Si buscas un sistema de punto de venta confiable y eficiente para tu negocio, Shopify puede ser la solución ideal para ti. Con un sistema POS como Shopify POS, puedes vender todos los productos que vendes en tu tienda Shopify en línea en lugares físicos con facilidad.
Así es como funciona básicamente. Debe descargar la aplicación Shopify POS en su dispositivo inteligente, luego, para cualquier producto que un cliente quiera comprar en su ubicación física, debe seleccionar ese producto en la aplicación, luego procesar su tarjeta de crédito y proporcionarle un recibo al cliente. . Esto es posible porque la aplicación Shopify POS se sincroniza con tu tienda en línea en tiempo real.
Es así de simple.
Siga leyendo para saber más sobre el software de punto de venta y el hardware de punto de venta , cuáles son las características más importantes de Shopify POS y qué beneficios/inconvenientes traerá el punto de venta de Shopify .
1. ¿Qué es el POS de Shopify?
1.1. Qué es el Punto de Venta de Shopify:
El POS (punto de venta) de Shopify es un sistema proporcionado por el gigante de comercio electrónico SaaS Shopify. Este sistema te permite vender tus productos en cualquier lugar de manera presencial ; ya sea un mercado, un evento o una tienda física.
1.2. ¿Qué es el software POS de Shopify?
En 2013, Shopify comenzó a expandir su negocio al mundo de las tiendas físicas con su nueva aplicación llamada Shopify POS .
Es esta aplicación la que le permite vender sus productos en ubicaciones físicas sin apenas instalación de hardware. Imagine que está exhibiendo en un mercado, es demasiado ineficiente y complejo traer un sistema de hardware POS completo e instalarlo en su stand. Ahí es donde entra en juego la aplicación Shopify; todo lo que necesita es un teléfono móvil o una tableta, y puede usar esta aplicación para crear un carrito de compras para cada uno de sus clientes, aceptar pagos (utilizando una amplia variedad de métodos digitales) y emitir recibos.
1.3. ¿Qué es el hardware POS de Shopify?
El hardware POS de Shopify es un conjunto de hardware minorista que funciona junto con la aplicación Shopify . Este conjunto incluye:
- cajones portamonedas
- Soportes para iPad
- Impresoras de recibos
- Escáneres de código de barras
Cuando tiene un gran volumen de clientes, buscar productos seleccionados en su teléfono será muy inconveniente y poco profesional. Imagina que hay una docena de clientes esperando en la fila y te toma años procesar un pedido en tu teléfono, eso debe ser frustrante tanto para ti como para tus clientes.
El hardware POS de Shopify puede resolver eso. Funciona exactamente como las cajas registradoras de su supermercado local ; es rápido y es fácil.
Sin embargo, debe tener en cuenta que para comenzar a agregar este conjunto de hardware a su sistema Shopify, deberá suscribirse a planes de pago más altos (el plan Shopify o superior).
2. Precios de Shopify POS:
Si desea tener acceso al sistema POS, deberá registrarse en el plan básico de Shopify como mínimo; el plan Lite no es compatible con la funcionalidad POS. Esto significa que deberá pagar al menos $ 9 / mes para poder vender en ubicaciones físicas con Shopify.
Para agregar el hardware Shopify POS a su sistema, deberá suscribirse al plan Shopify ($79) o superior .
Leer más: Cómo configurar la aplicación Shopify POS
3. ¿Qué pasa cuando no tienes acceso a Internet?
Shopify es una solución basada en la nube, lo que significa que los datos de tu tienda en línea están alojados en los servidores de Shopify.
Cuando inicia sesión en la aplicación POS, la mayoría de sus datos se descargan y almacenan en su dispositivo móvil, lo que le permite procesar transacciones en efectivo sin conexión a Internet.
Sin embargo, si pierde su conexión a Internet, la sincronización entre sus datos en línea y fuera de línea se detiene . Esto significa que, en esta situación, no puede procesar transacciones con tarjeta ni acceder a su base de datos de clientes; todo el pago debe ser en efectivo y no puede asignar un cliente existente a una transacción sin crear un nuevo perfil. En otras palabras, incluso el cliente que está pagando es su cliente actual, debe crear un nuevo perfil para continuar con esa transacción sin Internet.
