otras que deseas probar.
- Principales influencers para acciones de marketing, incluyendo personal de ventas, logística y atención al cliente.
Notarás que aquí nos enfocamos mucho en los anuncios. Si bien elegirá considerar consideraciones como finanzas corporativas, proyectos de investigación y creación de productos, el análisis puede concentrarse en lo que tiene para ofrecer y cómo comunicará este conocimiento a sus futuros compradores.
La segunda C: Cliente
eso es falso Así es. Los clientes pueden ocupar el segundo lugar en esta tabla, pero en nuestro corazón, son el quinto.
El segundo elemento de su investigación debe ser:
- La conciencia del cliente requiere.
- Identificar divisiones en el mercado.
- Crear métodos para comunicarse con el mercado objetivo.
Las técnicas para la inspección de los clientes varían desde encuestas sistemáticas realizadas internamente hasta encuestas informales de Twitter realizadas por un contratista externo. Solo asegúrese de que sean interactivos y de que plantee las preguntas correctas.
Comprender lo que desean los clientes y los clientes potenciales y cómo satisfacerlos más fácilmente es un paso enorme en la mejora del contacto de marketing.
La tercera C: Competidor
La competencia sigue a continuación en las 5 C del análisis de marketing, ya que comprender quién es usted versus es la verdadera clave para una buena campaña y política comercial junto con la armonía interna y el pensamiento centrado en el cliente.
Es posible que sus ofertas de productos no sean exactamente especiales en el mercado, sin importar qué tan buenos sean los diferenciadores. Es posible que ya sepa quiénes son sus principales competidores, pero mantenga la mente abierta y, si es necesario, amplíe su selección.
Luego, asegúrese de reconocer los canales de marketing digital de sus rivales y escuche sobre su participación en las redes sociales.
La cuarta C: Colaborador
Ahora es el momento de ver quién está de tu lado.
Eche un vistazo amplio al personal con el que ya está trabajando y discuta las posibilidades de relaciones sin explotar. Las empresas que están alineadas con usted en el mercado pero que no son rivales directos serán útiles colaboradores para la producción de contenido. Ver hacia adelante y hacia atrás en la cadena de suministro también será útil. Probablemente tendría varias formas de asociarse con otras empresas con objetivos similares.
Desarrolle una estrategia de relación bien definida centrada en las opciones de marketing.
La quinta C: Clima
Si usa las palabras ‘entorno’, ‘significado’ o ‘condiciones’, probablemente explorará definiciones similares aquí.
El objetivo es llegar más allá de usted mismo para lograr una visión más profunda de todo el entorno de su empresa. Debe evaluar el entorno global para crear una estrategia eficaz que atraiga a nuevos clientes potenciales y al mismo tiempo conserve a los clientes leales.
Hay dos análisis vinculados de la condición que lo beneficiarán:
- FODA: Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
- PEST: Político, económico, social y tecnológico.
Por ejemplo, ¿cómo puede reaccionar ante esta amenaza si escucha que sus consumidores ya están abrumados por el correo electrónico en sus vidas personales?
¿Cómo hacer un análisis de marketing de las 5 C?
Para hacer las 5 C del análisis de marketing, en cada proceso de C debes hacer algunas preguntas y respondiendo todas estas preguntas podrás acceder a la información útil para hacer una buena estrategia.
Empresa
Comience con preguntas sobre su propio negocio:
- ¿Qué vende mi negocio? Enumere las líneas de productos o estilos más relevantes.
- ¿Nuestros productos se diferenciarán de los productos de nuestros competidores? ¿Si es así, cómo? ¿Cómo?
- ¿Cuál es la ventaja estratégica de mi empresa?
- ¿Qué tan exclusiva o inolvidable es mi marca?
- ¿Qué es mejor para mi empresa que otras?
- ¿Qué es más difícil para mi empresa que otras?
- ¿Cómo ven los consumidores a mi empresa?
- ¿Dónde invertiría si inesperadamente recibiera $10,000 para invertir en mi negocio?
- Si quisiera reducir mis gastos inesperadamente en un 10 %, ¿dónde haría tales recortes?
