Si es propietario de un negocio de comercio electrónico, debe mantenerse en contacto con sus visitantes, pase lo que pase. La razón es simple: el dinero está en la lista: cuanto mejor establezca una conexión con su audiencia, más clientes e ingresos podrá obtener. Y dado que casi todo el mundo tiene una dirección de correo electrónico, tener una lista de correo electrónico es una forma súper eficiente de comunicarse con los consumidores .
Estudio tras estudio ha demostrado que el marketing por correo electrónico es uno de los canales de marketing más baratos y rentables para las empresas. Con más de 290 mil millones de correos electrónicos enviados diariamente, puede ver la popularidad de los correos electrónicos en el mundo moderno. Pero, si no crea una lista de correo electrónico, todos los beneficios del marketing por correo electrónico no harán ninguna diferencia .
La única forma de maximizar su valor de marketing por correo electrónico es creando una buena lista de correo electrónico.
Puede ser difícil hacerlo desde cero sin conocimiento, así que te ayudaré con esta guía sobre cómo crear una lista de correo electrónico para todos los principiantes. Los pasos a continuación le brindarán un plan detallado y práctico para comenzar a crear una lista de correo electrónico relevante y comenzar a fortalecer su relación con los clientes.
¿Por qué necesita una lista de correo electrónico?
Primero, si aún no está convencido de que su empresa necesita una lista de correo electrónico, lea esta sección y luego decida continuar o no.
El marketing por correo electrónico es, en resumen, la actividad de enviar mensajes de marketing a los destinatarios por correo electrónico para conectarse, fidelizar, educar o promocionar. El correo electrónico es un canal de marketing digital propio, lo que significa que puede controlar qué escribir, a quién conectar, cuándo enviar, con datos de resultados completos.
A través de estadísticas recientes , sabemos que:
- El número de usuarios de correo electrónico será de unos 4.300 millones en 2023.
- El ROI promedio del marketing por correo electrónico es de $42 por cada $1 gastado.
- 9 de cada 10 especialistas en marketing utilizan el marketing por correo electrónico
- El 49 % de los consumidores está dispuesto a recibir correos electrónicos promocionales de sus marcas favoritas.
- El 81 % de las pequeñas empresas utilizan el correo electrónico como el principal canal de adquisición de clientes, mientras que el 80 % lo utiliza para la retención.
Como puede ver, el marketing por correo electrónico tiene más impacto que simplemente enviar mensajes a las bandejas de entrada de alguien. Y si desea aprovechar el poder del marketing por correo electrónico, necesita una lista de correo electrónico para las siguientes actividades:
- Notifique a sus suscriptores inmediatamente cuando lance un nuevo producto o característica y anímelos a probarlo.
- Informe a los suscriptores de su lista cada vez que publique contenido nuevo, ya sea una publicación de blog, un libro electrónico o un estudio de caso. Dependiendo del tamaño de la lista, puede enviar una gran cantidad de tráfico a su sitio web y contenido.
- Envíe promociones por correo electrónico y anime a los destinatarios a aprovechar sus ofertas.
- Informe a sus suscriptores cuando esté planeando un evento emocionante.
Además de las ventajas obvias de conectarse con los clientes y aumentar las ventas, los correos electrónicos también son más accesibles para su audiencia. Piénsalo; dar una dirección de correo electrónico es mucho más fácil que comprar un producto en el primer encuentro. Porque no cuesta nada, y un cliente potencial necesita unos cinco segundos para registrarse. Para su negocio, una vez que tenga una lista de correo electrónico, puede realizar un seguimiento regular para generar confianza y, finalmente, convertir a los suscriptores en clientes.
En este punto, creo que todos podemos estar de acuerdo en que tener una lista de correo electrónico es una herramienta poderosa para que una empresa use el marketing por correo electrónico de manera eficiente con todos sus beneficios.
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¿Cómo empezar a construir una lista de correo electrónico?
Para comenzar a crear una lista de correo electrónico y tener suscriptores, solo necesita seguir estos cinco pasos a continuación. Como mínimo, tendrá recursos básicos para la próxima campaña de marketing por correo electrónico. Como máximo, descubrirá la mejor manera de enviar correos electrónicos y recibir excelentes respuestas de sus suscriptores.
