El paso clave en la creación de una tienda en línea es elegir la plataforma de comercio electrónico en la que operará la tienda. Esta elección consta de muchos factores: simplicidad, precio, funcionalidad, usabilidad, opciones de diseño, optimización SEO. Hoy repasaremos los pros y los contras de las soluciones más populares.
Nuestro top está hecho para que definas tu mejor plataforma de comercio electrónico y basado en el análisis de BuiltWith 2021 , las funciones proporcionadas por las plataformas, su rendimiento y precio.
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Shopify
Shopify es una de las plataformas de comercio electrónico más populares que existen. Es ideal para emprendedores que desean lanzar su tienda en línea sin recurrir a recursos de desarrollo externos y altos costos financieros.
ventajas
- El panel de administración de Shopify está bien diseñado y es bastante fácil de usar
- Interfaz fácil de usar para muchos novatos
- Temas con buen rendimiento
- Herramientas efectivas para aumentar las ventas
Contras
- Altos precios
- Pago no personalizable
- Shopify Payments (Stripe) solo te permite realizar ventas desde ciertos países: EE. UU., Canadá o el Reino Unido. Si desea vender desde otro país, deberá utilizar una pasarela de pago, lo que a su vez generará tarifas de transacción.
Tienen 10 temas gratuitos. El resto son pagos. Los precios de los temas pagados oscilan entre $ 100 y $ 180. Tienen una tienda de aplicaciones donde puedes encontrar una gran variedad de soluciones gratuitas y de pago para mejorar tu tienda. Esta plataforma es apta para pequeñas y medianas tiendas. Shopify no tiene muy buenos indicadores de SEO, así como problemas con las secciones de URL. Además, cobran tarifas por transacciones si no se procesaron a través de Shopify Payment, lo cual es una desventaja significativa.
Magento
Uno de los principales competidores de Shopify en el ámbito del comercio electrónico es business.adobe.com . Magento se desarrolló originalmente para proporcionar servicios de comercio electrónico. Sus desarrolladores posicionan este producto como el más fácil de aprender, pero debido a la falta de un diseño visual incorporado, los principiantes aún necesitan estudiar guías con documentación oficial y comprender la funcionalidad. Tenga en cuenta que necesitará conocimientos mínimos de programación si desea elegir Magento.
Una gran cantidad de marcas conocidas confían en Magento, gracias a sus capacidades de personalización, funcionalidad. Vale la pena mencionar que Magento tiene una gran comunidad mundial que está lista para ayudar a resolver el problema.
ventajas
- La abundancia de funciones integradas.
- Buena configuración de SEO
- La capacidad de crear varias tiendas en línea a la vez
- Acceso a código HTML y PHP
Contras
- La complejidad de la configuración y administración en comparación con otros CMS populares
- Altos requisitos para la calidad del alojamiento.
- Pocos complementos estándar
- Temas caros
Magento tiene 2 versiones:
Magento Opensource (gratis): anteriormente conocido como Magento Community, Magento Open Source es una versión gratuita de Magento que puede descargar, configurar y alojar usted mismo. Puedes comprobar la funcionalidad de la versión gratuita aquí .
Magento Commerce (a partir de $ 22,000 por año ): anteriormente, Magento Commerce se lanzó en dos versiones: Magento Enterprise y Magento Enterprise Cloud. Estas dos versiones se fusionaron, lo que dio como resultado Magento Commerce, una versión premium de Magento Opensource que incluye alojamiento en la nube como parte de la tarifa de suscripción.
Hay 13 temas gratuitos disponibles y los de pago desde $29 hasta $499. Magento es adecuado para tiendas de todos los tamaños. Marcas como Helly Hansen , Ford , Land Rover , Nestlé Nespresso confían y construyen sus sitios en Magento. Muchas funciones de Magento son gratuitas. Pero también hay soluciones de pago que son bastante caras. La tarifa de licencia anual es de decenas de miles de dólares. Pero los servicios prestados y su calidad merecen la pena. La principal ventaja de Magento es que tiene un gran potencial de empoderamiento.