Además, no puede acceder a la aplicación POS si pierde su conexión a Internet antes de iniciar sesión. En otro caso, cuando pierde su conexión a Internet mientras está en la aplicación, no debe cerrar sesión antes de que se restablezca la conexión. de lo contrario, perderá todos los datos de transacciones recopilados durante la interrupción. Un último punto es que si usa un dispositivo Android, no tendrá la funcionalidad fuera de línea.
4. ¿Para qué tipo y tamaño de negocio es Shopify POS?
4.1. ¿Qué tipo de negocio se adapta a Shopify POS?
Shopify POS se creó específicamente para la industria minorista y no ha sido adecuado para el mundo del servicio de alimentos. Si está en la industria de servicios de alimentos, debe buscar en otra parte un sistema POS más adecuado.
4.2. ¿Qué tamaño de negocio se adapta a Shopify POS?
Shopify POS está optimizado para pequeñas y medianas empresas minoristas y se está expandiendo a empresas de mayor tamaño a través de la opción Shopify Plus. Las pequeñas y medianas empresas encontrarán todo lo que necesitan para administrar sus ubicaciones físicas correctamente con Shopify POS, pero faltan las funciones altamente avanzadas que las empresas más grandes a menudo necesitan.
5. Requisitos de hardware y sistema operativo para Shopify POS:
Puedes usar solo un iPad para realizar transacciones a través de la aplicación Shopify POS en tus ubicaciones físicas. Sin embargo, si desea importar inventario o exportar informes, necesitará una computadora .
Si te registras en el plan Shopify o uno superior y deseas acceder al hardware de Shopify POS, Shopify ofrece un paquete que incluye:
- Lector de tarjetas Shopify Tap & Chip
- Shopify Dock para Lector Tap & Chip
- Shopify Stand de venta al por menor para iPad
- Kit de montaje de Shopify
- Cable de minibase de Shopify
Puedes comprar este paquete en el sitio web de Shopify Hardware por $180. Una cosa importante es que solo puedes usar el sistema Shopify POS (tanto el software como el hardware) si tu tienda está ubicada en este grupo de países, incluidos EE. UU., Canadá, el Reino Unido o Irlanda.
6. Beneficios de Shopify POS:
Si decide usar Shopify POS, a continuación se encuentran los principales beneficios que disfrutará:
- Buen precio: puede recibir un servicio de alta calidad a un precio razonable.
- Facilidad de uso: el software es fácil de usar ya que está diseñado para usuarios no técnicos.
- Soporte 27/7: Su soporte al cliente es 24/7 e insuperable.
- Actualización continua: Shopify actualiza su aplicación de forma continua para resolver cualquier problema lo más rápido posible.
- Sincronización instantánea: la aplicación Shopify se sincroniza instantáneamente con tu tienda Shopify en línea.
- Compatibilidad con más de un método de pago: Shopify POS te permite usar más de un método de pago para las transacciones.
- Tarjetas de regalo: si desea comenzar a vender tarjetas de regalo a sus clientes, puede hacerlo fácilmente con Shopify POS. Puede enviar tarjetas de regalo por correo electrónico a sus clientes o imprimirlas con su impresora de recibos.
- Puede procesar transacciones sin conexión: aún puede procesar transacciones sin acceso a Internet. Cuando vuelva a estar en línea, las ventas que realizó durante la interrupción se sincronizarán automáticamente con todos sus datos de Shopify.
- Aplicaciones: tendrá acceso a más de 2400 aplicaciones que le permitirán agregar funcionalidad a su solución POS existente.
- Opciones de personalización: el software POS de Shopify también le permite personalizar sus correos electrónicos, facturas y URL de tienda en línea existentes.
- Salidas diarias: Shopify’s POS le brinda salidas diarias que le permiten monitorear sus números diarios y su resultado final en su conjunto.
7. Inconvenientes de Shopify POS:
A pesar de los muchos beneficios que obtendrá de Shopify POS, el sistema todavía tiene algunos inconvenientes como cualquier aplicación. Estos son algunos de los principales problemas que quizás desee tener en cuenta:
- Algunas de las características del inventario , según los usuarios, todavía tienen errores , y se ha informado que esto daña la experiencia del usuario.
- No podrá procesar tarjetas de crédito si no está conectado .
- Si desea aplicar un descuento solo en un determinado grupo de productos, la ejecución llevará bastante tiempo porque el descuento debe ingresarse manualmente.
