¿Está buscando información más profunda sobre los comportamientos, la intención y el viaje de su audiencia? La incorporación de aprendizaje profundo para marketing en su estrategia podría ayudarlo a comprender y personalizar mejor la experiencia de compra de sus clientes.
¿Tiene curiosidad por saber qué es el aprendizaje profundo y cómo funciona?
Sumerjámonos.
El aprendizaje profundo, o aprendizaje automático , es una tecnología impulsada por IA. Se basa en la recopilación de datos de usuario para conocer los patrones de comportamiento de sus usuarios. El aprendizaje profundo para marketing utiliza datos analíticos e IA para crear algoritmos. Por lo tanto, esto permite un marketing más inteligente y más específico.
La tecnología de IA emula la forma en que funciona el cerebro humano. Esto conduce a una resolución de problemas más rápida y un SEO más optimizado. El aprendizaje profundo utiliza una combinación de datos recopilados de los clientes para personalizar mejor el viaje del comprador.
Los especialistas en marketing utilizan el aprendizaje profundo para:
- Comunicarse con sus clientes
- Determinar qué tipo de contenido publicar
- lenguaje de proceso
- Analizar imágenes a través de la búsqueda visual
- Seguimiento de los movimientos oculares y la atención (mapa de calor)
- reconocer el habla
Una herramienta de IA puede aprender a predecir comportamientos potenciales. También puede dirigirse a los clientes en función de la intención, las acciones pasadas y su lugar actual en su embudo de ventas .
El aprendizaje profundo hace que el marketing sea más conversacional y personalizado
Utilizar el aprendizaje profundo para marketing para conocer los patrones de comportamiento de sus clientes lo ayudará a personalizar una experiencia conversacional más personalizada .
Puede entrenar tecnologías de aprendizaje profundo para comunicarse con sus clientes a través del marketing conversacional . Herramientas como los chatbots pueden simplificar y, en algunos casos, acortar el viaje de compra de sus clientes. Además, puede agregar fácilmente la funcionalidad de chat en vivo a su sitio web con un complemento de chat que se puede usar para la interacción personal y el marketing. Algunas soluciones de chat como Tidio pueden ayudar a aumentar las conversiones con respuestas automáticas e integrarse con plataformas de marketing por correo electrónico para aumentar su audiencia y segmentar a sus clientes.
Los dispositivos habilitados para voz como Siri de Apple o Alexa de Amazon pueden reconocer y responder preguntas y hacer recomendaciones personalizadas. La búsqueda visual utiliza IA como Google Lens o Bing Visual Search para procesar las imágenes que te gustan en línea. Luego recopila resultados similares.
El aprendizaje profundo para marketing es excelente para hacer recomendaciones personalizadas a sus clientes. Estas pueden ser recomendaciones de compra, pero también pueden dirigir a los usuarios al contenido más apropiado para sus necesidades.
Una ventaja importante que el aprendizaje profundo puede brindar a una empresa es ayudarla a identificar con precisión su mercado objetivo. Las métricas y los análisis recopilados por las herramientas de inteligencia artificial pueden brindar a los especialistas en marketing información valiosa sobre los datos demográficos de su audiencia, incluidos la edad, el género, la ubicación y los hábitos de compra. Con el tiempo, el algoritmo de IA podrá predecir mejor los posibles clientes potenciales en función de comportamientos anteriores.
¿Cómo funciona el aprendizaje profundo para marketing?
El aprendizaje profundo se puede personalizar para adaptarse a las necesidades de una empresa en particular. De esa forma, su nivel de personalización se extiende más allá del cliente e incluye al negocio. Muchas herramientas de IA para el aprendizaje profundo pueden volverse bastante precisas.
Muchas aplicaciones de software de marketing digital ya aprovechan el aprendizaje profundo para el marketing. Por lo tanto, su uso solo va a crecer.
