[Descripción general] Qué significa PSD2 para su tienda Magento 2

La Directiva de servicios de pago 2 entra en vigor el 14 de septiembre. Fue aceptada por el Parlamento Europeo en 2018. Esta directiva afecta el proceso de pago en la Unión Europea. Hoy explicaremos qué es PSD2, cómo cambiará el comercio electrónico y el mundo de Magento.
 

 

¿Qué es PSD2?

PSD2 es una nueva versión de la Directiva de Servicios de Pago que está en vigor en la UE desde 2007 . Pero la directiva anterior no incluye suficientes reglas para los pagos en línea, y la nueva edición la corregirá y los hará más seguros , protegerá a los clientes y estimulará la competencia entre los bancos y las organizaciones de pago.

El principal cambio es que PSD2 permite a los clientes bancarios dar acceso a empresas de terceros (AISP y PISP) ​​a los datos de su cuenta bancaria a través de API. Y estas empresas pueden realizar pagos en nombre de los clientes.

Además, PSD2 protegerá a los clientes a través de Strong Customer Authentication (SCA):

• Conocimiento : la información que está disponible solo para un cliente, como una contraseña o un código PIN;
• Propiedad : algo que pertenece a un cliente, por ejemplo, tarjeta de crédito o teléfono;
• Existencia : alguna información biométrica sobre un usuario, como una huella digital, reconocimiento facial, etc.

Según los últimos cambios, se deben utilizar como mínimo dos de ellos en una transacción superior a 30 €.

La regulación PSD2 afecta a bancos, organizaciones de pago, empresas y clientes. A continuación consideramos los cambios en la rama comercial.

PSD2 y comercio electrónico

Debe estar preparado para ofrecer a sus compradores pagos modernos y seguros para minimizar el impacto negativo en su negocio de comercio electrónico.

Debe utilizar SCA o 3D Secure 2.0 para todas sus transacciones, incluso si una de las partes se encuentra fuera de la UE. Pero hay excepciones:

• Los beneficiarios ya están autenticados;
• Una transacción es inferior a 30€;
• Transacciones recurrentes.

Lista completa de exclusiones que puede encontrar en el artículo 3-d de PSD2.

Aunque la normativa PSD2 debería proteger a los usuarios, el paso adicional de pago puede aumentar el porcentaje de carritos abandonados . Pero a largo plazo, PSD2 ayudará a que el comercio electrónico sea seguro y confiable y, como resultado, atraerá a más compradores potenciales.

Lo que puedes emprender ahora mismo:

• Utilice métodos de pago de eWallet como Apple Pay, Google Pay, PayPal, etc. Ya incluyen la autenticación de dos factores necesaria y ya son familiares para los usuarios. Por lo tanto, ofrecerá un pago sin problemas.
• Optimización móvil . 3DS 2.0 fue creado para dispositivos móviles. Por lo tanto, si su tienda es compatible con dispositivos móviles, no tendrá problemas con la experiencia del usuario, ya que la autenticación para dispositivos móviles es intuitiva y perfecta.

3d Secure 1.0 frente a 2.0

Es posible que ya utilice 3D Secure para su tienda. Ahora queremos decir algunas palabras sobre esta tecnología y la principal diferencia entre 3D Secure 1.0 y 3D Secure 2.0.

3D Secure es un protocolo especial que fue diseñado para prevenir actividades fraudulentas y proporcionar a los usuarios pagos en línea seguros con tarjetas. 3DS utiliza el modelo de tres dominios:

• Acquirer Domain es su tienda Magento 2, por ejemplo.
• Dominio Emisor es un banco emisor.
• El dominio de interoperabilidad es la infraestructura que admite el protocolo 3D Secure. Por lo general, es una pasarela de pago.

Echemos un vistazo al ejemplo para aprender cómo funciona.

Tu cliente quiere comprar una camiseta. Introduce los datos de la tarjeta de crédito en la página de pago y hace clic en el botón Realizar pedido . Entonces comienza el proceso de pago. El comerciante pregunta a Payment Gateway sobre la verificación de 3DS. Pasarela de Pago envía la solicitud al Banco . El Banco da contexto de verificación, y la Pasarela de Pago requiere identificación personal. Esta solicitud se encadena al comprador y este ve la página emergente/de redirección. Por lo general, necesitan ingresar un código SMS o una contraseña única. Estos datos se envían de vuelta a Payment Gateway y verifica que el pago fue seguro.El Banco envía un acuse de recibo de pago exitoso al Comerciante a través del Gateway . Después de realizar la transacción, obtendrá un nuevo pedido en el panel de administración y su cliente verá la página de éxito .

