El enfoque de inbound marketing se enfoca en atraer compradores potenciales en lugar de molestarlos. Al adoptar este enfoque, las empresas pueden atraer, convertir y deleitar a clientes potenciales, prospectos y clientes a través de varias plataformas de marketing mediante la entrega de contenido educativo e informativo generado con su cliente ideal en mente.
Principalmente atraerá clientes potenciales entrantes elegibles, lo que acortará su ciclo de ventas y brindará una mejor experiencia de usuario a los clientes. Esto hará que regresen por más y transformará sus actividades de marketing en una campaña viral como resultado de que los clientes apoyen a su empresa. En este artículo, compartiré contigo qué es el inbound marketing y cómo crear una estrategia efectiva de inbound marketing . ¡Pasemos directamente a los detalles!
¿Qué es el marketing entrante?
El inbound marketing es un enfoque centrado en el comprador basado en las necesidades, los deseos y el proceso de compra del consumidor. Lo que no es es una solución costosa que solo beneficia al vendedor.
El enfoque reconoce los puntos débiles de la personalidad del comprador ideal y busca brindar una solución a través de una interacción atractiva. Sus diversas fases corresponden a las diversas etapas del viaje de un comprador. Los clientes objetivo reciben contenido personalizado a través de estas medidas para atraerlos, convertirlos, cultivarlos y entretenerlos durante su ciclo de vida de compra.
El enfoque entrante enfatiza la comprensión del contenido/contexto. Idealmente, debe concentrarse en producir contenido que esté completamente optimizado para la búsqueda y las redes sociales y que atraiga a sus prospectos objetivo. El contexto se refiere a saber qué contenido es más atractivo para sus clientes objetivo y qué es más probable que los atraiga al embudo de ventas.
¿Cuáles son los beneficios del Inbound Marketing?
El marketing entrante se enfoca en encontrar a los consumidores correctos, cultivarlos hasta una conversión y luego deleitarlos de manera continua. El marketing tradicional está desactualizado y ya no atrae al consumidor actual. Aquí es donde ha entrado el inbound marketing para llenar el vacío.
Ventas sin vender se enfoca en promover el conocimiento de los servicios, bienes e industria de su empresa. Pero, ¿cómo puede aumentar sus ganancias si no está vendiendo? Desarrollando su marca, estableciéndose como un líder de pensamiento/experto en la industria y, por lo tanto, curando esos clientes potenciales relevantes.
El inbound marketing eficaz adopta un enfoque holístico del marketing y se basa en proporcionar contenido personalizado a los clientes objetivo en el momento adecuado, permitiéndoles tomar decisiones informadas y educadas sin sentirse obligados a comprar.
¿Cuál es la diferencia entre Inbound Marketing y Outbound Marketing?
En pocas palabras, el inbound marketing está «centrado en el comprador». Este enfoque es el resultado de más información disponible para los clientes, lo que les permite tomar sus propias decisiones de compra informadas. El inbound marketing cambia el enfoque del QUÉ convencional que vende una empresa hacia QUIÉN es la empresa y POR QUÉ vende lo que hace.
El marketing tradicional está «centrado en el vendedor», centrándose en lo que ofrece el vendedor y las características de sus bienes o servicios. La diferencia más importante entre los dos es que las empresas de inbound marketing llegan con conocimiento y material, estableciéndose como líderes e innovadores de la industria.
El enfoque de inbound marketing es paciente y activo; nunca es hostil o intenta forzar una venta; en cambio, las empresas entrantes están más preocupadas por resolver los puntos débiles de un comprador y desarrollar una asociación.
A diferencia del enfoque más orgánico del inbound marketing, el bombardeo de anuncios del marketing convencional cuesta mucho más para atraer a un nuevo cliente. El énfasis del marketing entrante en proporcionar valor, así como en ponerlo en contacto con personas informadas, contrasta con el énfasis del marketing convencional en el presupuesto y la repetición mediante anuncios masivos e impersonales.
Los 7 componentes esenciales de una estrategia de inbound marketing
1. Marketing de contenido en el sitio.
El marketing de contenido en el sitio es importante en una variedad de formas. El nuevo contenido no solo atrae nuevos lectores a su plataforma, sino que también mantiene a sus lectores actuales y prospectos comprometidos con su marca, ayudándolo a aumentar la retención de clientes.
Deberá proporcionar contenido informativo, original y útil, que no siempre es simple o directo; pero, con un flujo constante de contenido de alta calidad, los beneficios pueden ser inmensos.