Shift4Shop ( antes 3DCart )
La plataforma Shift4Shop se posiciona como una herramienta de venta universal para pequeñas y medianas empresas. Puede satisfacer las necesidades tanto de principiantes como de usuarios experimentados. Shift4Shop (3dcart) es una opción atractiva para aquellos que buscan una solución asequible con una amplia gama de precios y un conjunto diverso de funciones.
ventajas
- Plummy funcionalidad integrada
- Ecosistema desarrollado y soporte técnico decente.
- Acceso FTP a los archivos del sitio
Contras
- Algunas funciones pueden ser difíciles de usar
- 3dcart proporciona acceso limitado a la edición de archivos fuera del modo FTP
Esta plataforma no es realmente para principiantes, pero ofrece tutoriales y pasos de configuración para ayudarlo a hacer todo. Otro pero es que aún tendrás que dedicar bastante tiempo a dominar sus funciones. 3dcart limita la cantidad de ventas que puede generar para cada plan de servicio. Por $19 al mes, este volumen será de 50k. La principal ventaja es que la cantidad de funciones listas para usar supera la cantidad de funciones estándar de Shopify. Si bien Shift4Shop ofrece una variedad de temas, es difícil llamarlo creatividad, ya que parece un poco desactualizado.
Yo!Renta
Yo!Rent es una de las pocas soluciones de comercio electrónico creadas desde cero con el único propósito de respaldar las operaciones de alquiler en línea. Por lo tanto, para los empresarios interesados en lanzar un negocio de alquiler en línea, Yo!Rent es una solución de comercio electrónico ideal con capacidades para alquilar equipos con facilidad, llevar a cabo la verificación de documentos, cobrar precios de cancelación, establecer espacios de auto-recogida y más.
ventajas
- Diseñado específicamente para respaldar las operaciones comerciales de alquiler
- También admite ventas y tiene un módulo de solicitud de cotización (RFQ)
- Características únicas específicas de alquiler como inspección de productos y seguridad de alquiler
- Un año de soporte técnico gratuito
- Múltiples fuentes de ingresos
- Listados y perfiles de usuario ilimitados
Contras
- No hay mercado para complementos
Para brindar más flexibilidad a los dueños de negocios, Yo! Rent viene con tres temas totalmente personalizables para las industrias de alquiler de equipos, alquiler de ropa y automóviles. Estos temas juegan con la psicología del color para hacer que su negocio sea más profesional y atractivo. Por último, cabe señalar que Yo!Rent ya cuenta con más de 20 pasarelas de pago preintegradas y varias API de terceros para garantizar una mayor funcionalidad a los usuarios.
grancomercio
BigCommerce es una conocida plataforma para la creación de proyectos comerciales. A menudo se incluye en calificaciones y reseñas como una de las principales plataformas de comercio electrónico. Una característica distintiva del servicio es un conjunto de opciones listas para usar para diferentes nichos.
El constructor es fácil de usar, tiene las funciones de cupones, descuentos, redes sociales e informes avanzados.
ventajas
- Temas fácilmente personalizables
- Muchas herramientas de marketing
- Funciones avanzadas de SEO
- Integración con sistemas de pago populares
Contras
- Una pequeña selección de temas.
- Velocidad de descarga inestable
- Control limitado sobre la tienda online
Hay 3 suscripciones pagas disponibles en el constructor, con un precio de $ 29 a $ 299 (29 para un volumen de ventas de hasta $ 50k). La plataforma es adecuada para empresas de cualquier tamaño. El motor de la tienda online BigCommerce destaca por dos ventajas principales: sin comisiones en los pagos y un número ilimitado de productos. BigCommerce tiene un mercado de aplicaciones de comercio electrónico con una amplia gama de extensiones pagas disponibles.
WooCommerce
WooCommerce es el complemento de comercio electrónico gratuito más popular para WordPress. Te permite convertir cualquier sitio basado en este CMS en una tienda online. Pero para implementar esto, el usuario debe instalar el complemento WooCommerce y otras herramientas de marketing.