- Deberá pagar un extra de $ 49 por mes para obtener el » Paquete minorista «. Este paquete le brinda funciones adicionales, como integración de hardware, seguimiento, cuentas de personal adicionales, etc. Los usuarios esperan que estas funciones estándar de POS al menos se incluyan en los planes de pago más altos.
- Algunas revisiones indican que los informes estándar no están realmente bien desarrollados (o incluso demasiado básicos, algunos podrían quejarse) incluso con los planes más costosos.
- La funcionalidad de inventario no incluye alertas automáticas de bajo stock , lo cual es bastante molesto si tiene una gran cantidad de artículos en su tienda.
8. Funciones de POS de Shopify:
8.1. Características de pago:
Estas son las funciones de pago que vienen con Shopify POS:
- Acepta dos o más opciones de pago: con Shopify POS, puedes dividir las ofertas y aceptar más de un tipo de pago en una sola transacción. Esta es una característica bastante útil; está destinado a tratar especialmente con el tipo inevitable de clientes que quieren pagar en parte con efectivo o dividir su pago entre dos tarjetas de crédito diferentes.
- Tarjetas de regalo: tiene una función para crear tarjetas de regalo que se pueden canjear en la tienda o en línea. Estas tarjetas pueden enviarse a los clientes receptores por correo electrónico o simplemente imprimirse en su impresora de recibos.
- Opciones de pago personalizadas: una de las características más interesantes de Shopify POS es la capacidad de crear opciones de pago personalizadas (cheques personales, monedas de oro, pagarés, etc.). También puede brindarles a los clientes la opción de realizar un pago parcial de sus compras, para permitir depósitos o comprar el artículo en reserva.
- Reembolsos y crédito de la tienda: Shopify POS permite emitir crédito de la tienda en ocasiones en las que no deseas reembolsar dinero al método de pago que el cliente usó originalmente. Por ejemplo, puede otorgar crédito en lugar de reembolsar con tarjeta de crédito.
8.2. Funciones de pago:
- Descuentos: puede ofrecer descuentos al finalizar la compra, ya sea por porcentaje o monto en dólares. Estos descuentos pueden usarse en un solo artículo (si es por porcentaje) o aplicarse al valor total del cliente.
- Registros portátiles: debido a que la aplicación Shopify POS se encuentra en su iPad o iPhone, es fácil entregar el dispositivo a su cliente y aceptar nuevos pedidos en cualquier lugar. En otras palabras, no hay necesidad de un mostrador de pago: este es un concepto realmente revolucionario para una tienda física.
- Recibos personalizados: puede personalizar completamente sus correos electrónicos y recibos impresos, así como incluir detalles importantes como promociones especiales, horarios y políticas de la tienda y la URL de su tienda en línea.
- Cálculos automáticos de impuestos: Shopify POS calcula automáticamente la tasa de impuestos sobre las ventas según la ubicación de su tienda . También puede configurar tasas impositivas personalizadas para productos o pedidos específicos, si es necesario.
- Direcciones de envío: es posible guardar la dirección y los datos de contacto de un cliente. Esto le permite enviar pedidos más adelante.
8.3. Funciones de gestión de tiendas:
- Integración con software de contabilidad: puede integrar Shopify POS con software de contabilidad como QuickBooks y Xero. Esto es un gran ahorro de tiempo y mucho más eficiente que ingresar las cosas manualmente.
- Historial de pedidos: puede tener una buena visión general de las ventas de su tienda al ver todos los pedidos anteriores (ya sea que se hayan realizado en la tienda o en línea). Los historiales de pedidos se pueden filtrar por cliente, producto o fecha.
- Múltiples cuentas de personal: el plan Shopify y superior le permite crear múltiples cuentas de personal, cada una protegida por un código pin único y seguro. Estas cuentas rastrean toda la actividad registrada (y cada pedido), lo que le permite monitorear cuidadosamente los ajustes de la caja registradora y seguir los cambios en el personal a lo largo del día.
- Perfiles de clientes: puede crear automáticamente perfiles de clientes personalizados cada vez que se realiza un nuevo pedido. Estos perfiles le permiten conocer los hábitos de compra de sus clientes y realizar un seguimiento de sus patrones de compra. La información de contacto de cada cliente, así como su historial de pedidos único, están fácilmente disponibles y esta información se sincroniza automáticamente con tus datos de Shopify.