El potencial es enorme, ¡así que animémonos y comencemos a crear!
Comprender a la audiencia
¿A quién te diriges? En el primer paso, es útil saber quién es su público objetivo. Lo que necesita es crear una personalidad de marketing que represente a sus clientes ideales y sus características.
Una persona básica incluiría información sobre la edad, el género, el salario, la ubicación, la educación, la familia, el rol laboral, las metas y los desafíos, los valores y los miedos, los mensajes de marketing apropiados y cómo puede ayudar. Dale a la persona un nombre ficticio también, como Rachel o Joe, para que puedas comenzar a dirigirte a tu audiencia como una persona real.
¡Cuanto más sepas sobre tu audiencia, mejor!
Pero, ¿por qué es tan importante crear una personalidad para crear una lista de correo electrónico? Porque necesita averiguar dónde están sus audiencias para solicitar sus direcciones de correo electrónico. Si puede descubrir los lugares en los que su audiencia pasa el rato en las redes sociales, podrá obtener sus direcciones de correo electrónico más fácilmente. Y para cada canal como un sitio web, Facebook, Instagram, Twitter o Pinterest, un enfoque adecuado conducirá a más suscriptores.
tener un sitio web
A continuación, necesita un sitio web, donde los posibles miembros de su lista puedan reunirse y registrarse para recibir su correo electrónico.
Crear un sitio web puede ser un gran paso aterrador, así que déjame explicarte cómo hacerlo lo más fácil posible. No necesita un sitio web completo para crear una lista de correo electrónico. Todo lo que necesita es una página de destino, que es un sitio web de una sola página que contiene un formulario de suscripción. Hay muchos servicios disponibles y puede crear una hermosa página de destino en solo unos minutos.
La mayoría de las páginas de destino tienen algunas características clave, como temas, imágenes, encabezados y secciones. Lo que es más importante para su página de destino es el formulario de suscripción, donde los suscriptores ingresan sus direcciones de correo electrónico.
Nota rápida: si usa un canal de publicidad paga como Google AdWords o Bing, debe asegurarse de que su sitio cumpla con todas sus reglas.
Algunos canales de publicidad requieren que tenga un sitio web de varias páginas que tenga páginas como Términos de servicio, Contactos y Política de privacidad. En este caso, hacer un sitio web completo es mejor. Recomiendo usar Shopify como un sencillo creador de tiendas en línea, que puede ayudarlo a configurar un negocio de comercio electrónico en poco más de treinta minutos.
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Regístrese en un servicio de marketing por correo electrónico
Un servicio de marketing por correo electrónico le proporcionará todas las herramientas que necesita para crear la lista de correo electrónico , obtener nuevos suscriptores, crear y probar campañas y controlar las solicitudes de marketing por correo electrónico.
La plataforma AVADA Marketing Automation le permite crear impresionantes campañas de marketing por correo electrónico de principio a fin sin una gran curva de aprendizaje. Puede aprender a crear listas de correo , crear y enviar correos electrónicos altamente personalizados según la audiencia específica o realizar un seguimiento rápido del éxito de sus campañas en tiempo real.
Hay muchas herramientas para recopilar su lista en AVADA, como la ventana emergente Newsletter, Spin to Win, la ventana emergente Add-t-cart o el formulario en línea. A medida que crece su lista de correo electrónico, podrá hacer más con su servicio de marketing por correo electrónico en técnicas más avanzadas. Sin embargo, si es un principiante, solo concéntrese en recopilar direcciones de correo electrónico de manera segura y legal.
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Conoce lo que tienes para ofrecer
Independientemente de lo que ofrezca o venda, las personas necesitan una razón relevante para unirse a su lista de correo electrónico.
Piensa en ti mismo como un ejemplo. Si te encuentras con una página de destino que te pide tu dirección de correo electrónico, no lo harías a menos que puedas obtener algo a cambio. Por lo tanto, debe saber qué tiene para ofrecer para asegurarse de que sus clientes potenciales deseen escuchar sus correos electrónicos al respecto.
¿Qué quiere realmente tu público objetivo? Las mejores ofertas suelen ser completamente gratuitas y de sus propios recursos. Puede darles acceso a su software, libros electrónicos, informes, blogs o cualquier otra cosa que ofrezca un valor real.