¿Qué pasa con los pros y los contras de este complemento?
ventajas
- Control total sobre su recurso
- Una pequeña inversión para abrir una tienda
- Optimización para plataformas móviles
- Alta seguridad
Contras
- Un soporte técnico limitado
- El alojamiento puede ser costoso
- Altos requisitos de recursos
El sistema, a diferencia de Magento, no es tan complejo, pero tampoco tan simple como Shopify (en términos de configuración). Es utilizado por alrededor de 500 mil recursos conocidos, incluidos sitios con alta carga. Es posible usar la plataforma de forma básica gratuita, pero la falta de opciones gratuitas aún puede hacer que pagues más. Si desea que su sitio se destaque de la competencia, deberá instalar temas pagos más originales. El precio promedio de tales opciones es de alrededor de $ 50-70. Hay suficientes extensiones para que la plataforma implemente varias funciones. En este momento, hay más de 5 mil propuestas en el repositorio de WP. La plataforma es más adecuada para pequeñas y medianas empresas. Esta plataforma puede acomodar hasta 5 mil productos (con un servidor estable y escritura competente del código).
Nube de comercio de Salesforce
Salesforce Commerce Cloud ofrece una solución completa para su negocio de comercio electrónico del día a día. Esta plataforma está diseñada para comerciantes B2C y B2B. Es parte del conjunto de productos de Salesforce.
ventajas
- Personalización del comercio con la ayuda de la IA
- Soluciones de globalización para negocios internacionales
- Las soluciones se clasifican por tipo de negocio, necesidades, industria y rol
Contras
- Precio alto
- Requisitos técnicos complejos
Esta plataforma es la más adecuada para grandes empresas. Salesforce ofrece una amplia gama de funciones, pero se necesita mucho tiempo y esfuerzo para descubrir cómo usar todo el software. Esta plataforma funciona sobre la base de un ‘sandbox’, por lo que será muy difícil para un principiante trabajar con ella, especialmente en comparación con las empresas que ofrecen soluciones llave en mano. Las soluciones de Salesforce son más caras que los productos y servicios que ofrecen los competidores. Es por eso que esta plataforma es más adecuada para empresas con una facturación de un millón de dólares por trimestre. Pero vale la pena mencionar que es altamente personalizable con 4000 aplicaciones preintegradas disponibles en la tienda de Salesforce.
espacio cuadrado
Squarespace es una solución integral para cualquiera que busque crear un sitio web. Los creadores han simplificado al máximo el proceso de lanzamiento de sitios en esta plataforma.
Squarespace potencia más de un millón de sitios web. Sus usuarios han proporcionado plantillas de sitios web preconstruidas y varios widgets de arrastrar y soltar para agregar elementos como texto e imágenes. Los desarrolladores de Squarespace crean sus propias plantillas para venderlas a los usuarios.
ventajas
- ideal para principiantes
- Equipo de soporte profesional
- Nombre de dominio gratis al comprar un plan anual
- SSL gratis
Contras
- Una selección limitada de temas y complementos.
- Puede actuar lentamente
- Solo se puede conectar Mailchimp para envíos
- Integraciones de comercio electrónico limitadas
Tanto los principiantes como las personas con experiencia en la creación de sitios podrán comprender el panel de administración. Pero esta plataforma es más adecuada para los novatos, en parte debido al pequeño conjunto de aplicaciones y complementos personalizados. Según algunos servicios, se han lanzado más de un millón de proyectos comerciales en el motor de tiendas online de Squarespace. A diferencia de otras plataformas, el CMS de la tienda en línea de Squarespace no tiene un mercado de aplicaciones incorporado para potenciar rápidamente un sitio web. Las integraciones con servicios de terceros están ocultas en diferentes pestañas del panel de control. Para vender en esta plataforma, necesita al menos un plan comercial que cueste $ 18 por mes facturado anualmente. Usándolo, tendrá que pagar una tarifa de transacción del 3%. Bueno, otros planes, que tienen un precio de entre $26 y $40, no cobrarán tarifas de transacción adicionales.
Volusion
Volusion ahora se considera una de las mejores plataformas del mercado. Volusion, como muchas otras, es una plataforma en la nube. Los clientes compran un plan de tarifas y obtienen acceso a todas las funciones del motor.
Según la plataforma, el número de clientes activos supera los 185 mil. Las características clave de Volusion son sus amplias capacidades, el sistema CRM incorporado y un directorio de expertos que han demostrado su valía en colaboración con los clientes de la plataforma.