- Informes: Shopify POS le brinda varias herramientas analíticas, incluidos paneles que rastrean las ventas, los pedidos y los patrones de tráfico. Los informes de productos le brindan una descripción general de qué artículos se están vendiendo y cuáles están estancados. También puede examinar cualquier venta específica filtrando por miembros del personal, ubicación, período de tiempo o clientes. Cada informe es exportable, puede convertirse en hojas de cálculo y enviarse a un tenedor de libros.
- Línea de tiempo: Shopify viene con una herramienta única que permite a sus empleados comunicarse y monitorear los problemas de la tienda dentro del mismo POS.
8.4. Funciones de gestión de productos:
- Organización del producto: Shopify no establece ningún límite en la cantidad o el tipo de artículos que puede vender con este sistema POS. Además, sus productos se pueden organizar de casi cualquier forma (por categoría, tipo, temporada, venta, etc.). Incluso puede crear colecciones y clasificar la mercancía por precio, proveedor o nivel de inventario. Más importante aún, puede hacer sus ofertas en múltiples tamaños, materiales y opciones de color, cada una con su propio precio, peso, número de SKU, etc.
- Gestión de inventario: Shopify reforzó su gestión de inventario recientemente, convirtiendo lo que era un punto débil en una fortaleza legítima. Puedes categorizar los productos de varias maneras, ya sea por tipo, temporada, oferta, etc. Es posible administrar la entrada y salida de tu inventario con Shopify, así como vigilar de cerca los recuentos de existencias. Shopify POS le brinda la opción de dejar de vender productos cuando se agota el inventario. Shopify POS también ofrece muchas aplicaciones en su tienda para brindarle una funcionalidad avanzada que puede facilitarle la venta fuera de línea.
Es simple monitorear sus productos más vendidos y también realizar un seguimiento de qué artículos son los más rentables en su línea de productos. Esto puede ayudarlo a pronosticar ingresos, ganancias y generar promociones en el futuro.
- Compatibilidad con código de barras: a cada producto se le puede asignar un nuevo código de barras único (o uno existente). Esto hace que sea mucho más rápido procesar transacciones, ya que puede escanear artículos rápidamente con un escáner de código de barras inalámbrico.
8.5. Funciones de informes:
Shopify POS le proporciona varias herramientas de análisis, que incluyen:
- Un tablero que puede rastrear ventas, pedidos y patrones de tráfico.
- Informes de productos que le permiten saber qué artículos son sus productos más vendidos.
- La capacidad de filtrar sus números de ventas por miembros del personal, fecha, ubicación, clientes, etc.
- Todos los informes se pueden exportar y convertir en hojas de cálculo.
8.6. Integración y complementos:
Esta es otra gran ventaja para Shopify POS. Allí encontrará de todo, desde herramientas de contabilidad hasta aplicaciones de marketing, generación de informes, etc., que puede integrar con su sistema Shopify POS en la tienda de aplicaciones de Shopify. También puedes usar la API de Shopify para crear una aplicación. Vale la pena tener en cuenta que algunas de las aplicaciones cuestan más (lo que puede sumar), pero no te faltarán opciones.
9. Procesadores de tarjetas de crédito Shopify POS:
Shopify Payments , el propio procesador de servicios comerciales de Shopify, es la opción predeterminada para el pago con el sistema POS de Shopify. Solo puedes usar una puerta de enlace de terceros cuando estás en el plan Shopify o uno superior.
Shopify también lo incentiva a usar Shopify Payments al renunciar a las tarifas de transacción. Shopify Payments parece tener pocas quejas y sus tarifas son competitivas.
10. Atención al cliente y soporte para Shopify POS:
Tendrás acceso al soporte gratuito de Shopify a través de chat en vivo, correo electrónico, teléfono y Twitter las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Su servicio de soporte es generalmente rápido y los representantes de soporte están bien informados, por lo que puede estar seguro de que sus problemas serán informados adecuadamente. Además, puede comunicarse con una persona viva que respira sin ningún problema.