2. Marketing de contenidos fuera del sitio.
Su estrategia de marketing de contenido fuera del sitio funcionará de manera similar, lo que lo impulsará a proporcionar contenido útil, bien escrito y dirigido, excepto que en lugar de publicarlo en su propio sitio, lo publicará en otro sitio (¡con suerte, una publicación de medios importante! ).
El beneficio aquí es la oportunidad de ganar exposición con nuevos espectadores que de otra manera no habrían oído hablar de ti. Obtendrá tráfico de referencia y la credibilidad de su marca aumentará gradualmente a medida que avanza para asociarse con editores más grandes.
3. Optimización de motores de búsqueda (SEO).
El marketing de contenido, realizado en el sitio y fuera del sitio, le proporcionará mucho combustible para aumentar su visibilidad de búsqueda. El contenido fuera del sitio crea explícitamente conexiones a su sitio, mientras que el contenido en el sitio atrae enlaces entrantes. Cuanto mayor sea el número de enlaces entrantes útiles y de alta calidad a su sitio web, mayor será su clasificación en los motores de búsqueda. En realidad, según un informe reciente de Google , el contenido y los enlaces entrantes son dos de los tres principales factores de clasificación en el algoritmo.
Sin embargo, hay otros aspectos más avanzados de SEO que deberá incorporar para aumentar su tráfico entrante desde los motores de búsqueda. Estos incluyen la optimización de dispositivos móviles, la optimización de la velocidad web y la orientación de frases de palabras clave de nicho estratégico. Es una técnica que requiere mucho tiempo, pero vale la pena generosamente.
4. Mercadeo en redes sociales.
El marketing orgánico en las redes sociales se ha visto afectado debido al cambio de algoritmo de Facebook , pero sigue siendo uno de los métodos más exitosos para obtener una nueva exposición. A través de las redes sociales, tiene la capacidad de comunicarse con casi todas las personas del mundo, creando de manera constante una audiencia leal (siempre que tenga información y material útil con regularidad).
Ponga su contenido en el sitio y fuera del sitio aquí para una mayor exposición, y sus clientes tendrán aún más razones para quedarse. Las redes sociales pueden generar tráfico constante a su sitio web y ayudarlo a crear su propia marca, pero su verdadera fuerza proviene de amplificar el impacto de sus otras estrategias de marketing entrante.
5. Marketing de influencers.
El marketing de influencers es una idea sencilla, pero es más complicado de implementar en la práctica. El concepto es apuntar a «personas influyentes» en su mercado, que son líderes de opinión, impulsores y agitadores con las más altas reputaciones y las audiencias más grandes en su nicho. Trabajar con estas personas influyentes en proyectos de contenido le permitirá presentar sus productos a sus audiencias (a menudo para beneficio mutuo) y ganar una mejor reputación. La parte más difícil es encontrar a los influencers correctos y, a veces, el correcto cuesta mucho dinero.
6. Boletines por correo electrónico.
Dudé en incluir boletines por correo electrónico en esta lista porque el marketing por correo electrónico en general podría clasificarse como una estrategia de salida. Las actualizaciones por correo electrónico, por otro lado, generalmente se enfocan en proporcionar contenido a los suscriptores para aumentar su lealtad y retención, al mismo tiempo que establecen un flujo de tráfico recurrente a su sitio.
Dado que su contenido agrega valor a sus lectores y espectadores y no solo se utiliza para promocionar sus productos y servicios, puede clasificarse como marketing entrante. Además, el marketing por correo electrónico puede ser una fruta madura: según la encuesta, el marketing por correo electrónico fue la segunda estrategia más simple de implementar, pero ofreció el quinto ROI más alto de las diez estrategias incluidas.
7. Marca personal.
Finalmente, la marca personal se puede utilizar en combinación con casi todas las técnicas anteriores. Para impulsar una estrategia de contenido fuera del sitio, por ejemplo, puede hacer que algunos de los miembros de su equipo de nivel superior generen más contenido en el sitio y se comuniquen con publicaciones confiables para oportunidades de publicación de invitados, o incluso convertirse en colaboradores.
Naturalmente, querrá compartir el contenido en las redes sociales. En tus estrategias de marketing de influencers, también puedes hacer un llamamiento más personal. Al vincular su marca corporativa a una variedad de marcas personales, hará que su negocio sea más accesible, individual y confiable, tres atributos que son difíciles de encontrar para los clientes en estos días.
Con el conocimiento de estos importantes componentes de una estrategia de inbound marketing, pasemos directamente a la siguiente sección sobre cómo crear una estrategia de inbound marketing eficaz.
10 pasos para crear una estrategia de Inbound Marketing
Paso 1: establecer objetivos
Establecer objetivos es el primer paso para desarrollar una estrategia de inbound marketing. Los objetivos sirven como una hoja de ruta que lo lleva a su destino deseado. Cualquier campaña de marketing requiere el establecimiento de prioridades para saber hacia dónde se dirige.
