Como la mayoría de ustedes ya saben, se dedica mucho tiempo a la planificación y creación de un sitio web. Hay algo bastante emocionante en tomar esa idea y luego lanzarla a un sitio viable, pero ¿debería detenerse ahí su trabajo?
Muchos, cuando se aventuran en el mundo en línea, lo hacen con la intención de ganar dinero o generar clientes potenciales en su sitio que se conviertan en dinero. Y aunque el buen diseño y el contenido perenne son una parte importante de la conversión, se puede afirmar fácilmente que ningún sitio web es perfecto.
Todos los sitios web, tanto nuevos como antiguos, tienen agujeros en su diseño que pueden resultar costosos para usted. Desafortunadamente, el área en la que está perdiendo la conversión es un poco más difícil de determinar que simplemente mirar el diseño y el diseño de su sitio.
Entonces, ¿cómo descifrar si su sitio necesita un ajuste de conversión?
Mediante pruebas A/B de elementos o páginas de su sitio.
Las pruebas A/B son exactamente lo que parece:
Las pruebas A/B (también conocidas como pruebas divididas) son una estrategia de marketing en la que dos o más elementos de algo como una página web se ejecutan al mismo tiempo y luego se estudian para determinar cuál funciona o convierte mejor.
Sin embargo, como la mayoría de la gente, me gusta escuchar este tipo de expresiones técnicas de una manera que tiene un poco más de sentido.
Considere este escenario:
Imagínate a ti mismo como un panadero tratando de averiguar qué versión de su galleta con chispas de chocolate sabe mejor. Para hacerlo, hornea tres lotes diferentes de galletas: uno que es su receta original, uno con nueces y el último con dos tipos de chispas de chocolate.
A continuación, presenta cada una de las cookies a sus clientes al mismo tiempo y les permite elegir cuál les gusta más. Después de averiguar cuál le gusta más a sus clientes, entonces decide comenzar a vender el que promedió como el de mejor sabor, aumentando así sus ventas de un producto.
La prueba A/B es muy similar a esta prueba de sabor de galletas.
Si tiene una página de ventas o de destino en su sitio, es probable que desee probar elementos en la página para ver si puede aumentar la conversión allí. Con el método de prueba A/B, puede crear variaciones en un elemento de la página (como un título o un botón de llamada a la acción) o crear un diseño muy diferente y luego presentar esa variación o cambiar a un grupo de prueba dividido de visitantes de su sitio.
Después de un tiempo, puede comparar su versión original con una o más versiones de la página que lanzó para probar y luego ver cuál se convirtió mejor. La tasa de conversión es la forma que tienen sus espectadores y clientes de decirle qué versión de su «cookie digital» les gusta más. Tiene sentido, ¿verdad?
Este tipo de prueba dividida no es solo para usarse en un sitio. Puede (y debe) hacer pruebas similares en otras plataformas de marketing:
- Mercadeo por correo electrónico | El marketing por correo electrónico suele ser una parte importante de la estrategia de marketing de muchos emprendedores en línea: las conversiones también cuentan aquí. Los servicios populares de marketing por correo electrónico como MailChimp permiten a sus usuarios crear y enviar campañas que tienen como objetivo realizar pruebas A/B de los resultados.
- Mercadeo en Redes Sociales | Cuando comparte contenido de su sitio en sus canales de redes sociales, ¿cuál es su objetivo? Probablemente, es para aumentar las acciones de su contenido y aumentar el tráfico a su sitio. Como ese es el caso, sus publicaciones en plataformas SM como Facebook o Twitter pueden considerarse llamadas a la acción. El contenido allí debería provocar un clic en su sitio, pero ¿lo hace? Puedes realizar pruebas A/B con pequeños ajustes en estas publicaciones, como usar un título diferente, y luego ver cuál tiene una mejor tasa de conversión.
Las pruebas A/B tienen un área grande donde se pueden usar y aplicar para ayudar a ajustar su embudo de marketing, ¡lo cual siempre es bueno!
La importancia de las pruebas A/B
Probablemente no hace falta decir que las pruebas divididas de su sitio y otros métodos de marketing son importantes, pero en caso de que esté indeciso al respecto, enumeremos algunas razones por las que las pruebas A / B deberían estar en su lista de tareas pendientes.
¡Conversión, bebé!
Se mencionó este punto, pero aplicar énfasis tiende a ayudar a llevar un punto más lejos, ¿no le parece?
