Square vs Paypal: una comparación honesta

Siempre es importante seleccionar el sistema de punto de venta o el procesador de pago en línea correcto y adecuado para su negocio. Ya sea que esté buscando un lector de tarjetas fuera de línea, o incluso una forma de aceptar pagos con tarjeta de crédito en línea, o una aplicación POS, estoy seguro de que de alguna manera se ha topado con PayPal y Square en el pasado.

Como PayPal y Square son nombres famosos en la industria de procesamiento de pagos, sus características principales son similares entre sí para las pequeñas empresas, incluidas las ventas en persona o de comercio electrónico.

Por lo tanto, durante el proceso de elección del procesador de pagos en línea correcto, es posible que encuentre dificultades para tomar la decisión correcta. Especialmente, cuando se trata de elegir entre PayPal y Square, las cosas pueden complicarse bastante porque, después de todo, los dos sistemas son bastante similares.

No se preocupe, esta publicación de hoy Square vs Paypal: una comparación honesta está aquí para ayudarlo a clasificar%20Square vs. PayPal con la comparación más honesta que puedo ofrecer. Recopilaré toda la información adecuada que necesitará para sus comparaciones, como descripciones generales de productos, características, atención al cliente, tarifas y tarifas. ¡Empecemos!

Una descripción general de Square y Paypal

En general, Square y PayPal son dos de los servicios de procesamiento de pagos más conocidos, fáciles de usar y mejor considerados disponibles en el mercado para comerciantes y propietarios de negocios. Brindan una manera fácil de comenzar a ganar dinero a través de su tienda en línea o fuera de línea, ya sea que esté realizando pagos digitales o tarjetas de crédito. Square y PayPal ofrecen una amplia gama de productos, incluidos sistemas de punto de venta, pagos en línea, facturación y muchos más.

Específicamente, PayPal es un nombre familiar entre los usuarios y dueños de negocios hoy en día, ya que muchas de sus tiendas favoritas ahora brindan a los clientes la opción de pagar sus productos a través de una cuenta de PayPal.

Mientras tanto, Square no se encuentra en el mismo estado que PayPal; sin embargo, todavía se beneficia de una base de consumidores cada vez mayor con una gran cantidad de características, incluidos algunos sistemas de procesamiento de tarjetas de crédito y lectores, que creo que es más impresionante que el de PayPal. . Square no es para todos los modelos de negocios, especialmente para negocios globales o de alto riesgo, que es más adecuado para que los propietarios de pequeñas empresas tengan el ajuste perfecto para sus necesidades.

Una cosa para recordar, Square y PayPal tienen tantas ofertas de productos, es por eso que la comparación entre los dos se basará en las necesidades de su negocio, así como en el producto que está vendiendo. Desde mi punto de vista, Square es una opción más inteligente para las empresas físicas que necesitan un sistema de punto de venta sólido; al mismo tiempo, PayPal es más adecuado para las empresas que solo operan en línea.

Sin embargo, para tomar la mejor decisión, entraremos en más detalles a continuación.

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Square vs Paypal: Características

Como le preocupan las funciones principales, puede esperar una funcionalidad muy similar cuando se trata de recibir y enviar pagos de PayPal y Square. Ambos tienen estas características siguientes:

  • Biblioteca de artículos con descripciones, imágenes y variantes de productos
  • Códigos de barras y SKU
  • Opción de impresión de recibo
  • Recibos por correo electrónico/SMS
  • Cajón portamonedas
  • servicio de facturación
  • Opción de facturación recurrente
  • Aplicación de punto de venta móvil que es compatible con casi todos los dispositivos sin cargar.
  • Se aceptan todo tipo de tarjetas de crédito
  • El soporte de transacciones está clave
  • Todas las transacciones en efectivo se registran
  • Emitir reembolsos totales y parciales
  • Aplicar descuentos

Entonces, ahora, hay personas que pueden argumentar que PayPal y Square tendrán su propia singularidad cuando los analicemos más de cerca. La lista anterior trata sobre algunas características comunes, pero a continuación, hay algunas diferencias que quiero resaltar sobre la usabilidad y las herramientas de back-end que podrían afectar su decisión y arrojar luz sobre qué esperar.