Para el diseño de suscripción, debe mostrar una oferta sorprendente con textos, imágenes y llamados a la acción orientados a los beneficios.
Decidir embudos de suscripción
Hablando de suscripción, en el último paso, debe decidir sus embudos de suscripción para conocer las mejores formas de conectarse con su audiencia y ganar suscriptores. Los visitantes de su sitio ya están involucrados en su oferta, ya sea que estén investigando o hayan comprado en su tienda en el pasado, por lo que debe aprovechar y pedirles que se registren en su lista de correo electrónico.
Debe asegurarse de que su opción de suscripción sea fácil y atractiva para los visitantes de su sitio, lo que significa formularios de registro en negrita, ventanas emergentes en los encabezados, ventanas emergentes y llamadas a la acción destacadas. Hay muchas maneras de hacer esto, pero básicamente hay cuatro embudos de suscripción para su sitio web:
- Ventanas emergentes : puede usar ventanas emergentes en muchas etapas del viaje del cliente, como la intención de salida, la primera visita, el pago del producto y más. Con el mensaje correcto, es una de las mejores formas de atraer suscriptores.
- Cuadro de suscripción : Opción ubicada cerca del final de un sitio web, un cuadro de suscripción es una sección donde los visitantes pueden registrarse con sus direcciones de correo electrónico. Siempre está ahí para que los visitantes sepan dónde encontrarlo si quieren suscribirse.
- Gire para ganar : haga que la suscripción sea emocionante al incluir una rueda giratoria en su sitio web para obtener obsequios sorpresa una vez que el visitante ingrese la dirección de correo electrónico. El método es muy eficaz y divertido.
- Sorteos : Los sorteos son básicamente eventos de tiempo limitado a los que los visitantes pueden unirse con su dirección de correo electrónico para ganar premios o descuentos. Incluso puede solicitar más información como nombre, dirección, edad y más.
Con su servicio de marketing por correo electrónico, estos cuatro embudos de suscripción funcionarán magníficamente para atraer nuevos suscriptores a su lista de correo electrónico, mientras que puede usar los datos recopilados para seguir mejorando su proceso. Todos estos cuatro embudos están disponibles con una profunda personalización en nuestra aplicación: AVADA Email Marketing .
Con los 5 pasos anteriores, puede comenzar a crear una lista de correo electrónico ganando suscriptores de los visitantes de su sitio web. Pero, hay más. En la siguiente sección, veamos las mejores tácticas para hacer crecer sus suscriptores rápidamente y tener una excelente lista de correo electrónico.
Tácticas para crear una lista de correo electrónico y aumentar los suscriptores rápidamente
El marketing por correo electrónico se trata de enviar el mensaje correcto en el momento correcto. Entonces, para cada etapa del viaje del cliente, puede tener diferentes tácticas para hacer que los visitantes se suscriban. Con el enfoque correcto, incluso como principiante, puede ver nuevas direcciones de correo electrónico de la audiencia que ingresa todos los días.
Con eso en mente, veamos las mejores tácticas para construir su lista de correo electrónico y aumentar los suscriptores rápidamente.
Recopilar direcciones de correo electrónico con anuncios
El mayor desafío al que se enfrentan muchas pequeñas empresas es llegar a las personas. Cuando no puede gastar mucho dinero y quiere generar ventas rápidamente, no hay muchas opciones de publicidad. Los anuncios ofrecen una forma rápida, sencilla y eficaz de dirigirse a las personas que podrían estar interesadas en su producto. Es una forma muy popular de adquirir clientes potenciales y recopilar direcciones de correo electrónico.
Aquí están los pasos:
- Cree una pieza de contenido que resuelva problemas para su público objetivo
- Use anuncios de Facebook o Instagram para enviar personas a su página de destino, donde le dan su correo electrónico
- Envíe a los nuevos suscriptores el contenido, junto con una serie de correos electrónicos de bienvenida que pueden venderles su producto/servicio.
Para algunos productos, los anuncios pueden enviar a las personas directamente a su tienda, lo que puede aumentar las ventas y obtener más suscriptores.