Entonces, ¿cuáles son los pros y los contras de Volusion?
ventajas
- Soporte técnico inmediato
- Protección confiable contra el fraude
- Configuraciones flexibles para todos los módulos
- Rápida velocidad
Contras
- Necesita más plantillas
- Carece de funciones de venta ascendente/cruzada
- No hay forma de agregar complementos de terceros
- Un pequeño número de temas.
Según los desarrolladores de la plataforma, el número de clientes activos supera los 185 mil. Las características clave de Volusion son sus amplias capacidades, su sistema CRM incorporado y la asistencia de expertos. La carga de una página completa en las plantillas estándar demora en promedio de 1,5 a 2 segundos, lo que es más rápido que la competencia. Sobre la base del servicio, puede crear fácilmente una pequeña tienda en línea para la venta de productos y una gran plataforma comercial. La tienda de aplicaciones tiene muchas extensiones listas para usar, la mayoría de las cuales son de pago. La plataforma ofrece 4 planes tarifarios. El costo oscila entre $ 26 y $ 269 por mes. En el plan más caro, puede descargar productos ilimitados y agregar tantos perfiles de administrador como desee. Pero la facturación anual se limitará a 500 mil dólares. Por lo tanto, esta solución no es adecuada para grandes empresas.
prestashop
PrestaShop es una de las principales plataformas CMS de comercio electrónico utilizada por un gran número de tiendas en 150 países. Este sistema se desarrolló teniendo en cuenta las necesidades de los propietarios de tiendas en línea de varios tamaños, desde sitios pequeños hasta grandes mercados. De forma predeterminada, PrestaShop ofrece bastante funcionalidad, lo cual es suficiente para iniciar rápidamente una startup. Esta plataforma es bastante fácil de aprender y no causará ningún problema particular para un principiante.
ventajas
- Una base decente de extensiones con más de 3500 módulos.
- SEO fuerte
- Comunidades activas
- Diseño adaptativo
Contras
- El alto costo de los módulos.
- Dificultades en la edición del código fuente
- Integración limitada de automatización de terceros
Esta plataforma está diseñada para pequeñas y medianas empresas. Usando este CMS para una tienda en línea, es bastante posible lanzar una plataforma funcional en unas pocas horas, es decir, la plataforma es bastante fácil de usar. PrestaShop a menudo se conoce como un cruce entre Magento y Shopify. Las estadísticas muestran que hay alrededor de 250.000 tiendas basadas en PrestaShop. De forma predeterminada, PrestaShop ofrece una funcionalidad bastante rica: más de 300 opciones estándar están integradas en el sistema.
La principal ventaja de la plataforma es que es gratuita. Pero vale la pena señalar que los precios de las extensiones avanzadas que brindan funcionalidad adicional para el sitio comienzan en 39 euros, que es 2 o 3 veces más caro que soluciones similares, por ejemplo, en OpenCart.
Wix
Wix es una plataforma reconocida para crear sitios web hermosos y presentables con más de 96 millones de usuarios en todo el mundo. La funcionalidad de Wix te permite hacer que tu sitio sea lo más único posible, sin necesidad de ser un profesional en el dominio web. La principal ventaja de este sistema es una gran cantidad de plantillas de alta calidad para sitios de absolutamente cualquier tema.
ventajas
- Plantillas temáticas de calidad
- Simplicidad y variedad de herramientas de personalización de diseño.
- Altos precios
Contras
- Pobre soporte técnico
- Bajo rendimiento de SEO
- No puede cambiar la plantilla en curso
- Tu sitio no es transferible
Esta solución es utilizada principalmente por propietarios de pequeñas empresas. El número de usuarios de la plataforma se acerca a los cien millones. Al trabajar con esta plataforma, el usuario recibe un programa viable en un recurso de terceros. Al mismo tiempo, no hay acceso a los archivos del sistema y no funcionará para modificarlos.
Para crear una plataforma comercial, debe comprar el plan de tarifa máxima que es de 28 dólares por mes, pero aún así, no es muy costoso. Si es un desarrollador experimentado, una gran desventaja para usted será la falta de acceso al código fuente.
