Hoy en día, en cualquier plataforma online, la mayoría de los clientes buscan reseñas de productos antes de decidirse a comprar o no el producto. Por lo tanto, las opiniones de los clientes son muy influyentes. En la plataforma de Amazon, un emprendedor inteligente no debería socavar la importancia de las reseñas.
Sin embargo, aparecen críticas falsas. Pero afortunadamente, hay un verificador de reseñas de Amazon que ayuda a los clientes a distinguir las reseñas falsas de las reales. En este artículo, conoceremos más de 15 de las mejores verificadoras de reseñas de Amazon . Ahora, profundicemos en los detalles ahora mismo.
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¿Qué es un verificador de reseñas de Amazon?
Amazon tiene grandes clientes de 4.500 millones y representa el 70 por ciento de las compras en línea solo en los Estados Unidos. Con tantas transacciones que ocurren cada día, se supone que aparecerán millones de nuevas reseñas todos los días.
Los verificadores de reseñas de Amazon se crearon para ayudar a los compradores y vendedores a diferenciar las reseñas falsas de las reseñas reales y ofrecer una mejor experiencia de compra a los clientes. La tarea es enorme y es imposible abordarla manualmente. Por lo tanto, los verificadores de reseñas de Amazon producen informes basados en las reseñas publicadas.
Además, las ventas verificadas no son un indicador confiable de las cualidades de un producto, con el desarrollo de compras de reseñas falsas. Los verificadores de reseñas examinan todos los aspectos de una reseña para reconocer si proviene de un cliente legítimo o si la ha planteado un usuario sospechoso. El propósito es extraer la mayor cantidad de datos posible y mostrar una hipótesis sobre la confiabilidad de la revisión.
Aunque los verificadores de reseñas no son 100 por ciento precisos, ayudan a los usuarios a darse cuenta de la confiabilidad general de las reseñas.
¿Por qué necesita un verificador de reseñas de Amazon?
Las reseñas son importantes
Las reseñas proporcionan inteligencia de mercado
Vender en la plataforma de Amazon requiere una investigación exhaustiva. Deberá evaluar las reseñas de productos de los productos actuales para determinar qué quieren sus clientes del producto si planea introducir otros nuevos.
Con la herramienta de análisis de reseñas de Amazon, puede averiguar los intereses de compra y los puntos débiles de sus clientes, lo que lo ayudará durante el lanzamiento de su nuevo producto.
A los clientes les encantan las reseñas
En los últimos años, los gustos de los consumidores han cambiado rápidamente. Las actualizaciones en las redes sociales, las revisiones de productos y las comparaciones de precios se han convertido en el estándar de nuestra vida cotidiana. El hecho de que a los clientes les encanten las reseñas de productos se ha convertido en la razón principal por la que los vendedores mejorarán su estrategia de reseñas en línea.
Use un verificador de reseñas de Amazon para ayudar a los compradores con sus compras
Las revisiones de productos son un componente vital para las marcas y los vendedores de todos los tamaños; son la reputación online de tus marcas. Las reseñas también son un recurso esencial para el servicio de atención al cliente, siempre que sepa lo que alguien ha dicho. Ahora, ingresa a la función de seguimiento para la revisión del producto.
Feedback Genius puede convertirse fácilmente en el núcleo de sus operaciones de atención al cliente en Amazon. La razón principal de esto es que cada cuenta contiene seguimiento de dos artículos en el mercado estadounidense.
Cuando se ha habilitado el seguimiento de reseñas de productos y sus productos se han sincronizado, puede ver todas las reseñas de sus productos: tanto nuevas como antiguas. Puede intensificar y permitir notificaciones de reseñas negativas para reseñas con tres estrellas o menos. Una vez que se envía una revisión negativa o neutral, estas notificaciones se enviarán por correo electrónico y/o mensaje de texto.
Las buenas reseñas de productos aumentan la visibilidad y la clasificación de la marca
La marca de un vendedor se describe como la lista de productos en su catálogo.
Los vendedores con una amplia gama de productos tendrán un tremendo potencial para desarrollar críticas positivas si cumplen con las expectativas de los clientes. Mantener buenas críticas en Amazon y fuera de Amazon mejorará el conocimiento y la visibilidad de la marca.