Como en el ejemplo anterior, puede ver cómo SalesForce lleva a las personas a la página de destino con contenido útil, mientras que su suscripción puede recibir información de los visitantes.
Botón de registro en su página de negocios de Facebook
Este es realmente fácil de usar, solo necesita agregar un formulario de registro de boletín a su página de Facebook. Es posible que no obtenga demasiados suscriptores al hacer esto, ya que se encuentra en la primera fase del viaje del cliente, pero aún así vale la pena hacerlo. Porque esta es la forma más fácil de recopilar algunas direcciones de correo electrónico para su lista de correo electrónico.
Si alguien está buscando activamente una forma de suscribirse a usted, puede encontrarla fácilmente en su página de inicio.
Tener un lead magnet cautivador
Un lead magnet actúa como cualquier cosa que le das a tu audiencia a cambio de su dirección de correo electrónico. Es una de las tácticas de creación de listas de correo electrónico más probadas y con mejores resultados.
Hay muchos ejemplos de todos los diferentes tipos de imanes de plomo grandes, como:
- Cursos
- Lista de Verificación
- Reporte
- Video
- Forma
- libros electrónicos
- Hoja de cálculo
- Y más
Cuando crea un lead magnet , estas son las cosas que debe tener en cuenta para que sea excelente:
- Se trata de un problema pesado y emocional (no el más importante, solo el pesado y emocional).
- Resuelve el problema rápidamente (elija una solución a corto plazo para el problema, incluso si no es lo que todos necesitan a largo plazo)
- Resuelve un problema que es identificable (las personas necesitan verse a sí mismas en el problema que estás resolviendo).
Es más fácil decirlo que hacerlo, pero esa es la base. Un lead magnet que puede atraer a las personas para que se suscriban a su boletín informativo por correo electrónico es lo que las personas piensan que les ayudará a ganar rápidamente. Si desea recopilar direcciones de correo electrónico, debe abordar los problemas.
En el ejemplo anterior, Backlinko.com ofrece a los visitantes la opción de ingresar sus direcciones de correo electrónico y recibir una versión gratuita en PDF del libro electrónico. El libro electrónico tiene más de 11.000 acciones en Twitter y Facebook, lo que hace que el trato sea aún más atractivo.
Use ventanas emergentes para atraer usuarios use sus formularios
¿Tiene un formulario de registro en su sitio web? ¿Qué tan fácil es encontrarlo? Las ventanas emergentes pueden sonar molestas, pero funcionan como un embudo de suscripción efectivo. Estos son algunos estudios de Sumo , que muestran que las ventanas emergentes promedio tienen una tasa de conversión del 3,1 %.
Si la idea de agregar ventanas emergentes te incomoda, no te preocupes, puedes agregar ventanas emergentes que no sean engañosas ni demasiado molestas, como:
- Activar ventanas emergentes después de 30 segundos, en lugar de inmediatamente
- Activar ventanas emergentes después del 50% de desplazamiento (para que las personas solo las vean después de leer algunas)
- Activación de ventanas emergentes según la intención de salida
Sin usar ventanas emergentes, te estás perdiendo una de las mejores formas de recopilar direcciones de correo electrónico. En el ejemplo anterior, puede ver cómo MVMT tiene una ventana emergente después de que me desplazo por su página de inicio durante unos 30 segundos.
Compartir enlaces en las redes sociales
Las redes sociales son una excelente manera de enviar tráfico a su sitio web , recopilar direcciones de correo electrónico e incluso volverse viral con su contenido. Pero solo funciona así si lo haces bien. Compartir toneladas de enlaces a sus propias publicaciones de blog sin incluir una razón para hacer clic no es una buena manera. Si desea compartir enlaces que realmente tienen visitantes, debe introducir enlaces con una excelente copia y elementos visuales.
Aquí se explica cómo compartir un enlace en las redes sociales y crear una lista de correo electrónico:
- Participe en conversaciones relevantes en la industria y luego comparta enlaces
- Comparta contenido de personas relevantes de la industria
- Publique su perspectiva sobre temas recientes y de tendencia
- Ocasionalmente comparta enlaces a su sitio web con buen contenido dentro
Si revisa el Twitter de Neil Patel, verá que la mayoría de sus tweets tratan sobre conectarse con seguidores y alentar a las personas en su trabajo. Solo unos pocos tweets son sobre artículos de blogs, que ya reciben un gran tráfico.