Funcionalidad de la aplicación POS móvil

Cuando observa las diferencias de la aplicación POS entre Square y PayPal, aquí habría una diferencia sorprendente. Square posee el panel de back-end, que le permite acceder a sus conceptos básicos en pagos y todo lo que hay detrás de las puertas.

Además, Square también está ocupado con la gestión de inventario y el modo fuera de línea. Las herramientas de administración de inventario de Square comenzarán inmediatamente cuando se registre y le permitirán realizar un seguimiento de las cantidades en la aplicación móvil, configurar alertas para existencias bajas y realizar cargas masivas de su inventario.

Además de eso, la base de datos de clientes le permitirá, junto con una compra de un cliente específico que se vincula con Square Loyalty y Square Marketing. Square Marketing viene con varias plantillas gratuitas para que las aplique a todos sus contactos con actualizaciones y ofertas. La base de datos de clientes en Square también funcionará como el lugar donde puede tomar notas sobre los usuarios, realizar un seguimiento de sus estilos de gasto y almacenar su tarjeta en un archivo.

En este término, PayPal no tiene estas características. En cambio, ofrece cuentas de subusuario gratuitas para permitir que cada empleado, voluntario o miembro del equipo tenga un inicio de sesión único. En Square, deberá pagar la tarifa mensual de administración de empleados para hacer algo similar.

Comercio electrónico en Square y PayPal

PayPal comenzó como un procesador de pagos en línea, que ahora sigue siendo el núcleo de su negocio, y no encontrará muchas soluciones de venta listas para usar que pueda encontrar con Square.

Además, PayPal le brinda un sólido conjunto de herramientas para crear botones de pago personalizados e «inteligentes» para los procesos de compra. Los botones de donación se pueden crear para agregar en cualquier lugar en línea y permitir que los donantes elijan si desean hacer una donación única o recurrente.

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Si necesita un sitio completo pero no tiene mucho tiempo, dinero o experiencia para generar uno, Square ofrece una manera muy fácil de comenzar. Específicamente, puede configurar su Tienda Square en línea gratuita a través de Weebly, luego puede actualizar a uno de los planes pagos para obtener más funciones de la versión básica para usar esta función a un precio muy competitivo.

Pagos en línea

Al igual que Square, PayPal no brinda a los usuarios personalización en el proceso de pago (esto solo está disponible en el plan PayPal Payments Pro, que cuesta $30 al mes). Sin embargo, aún puede implementar PayPal además de su procesador de pagos en vivo usando PayPal Checkout. Necesitará un desarrollador para iniciar esta opción, pero Checkout utiliza información contextual para mostrar a los clientes las opciones para pagar con PayPal, Venmo o incluso PayPal Credit, sin necesidad de mover un dedo después de configurarlo.

Terminales virtuales en PayPal y Square

En PayPal, aunque vemos que algunas cuentas de comerciantes insertan tarifas adicionales para una terminal virtual, Paypal tendrá una tarifa adicional de $ 30 / mes para su plan Payment Pro para aceptar ventas sin tarjeta presente. En Square y Shopify, ambos tienen su terminal virtual en el tablero de forma gratuita. Por lo tanto, si no ha aceptado pagos por teléfono, es más probable que no desee considerar las tarifas adicionales por parte de PayPal.

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Informes sobre PayPal y Square

El servicio de PayPal ahora puede estar acercándose a Square en lo que respecta a los informes, que tiene funciones de informes mejoradas que pueden resumir sus ventas por un período específico, vendedor, tipo de pago o artículos comprados. Sus informes también están disponibles para obtenerlos desde cualquier dispositivo compatible con PayPal Here. En Square, tienen funciones de informes similares para mostrar las ventas por empleado, las propinas y el tamaño promedio de las ventas.