Mientras tanto, el contenido generado por los usuarios ha ganado popularidad en los últimos años. Los clientes están leyendo reseñas y comprando su producto; por lo tanto, las ventas de su producto y la tasa de conversión aumentarán. Entonces, una buena retroalimentación está mejorando su tráfico orgánico. Las reseñas de los clientes de Amazon, las plataformas de redes sociales y otras plataformas también están ganando una atención significativa. Esto no solo aumenta la visibilidad de su producto, sino que también fortalece su confiabilidad. Las reseñas de los clientes, en otras palabras, funcionan como una fantástica herramienta de marketing para sus productos.
¿Por qué necesita un verificador de reseñas de Amazon?
Además de los puntos anteriores, los vendedores deben concentrarse en la satisfacción del cliente para mejorar su negocio. Es uno de los principales criterios que los vendedores deben comprender. Los clientes satisfechos están dejando comentarios positivos en Amazon. Sin embargo, debe manejar los comentarios negativos. En este caso, ¡un verificador de reseñas de Amazon al rescate!
Las reseñas negativas dañan sus ventas y la clasificación de sus productos y dañan su negocio. Por lo tanto, con la ayuda de un analizador de reseñas de Amazon o una revisión de la herramienta de verificación, debe monitorear sus reseñas. Al realizar un seguimiento de los comentarios negativos, puede darse cuenta de por qué el cliente está decepcionado o cuáles son sus puntos débiles. Esto simplifica el problema y mejora la satisfacción de sus clientes. Potencialmente convertirá una revisión negativa en una positiva.
Más de 15 mejores verificadores de reseñas de Amazon
1. El buscador de AMZ
Esta aplicación realiza varias funciones destinadas a la identificación y manejo de reseñas negativas. Compara automáticamente las opiniones con sus respectivos pedidos y permite a los vendedores ponerse en contacto con los compradores para eliminar directamente las opiniones negativas de todos los lugares.
AMZ Finder tiene una interfaz clara, que muestra la información más importante de los usuarios experimentados. Todos los días, AMZ Finder crea un informe de correo electrónico y pedidos coincidentes para un seguimiento y manejo rápidos de las reseñas negativas.
2. Comprobación de mercancías
Merch Check es una extensión de Chrome que le permite verificar los derechos de autor de palabras y frases. Los términos o frases escritos se verifican automáticamente con la base de datos uspto.gov (TESS) de marcas registradas legalmente.
Cualquier revisión fue escrita y la marca precisa de sus productos se detectará rápidamente y se tomarán medidas para averiguar si se está copiando y pegando o si su marca comercial duplicada se usa en el producto de otra corporación.
3. Punto falso
Fakespot es uno de los verificadores de reseñas de Amazon más populares y de uso gratuito del mundo. Con la capacidad de evaluar las reseñas de productos en tan poco tiempo, la tecnología Fakespot analizará en poco tiempo millones de reseñas de productos en busca de reseñas dudosas e incitadas.
Utiliza inteligencia artificial para evaluar la revisión más aceptable para crear un sitio web real y confiable y los productos enumerados en él. Es más probable que las críticas verdaderamente favorables aumenten el volumen de ventas. Fakespot es fácil de usar y gratuito.
4. Revisar meta
ReviewMeta es un verificador de reseñas independiente y gratuito de Amazon que ayuda a los consumidores a entender todo acerca de las reseñas. Es importante destacar que ayuda a las críticas falsas y negativas de la identidad que tienen la mala intención de arruinar su reputación.
ReviewMeta utiliza una técnica de modelado estadístico para ejecutar pruebas estadísticas para identificar la variación de las discrepancias entre las calificaciones de revisión. Los datos que se analizarán se recopilan de Amazon o Bodybuilding.com y luego se ejecutan a través del analizador. A continuación, se genera un informe y se muestra de forma que todos puedan entenderlo fácilmente.
5. El índice de revisión
El índice de revisión utiliza redes neuronales para rastrear y cuantificar patrones recurrentes de revisión. Esta aplicación evaluará miles de reseñas y las registrará en un minuto. Solo necesita un producto copiado o una URL de revisión en la barra de índice de revisión y luego se resume en un segundo, es la aplicación más simple. Esta fantástica herramienta gratuita es imprescindible y imprescindible.