Llegar a las personas uno a uno
Si aún no tiene una lista de direcciones de correo electrónico, debe concentrarse en las personas que son más fáciles de contactar para usted. Es más fácil conectar con personas que ya te conocen. Por lo tanto, no tenga miedo y comuníquese por correo electrónico o mensajero, incluido un enlace a su página de destino o formulario de registro.
Un correo electrónico a la vez, y pronto alcanzará una masa crítica para pasar a tácticas para audiencias más grandes. Es posible que no desee molestar a las personas que lo rodean, pero preguntar una vez no es gran cosa y es la forma en que se inician muchas listas de correo electrónico. ¡Pruébalo!
Cree contenido de correo electrónico increíble
La cantidad de correos electrónicos enviados todos los días realmente no es igual a la calidad de los mismos. Muchos correos electrónicos se prolongan demasiado con palabras, tienen un formato aburrido o realmente no resuelven los problemas que afirman poder resolver. Y esa es su oportunidad de crear contenido de correo electrónico increíble que la gente quiera compartir con sus amigos.
Comience con una comprensión profunda de los problemas de la audiencia. No serán difíciles de encontrar y sus productos son las soluciones. Luego, use un ángulo convincente y un gancho interesante para probar su punto. Aún mejor si esas dos cosas parecen no estar relacionadas, porque realmente puedes crear un impacto. Su contenido debe dejar boquiabierto a alguien.
Agregue un enlace a su firma de correo electrónico
Esto casi no requiere esfuerzo. Probablemente no obtendrá cientos de suscriptores de correo electrónico de la noche a la mañana, pero es fácil, así que no hay razón para no hacerlo. Cada vez que envía un correo electrónico, tiene la oportunidad de promocionar su contenido agregando un enlace a su firma de correo electrónico.
La firma de correo electrónico es excelente porque es el espacio que a menudo se pasa por alto. Incluso hay software comercial diseñado para facilitar el cambio de su firma de correo electrónico al mismo tiempo. Un enlace a su boletín informativo (o un contenido particularmente bueno) es una manera fácil de obtener más suscriptores para su lista de correo electrónico.
Organice un evento
Nadie está diciendo que solo puede crear su lista de correo electrónico en línea. Las redes sin conexión y los eventos en vivo son dos de los métodos más ignorados para recopilar direcciones de correo electrónico. Pero son geniales: si alguien está lo suficientemente motivado como para salir de casa y asistir a sus eventos, es más probable que se convierta en un suscriptor de correo electrónico interactivo. Con la situación global actual mejorando día a día, podemos ver que los eventos volverán muy pronto.
Plataformas como Meetup pueden ayudarte a crear eventos en vivo, algunos ejemplos son:
- Enseñar en un aula fuera de línea : incluso las pequeñas empresas pueden tener oradores de la industria para realizar talleres pequeños y divertidos.
- Hablar : si va a subir al escenario, incluya una llamada a la acción al final de su presentación.
- Eventos de networking : existen muchos tipos de reuniones periódicas y puedes hacer más amigos mientras recopilas una lista de correo electrónico.
Pide a las personas que compartan tus correos electrónicos
Cuando tienes contenido increíble, tienes derecho a pedirle a la gente que lo comparta. Además, es más probable que lo compartan cuando se lo pidas. Cuando su contenido es increíble, tiene derecho a decir cosas como «Si le gusta, le agradecería mucho que reenviara este correo electrónico a alguien que crea que podría ser útil».
La gente comparte contenido porque vale la pena compartirlo. Y ese tipo de intercambio es todo lo que necesita para crear una lista de correo electrónico. Y también tiene muchos momentos para preguntar, como después del primer correo electrónico, o después de varios correos electrónicos y puede ver que el suscriptor abre sus correos electrónicos todo el tiempo. Asegúrate de incluir un enlace para que las personas puedan suscribirse fácilmente.
Pero, ¿cómo sabes si tu contenido es increíble o no? La gente te lo dirá respondiendo a tu correo electrónico.