- ¿Cuáles son los objetivos a 1, 3 y 5 años de mi empresa?
Si tiene problemas para responder a alguna de estas consultas, comience con una revisión FODA simplificada. Si bien no es tan valioso como un modelo 5c en general, lo ayudará a obtener una visión más profunda de su negocio.
También es necesario ser veraz y de primera línea a lo largo de esta fase, especialmente sobre sus vulnerabilidades y competencias. Cuando haya abordado consultas específicas, tómese un minuto para recordar cómo se siente con respecto a estas respuestas. ¿Hay algún lugar en el que le gustaría responder de manera diferente? Si es así, tome nota de la respuesta perfecta: esta es una manera fantástica de cumplir los objetivos a corto y largo plazo de su empresa.
Cliente
Uno de los aspectos más críticos de toda organización son los consumidores que compran los bienes. Puede tener aún más éxito en el suministro de bienes y sus consumidores quieren comprar si tiene una buena comprensión de quiénes son, qué desean y qué tan bien su producto se adapta a sus necesidades (y siguen comprando). En sus esfuerzos de marketing, también estará bien informado: no solo venderá sus productos con el mejor público, sino que también se dará cuenta del vocabulario y las imágenes que tienen sus futuros compradores.
Finalmente, la investigación del consumidor es uno de los mejores métodos de conocimiento con respecto a su marca e industria: puede obtener una visión de primera mano de lo que la gente quiere y odia de sus productos y negocios. Comience la investigación del consumidor con las siguientes preguntas.
Querrá abordar estas preguntas para cada segmento si se dirige a diferentes segmentos de mercado:
- ¿Cuál es el consumidor perfecto para mis productos?
- ¿Quién es mi grupo objetivo?
- ¿Quién compra mis productos en este momento?
- ¿Qué tipo de artículos se venden más/menos?
- ¿Cuáles de mis productos tienen reseñas destacadas? ¿Malas críticas? ¿Sin revisión? ¿Sin revisión?
- ¿Cómo se comportan mis clientes en mi sitio web? ¿Qué sitios visitan regularmente?
- ¿Cómo pueden mis clientes localizar mi sitio web o productos?
- ¿Mi audiencia total aumentará o disminuirá?
- ¿Cuántos pedidos repetidos hacen mis clientes? ¿Qué importancia tienen las compras repetidas para mi modelo de negocio?
- ¿Qué anuncios o campañas en el anterior impulso de ventas fueron más efectivos?
- ¿Fueron las compras de los consumidores estacionales o de moda?
- ¿Los consumidores estudian detenidamente antes de comprar o compran por impulso?
- ¿Qué motiva a mis clientes a comprar? (Precio, costo, conveniencia, valor específico del producto, etc.)
- ¿Dónde iría mi cliente para averiguar todo sobre mis productos?
- ¿Cuáles son mis redes de contacto para mis clientes?
- ¿Qué canales de reseñas de consumidores tengo?
- ¿Cuál es la queja o preocupación más común de los clientes?
- ¿Cuál es el elogio o comentario constructivo más popular?
- ¿Qué tipo de artículos son más importantes para mis clientes? menos interesante?
- Si tan solo pudiera decir una cosa sobre mi empresa a mis clientes, ¿cuál sería?
El propósito de estas preguntas es considerar las acciones de sus clientes y sus motivos fundamentales en comparación con otros en las 5 C del marketing. Si tiene problemas con este segmento, no está solo: el aspecto mejor y más crítico de la venta es simplemente recordar al consumidor. Si rompes el rompecabezas, obtienes una ventaja para los oponentes que es difícil de vencer. Utilice cada forma de reseñas de consumidores para que pueda abordar sus preguntas y revisar su estudio de clientes con regularidad mientras aprende más o ajusta su público objetivo.
Competidor
La comprensión de su competidor es tan crítica como la comprensión de su propia empresa. Aborda las siguientes preguntas de los rivales:
- ¿Cuáles son sus competidores inmediatos?
- ¿Qué competidores son mis existentes? ¿Qué competidores son recientes o emergentes?
- ¿Qué no me dan mis oponentes?
- ¿Cuáles son las principales cualidades de cada uno de mis competidores?
