No hace falta decir que su marca es lo que lo diferencia de sus competidores. Su marca puede consistir en un logotipo combinado con un esquema de color reconocible, pero debe ser mucho más que eso. Es cómo se sienten sus clientes cuando interactúan con su negocio, cómo perciben sus productos y servicios, y si se mantienen fieles o no a lo largo del tiempo.
Sin embargo, su estrategia de marca no debe permanecer estancada. Con tantos cambios en el marketing y las tendencias digitales, es natural que la marca también evolucione. Si desea que su marca siga siendo competitiva, vale la pena prestar atención a las tendencias de marca emergentes e incorporarlas a su estrategia. Echemos un vistazo más de cerca a lo que 2018 tiene reservado en lo que respecta a la marca.
Las tendencias de marca que se mencionan a continuación están influenciadas por el comportamiento del consumidor, la entrada de la Generación Z en la fuerza laboral y el surgimiento de nuevas tecnologías.
1. Personalización y autenticidad
Según un estudio de 2015 , el 91 % de los consumidores espera que más marcas y empresas hagan algo más que promocionar una venta. Con un número cada vez mayor de marcas que desean ser escuchadas, ya no es suficiente transmitir su mensaje y esperar a que los clientes se acerquen a usted. En cambio, debe encontrar una manera de diferenciarse del resto y mostrar los valores que representa su marca.
En otras palabras, debe establecer una relación personal con su audiencia mostrándoles que no son solo signos de dólar. Interactúe con sus clientes compartiendo y escuchando comentarios y actuando como un ser humano.
Algunas de las marcas que hacen un gran uso de esta estrategia son Geico y Progressive, ambas compañías de seguros que muestran que incluso las industrias “aburridas” pueden darle vida a su marca agregando un elemento humano:
2. Interacciones inmersivas
No es un secreto que los millennials dominan la escena de Internet. Sin embargo, no olvide que la Generación Z ahora tiene la edad suficiente para ingresar a la fuerza laboral e interactuar con las marcas. Ambas generaciones tienen conocimientos técnicos y basan sus decisiones de compra en los mensajes de marketing que ven en las redes sociales. Como tal, su marca necesita evolucionar y adoptar técnicas de marketing que ofrezcan interacciones inmersivas con los consumidores.
Algunos ejemplos incluyen el uso de:
- Un chatbot que permite a los consumidores interactuar con su marca y recibir mensajes relevantes dirigidos directamente a su bandeja de entrada de mensajes.
- Una opción de chat en vivo en su sitio que ofrece ayuda y consejos mientras navegan por su sitio.
- Usar pruebas sociales que muestren actividades de compra en tiempo real con una aplicación como Proof .
Sin embargo, tenga en cuenta que las interacciones inmersivas no se limitan al mundo en línea. Pueden comenzar en un canal de redes sociales donde su audiencia pasa el rato y continúa en el mundo real. Considere el evento de clase magistral de Campari durante el Festival de Diseño de Londres, donde la marca utilizó una barra emergente improvisada.
Con una promoción cronometrada en las redes sociales, Campari hizo conscientes a sus consumidores de la oportunidad no solo de crear su propio cóctel Campari, sino también de aprender sobre la historia de la marca.
3. Crecimiento de videos
El uso del video ha ido en aumento y continúa creciendo. El uso de Facebook Live, Instagram Stories y YouTube presenta una gran oportunidad para que su marca crezca y se conecte con su audiencia al instante. Marcas como Intel, Rebook, Dove, Facebook y otras han estado usando videos para compartir sus consejos, conectarse con su audiencia y brindar valor a sus consumidores con historias inspiradoras y edificantes que generan interés y muestran cómo sus productos pueden usarse para cambiar. experiencias cotidianas.
4. Comunidades de marca
Directamente ligadas a la prevalencia del uso de las redes sociales están las comunidades de marca. Las grandes marcas reconocen esto como una oportunidad para conectarse con su audiencia. También es una forma de crear un espacio donde puedan compartir sus pasiones e intereses.