Obviamente, la conversión es importante para cualquier propietario de un sitio web que busque aumentar su flujo de ingresos en línea, pero la conversión es algo de lo que todos pueden beneficiarse. Ya sea que sea una empresa Fortune 500 o una pequeña empresa local, la conversión en su sitio significa que más clientes se dirigirán hacia usted; esto equivale a más dinero en su bolsillo, ¿y quién no quiere eso?
Las pruebas A/B le brindan el poder de ver fallas, tanto grandes como pequeñas, y luego ajustarlas en consecuencia para aumentar la conversión y ajustar su embudo de ventas .
Mejor experiencia de usuario
Esta es otra razón aparentemente pequeña para realizar una prueba A/B de su sitio y embudo de marketing. La mayoría de sus espectadores en línea nunca se encontrarán con usted cara a cara. Todo lo que tienen que hacer para generar confianza es su contenido y el diseño de su sitio.
Al ver un sitio web, los usuarios esperan, bueno… bastante en realidad. Quieren un sitio de carga rápida, un diseño limpio, excelente contenido que se aplique al tema de su sitio y quieren que usted les señale la forma en que deben viajar en su sitio web. Todas estas cosas se suman a una mejor experiencia del usuario, que es una versión del servicio al cliente en línea que puede ser tan importante como el contenido de su sitio.
Con las pruebas A/B, puede realizar cambios pequeños o incluso grandes en su sitio para ver qué versión de su entorno digital les gusta más a sus usuarios. Aunque siempre debe tener un poco de precaución antes de cambiar todo el diseño de su sitio, hay muchos estudios de casos que demuestran que probar y lanzar un diseño nuevo o mejor para su sitio puede ser beneficioso.
Por ejemplo, muchos de ustedes probablemente estén familiarizados con WordPress Blogger , Tom Ewer. En los últimos meses, se tomó el tiempo para probar y lanzar un nuevo diseño en su popular blog, Leaving Work Behind. ¿El resultado?
Después de una semana de lanzar el rediseño de su sitio, el sitio vio las siguientes estadísticas:
- Las páginas vistas por sesión aumentaron un 19 por ciento
- El tiempo en el sitio aumentó un 1 por ciento
- La tasa de rebote se redujo en un 10 por ciento
Ahora, si decidiera probar un nuevo diseño de sitio, sus resultados obviamente variarán, pero el punto de agregar esto es que probar su entorno en línea puede ser muy gratificante y sin duda importante.
Entonces, ¿estás listo para llevar tus esfuerzos de marketing al siguiente nivel? Entonces echa un vistazo a estas herramientas de prueba A/B.
Herramientas para A/B su sitio de WordPress
Google analitico
Prueba dividida con Google Analytics
Lo más probable es que ya esté utilizando GA para realizar un seguimiento del tráfico de su sitio y la tasa de rebote. Si ese es el caso, ¡genial!
Sin embargo, hay muchas otras funciones para Google Analytics además de las predeterminadas que se mostrarán en su tablero. Una de esas funciones es la sección Experimentos en el Tablero. Configurar esto, implementarlo y luego estudiarlo puede ser un poco confuso, pero si tiene un presupuesto ajustado, esta herramienta gratuita de prueba A/B es un excelente lugar para comenzar a controlar sus esfuerzos de marketing.
Si necesita ayuda para comenzar con Google Analytics y la herramienta de prueba dividida, asegúrese de echar un vistazo a estas publicaciones de blog y tutoriales en línea:
- Prueba dividida con experimentos de Google Analytics
- Tutorial gratuito de pruebas divididas A/B con Google Analytics
- Beneficios de los Experimentos | Ayuda de Google Analytics
optimizley
Prueba A/B con Optimizely
Una de las partes más confusas de las pruebas A/B es descubrir cómo crear una variación de un sitio de WordPress que se pueda compartir al mismo tiempo que la versión original de una página.
La herramienta de prueba A/B de Optimizley ayuda a aliviar esa confusión al crear un tablero fácil de usar donde puede crear y probar variaciones en su sitio y luego analizar los resultados de cada una. El análisis y los datos recopilados aquí no son extremadamente extensos, pero la herramienta es gratuita para comenzar a usar y elimina gran parte del estrés que puede generar fácilmente las pruebas A / B.
En general, es una gran herramienta que es más fácil de usar y comprender que Google Analytics, por lo que podría valer la pena explorarla como una herramienta de prueba.
Optimizador visual de sitios web (VWO)
Prueba dividida con VMO
¿Quiere combinar una herramienta de prueba que sea fácil de usar, tenga mucho poder y sea agradable para la billetera? Entonces VWO podría ser tu Caballero de la Armadura Brillante. Visual Website Optimizer afirma ser la herramienta de prueba A/B más fácil del mundo, pero no escatima en funciones que necesita para aprovechar al máximo sus pruebas.