- ¿Cuáles son las mayores deficiencias de mis competidores? (Sugerencia: verifique su análisis del producto y la empresa)
- ¿Qué tácticas usan mis rivales para atraer clientes?
- ¿Hay algo que mis oponentes puedan hacer que yo pueda?
- ¿Puede mi organización hacer algo que mis rivales no pueden hacer?
- ¿Cuáles son los mercados objetivo de mis competidores?
- ¿Qué contenido crea cada competidor?
- ¿Cuál es la presencia de cada rival en las redes sociales?
Conocer la posición general, las habilidades y las deficiencias de su rival le proporcionaría un beneficio significativo; después de todo, si no sabe quiénes son los verdaderos competidores, no podrá luchar con éxito. Puede optar por concentrarse en negocios cercanos al suyo, pero está bien si sus rivales son más grandes o están más desarrollados que usted; mientras que al principio esto no ocurre, las empresas más pequeñas tienen muchas ventajas sobre las empresas más grandes. Debido a que no están reguladas por un consejo ni restringidas por los acreedores, las pequeñas empresas pueden ser mucho más ágiles y creativas en las promociones que un simple presupuesto publicitario masivo.
Como afirma Sunt Tzu: «Si conoces al enemigo y te conoces a ti mismo, no debes temer el resultado de cien batallas». En vez de averiguar vulnerabilidades, discrepancias y demás posibilidades de mayores rivales. El truco para un jugador más grande es concentrarse en ganancias pequeñas y alcanzables y permitir que se agreguen con el tiempo.
Colaborador
Nombre cualquier individuo o servicio con el que sus socios comerciales realicen actividades en este segmento. Piense en ello como la base de datos o la guía telefónica de una empresa, por ejemplo, si un pedido llega tarde a un minorista, recurrirá a la lista de colaboradores para averiguar fácilmente a quién debe contactar para repararlo. Cree una lista de la persona de comunicación principal, su dirección de correo electrónico, número de teléfono y todos los detalles relacionados para cada colega.
Son pocas las consultas y aclaraciones de los trabajadores por los que las empresas tratan con mayor frecuencia:
- ¿Quién administra las operaciones regulares de la empresa?
- ¿Tengo un socio que ayuda a administrar el negocio?
- ¿Tengo socios o partes interesadas?
- ¿Quién fabrica los artículos que comercializo o los almacena?
- ¿Quién es mi fuente de envío?
- ¿Quién está pagando mi tarjeta de crédito?
- ¿Quién da mi plataforma de comercio electrónico?
- ¿Quién supervisa mi almacén o las operaciones de inventario?
- ¿Con quién he registrado mi dominio?
- ¿Tengo a alguien que me ayude a crear mi sitio web?
- ¿Tengo a alguien que me redacte descripciones de artículos, documentos u otras copias?
- ¿Tengo a alguien que me ayude con el marketing o la publicidad?
- ¿Debo trabajar constantemente con un fotógrafo?
- ¿Tengo a alguien que comercialice o entregue mis productos por mí?
- ¿Tengo a alguien que administre mis cuentas de redes sociales?
- ¿Tengo que tratar con autónomos o consultores?
- ¿Hay alguien más con quien colaboro frecuentemente?
Después de completar un segmento sobre socios, definitivamente reconocerá que se requieren más personas (o servicios) para administrar su empresa de lo que sabía inicialmente. La clasificación de todos los trabajadores le ayudará a controlar quién es responsable de qué. También le ofrece la oportunidad de comenzar si está buscando una empresa más rentable o exitosa; puede recordar que tiene un asesor de nómina que no se comunicó con usted en meses. Esta parte puede ser de gran ayuda para fortalecer su relación con los socios en las 5 C del marketing.
Climatizado
Concéntrese en las variables más allá de su propia empresa que pueden influir en su forma de trabajar mientras observa el entorno. Cubre desarrollos en el mercado, cambios sociales, tendencias regulatorias y tecnología emergente o en evolución. Hazte estas preguntas:
- ¿La legislación o las regulaciones actuales o pendientes afectan mi negocio? Si es así, ¿cómo puedo hacer frente a ellos?