Establezca objetivos prácticos, precisos, medibles y con plazos determinados. Defina los indicadores clave de rendimiento (KPI) que lo ayudarán a monitorear el progreso de su estrategia de inbound marketing. Para ayudar a establecer sus objetivos correctamente, puede analizar su industria y sus competidores.
Paso 2: crea personas compradoras
Las personas compradoras son una representación de su grupo demográfico objetivo. Las personas compradoras lo ayudarán a identificar las prioridades, los deseos y los desafíos de su público objetivo. Realice una investigación exhaustiva sobre su público objetivo.
Descubra sus datos demográficos, preferencias, pasatiempos, desafíos, hábitos de compra y más. Las personas compradoras lo ayudarán a comprender mejor a sus clientes para que pueda desarrollar contenido y experiencias personalizados para ellos. ¿No está seguro de por dónde empezar con una persona compradora? Aquí hay una guía simple que te ayudará.
Paso 3: Investigación de palabras clave
Es importante identificar lo que busca su público objetivo para proporcionarles contenido relevante. La investigación de palabras clave es importante antes de desarrollar su estrategia de contenido. Determine los tipos de palabras clave o consultas de búsqueda que utiliza su público objetivo. Uso de software de análisis de palabras clave para descubrir varias combinaciones de palabras clave utilizadas por su público objetivo. Para obtener más ideas, observe las palabras clave por las que compiten sus competidores.
El uso de las palabras clave adecuadas mejora la clasificación del contenido en la página de resultados de búsqueda de Google. Hace que sea más fácil para su público objetivo encontrar su contenido. Las palabras clave relevantes pueden ayudar a su audiencia a encontrar e interactuar con su contenido. Las palabras clave son importantes para sus esfuerzos de SEO para que su sitio web esté disponible para su público objetivo. Realice una amplia investigación de palabras clave para ayudar a identificar palabras clave importantes que servirán como base de su estrategia de contenido.
Paso 4: configurar un blog
Blogging es un componente esencial de la estrategia de contenido. Los blogs lo ayudarán a atraer tráfico a su sitio web. Sabrá qué problemas busca su mercado objetivo una vez que haya realizado su estudio de palabras clave. Utilice estos términos de búsqueda como temas de blog. Los blogs proporcionarán a sus clientes potenciales contenido relevante. Considerarían su sitio web como una fuente confiable de información si les proporciona material educativo.
Regularmente escribir y publicar blogs. Los blogs ayudarán a los clientes potenciales a descubrir e interactuar con su sitio web. Para concentrarse en temas particulares, también puede crear páginas pilares y grupos de temas. Esto le ayudará en sus esfuerzos de SEO.
Paso 5: implementar SEO
El SEO, u optimización de motores de búsqueda, es importante para cualquier empresa que tenga un sitio web. El SEO ayudará a que el sitio web sea más accesible. Comience con el SEO en la página optimizando su contenido. Incorpore las palabras clave específicas en el título, la meta descripción, la URL y en todo el contenido. Esto facilita que los motores de búsqueda ubiquen y muestren el sitio web a la audiencia que lo está buscando.
Incluye vínculos internos en tu contenido. Los enlaces internos son hipervínculos que conducen a otras páginas de un sitio web que son importantes para el usuario. Los enlaces internos facilitan que los motores de búsqueda indexen las páginas de su sitio web. Además, debido a que tiene enlaces internos en su contenido, eso ayudará a cubrir un tema específico en profundidad.
Una vez que haya cubierto el SEO en la página, puede pasar a otras tácticas de SEO . La construcción de enlaces, el SEO local, los blogs de invitados y otras estrategias son ejemplos de estos. Aumentará la autoridad de su dominio y se asegurará de que sea visible en la página de resultados de búsqueda mediante la optimización del motor de búsqueda.
Paso 6: Cree contenido basado en el viaje del comprador
El objetivo del marketing entrante es atraer, involucrar y entretener a sus clientes objetivo mediante el uso de contenido. No es cualquier contenido; es contenido que su público objetivo encuentra interesante e importante. Las etapas del viaje de un comprador deben utilizarse para personalizar el material. Cada etapa es distinta y necesitará contenido adaptado a cada etapa. Este material ayudará al líder a proporcionar información valiosa y resolver problemas.
Aquí hay un ejemplo de un embudo de entrada:
- Parte superior del embudo (etapa de conocimiento): estos clientes potenciales buscan información general sobre un tema.
- Medio del embudo (Etapa de evaluación): Da a conocer tu marca a los clientes potenciales en este embudo.