Una cosa que vale la pena señalar es que su soporte por correo electrónico no es muy rápido, pero aún puede esperar su respuesta dentro de las 24 horas. Los representantes del chat en vivo de Shopify son amigables y serviciales, y siempre hay alguien disponible, por lo que no deberías tener que esperar demasiado. Si Shopify tiene que ponerte en una cola, te informarán cuánto tiempo será tu espera.
Si no desea comunicarse con los representantes de soporte y desea resolver las cosas por sí mismo, Shopify tiene una enorme biblioteca de documentación de autoayuda que le brinda instrucciones bien escritas y fáciles de seguir para guiarlo a través de la mayoría preguntas y problemas.
11. Calificaciones en Shopify POS:
Actualmente, Shopify POS tiene una calificación de 2.9 de 5 estrellas en la tienda de aplicaciones de Shopify (de 87 reseñas).
Para ser honesto, esto no es realmente bueno para una aplicación, pero las reseñas son realmente mixtas. Aquí hay algunas reseñas:
Debido a que esta es una mezcla de buenas y malas críticas, creo que deberías verlas como una referencia y usar la aplicación para ver si puede funcionar para ti. Aquí hay un resumen de la sección de revisión :
11.1 Reseñas negativas y quejas:
Estos son algunos temas recurrentes de personas que no están contentas con el producto:
- Errores : muchos clientes se quejan de errores y fallas que interrumpen su experiencia.
- Costos adicionales u ocultos: algunos clientes no están contentos con tener que pagar $40 adicionales al mes por las cuentas del personal, las integraciones de hardware y el seguimiento de las ventas del personal. Estas son características de POS bastante estándar que se espera que se incluyan automáticamente (al menos en los niveles de suscripción más altos). Hay algunos usuarios que también se quejaron de que se deben comprar algunos complementos necesarios, y eso hace que el producto sea significativamente menos rentable.
- Funcionalidad sin conexión: algunos clientes se quejan de la incapacidad de Shopify POS para procesar tarjetas de crédito si se pierde Internet.
- Faltan funciones de análisis: algunas reseñas mencionan que los informes estándar que vienen con la aplicación son demasiado básicos, e incluso si se suscribe a un paquete avanzado, estas funciones de informes no están a la altura de lo que ofrecen los competidores de Shopify.
- Dificultad de personalización: algunos usuarios no expertos en tecnología luchan con la complejidad de personalizar el sistema POS y les resulta difícil obtener soporte en esta área.
11.2. Reseñas positivas y testimonios:
Es probable que las críticas positivas mencionen lo mismo que Shopify POS les ayuda a administrar sus negocios de manera más eficiente y mantiene a su personal mejor organizado. Un usuario dijo que «todo se sincroniza a la perfección, y las tasas de las tarjetas de crédito de Shopify son las más bajas que hemos visto».
Los suscriptores de Shopify parecen encantados de poder integrar sus tiendas en línea con este sistema POS flexible. Aquí están las alabanzas comunes:
- Simplicidad: la mayoría de las personas están muy contentas con lo fácil que es configurar y capacitar a las personas para usar Shopify POS. También tiene una alta calificación por su funcionalidad general y su interfaz de usuario.
- Opciones de aplicaciones: los clientes aprecian la amplia variedad de aplicaciones que se pueden integrar en Shopify POS, aunque muchas de ellas tienen un costo adicional.
- Gestión de inventario: un elogio común entre los clientes es que es muy fácil importar inventario, y Shopify POS puede manejar muy bien una amplia variedad de productos.
- Servicio al cliente: una gran cantidad de reseñas aprecian la amabilidad y el conocimiento general del equipo de servicio al cliente de Shopify, así como la velocidad con la que pueden abordar y solucionar problemas.
12. Alternativas para Shopify POS:
Si está buscando alternativas viables para Shopify POS, ¡aquí están!
12.1. Alternativa Shopify POS: iZettle POS
iZettle proporciona una solución POS que incluye una caja registradora, un rastreador de inventario y herramientas de análisis. Es una buena opción para cualquier empresario que quiera vender su mercancía utilizando un sistema POS que sea asequible y agradable a la vista.
El kit iZettle POS es un poco más caro que el de Shopify, a 189 EUR. Si quieres comprar un Ipad Wifi 32GB de iZettle, el kit total será de 458 EUR.