- ¿Existen patrones sociales que puedan influir en lo que la gente compra o cómo la gente los compra?
- ¿Existen patrones económicos que puedan influir en el comportamiento de los clientes?
- ¿Las tecnologías modernas o en evolución son capaces de alterar el comportamiento de mis clientes o mi negocio?
- ¿Qué tipo de cosas o creencias eran famosas o impopulares?
No desea pronosticar el futuro con estas consultas, pero desea obtener una idea general de hacia dónde se dirige la economía. Por ejemplo, recuerde cómo piensan o sienten las personas y qué tipos de temas son relevantes para ellos cuando observan los movimientos sociales. Por ejemplo, si su grupo objetivo está cada vez más preocupado por el respeto al medio ambiente, las políticas comerciales justas o las naciones manufactureras, debe tener en cuenta estos sentimientos. Esto no solo lo ayudaría a llevar el negocio a la prosperidad, sino que también lo ayudaría a escapar de futuros desastres.
Un gran ejemplo de una empresa que no puede prever los avances técnicos es Groundbreaking, que se negó a comprar Netflix en 2000 por $ 50 millones: Blockbuster ahora está muerto (excepto por una tienda que quedó con lo que puede ser la mejor cuenta de Twitter del mundo), y Netflix vale casi cuatro mil millones de dólares. Si Blockbuster estuviera al tanto de los desarrollos en el mercado, habría producido un crecimiento de las ganancias del 8,000 por ciento (¡y seguiría siendo un negocio!).
Las 5 C del marketing: los mejores ejemplos para que aprendas
ASDA
Empresa
ASDA es una tienda minorista que vende a los consumidores una serie de artículos, desde alimentos, ropa, productos de entretenimiento, por nombrar solo algunos. La sede comercial se estableció en 1949 en Leeds, Yorkshire, donde se estableció originalmente la empresa. La organización también tiene una filial de ASDA Smartphone.
Cliente
Si bien las tiendas de la compañía se encuentran predominantemente en el Reino Unido, ASDA tenía 341 supertiendas en todo el mundo en abril de 2020. También ofrecen productos a nivel mundial a los consumidores.
Competidor
ASDA se enfrenta a varios minoristas competidores. En comparación con sus principales competidores, incluidos Tesco, Sainsbury, Lidl y Aldi se unieron al negocio.
Colaborador
ASDA coopera con una gran cantidad de minoristas y distribuidores de comestibles a nivel internacional, incluida la cadena Walmart de EE. UU., la empresa matriz. Más de 165.000 personas también están trabajando y supervisadas en sus divisiones y en la sede.
Climatizado
La cantidad de clientes que compran digitalmente cambió significativamente, con Online Shopping Figures 2020 mostrando un total de 1,8 mil millones de personas comprando productos en línea. ASDA ha adoptado los gustos de Tesco para dar a sus consumidores la oportunidad de beneficiarse de un programa de «hacer clic y recoger», al mejorar su experiencia de compra en línea desde el brote de COVID-19. La pandemia ha provocado que muchos compartan el deseo de comprar por Internet para reducir la exposición al peligro en los supermercados.
Manzana
Empresa
Al reflexionar sobre los productos, las ventajas competitivas, las tecnologías, la cultura y las prioridades de Apple Inc., es importante discutirlos. Explorar sus fortalezas y limitaciones también es esencial. Los principales artículos de Apple incluyen Mac, iPad, iPhone, Watch, TV y Video. Estos son los elementos que hacen del negocio uno de los más grandes de la historia. En realidad, la valoración de más de 2 billones de dólares de Apple ha superado al índice FTSE100 que cotiza en bolsa más grande del Reino Unido (Sweney, 2020).
Cliente
Cuando se habla de Apple, la parte más interesante de las 5 C del análisis de marketing debe ser sobre su cliente. Comprender las necesidades, los deseos y los hábitos de compra de los consumidores es un aspecto esencial del estudio de escenarios. Apple tiene alrededor de 1000 millones de usuarios y 1400 millones de teléfonos inteligentes activos en todo el mundo. Esto ilustra cuán masiva es la demanda de la compañía. Muchos clientes son tan fieles que lo compran sin fijarse en los precios cada vez que Apple presenta su nuevo dispositivo. Según Kunst (2019), la mitad de la atención al cliente de los consumidores de Apple en EE. UU. está muy satisfecha y el 38 % feliz. Solo el 3% expresó su descontento con el servicio al cliente.