- Bottom-of-funnel (etapa de decisión): los prospectos en este embudo buscan información sobre las ventajas de sus productos/servicios antes de decidir si invertir o no en su marca.
Cada etapa requiere que uses un tipo diferente de contenido. Puede generar conciencia a través de las redes sociales, publicaciones de blogs, videos, infografías y otros medios. El contenido en el medio del embudo comienza a colocar el producto o servicio.
Para presentar su marca, puede utilizar seminarios web, catálogos, tarjetas de preguntas frecuentes y folletos. Los clientes potenciales están probando el producto o servicio en la parte inferior del embudo. Brindarles más información sobre su producto o servicio, así como brindarles una consulta o un presupuesto, los atraerá a comprar productos de su marca.
Paso 7: alinear ventas y marketing
Si bien el marketing juega un papel importante en la estrategia de entrada, los equipos de ventas no deben ignorarse. El equipo de marketing desarrolla contenido y sienta las bases para la campaña entrante. Una vez que se generan clientes potenciales como resultado de este contenido, se nutren aún más para influir en su decisión de compra.
Cuando los clientes potenciales están listos, están ansiosos por hablar con usted. Aquí es donde entra en juego el personal de ventas. Los equipos de ventas interactúan con prospectos potenciales y los persuaden para moverlos por el embudo y convertirlos en clientes.
Los departamentos de marketing y ventas deben trabajar juntos. Los equipos de ventas deben tener en cuenta todas las tácticas que se han adoptado. Esto les ayudará a recopilar información para hacer que sus llamadas de ventas con los clientes potenciales sean más precisas. Dado que están más familiarizados con los puntos débiles de los clientes, el equipo de ventas puede incluso sugerir temas de contenido.
Paso 8: Cree páginas de destino relevantes
Las páginas de destino son los destinos de sus clientes potenciales después de que hacen clic en esos llamados a la acción, contenido o anuncios. Una página de destino puede ser una página con productos o servicios, una página con material para descargar o una página con un formulario para completar.
Una página de destino en su sitio web es cualquier página que convierte un cliente potencial. Esta página debe ser relevante para su objetivo previsto. Debe estar diseñado de tal manera que permita a los visitantes actuar y convertirse.
Concéntrese en diseñar una página de destino con un diseño, una combinación de colores y una fuente atractivos. Debe tener una experiencia de usuario positiva para su público objetivo para que puedan interactuar con este sitio web. La tasa de rebote puede aumentar si los usuarios abandonan la página inmediatamente debido a una mala experiencia de usuario.
Paso 9: aprovechar las redes sociales
Las redes sociales son una herramienta poderosa para atraer tráfico a su sitio web. Estos canales también pueden ayudarlo a establecer conexiones, conocer a su público objetivo y comunicarse con ellos. Usando sus sitios de redes sociales, establezca una imagen positiva para su negocio. Para atraer a su audiencia, comparta su publicación de blog y otras publicaciones en las redes sociales. Utilice los sitios de redes sociales en los que participen sus clientes objetivo.
Para expandir su presencia en las redes sociales , también puede invertir en campañas publicitarias de PPC y contenido compatible. Es una excelente herramienta para aumentar el reconocimiento de la marca y atraer tráfico a su sitio web. Puede llegar a una gran parte de su mercado objetivo a través de las redes sociales si están buscando los bienes o servicios que brinda.
Paso 10: mantenga a los clientes comprometidos
Después de que un cliente se haya convertido, puede continuar atrayéndolo con contenido de alta calidad. El público está constantemente en busca de material educativo y perspicaz. Continúe enviando contenido educativo por correo electrónico para mantener a sus clientes interesados. Los boletines mensuales o los libros electrónicos pueden ser una forma fantástica de proporcionar a sus clientes conocimientos valiosos.
Estos conocimientos podrían incluir información, cifras, noticias de la industria, etc. Cualquier cosa que les proporcione información sobre su producto e industria. También puede compartir cualquier actualización comercial con sus clientes para mantenerlos actualizados sobre los últimos desarrollos en su empresa.
El objetivo es mantener a sus clientes comprometidos y convertirlos en clientes leales. Los clientes se sienten apreciados y saben que no son ignorados cuando reciben estas actualizaciones de su parte. Este es un excelente método para desarrollar relaciones a largo plazo con sus clientes.
Ultimas palabras
¡Eso es todo! Espero que este artículo le haya brindado información sobre el inbound marketing y cómo crear estrategias efectivas de inbound marketing para hacer crecer su negocio. Por favor, siéntase libre de dejar comentarios a continuación para una mayor discusión sobre este tema.