Cómo realizar un análisis DAFO de su marca

El camino al éxito está lleno de obstáculos. Saber cuáles son las fortalezas y debilidades de su negocio es clave para resolver esos obstáculos de manera eficiente.

El objetivo de un análisis de Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas (FODA) es brindarle una mejor perspectiva de su marca . Con esa información, estarás listo para hacer frente a una amplia gama de obstáculos. En este artículo, desglosaremos cómo esta técnica puede beneficiar a su empresa y luego repasaremos los cuatro pasos para ejecutarla, incluidos ejemplos.

¡Empecemos!

¿Qué es un análisis FODA (y cuáles son sus beneficios)?

«FODA» es un acrónimo elegante para un proceso que implica observar de cerca las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de su empresa o marca. Probablemente ya sepa cuáles son varios de ellos, pero dividir toda esta información en puntos digeribles puede brindarle una nueva perspectiva.

Con un análisis FODA completo, puede obtener información como:

  • Qué oportunidades de negocio están maduras para ser explotadas
  • ¿Qué áreas de su negocio necesitan una revisión?
  • ¿Cuál de sus competidores representa la amenaza más inmediata?

Puede aplicar esta técnica a un área específica de su negocio, como su estrategia de marketing o desarrollo de productos, o a su marca en su conjunto. De cualquier manera, para aprovechar al máximo un análisis FODA, debe profundizar. Si te enfocas en aspectos superficiales, o no involucras a las personas adecuadas en el proceso, no obtendrás mucho de él.

Cómo realizar un análisis DAFO de su marca (en 4 pasos)

A menos que ejecute una operación de una sola persona, necesita miembros adicionales del equipo en la sala cuando realiza un análisis DAFO. Las ayudas visuales que permiten a todos realizar un seguimiento de los puntos relevantes también son fundamentales, ya sea que esté utilizando una herramienta de videoconferencia o en una sala física .

También querrá reservar al menos un par de horas si va a realizar un análisis exhaustivo, que es precisamente el objetivo de la técnica FODA. Comencemos con una nota positiva hablando de fortalezas.

Paso 1: analiza tus fortalezas

Cada negocio tiene al menos un elemento que le da una ventaja sobre sus competidores, sin importar cuán pequeño sea. Saber cuáles son esas ventajas es vital, de modo que esté listo para aprovechar las oportunidades cuando sea el momento adecuado.

Es importante que las fortalezas que identifique sean exclusivas de su marca y no áreas en las que también se destaquen sus competidores. Además, no olvide tener en cuenta elementos como el acceso a recursos, así como procesos eficientes y efectivos.

Para ilustrar cómo funciona un análisis FODA, nos vamos a centrar en un ejemplo empresarial de la vida real: Netflix . Es el jugador dominante en la transmisión en línea, pero eso no significa que la empresa no tenga debilidades ni enfrente amenazas.

Algunas de las fortalezas de Netflix incluyen:

  • Ventaja de ser el primero en moverse sobre otras compañías de transmisión
  • Grandes cantidades de datos sobre el contenido que les gusta a sus usuarios
  • La capacidad de producir contenido a un ritmo rápido  que otros servicios de transmisión no han podido igualar.
  • Disponibilidad mundial
  • Excelente reconocimiento de marca

Un análisis DAFO comienza con las fortalezas de su marca porque a menudo son las más fáciles de desglosar. A todos nos gusta centrarnos en los aspectos positivos, pero para obtener una imagen clara, debe estar dispuesto a ver el otro lado de la moneda.

Paso 2: Exponga sus debilidades

Exponer las debilidades de su marca no es un ejercicio de autodesprecio. Lo que debería  ser es un estudio de autorreflexión que le permita descubrir de qué manera su negocio es vulnerable.

Algunas áreas que podría considerar examinar son los procesos que carecen de productividad y cualquier elemento de su marca que pueda evitar que los clientes potenciales se conviertan. Sé honesto, ya que contenerte solo te hará daño a largo plazo.

En estos días, Netflix controla una participación del 19 por ciento del mercado global de transmisión. En los EE. UU., reina con una participación de alrededor del 87 por ciento. Esas dos cifras pintan una imagen positiva, pero una vez que miras más de cerca, las debilidades se hacen evidentes, como:

  • Está quemando dinero en efectivo a un ritmo increíblemente rápido para mantener su producción de contenido.
  • Enfrenta dificultades para renovar licencias de propiedades clave
  • Su biblioteca de contenido varía enormemente en calidad dependiendo de la región desde la que esté viendo
  • Ya no es el único nombre viable en la ciudad cuando se trata de transmisión.
  • Su interfaz está por debajo de la media

También es importante entender que las fortalezas y debilidades cambian con el tiempo. En sus inicios, la mayor debilidad de Netflix fue la falta de una amplia biblioteca de contenido. En estos días, ese ya no es el caso. Sin embargo, enfrenta algunas dificultades para renovar las licencias esenciales porque tiene mucha más competencia.