Competidor
Samsung, Huawei y Xiaomi son los principales rivales de Apple en la industria móvil. Lenovo, HP Inc, Dell, Acer y Asus son los principales rivales en el mercado de las computadoras personales. En sus mercados globales, estos rivales ejercieron mucha presión sobre Apple.
Colaborador
La lista de trabajadores de Apple es muy amplia. Trata con muchos proveedores de numerosos países. Otros grandes proveedores son Broadcom Inc., Skywork Solutions Inc., Qorvo US, NXP Semiconductors Netherlands, Foxconn con sede en Taiwán, Goertek y Luxshare con sede en China y Murata con sede en Japón. El prestigio mundial de Apple se ha establecido para establecer una de las cadenas de suministro mejor administradas del mundo. Sin embargo, varios escándalos dañan el valor de marca de Apple. Por ejemplo, con tantos trabajadores temporales produciendo los nuevos iPhones, Apple y Foxconn infringieron la legislación laboral china (Gurman, 2019).
Climatizado
El último elemento en la revisión de las 5 C de marketing de Apple es la atmósfera (también llamada contexto). Apple se ve afectada por múltiples factores macroambientales, como cualquier otra organización. Por ejemplo, la guerra comercial entre Estados Unidos y China podría influir en sus operaciones en China. Del mismo modo, debido a las malas condiciones económicas que afectan las compras de los consumidores, muchos consumidores optan por no optar por una nueva versión del dispositivo. Por el contrario, la estabilidad económica de muchos países desarrollados puede crear oportunidades de crecimiento para Apple. Cabe recordar que el ambiente de una organización se estudia a menudo mediante el análisis PESTEL.
walmart
Empresa
Walmart se estableció en Rogers, Arkansas, EE. UU., en 1962. El creador de Walmart fue Sam Walton, y desde la fundación, el énfasis de la compañía estuvo en los consumidores y en la venta de productos al costo más bajo entre las tiendas con sede en EE. UU. Centrarse en la gestión de la cadena de suministro y eliminar a los intermediarios mediante la adquisición directa de proveedores ayudó a que el negocio se pusiera sobre una base sólida y Walmart no tardó mucho en convertirse en la marca de descuento favorita de Estados Unidos. El énfasis en la cadena de suministro se ha mantenido constante y, con el tiempo, la organización ha fortalecido sus actividades de gestión de la cadena de suministro en todas las tecnologías para expandir su ventaja estratégica integrada en su estrategia de precios EDLP.
El énfasis de la compañía está en brindar a sus consumidores una variedad diversa de productos al precio más bajo de todas las marcas de supermercados. Su objetivo es ayudar a las personas a ahorrar dinero para vivir mejor. Real, Walmart permite a los clientes ahorrar toneladas de dinero al vender artículos a las tarifas minoristas más bajas. La empresa tiene unos 11.500 puntos de venta para 2020 y presta servicios a unos 265 millones de consumidores por semana a través de sus tiendas minoristas y portales de comercio electrónico bajo 56 carteles en 27 países. La empresa contrata a 2,2 millones de empleados, denominados asociados de Walmart. En 2019, las ventas totales alcanzaron los $524 mil millones desde los $514 mil millones del año pasado. Sus ventas tocaron por primera vez el umbral de $ 5 mil millones en 2018. La organización disfrutó de un desarrollo constante de productos e ingresos durante los últimos cinco años.
Cliente
Walmart es la marca de descuento favorita de los estadounidenses gracias a sus costos más bajos y una amplia variedad de artículos. Por lo tanto, son los clientes que buscan un precio razonable los que acuden en mayor número a sus tiendas. Dos factores clave para el éxito más rápido de Walmart en los EE. UU. y globalmente en los otros países donde opera. Primero, una actividad económica más sana, y segundo, el crecimiento de clientes de clase media.