Sin embargo, también puede ver tendencias más específicas, como los modificadores de pedidos más utilizados, por ejemplo. E incluso puede realizar un seguimiento de todo lo relacionado con las tarjetas de regalo Square desde su Panel de Datos Square.

Ventas internacionales en PayPal y Square

Si tiene un negocio de comercio electrónico, las ventas internacionales pueden ser un factor decisivo para usted. En este momento, los vendedores internacionales no son compatibles con Square, por lo que PayPal es una opción más inteligente para usted al considerar esta función. Sin embargo, si tiene planes para generar una red de comercio electrónico global, hay otra gran opción: Shopify con su facilidad de uso y funcionalidad general.

Herramientas de desarrollo

Square y PayPal brindan un conjunto de herramientas de desarrollo para generar integraciones de pago en línea personalizadas para empresas. Sin embargo, hay muchas cosas que puede hacer, ya que ambas plataformas han ampliado sus aplicaciones de POS móviles con SDK (kits de desarrollo de software) para potenciar sus aplicaciones móviles de marca con una solución confiable, confiable y lista para usar.

En Square, también se proporcionan las API (interfaz de programación de aplicaciones) para sus herramientas de inventario, informes y análisis, y administración administrativa, pagos en línea y dentro de la aplicación. Las herramientas adicionales para desarrolladores de PayPal se componen de facturación y administración de suscripciones y una herramienta fácil de pago masivo, que creo que es bastante poderosa, pero aún no está al mismo nivel que las plataformas más amigables para desarrolladores que existen.

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Square vs Paypal: tarifas y tarifas

Square y PayPal tienen una estructura de precios muy similar:

  • Entrada con clave de terminal virtual o tarjeta registrada: 3,5 % + 0,15 USD para Square: PayPal cuesta 3,1 % + 0,30 USD más 30 USD al mes por uso de terminal virtual.
  • Pasado/sumergido/pulsado: 2,7 % para PayPal y 2,6 % + $0,10 para Square
  • Transacciones en línea y facturadas: 2.9% + $0.30

Probablemente se deban tener en cuenta las tarifas y tarifas al comparar PayPal con Square. En general, tanto Square como PayPal ofrecen precios muy similares para su tecnología de procesamiento de tarjetas de crédito, por lo que, a primera vista, los dos no tienen mucho que los separe. Pero aquí vienen más detalles:

Tarifas cuadradas

Square requerirá que pague estos tipos de tarifas:

  • 2,9% más 30 céntimos para pagos online
  • 2.5% por entrada con llave
  • 1,75% para transacciones con tarjeta

Puedes ver más detalles a continuación:

{% include image.html src=»%20https://cdn4.avada.io/media/shopify/Hf5yp8U.jpg » alt=»Tabla detallada de cargos y tarifas de Square» caption=»Tabla detallada de cargos y tarifas de Square «%}

En el precio de Square, esto incluye el acceso a un lector de tarjetas de crédito cuando abre su cuenta por primera vez, luego podrá comenzar a aceptar pagos tanto en línea como fuera de línea. Los paquetes de precios de Square han incluido acceso al sistema POS de última generación de Square, que lo ayuda a controlar su negocio en el backend.

Desde una perspectiva de seguridad y protección, Square viene sin ningún tipo de cargo por devolución. Además, si su proceso es una gran cantidad de transacciones cada mes, Square puede personalizar su experiencia de procesamiento de pagos para satisfacer sus necesidades especiales.