12.2. Alternativa de Shopify POS: SumUp
Si está buscando una solución POS optimizada para dispositivos móviles, SumUp POS puede ser la opción para usted. SumUp ha estado en funcionamiento durante más de seis años y es la solución de POS elegida por cientos de miles de pequeñas marcas en unos 30 países diferentes, por lo que es seguro decir que saben lo que están haciendo.
SUmUP brinda a sus usuarios un dispositivo único en el que solo necesitan un teléfono inteligente para procesar pedidos en persona. Esto lo convierte en una opción muy conveniente para comerciantes de pequeñas empresas que desean aceptar y procesar pagos con tarjeta mientras están de viaje.
La Autoridad de Conducta Financiera (FCA, por sus siglas en inglés) no solo ha autorizado a SumUp como Institución de pago, SumUp también cuenta con las certificaciones Europay, Mastercard, Visa y PCI-DSS. Por lo tanto, puede estar seguro de que toda la información de pago de su cliente se procesa con los estándares de seguridad más altos posibles.
Para comenzar con SumUp POS, solo necesitará $ 19 para su Air Card Reader . También cuenta con otros dos dispositivos con funcionalidades más avanzadas; Lector de tarjetas 3G a $69 y un kit de punto de venta a $99.
12.3. Alternativa de Shopify POS: Bindo POS
Si es un minorista local, entonces Bindo POS es una solución maravillosa para usted. Ofrecen soluciones POS para iPad y iPhone que son muy fáciles de usar para los propietarios de negocios. Puede agregar y administrar su inventario fácilmente con la comodidad de la nube Bindo POS.
El sistema Bindo POS también le permite ampliar su alcance en línea al proporcionar una aplicación para sus clientes. A través de esta aplicación, sus clientes (compradores locales) pueden conectarse con usted y comprar con la opción de entregar ese mismo día.
Además de eso, Shopify POS similar, Bindo POS también garantiza que los datos de transacciones e inventario en la tienda y en línea se sincronicen en tiempo real. Por lo tanto, siempre sabrá que está viendo una versión actualizada de sus números de ventas e inventario. También tendrá acceso a varias herramientas de análisis que le muestran métricas sobre ganancias, ventas, comportamiento del consumidor, etc.
Deberá comunicarse con Bindo para averiguar cuánto cuesta su solución. ¡ Haz clic aquí y llámalos!
12.4. Alternativa de Shopify POS: Square POS
La simplicidad es el oro supremo de Square POS. Entonces, si no está familiarizado con los aspectos técnicos y busca una solución POS súper fácil de usar, Square POS es otra excelente opción.
Además, Square POS no es demasiado caro; Puede ver los precios de los diferentes planes de Square aquí . Según el plan en el que se suscriba, obtendrá un pequeño lector de tarjetas blancas para procesar transacciones en persona. Sin embargo, si opta por uno de los lectores más nuevos de Square, puede aceptar transacciones con chip y PIN, así como pagos sin contacto.
12.5. Alternativa de Shopify POS: Lightspeed POS
Lightspeed POS le proporciona un sistema POS que le permite tomar decisiones basadas en datos. También le ofrece una solución de POS basada en la nube que cuenta con toneladas de increíbles funciones e integraciones que garantizan un nivel impresionante de funcionalidad. Este software es más adecuado para marcas independientes medianas y grandes.
Lightspeed le brinda una solución única a partir de $ 99 por mes . Hay complementos disponibles y las interfaces de usuario son extremadamente intuitivas.
12.6. Alternativa de Shopify POS: Air POS
Air POS es un sistema POS altamente funcional. No importa si desea aceptar pagos en efectivo o transacciones con tarjeta sin contacto de sus clientes; Air POS puede con todo. Además de eso, Air POS puede ayudarlo a administrar el inventario fácilmente y se integra con todos los principales programas de contabilidad.
Air POS funciona en dispositivos iPad, Android y Windows, por lo que no importa en qué sistema operativo esté, podrá hacer que este software funcione junto con su hardware y lectores de tarjetas de crédito.
Ultimas palabras
Espero que este artículo le haya brindado información valiosa sobre el sistema Shopify POS . Si ya estás vendiendo en línea con Shopify y ahora estás buscando expandirte para vender en una ubicación física, definitivamente deberías considerar registrarte en Shopify POS. Esta plataforma, a un precio relativamente asequible, lo ayudará a sincronizar sin problemas todos los productos que vende en línea con su inventario físico.