6. CamelloCamelloCamello
Esta herramienta solo funciona para empresas y productos afiliados a Amazon. También son ampliamente reconocidos por rastrear los precios de los productos y advertirle cuando los precios de los productos bajan. Además, también poseen otro rastreador gratuito de precios de hoteles para comprender los precios de los diferentes precios vendidos.
7. Seguimiento de revisión de productos
Establecido en 2016, ReviewMonitoring reconoció que los dueños de negocios siempre deben escuchar atentamente a sus clientes para desarrollar este verificador de reseñas. Su objetivo principal siempre ha sido automatizar los comentarios de los consumidores o las revisiones y evaluaciones para brindar buenas respuestas a todos los problemas derivados de estos comentarios.
8. Extensión cromada Helio 10
Quedará profundamente impresionado con su increíble velocidad y sus 5 herramientas de ahorro de tiempo, como se muestra a continuación:
- Xray: potente, avanzada y rápida función de investigación de productos de Amazon
- ASIN Grabber: crea una instantánea rápida de los datos estimados
- Calculadora de rentabilidad: cálculo rápido de sus ganancias estimadas
- Niveles de inventario: espiar los niveles de inventario de sus competidores
- Review Downloader: clasifique y exporte el producto de la competencia y cree un artículo mejor.
9. Alerta AMZ
AMZAlert considera cualquier calificación de estrellas dentro de 1-3 como una revisión negativa porque puede afectar gravemente la decisión de compra de sus clientes. Puede monitorear todas las reseñas, los cambios en la calificación de estrellas y los nuevos comentarios en cualquier lugar con la herramienta de monitoreo de reseñas de Amazon de AMZAlert.
Si bien Amazon no está dispuesto a eliminar las reseñas falsas o negativas, las borra regularmente para su ventaja o desventaja. La notificación de alerta por correo electrónico de Amazon sobre cualquier reseña publicada le permite reaccionar inmediatamente a las reseñas negativas; por lo tanto, puede aumentar la clasificación de su negocio.
10. El ingenio del vendedor
SellerWit.com es una comunidad de brillantes desarrolladores de software que se concentran en el desarrollo de módulos que permiten la venta inteligente en línea. Esta herramienta de verificación de reseñas le permite realizar un seguimiento de las reseñas negativas o positivas que quedan en su cuenta habilitando las actualizaciones por correo electrónico inmediatamente después de que se publiquen.
Además, SellerWit permite a los usuarios recopilar todos los detalles sobre cuándo se compró el producto, cualquier devolución (si corresponde) y cuándo se creó la venta original. Proporciona un mejor análisis de la retroalimentación negativa o positiva.
11. Rastreador de reseñas de AMZ
Todas estas aplicaciones están diseñadas para ayudar a reaccionar ante cualquier crítica negativa y aumentar las calificaciones. También hay un Rastreador de reseñas de AMZ para ayudarte a hacerlo. Es vital habilitar alertas sobre las funciones disponibles para abordar instantáneamente los problemas de sus clientes y aumentar su clasificación. Es comúnmente utilizado por los mercados más grandes de Amazon, gracias a su confiabilidad.
12. FeedCheck.co
La misión de FeedCheck.co es conectar las marcas con las calificaciones y comentarios de sus productos en cualquier plataforma. Esta herramienta de verificación de reseñas de Amazon lo ayuda a trabajar dentro de todos los niveles de la empresa con reseñas confiables. Algunas empresas dominantes como Samsung, P&G, EPSON y Kinsa dependen en gran medida de esta increíble herramienta.
La revisión de la competencia de FeedChecks brinda información sobre la recuperación, y los informes completos con evaluación de datos y texto le permiten espiar las fortalezas y debilidades de sus competidores. La función de alerta le permite recibir notificaciones de revisiones y preguntas en curso. Puede ayudar a aumentar su tasa de conversión.
13. Robot de aplicaciones
Se desarrolló la herramienta Appbot para el seguimiento de reseñas en I-tunes, Google y Amazon. Appbot agrupa automáticamente las reseñas según sus categorías personalizadas para proporcionar un mejor análisis de todas las reseñas en su sitio web.