Resumiendo
Las mejores plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas
Para las pequeñas empresas, los principales parámetros de las plataformas son el precio, la cantidad y la calidad de las funciones proporcionadas por el dinero. Según la combinación de estos parámetros, las mejores plataformas para pequeñas empresas son:
- Wix
- carro 3d
- WooCommerce
- grancomercio
Las mejores plataformas de comercio electrónico para startups
A diferencia de las pequeñas empresas, las startups pueden ser de gran escala, por lo que a la hora de elegir una plataforma, otros parámetros son importantes para ellas: diseño de experiencia de usuario, SEO, soporte para múltiples plataformas para la implementación de productos, etc.
Según el material anterior y un análisis de otras fuentes, las mejores plataformas de puesta en marcha serían:
- Shopify
- WooCommerce
- Magento
- grancomercio
Breve comparativa de todas estas plataformas
Plataforma | Precios | Opciones de personalización | Mejor tamaño de negocio adecuado |
---|---|---|---|
Shopify | Shopify básico — $29/mes Shopify — $79/mes. Shopify avanzado : $ 299 / mes. Shopify Plus : negociable (generalmente alrededor de $ 2000 / mes). |
tienda de aplicaciones ; Temas gratuitos; Temas pagados. |
Pequeño Mediano |
Magento | Magento Opensource : el precio gratuito de Magento Commerce comienza en $ 22000 año. |
Magento Marketplace : temas personalizados de Magento; Extensiones personalizadas de Magento. |
Pequeño Mediano Grande |
Shift4Shop (3DCart) | Básico ($29/mes) Plus ($79/mes) Pro ($229/mes) |
Tienda de temas Shift4Shop | Pequeño Mediano |
grancomercio | BigCommerce Estándar : $29.95 por mes. BigCommerce Plus : $ 79.95 por mes. BigCommerce Pro : $ 299.95 por mes. BigCommerce Enterprise : varía según los requisitos. |
Mercado de aplicaciones de BigCommerce : aplicaciones e integraciones; Temas |
Pequeño Mediano Grande |
WooCommerce | WooCommerce en sí es gratuito. Pero se necesita un nombre de dominio ($ 15 / año) y un servicio de alojamiento ($ 7- $ 13 / mes). WooCommerce puede tener costos adicionales como un tema ($0-$129), complementos y extensiones (desde $25 cada uno) y tarifas de desarrollador . | Tienda de extensiones Tienda de temas |
Pequeño Mediano |
Nube de comercio de Salesforce | Nivel Starter aproximadamente 1% GMV Nivel Crecimiento : aproximadamente entre 1-2% de GMV Nivel Ilimitado : aproximadamente 2% de GMV. |
Salesforce AppExchange : soluciones gratuitas y de pago. |
Largo |
espacio cuadrado | Plan personal : $12/mes (pago anual). No tiene publicidad e incluye un nombre de dominio gratis por 1 año. (No apto para ventas) The Business : $ 18 / mes y agrega funciones de marketing. Las tiendas en línea Básico : ($26/mes) y el nivel Avanzado ($40/mes) agregan funciones de comercio electrónico. |
Puedes agregar código personalizado y estilo CSS, complementos o incluso más accediendo a la plataforma de desarrolladores de Squarespace. Puedes contratar a un diseñador de Squarespace. |
Pequeña |
Volusion | Volusion Personal : $29mes Volusion Professional : $79mes Volusion Startup : $179mes Volusion Business : $299mes Volusion Prime : precios personalizados, según los requisitos |
Volusion Marketplace con aplicaciones; Temas personalizados |
Pequeño Mediano Grande |
prestashop | Es gratis , pero tendrás que pagar alojamiento web, certificado SSL y otros módulos para completar tu tienda. | Mercado PrestaShop con complementos, módulos y plantillas | Pequeño Mediano |
Wix | Plan combinado : $14mes (facturado anualmente). No tiene anuncios, incluye hosting y un nombre de dominio por 1 año. Unlimited cuesta $18/mes y es ideal para sitios más grandes. Wix VIP a $39/mes agrega soporte prioritario. El plan de comercio electrónico más barato es Business Basic a $23/mes. |
Wix App Store Wix Marketplace (Contrata a un diseñador web) |
Pequeña |
Al final, quiero señalar que hoy en día hay muchas plataformas populares en el mercado, difieren poco entre sí. Tu tarea es decidir cuál te conviene más.
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