Otro punto a tener en cuenta al comparar PayPal con Square en términos de precios es que hay costos «opcionales» adicionales a considerar en cada empresa de procesamiento de pagos. En Square, hay algunas opciones de tarifas adicionales que vienen con Square, como Nómina por $34 al mes, o:

  • Lealtad $25 por mes
  • Administración de empleados $5 por empleado por mes
  • Mercadeo $15 por mes
  • Square para Restaurantes $60 por mes
  • Square para minoristas $ 60 por mes

Tarifas de PayPal

Para PayPal, los costos incluirán:

  • 2.75% para pagos con chip y pin/contactless
  • 5% más 5 céntimos por un micropago
  • 2.9% más una tarifa fija para agregar botones de PayPal a su sitio
  • 2,9% más 30 céntimos por venta online
  • 2.9% más una tarifa fija para agregar PayPal a su pago
  • 3,4% más 30c para pagos desde banda magnética

{% include image.html src=»%20https://cdn4.avada.io/media/shopify/8OocBT8.jpg » alt=»Comisiones de PayPal» caption=»Comisiones de PayPal»%}

Acerca de las devoluciones de cargo y las disputas con PayPal, está bastante bien protegido en esta parte. Tendrá la protección de devolución de cargo de PayPal cuando lo apoyen para transacciones no autorizadas, e incluso lo ayuden cuando los clientes no reciban los artículos. Durante el contracargo, el monto solicitado se reembolsará al cliente, mientras que el comerciante tendrá una tarifa con un tope de $20.

En PayPal, aunque no hay tarifas mensuales, es posible que deba considerar costos como:

  • Facturación recurrente: $10 por mes
  • Micropagos: 5% más $0.05
  • Página de pago alojada/Terminal virtual: $30 por mes
  • Pagos masivos: 2% de comisión

Square frente a PayPal: atención al cliente

Siempre necesita servicio al cliente de vez en cuando cuando necesita asistencia adicional. Tanto Square como PayPal tienen bastante básico en lo que tienen que proporcionar en la parte de Atención al cliente.

Las Soluciones de Servicio al Cliente de Square tienen:

  • Centro de ayuda : El centro de ayuda aquí es bastante detallado y cubre muchos temas diferentes, incluido cómo iniciar su cuenta de Square.
  • Redes sociales : Square brinda soporte a través de un feed de Twitter y un canal de YouTube; a veces, publican en la página de Facebook.
  • Asistencia telefónica y por correo electrónico : esta asistencia telefónica solo está disponible cuando tiene un código de Square. Si su cuenta es «injustamente» cancelada, no le permite acceder a ese código. Por lo tanto, obtendrá un tiempo de respuesta de 24 horas en un correo electrónico.
  • Foro de la comunidad : si tiene problemas con las funciones de Square, también puede obtener consejos del personal y los clientes de Square visitando el foro de Square.

Las soluciones de servicio al cliente de PayPal tienen:

  • The Home Hub : este es el lugar donde puede obtener respuestas a la mayoría de sus preguntas a través de temas de preguntas frecuentes que se vinculan a artículos.
  • Redes sociales : Twitter y Facebook están disponibles para responder a sus preguntas. Sin embargo, es posible que descubras que no siempre son rápidos para responderte.
  • Teléfono y correo electrónico : la asistencia telefónica de PayPal no es una experiencia muy uniforme. Sin embargo, puede acceder a la mayoría de las respuestas que necesita en otro lugar.
  • Foro de la comunidad : a través de su formulario de comunidad, PayPal también le permite obtener respuestas a sus preguntas de otros usuarios.

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Lo que dicen los clientes sobre Square y Paypal

En general, la mayoría de las quejas se reducen al modelo de procesamiento de ambas empresas, que son procesadores de terceros. Entonces, como comerciante, siempre debe enfrentar algún riesgo inherente en términos de estabilidad de la cuenta. Para la mayoría de los usuarios, no habrá problemas.

Para ayudarlo a tomar la decisión más inteligente, he leído muchas reseñas, quejas y críticas que los clientes dicen sobre Square y PayPal. Entonces, decidí incluirlo en el artículo, aquí hay una instantánea de las plataformas comunes de revisión de clientes:

  • Capterra:
    PayPal Aquí: 4,7/5 estrellas Square: 4,7/5 estrellas
  • G2:
    Cuadrado: 4,6/5 estrellas PayPal Aquí: 4,5/5 estrellas
  • Google Play:
    Square POS: 4,3/5 estrellas PayPal aquí: 4,5/5 estrellas

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Por lo tanto, le recomiendo que siempre lea la letra pequeña de su contrato y sepa claramente acerca de los riesgos inherentes cuando se registra para obtener una cuenta también. Tenga en cuenta que la mayoría de los usuarios están satisfechos con PayPal y Square, pero también debería ser una preocupación recibir información sobre cómo prevenir problemas comunes y mantenerse alerta.