Crear contenido en una plataforma como YouTube o Pinterest
A veces, una publicación de blog no es la mejor manera de transmitir su mensaje. Si el video o el audio son partes importantes de su contenido, puede tener sentido crear su contenido en otras plataformas (como YouTube, Pinterest y sitios de podcasts).
Al mismo tiempo, no querrás depender demasiado de esas plataformas. Si de repente deciden cambiar el algoritmo, podrías perder visitas y conexiones. Entonces, lo que puede hacer es enviar a la audiencia desde su contenido a su lista de correo electrónico.
Si está en Youtube, incluya un llamado a la acción en los videos o adjunte un enlace en la descripción para que los espectadores se unan a la lista de correo electrónico. Si está en Pinterest, vincule su contenido con un embudo de suscripción como la página de destino. Si estás en podcasts, simplemente dile a la gente cómo suscribirse.
Cuando tiene un canal de distribución activo, siempre debe encontrar una manera de obtener las direcciones de correo electrónico de los espectadores y mantener la conversación.
Agregue una barra de suscripción a su sitio web
Agregar una barra de suscripción como esta a su sitio web es bastante sencillo. Puede usar una herramienta de recopilación de correo electrónico para agregar esta barra a cualquier página que prefiera. Si bien los clics no se desbordarán, vale la pena hacerlo.
Porque las personas que llenan esta barra son los suscriptores más motivados. Se suscriben no solo porque ofreces algunas buenas ofertas, sino porque están buscando activamente más de tu contenido. Solo necesita configurar una vez para obtener más direcciones de correo electrónico, ¿qué es lo que no le gusta?
Asociarse con personas influyentes de la industria
Una de las formas más rápidas de recopilar direcciones de correo electrónico es asociarse con personas que ya tienen una audiencia. Si alguien se ha suscrito a contenido similar al tuyo, es posible que también esté interesado en tu contenido. Además, el boca a boca es poderoso: si alguien en quien la audiencia confía recomienda contenido, es probable que realmente vea el contenido.
Hay algunas cosas que puede hacer para comenzar a conectarse con personas influyentes, incluso si recién está comenzando:
- Cree contenido extremadamente bueno que valga la pena compartir. Los influencers no compartirán contenido malo.
- Comparte contenido de influencers y etiquétalos
- Interactúa con personas influyentes en las redes sociales sin promocionarte
- Menciona y cita a influencers en tu contenido
Después de un tiempo, puede conectarse con confianza con personas influyentes y solicitar una asociación. Puede ser coanfitrión de un seminario web, aparecer en sus podcasts, escribir blogs de invitados, copromocionar el contenido de los demás y más. Hay infinitas posibilidades no solo para crear una lista de correo electrónico, sino también para crear la marca de su empresa.
Aprende más:
- Marketing de influencers: cómo ganar clientes e influir en las personas
- ¿Cómo convertirse en un influencer de Instagram?
Optimice el diseño de su formulario
Por último, pero no menos importante, necesita su formulario y embudo de suscripción para recopilar direcciones de correo electrónico y obtener más de los visitantes de su sitio web. Al comprender a su audiencia y probar el contenido, puede obtener más suscriptores con el tiempo.
Algunos consejos para mejorar los formularios son:
- Sea específico. Cuanto más específica sea su oferta, mejores serán sus conversiones.
- Sea claro. La gente debería entender tu oferta en 5 segundos.
- Usa las palabras correctas, como diría tu audiencia.
- Añade emoción. La emoción es lo que impulsa a las personas a actuar.
- Sigue probando. Es lo que te ayudará a obtener mejores resultados.
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último consejo
Con los pasos anteriores, debería poder comenzar a crear su lista de correo electrónico. Pero aún hay más que puede hacer, como obsequios, seminarios web, transmisiones en vivo, etc. Cuantas más estrategias pueda probar, más crecerá su lista de correo electrónico.
Pero recuerda, no se trata solo de hacer crecer una lista. Se trata de construir una relación con tu audiencia. Debe crear una lista de personas que deseen recibir su contenido de alto valor, ofertas exclusivas e información útil. Si todavía tiene alguna pregunta, hágamelo saber en la sección de comentarios y ¡mucha suerte en la creación de su lista de correo electrónico!