Una de las principales conclusiones aquí es que un análisis FODA no es algo que se hace solo una vez. A medida que su marca evolucione, deberá volver a la mesa de dibujo con frecuencia si quiere asegurarse de que su negocio va por el buen camino.

Paso 3: Defina sus oportunidades

Los dos primeros pasos de un análisis FODA son un ejercicio de introspección. Una vez que tenga esa información, puede comenzar a elaborar planes en torno a ella, comenzando con las oportunidades de crecimiento.

Las oportunidades ciertamente pueden incluir tecnologías y productos innovadores. Sin embargo, también mantén los ojos abiertos para nuevos públicos objetivo , pequeñas ventajas sobre los competidores que puedes aprovechar y expandir, e incluso soluciones a tus debilidades.

Teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades de Netflix, algunas de sus oportunidades podrían incluir:

  • Publicar nuevos programas y películas a un ritmo que los competidores no pueden igualar.
  • Usar su gran cantidad de datos para crear contenido altamente específico para maximizar la satisfacción del usuario
  • Concéntrese en rediseñar su interfaz para que sea más fácil navegar por su biblioteca y encontrar contenido.
  • Dirigirse a regiones donde otros servicios de transmisión aún no tienen un punto de apoyo para consolidar su participación de mercado.

Cuando se trata de oportunidades comerciales, es importante mantener la mente abierta pero ser realista. Como ejemplo, una idea lista para usar sería que Netflix comenzara a invertir en contenido de realidad virtual (VR).

Esta es una idea emocionante: Netflix tiene el dinero, puede atraer a los mejores talentos para desarrollar contenido y tiene la infraestructura técnica para entregarlo. El problema es que la adopción de la realidad virtual aún es muy baja debido a los costos y los requisitos de hardware.

Desviar el dinero del contenido principal hacia las producciones de realidad virtual podría ser una apuesta interesante dentro de unos años. Sin embargo, por ahora, podría dejar a Netflix vulnerable ya que otros jugadores también están comenzando a invertir dinero en la transmisión . Recuerde sopesar los posibles riesgos y recompensas de cada oportunidad que proponga.

Paso 4: considere sus amenazas

¿Recuerdas que hablamos sobre los obstáculos al principio de este artículo? En un análisis FODA, se denominan “amenazas”.

Identificar sus amenazas requiere atención a su industria en general. Los nuevos competidores, los cambios en las tendencias y comportamientos de los consumidores, la sostenibilidad de sus procesos y el surgimiento de nuevas tecnologías son factores a considerar.

Si bien Netflix se mantiene en una posición sólida, la empresa enfrenta algunas amenazas evidentes, como:

  • Nuevos servicios de transmisión que ingresan constantemente al campo
  • Otros jugadores destacados comienzan a invertir grandes cantidades de dinero en contenido original
  • Clientes a los que no les gusta la idea de pagar por múltiples servicios de transmisión
  • El potencial de estancamiento si no puede mantener su producción de contenido agresivo

Netflix no ha sido el único servicio de transmisión de renombre durante mucho tiempo. Sin embargo, la competencia nunca ha sido más feroz. Jugadores como Disney+ y Amazon Prime Video  podrían comer más en la cuota de mercado de Netflix.

También es importante tener en cuenta que la mayoría de las personas no tienen presupuestos ilimitados para suscripciones en línea. En algún momento, una cantidad significativa de suscriptores podría tener que decidir qué plataformas priorizar. Además, en algunos mercados, es posible que la transmisión ya haya alcanzado su punto máximo de penetración. Es posible que Netflix necesite competir en los mercados regionales si quiere seguir creciendo.

Sin embargo, ninguna de estas amenazas es nueva. Hay una razón por la que Netflix es famoso por su agresiva inversión en contenido original. Comprende sus vulnerabilidades y aprovecha sus fortalezas (en este caso, toneladas de efectivo disponible) para compensarlas.

Aunque es posible que no tenga cofres del mismo tamaño que los de Netflix, sin duda puede aprender de su ejemplo. Si comprende qué hace que su negocio sea único y cuál es el panorama actual en su campo, le resultará mucho más fácil superar a la competencia.

Conclusión

Cada negocio tiene fortalezas y debilidades únicas. Saber cuáles son es vital si desea aprovechar las oportunidades y evaluar las amenazas de manera efectiva. Cuanto mejor conozca su marca, podrá ofrecer productos y servicios de mayor calidad.

El concepto de un análisis FODA es simple e implica solo cuatro pasos:

  1. Rompe tus puntos fuertes.
  2. Plantea tus debilidades.
  3. Defina sus oportunidades.
  4. Considere sus amenazas.

¿Tiene alguna pregunta sobre cómo realizar un análisis FODA para su marca? ¡Vamos a repasarlos en la sección de comentarios a continuación!

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