Square o Paypal: ¿Cuál es el adecuado para usted?

Finalmente, después de leer todas las secciones anteriores, he resumido y enumerado algunas cosas importantes para ayudarlo a decidir cuál es la adecuada para usted.

Con Square , se recomienda para empresas y vendedores individuales que deseen tener una forma económica de vender en cualquier lugar, aceptar todo tipo de pagos y administrar todo en un sistema POS centralizado. Esto incluye:

  • Propietarios de tiendas de comercio electrónico
  • Vendedores multicanal que combinan ventas en la tienda, en línea y móviles
  • Minoristas en la tienda
  • Vendedores que usan dispositivos móviles para aceptar pagos
  • Proveedores de servicios que envían facturas o utilizan pagos automáticos

Con una cuenta gratuita de Square, se le otorgará derecho de acceso a todos los servicios de pago, además de un conjunto completo de herramientas de administración de inventario, ventas, clientes y empleados. Square es la mejor solución para usted si está buscando una solución de pago que le permita comenzar con un costo cero, admita todo tipo de ventas y lo ayude a administrar todo su negocio.

Por lo tanto, cuando no tenga un sitio y quiera crear uno rápidamente, o desee el potencial para escalar complementos e integraciones premium fácilmente, Square será perfecto para usted.

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Con PayPal , la potencia de los pagos en línea será la mejor solución. Por lo tanto, si su enfoque está en una tienda en línea, entonces debería considerar seriamente elegir PayPal como su proveedor de pago. Además, los compradores en línea aprecian PayPal como una opción de pago porque su sistema seguro se integra con prácticamente todas las plataformas de comercio electrónico.

PayPal le permite realizar muchas acciones más allá de la venta en línea. Por lo tanto, si se trata de ventas de bajo costo, entonces puede ser una opción inteligente. Con hardware de terceros aprobado, PayPal Here incluso le permite aceptar pagos usando dispositivos móviles y configurar registros de pago en la tienda. Puede tener una terminal virtual y opciones de pago recurrentes en PayPal, pero a diferencia de Square, que las proporciona de forma gratuita, ambas tendrán costos mensuales.

Además, si desea vender a nivel mundial y desea el reconocimiento de marca del nombre de PayPal, ¡vayamos directamente a los servicios de PayPal!

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Conclusión

En general, cuando se trata de procesamiento de pagos en línea, PayPal es una opción sólida, dada su base de usuarios bien establecida. Si está buscando una solución de procesamiento de pagos que satisfaga todas sus necesidades, Square es la mejor opción.

Además, si vende en línea y utiliza su plataforma de comercio electrónico o un sistema de gestión de pedidos para gestionar el inventario, las ventas y los clientes, el servicio POS de PayPal le conviene. De lo contrario, si desea unir las ventas físicas, en línea, móviles y de otro tipo bajo un mismo techo, entonces el POS gratuito de Square será absolutamente la mejor opción.

Después de leer esta publicación, espero que tenga una respuesta más clara a PayPal vs Square para tomar su propia decisión. No habrá una respuesta exacta sobre quién gana y quién pierde con PayPal y Square, ya que depende de sus tipos, necesidades y fórmula de su negocio.

Con suerte, encontrará algo útil en nuestra publicación de hoy, que contribuirá un poco al éxito de su negocio. Si todavía hay algo que no entiende sobre las preguntas del grupo de enfoque o desea saber más al respecto, no dude en preguntar en la sección de comentarios. ¡Te responderemos pronto!