También es una excelente manera de obtener más información sobre sus clientes y obtener valiosos comentarios de ellos sobre su oferta actual, así como para dar forma a nuevos productos y servicios. Te permite posicionarte como una autoridad, pero ten en cuenta que una gran comunidad de marca se estructura como un lugar donde todos son iguales. Esto elimina la presión de sus consumidores al mismo tiempo que le permite compartir un mensaje promocional sin parecer demasiado vendedor.
- Comunidad PlayStation
- reddit nordstrom
5. Marketing de influenciadores
Hemos mencionado que los millennials y la Generación Z están recurriendo a las redes sociales para conocer las marcas y sus productos. Gracias a las redes sociales, así como a la popularidad de los blogs, es más fácil que nunca establecerse como una autoridad en un campo determinado e influir en las decisiones de muchos. Esto conduce a un aumento natural de la importancia del marketing de influencers, razón por la cual muchas marcas recurren a buscar y colaborar con embajadores de marca en un esfuerzo por comercializar sus productos.
Marcas como Old Navy, GAP y otras están invirtiendo en trabajar con personas influyentes y hacer uso del contenido generado por los usuarios no solo en Instagram sino también en Facebook, Twitter y otras plataformas de redes sociales:
- Instagram de la vieja marina
6. Propósito y Activismo
Según el Digital Branding Institute , el 91 % de los millennials preferiría respaldar una marca que defiende una causa. Mostrar que su marca se preocupa por una causa es crucial para establecer una conexión con sus clientes y clientes. Humaniza su marca, muestra los valores de su empresa y facilita la alineación con los valores de su público objetivo.
Ayuda a sus clientes a comprender la razón detrás de su producto o servicio y cómo se gastará su dinero. Asociarse con organizaciones benéficas locales, organizaciones sin fines de lucro o simplemente expresar su opinión sobre eventos actuales es una excelente manera de darle voz, valor y propósito a su marca.
Considere la campaña Soar With Reading de JetBlue . Desde 2011, la compañía se ha asociado con Random House y la organización sin fines de lucro FirstBook para proporcionar libros gratuitos a los niños de vecindarios de bajos ingresos, recaudando $ 2.75 millones en donaciones de libros.
- JetBlue vuela con la lectura
7. Colores vibrantes y tipografía llamativa
Gracias a Material Design , la tendencia de usar colores vibrantes no se desacelerará en el corto plazo. Muchas empresas están volviendo a utilizar colores primarios fuertes. Otros están experimentando con gradientes brillantes, superposiciones de colores, doble exposición y diferentes saturaciones de fotos.
Gracias a bibliotecas como Google Fonts y Adobe Typekit, los diseñadores ya no están limitados a la misma selección de fuentes de hace 20 años. Muchas marcas están recurriendo al uso de tipografía en negrita en todos sus materiales de marca.
- Macaroni Grill a través de Super Big Creative
- el borde
8. Diseño simple y minimalista
A pesar de que los colores son más brillantes y las fuentes son más audaces, muchas marcas favorecen el diseño simple y minimalista y los espacios en blanco. Los diseños de logotipos se han simplificado, en algunos casos reducidos a nada más que tipografía. El resto de las garantías de marca ofrecen un texto mínimo y se centran en las imágenes. Esta tendencia es aún más obvia cuando observa los sitios web de empresas como Ontraport o Uber:
- Sitio web de Ontraport
- Directrices de la marca Ontraport
- Sitio web de Uber
- Directrices de la marca Uber
Pensamientos finales
Mantenerse al tanto de las tendencias de marca es crucial si desea mantenerse por delante de sus competidores. También es importante para ofrecer continuamente una experiencia excepcional a sus clientes y clientes.
Desde colores llamativos y tipografía hasta diseños simplificados y una interacción más inmersiva con sus clientes, hay muchas maneras de mantener su marca relevante.
Tenga en cuenta que seguir las tendencias de la marca no significa que tenga que someterse a un cambio de marca completo. Más bien, significa que debe encontrar formas de incorporar estas tendencias en su estrategia e identidad de marca existentes.
¿Con qué tendencia de branding experimentarás primero? ¡Cuéntanos en los comentarios!
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