Las herramientas de IA pueden ayudar a los especialistas en marketing a delegar procesos repetitivos y automatizar tareas, liberando a los miembros de su equipo para que se concentren en interacciones humanas de mayor calidad con los clientes. Algunas de estas tareas incluyen:
- Utilizar chatbots para mantener conversaciones básicas y fáciles de resolver con sus clientes
- Traducir el sitio web para que sea más accesible para aquellos que hablan diferentes idiomas.
- Compra de anuncios a través de ofertas en tiempo real
- Reconocimiento de voz para dispositivos habilitados para voz
- Subtítulos de imágenes
…y eso es solo el comienzo. Las aplicaciones de IA también pueden ayudar a las empresas a predecir cuáles de sus productos o servicios tendrán demanda. Con una gran cantidad de información disponible de antemano, los dueños de negocios pueden presupuestar mejor. La IA también puede ayudar a algunos dueños de negocios a determinar dónde deben asignarse sus gastos.
¿Debe utilizar el aprendizaje profundo en su negocio?
El aprendizaje profundo para marketing puede ser aprovechado por cualquier tipo de negocio. Ya sea que se dedique al marketing digital, administre una tienda de comercio electrónico o tenga un negocio físico, el aprendizaje profundo puede ofrecer información valiosa. Cuando pueda comprender y responder mejor a los clientes actuales y potenciales, hará que regresen.
Aquí hay algunas maneras en que puede utilizar el aprendizaje profundo :
- Haga que su estructura de precios sea más dinámica en ciertos casos para obtener la máxima flexibilidad en función de las interacciones específicas de los clientes y los incentivos de marketing.
- Cree mapas de calor de dónde sus clientes realizan más acciones en su sitio web
- Cree modelos de valor para la vida útil del cliente, que ayuden a predecir cuánto puede gastar un cliente en particular con usted en el futuro
- Realice un seguimiento del tiempo de su equipo, prediciendo los patrones de trabajo futuros de cada individuo en función del comportamiento pasado
- Segmente a sus clientes en función de dónde se encuentran en el proceso de compra para comunicarse con ellos de manera más adecuada
- Clasificar imágenes para su procesamiento
- Haga recomendaciones hiper personalizadas para brindar a sus clientes una experiencia personalizada a sus necesidades.
- Utilice el modelo de abandono para predecir cuál de sus clientes podría abandonar su marca
- Cree mejores algoritmos que hagan que su negocio funcione mejor para usted y sus clientes
- Administre reclamos, detecte posibles fraudes, mejore la seguridad y más
- Llevar a cabo investigaciones y análisis más profundos y detallados
El aprendizaje profundo para herramientas de marketing puede ayudarlo a utilizar los datos de usuario recopilados al máximo. Y lo bueno de esto es que no tienes que empezar con herramientas complicadas para ver efectos positivos.
Cómo encontrar las herramientas de aprendizaje profundo adecuadas para su empresa
Para identificar las herramientas de aprendizaje profundo adecuadas para su negocio, necesitará saber lo que está buscando. Esto no siempre es tan simple como parece. La integración del aprendizaje automático en su negocio a veces puede implicar la creación de un marco complejo.
También querrá un producto que sepa que es más probable que sea preciso en su aprendizaje automático. Por lo tanto, necesitará muchos de sus propios datos al alcance de su mano. Además, deberá comprender cuántos datos tiene y cuánto necesita.
Finalmente, deberá elegir qué aplicaciones o marco de aprendizaje profundo desea usar. Trabajar con un consultor experto que conozca la IA lo ayudará a obtener los mejores resultados. Pueden ayudarlo a utilizar el aprendizaje profundo para el marketing de manera más efectiva.
Terminando
El aprendizaje profundo para marketing puede ayudar a su empresa a dirigirse a los clientes y ofrecer una experiencia más personalizada. Las herramientas de inteligencia artificial recopilan datos importantes del usuario que ayudan a su empresa a personalizar el viaje del comprador en cada paso del camino. Independientemente de cómo lo aproveche, el aprendizaje profundo puede fortalecer su negocio y ayudarlo a tomar mejores decisiones para el futuro.
¿Utiliza herramientas de marketing de IA o aprendizaje profundo para marketing? Nos encantaría saberlo en los comentarios.
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