Competidor
El mercado minorista estadounidense se define por una fuerte rivalidad. Hay competidores estadounidenses y extranjeros que compiten por una cuota de mercado en el comercio minorista estadounidense. La rivalidad de la industria se intensificó con la expansión del comercio electrónico y el aumento de la demanda debido al fortalecimiento de la actividad económica posterior a la recesión. Walmart siguió siendo el rey indiscutible de las tiendas físicas de EE. UU. Sin embargo, el desafío del gigante del comercio electrónico Amazon ha seguido aumentando y, para contrarrestar el desafío, Walmart ahora está invirtiendo estratégicamente en la infraestructura de comercio electrónico.
El número de competidores de Walmart es muy alto, incluidas empresas grandes y pequeñas como Costco, Target, Home Depot, Amazon, etc. Mediante el uso de las 5 C del análisis de marketing, Walmart puede ver la forma en que deben diferenciarse entre estos fuertes competidores.
Colaborador
Se enumeran proveedores, distribuidores, empresas y asociaciones. Sin embargo, desde sus inicios, la prioridad de Walmart ha sido minimizar los gastos generales y mantener bajas otras formas de costos variables para trasladar las reducciones de costos a los clientes. Tampoco hay puesto para departamentos o intermediarios de Walmart. Viene directamente de los proveedores para ahorrar costos. La empresa también tiene una sólida red de distribución en los EE. UU. y en el extranjero que abarca redes de distribución tanto en línea como fuera de línea.
El control proactivo de la cadena de suministro es la piedra angular del plan corporativo de Walmart, ya que es el beneficio comercial clave de la organización. Desde entonces, la organización ha invertido en tecnologías para mejorar la productividad de la cadena de suministro y los ahorros generados por el control de la cadena de suministro. Además, Walmart opera su flota de vehículos de distribución. Esto ayuda a la corporación a ahorrar tiempo y costos de envío, aumentando así la productividad de su entorno de mercado. Sin embargo, la organización también se ha concentrado en la gestión de la sostenibilidad de su cadena de suministro y estrecha vínculos a largo plazo con sus socios de la cadena de suministro.
Hay algunos aspectos clave en la cadena de suministro en los que el negocio se ha concentrado desde su inicio y que han culminado en una escala creciente de su ventaja estratégica a lo largo del tiempo. La cooperación es una de estas variables importantes. Para impulsar el flujo de suministro con inventarios más bajos, Walmart creó redes de contacto y asociación con los proveedores. Su red global de proveedores, almacenes y tiendas minoristas se comporta casi como un solo negocio. El control efectivo del inventario también es un factor para el desempeño de la empresa con respecto a SCM.
Los expertos elogiaron uno de los métodos de gestión de inventario denominado cross-docking. Este enfoque reduce la necesidad de almacenamiento adicional al mover la mercancía desde la logística de entrada y salida. Los beneficios del cross-key-docking incluyen un menor inventario, menores costos y tiempo de envío y un mejor rendimiento promedio. Fabricantes de Walmart a nivel mundial. Sin embargo, la organización compra localmente donde se encuentran sus tiendas para algunos productos principales.
Climatizado
En un estudio de las 5 C de marketing, la atmósfera se relaciona con el entorno económico de la empresa. Un análisis de insectos es ideal para este análisis. El análisis PEST se centra en cuatro factores principales, a saber, factores políticos, económicos, sociales y técnicos, y cómo influyen en los negocios y el desarrollo. Aunque las industrias minoristas de EE. UU. y del extranjero no están tan controladas como muchos otros mercados, el clima político del mercado también afecta directamente a las empresas minoristas. Porque la globalización, el clima económico y las fuerzas sociales o técnicas a menudo impactan más directamente en la industria minorista.
Conclusión
Las empresas utilizan las 5 C de los análisis de marketing para evaluar y considerar posibles problemas futuros. Al completar esta fase, reconocerá qué aspectos de su organización funcionan bien y las áreas de cambio antes de tomar medidas en su contra. Recuerde que las elecciones informadas contribuyen a reducir los errores que, por lo general, tienen un efecto más lucrativo en su empresa.