Como puede ver, este proceso es largo y tiene algunas desventajas que la segunda versión de este sistema está diseñada para solucionar. El nuevo método de verificación de pago utiliza datos de contexto. En este caso, el banco analizará nombres y apellidos, direcciones de facturación, correos electrónicos, etc. y pedirá verificación solo en el 5% de las transacciones de alto riesgo. Hoy en día, los dispositivos móviles no siempre muestran correctamente las ventanas emergentes de 3DS o los clientes pueden confundirlas con un sitio web fraudulento. Esta tecnología mejorada buscó abordar estos problemas.

¿Cómo afectará PSD2 a las tiendas Magento 2?

Magento ya ha publicado la guía de cumplimiento de PSD2 . Estos son los puntos principales para los diferentes sistemas de pago:

• PayPal : este sistema está integrado en Magento y ya soporta 3D Secure 2.0. Solo sigue usándolo.
• Braintree : elija la extensión oficial que agregará opciones de 3DS antes de la fecha límite .
• Authorize.net : si usas el módulo oficial, puedes estar tranquilo. Simplemente no olvide actualizar a la última versión 2.3.3+ o 2.2.10+ para Magento 2 SCA.
• CyberSource : el complemento oficial es compatible con los requisitos de SCA.
• eWay : use la extensión oficial para que su tienda sea compatible con 3D Secure y cumpla con los requisitos de SCA.

Entonces, si acaba de darse cuenta de que aún no está listo y su tienda necesita algunas adiciones de seguridad, tenemos una solución lista para usted. Mantén la calma y sigue leyendo.

Pago de rayas por Amasty

Stripe es una empresa que ofrece pagos seguros en todo el mundo. Stripe ya cumple con los requisitos de la SCA y ayuda a proteger a sus compradores al mismo tiempo que cumple con las nuevas exigencias reglamentarias. Y nuestro módulo Stripe Payment está integrado con este servicio de pago.

Stripe Payment le permite usar una solución para agregar cualquier método de pago internacional y local a través de una única API. Aquí tienes algunos ejemplos de cómo puedes usarlo.

#1. En primer lugar, si desea que sus clientes se sientan seguros, muestre el logotipo de Stripe junto al título del método de pago. Luego habilite 3DS para todas las tarjetas que admitan esta tecnología. Habilite el modo de depuración para rastrear los procesos de pago y permita que Stripe envíe correos electrónicos sobre pagos y reembolsos exitosos:

Esto aumentará la seguridad y los niveles de confianza de los clientes.

#2. Supongamos que desea proporcionar a sus clientes el autocompletado de datos de tarjetas de crédito. Hay dos opciones, cómo puedes hacerlo. Puede permitir que los clientes guarden los datos de la tarjeta de crédito en los servidores de Stripe. Para ello, vaya a Tiendas>Configuración>Métodos de pago>Otros métodos de pago>Stripe by Amasty y configure Preguntar al cliente en el gráfico Guardar tarjetas de cliente :

O nuestro módulo puede solicitar información de pago desde el navegador:

#3. ¿Alguna vez te ha pasado que un cliente quiere comprar 5 artículos y solo tienes 3 en stock? Stripe Payment  te ayuda a gestionar este problema con la facturación parcial. Vaya a Ventas>Pedidos y elija el pedido necesario. Haga clic en el botón Factura en el menú superior, luego desplácese hasta Elementos para facturar :

Cambie el número de artículos para la factura y haga clic en el botón Actualizar cantidad . Luego guarde los cambios haciendo clic en el botón Enviar factura .

¡Prepárate para la PSD2 con nuestra extensión Stripe!

 

Esperamos que nuestro artículo le haya ayudado a comprender todos los matices que se relacionan con sus negocios de comercio electrónico. Si todavía tiene preguntas, no dude en hacerlas en los comentarios a continuación.

¡Estaremos encantados de ayudarte!