Prueba A/B de páginas y elementos, utiliza mapas de calor y mapas de clics para analizar el comportamiento en línea y mucho más. Con un precio que comienza en solo $ 9 por mes, esto seguramente hará felices a muchos emprendedores en línea en ciernes.
Rebote
Pruebas A/B de tus páginas de destino con Unbounce
Si está buscando algo que se concentre en las páginas de destino, entonces Unbounce es la herramienta a vencer. No solo tienen un montón de plantillas de página de destino, también tienen un generador de páginas de arrastrar y soltar (similar a nuestro generador de páginas de WordPress ) y un tablero donde puede probar A/B las páginas de destino que crea.
El precio de este servicio comienza en $ 49 por mes, pero puede registrarse para una prueba gratuita de 30 días para ver si realmente es lo que está buscando.
Pruebas A/B de Nelio
Pruebas A/B de Nelio para WordPress
Los servicios que ofrece Nelio A/B Testing se centran en la conversión para WordPress. El software se integra directamente en su WP Dashboard y le brinda un montón de funciones y control sobre lo que puede probar para una mejor conversión en su sitio. La plataforma se jacta de ser fácil de usar; no se requieren conocimientos de codificación de ningún tipo. Además, obtiene acceso a otras funciones de conversión útiles, como mapas de calor y mapas de clics.
El precio de este servicio seguramente hará felices a algunos, ya que comienza en solo $ 18 por mes (cuando compra el paquete anual), pero puede registrarse para una prueba gratuita de 14 días antes de comprometerse con nada.
KISSmetrics
Pruebas A/B y análisis de estudios con KISSmetrics
Ninguna lista de herramientas de prueba A/B estaría completa sin KISSmetrics, pero por muy popular que sea la plataforma, puede que no sea para todos. Eso no quiere decir que no sea un software impresionante, es realmente increíble en cuanto a lo que puede hacer.
La plataforma esencialmente toma todos los datos similares a los de un robot de Google Analytics y los transforma en algo más tangible y humano. Puede comenzar a conectar los datos de su sitio con las personas a las que llega y puede tomar eso y convertirlo en acción con un resultado rentable. ¿La desventaja de este gran software?
es muy caro ¿Cómo es eso? El paquete inicial para usar la plataforma KISSmetrics comienza en $179 por mes. Esto puede ser un poco complicado para algunos o simplemente correcto para otros. Sin embargo, es posible que no necesite o desee todo lo que se ofrece allí, por lo tanto, tendrá que sopesar los deseos y las necesidades en comparación con su billetera aquí.
Principales blogs basados en conversiones y pruebas A/B para seguir
Si realmente desea obtener lo mejor de sus pruebas A/B sin contratar a una empresa de renombre, entonces deberá comenzar a informarse sobre lo que funciona y lo que no funciona en el campo de las pruebas A/B. A continuación se muestra una lista de algunos blogs y sitios excelentes que tienen pruebas A/B, marketing y conversión como uno de sus nichos creados:
- ConversionXL
- Rebote
- ConversionLab (¡un sitio creado con el propio tema Divi de Elegant Themes!)
- KISSmetrics
- huevoloco
- optimizley
- Hubspot (asegúrese de consultar su Biblioteca de marketing para libros electrónicos de pruebas A/B)
Envolviendolo
¿Crees que solo las grandes empresas pueden beneficiarse de las pruebas A/B? ¡Piensa otra vez! No necesita ser rico o incluso un astuto vendedor en línea para comenzar a probar sus esfuerzos de marketing y cambiarlos para mejorarlos.
Sí, obviamente habrá tiempo e incluso algo de dinero involucrado, pero las pruebas A/B no pueden costarle aún más dinero a largo plazo. ¿No crees que ese es el caso? Una vez que un estudio reciente de Surepayroll descubrió que se pierden $ 18 mil millones (eso es mil millones con una B) cada año debido al abandono del carrito de compras en línea. (Inserte la mandíbula del personaje cómico de dibujos animados cayendo al suelo aquí).
Eso es una TONELADA de dinero, dinero que podría haber sido tuyo si supieras dónde se estaba filtrando tu embudo de marketing y luego lo arreglaras.
Si no ha comenzado a realizar pruebas A/B de sus esfuerzos de marketing (sitio web, páginas de destino, redes sociales y campañas de marketing por correo electrónico), tómese un tiempo antes del nuevo año para comenzar a considerarlo. Sus clientes y su billetera con gracias.
Miniatura del artículo del autor Neyro a través de Shutterstock