El Appbot utiliza la API de revisión de Google Play y la revisión de la aplicación iOS para brindar flexibilidad en el seguimiento, monitoreo e informes de su tienda en línea. Reúne todas las revisiones de su plataforma en una sola fuente. Para rastrear mejor cualquier reseña negativa, Appbot le permite generar alertas sobre cualquier cambio en su calificación de estrellas, volumen de reseñas y sentido.
14. bqool
Bqool le permite recopilar y agrupar todos los comentarios de los últimos 90 días sobre sus productos. Puede tener la opción de configurar una notificación de alerta para estar informado de cualquier revisión publicada sobre su producto y marca.
En algunas circunstancias, si brinda una respuesta rápida y adecuada a sus clientes, las reseñas negativas pueden ser una ventaja para su negocio.
Por lo tanto, es crucial aprovechar al máximo la función de correo electrónico automatizado de esta aplicación para reaccionar rápidamente a cualquier pregunta que se presente.
15. El Hoth
Esta es una herramienta gratuita de revisión y administración que le permite evaluar todas las revisiones de su plataforma. Además, The Hoth también es una fantástica herramienta de SEO para ayudar a calificar su sitio web al convertirlo en una herramienta de análisis de revisión deseable. Para proteger la reputación de su empresa, puede utilizar el software The Hoth para impulsar las reseñas y realizar un seguimiento de cada reseña.
¿Cómo saber si una reseña de Amazon es real?
En realidad, antes de decidirse a comprar un producto, la mayoría de los clientes en línea leen reseñas de productos. Dado que aparecen muchas reseñas falsas en línea, debe verificar sus signos claros, que incluyen:
- Se encontraron muchos buenos comentarios en un período corto, en su mayoría usando palabras y frases similares. Lo más probable es que los revisores sean escritores profesionales pagados.
- Muchos comentarios con fotos idénticas o muy similares.
- Comparación negativa con el producto de un competidor
- Muchas reseñas de 5 estrellas con contenido increíblemente corto. Porque, por lo general, cuando alguien está lo suficientemente feliz como para dejar una reseña de 5 estrellas, no dudará en hablar con entusiasmo sobre el producto en detalle.
- Las críticas positivas son positivas, pero carecen de detalles sobre las funciones, la facilidad de uso y mucho más.
- Se utiliza predominantemente el nombre completo del producto.
- Uso poco común de vocabulario que puede implicar un esfuerzo por usar palabras clave con fines de SEO
- Comentarios que aplauden en exceso el producto
- La reseña la crea alguien que continuamente deja solo reseñas de 5 estrellas.
- Una reseña positiva publicada en la fecha de inclusión en la lista o poco después
- Reseñas que no están relacionadas con una compra «verificada», lo que implica que es posible que el autor de la reseña ni siquiera haya comprado el artículo.
- Muchas otras revisiones usan la misma terminología y citan las mismas ventajas. Un revisor falso tiende a copiar y pegar el comentario en algunos productos.
- Poca o ninguna clasificación o historial de reseñas, lo que significa que una cuenta de Amazon se abrió únicamente para dejar reseñas de los productos de ese vendedor.
- Diferentes versiones de redacción, particularmente en números, abreviaturas y unidades SI.
- La mayoría de las reseñas sobre ese producto son de 5 estrellas, debe sospechar porque no todos tienen los mismos gustos y preferencias.
Resumen
En conclusión, las reseñas en Amazon son una herramienta de marketing fantástica porque afectan las decisiones de compra de tus clientes. Por lo tanto, prestar mucha atención a las reseñas que recibe es crucial. Aquí es donde viene un verificador de reseñas de Amazon para encargarse de esta tarea. También le hemos revelado más de 15 mejores verificadores de revisión de Amazon para que pueda realizar un seguimiento de las revisiones. Además, te mencionamos algunos consejos para que detectes reseñas falsas en esta plataforma. Esperamos que a partir de este artículo, tenga las estrategias adecuadas para crear excelentes reseñas de productos de Amazon.
Además, como conoce el poder de Amazon, una plataforma dominante, debe avanzar para optimizar la lista de Amazon . Para más información, puedes consultar nuestro post: Guía de optimización de listados de Amazon . Habrá una guía paso a paso para que la sigas y la apliques a tus estrategias en línea.
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