Freemius puede sonar como un personaje de fondo de Game of Thrones , pero ¡ay! Freemius es un servicio de complementos de WordPress con un concepto realmente ingenioso: puede vender sus complementos y temas a través del panel de control de WordPress en lugar de utilizar un mercado externo. También puede recopilar datos sobre el uso, la activación y la desactivación que pueden ayudar a las decisiones de desarrollo.
No debería sorprender que Freemius esté dirigido a, redoble de tambores, por favor, aplicaciones freemium. (¿Entiendes? Freemius… ¿freemium? Hilarante.) Freemium es el cajón de sastre para aquellas aplicaciones que tienen una demostración de alguna manera limitada que obtienes gratis y se te pide que actualices para desbloquear todo su potencial.
Todo el truco de Freemius es que ofrece a los desarrolladores gratuitos y freemium un conjunto de herramientas que no solo les brinda datos sobre los hábitos de activación y desactivación de los usuarios, y el uso y las versiones del software, sino que también tiene un componente de ventas integrado dentro del propio complemento.
Es un concepto bastante bueno, pero ¿funciona? Y como desarrollador de complementos o temas, ¿vale la pena la integración?
Eso depende. Pero haré todo lo posible para repasar los aspectos más destacados tal como los veo para que pueda tomar una decisión informada.
Características
Freemius hace un montón de cosas que se dividen en tres subsecciones: Insights, Checkout e Revenue. Puede ver todo lo que ofrecen aquí , con comparaciones directas con otros productos que puede estar usando.
En lugar de cobrar por estos como servicios individuales, Freemius utiliza un modelo de ingresos basado en porcentajes para acceder a los tres. Tienen un desglose completo y un caso de ejemplo que puede leer, pero el resumen básico es este:
Eso no funcionará para todos, obviamente. Pero si usted es un desarrollador que ya está pagando más del 7-10% en las tarifas de la plataforma, al menos debería comprobarlo.
Gratis para cosas gratis
Sin embargo, lo que sí creo que es increíble de Freemius es que no cuesta nada si tienes un complemento o tema no monetizado. Ustedes saben quiénes son, generosos, de código abierto, ustedes.
Si tiene un complemento o tema gratuito disponible, puede acceder a las funciones de Freemius sin pagar nada. Porque, ya sabes, los modelos basados en porcentajes y las cosas gratis no funcionan.
Es fácil de configurar y los datos son excelentes para los nerds como nosotros, por lo que realmente no veo muchas razones para no usarlo con complementos gratuitos. Desde donde estoy, no hay un inconveniente que pueda ver.
Analítica
Si eres un adicto a los datos como yo, aquí es donde entra la carne y las papas del servicio. Rara vez tomo una decisión sobre algo sin sopesar los datos de una forma u otra, y asumo como desarrollador y empresa- persona, tú tampoco.
Preparándose
En primer lugar, me encanta cuando un sitio te permite registrarte con Github . Debería ser una obviedad para las empresas de software, y Freemius recibe una estrella de oro de mi parte por eso. Es solo un paso menos por el que tienes que pasar… ya que eres un desarrollador con una cuenta de Github de todos modos. (Y si no quieres, las cosas normales también funcionan).
Tan pronto como inicie sesión, verá algunos videos que brindan una breve descripción general de cada función (obsérvelos, obviamente) y un botón a la izquierda que dice Agregar complemento/tema . Cuando decida agregar su complemento o tema, haga clic en el botón e ingrese la información.
Tenga en cuenta el fragmento resaltado: si su elemento aparece en el repositorio de WordPress.org, use exactamente el mismo slug.
Cuando haya seguido las instrucciones y haya configurado todo, tendrá acceso total al SDK de Freemius y al panel de control para datos y todo lo demás.
Integrando el SDK
La parte más difícil de Freemius es integrar el SDK, y ni siquiera es tan difícil. Solo tienes que seguir los pasos para hacerlo. Al igual que WordPress, tienen una instalación de 5 minutos. Eso es lo que yo llamo permanecer en la marca.
Con eso hecho, estás listo para irte. Freemius está activo en el complemento y puede obtener datos.
Hablando de obtener datos
El mayor punto de venta de Freemius es cómo recopila datos de sus usuarios. Tras la instalación de un complemento o tema integrado, los usuarios recibirán un diálogo de suscripción (de los cuales el 60% lo hace, según el sitio web de Freemius), bada-bing bada-boom… datos en su tablero.
No solo optan por proporcionar sus comentarios y datos, sino que una vez que lo hacen, obtiene una mini lista de correo electrónico de usuarios con los que puede interactuar directamente. Freemius tiene integraciones con servicios de correo electrónico donde puede enviar actualizaciones y noticias y demás a los usuarios que sabe que están usando su producto al 100%.
Esos son geniales. Y habiendo estado en el extremo del usuario de esa experiencia, puedo decir que es simple y fácil y que personalmente opté por ciertos complementos (cuando normalmente no lo hago).
Pero como desarrollador, tan bueno como saber por qué las personas usan sus cosas puede ser, saber por qué no lo hacen puede tener un impacto aún mayor en sus resultados.
Freemius también lo sabe, aparentemente.
Comentarios de desactivación
Desinstalo complementos bastante rápido. Unos pocos clics, unos minutos, y por lo general puedo decidir si el brillo novedoso será un pilar de mi sitio web, o si simplemente no encaja.
También hago esto por un buen software, pero principalmente porque no encaja en el nicho que necesito llenar. Pero no puedo decirle al desarrollador que sin ir a su sitio o dejar una reseña o enviar un ticket de soporte o contactarlos en Twitter… entiendes el punto.
Cuando hay un ¿ Por qué me dejas, amigo? pop-up, lo lleno. Aparentemente otros también lo hacen.
Obtener críticas reales/útiles
Uno de mis fragmentos favoritos en los sitios web de Freemius es sobre cómo su producto puede terminar con las reseñas de una estrella. Y si bien eso es obviamente una gran dosis de hipérbole, están en lo cierto.
El formulario de comentarios proporciona una forma alternativa de derramar la ira. Los usuarios enojados se sienten satisfechos al criticar su complemento una vez en el formulario de comentarios sin afectar su tasa promedio de WordPress.org.
Al brindarles a los usuarios una forma de descargar sus frustraciones directamente contigo, es posible que realmente no sientan la necesidad de criticarte abiertamente con una estrella de la muerte. Claro, si están realmente enojados con Internet, lo criticarán en cada oportunidad, pero si solo están enojados, Freemius puede ahorrarle algunas calificaciones y obtener comentarios honestos.
Pero, ¿qué pasa con los usuarios activos?
También obtiene toneladas de datos sobre ellos. Desde las actualizaciones hasta las versiones de WP y PHP, si optan por participar, obtendrá una idea bastante clara de quiénes son sus usuarios, no de quiénes cree que son .
¡Mira esto!
Fuera del análisis de datos, un gran punto de venta para algunas personas es poder conectarse con sus usuarios dentro de sus paneles, no en el suyo. En lugar de ir a su sitio web o a un mercado externo como Envato o CodeCanyon para comprar una licencia, si se integró con Freemius, los usuarios pueden comprar dentro de su propio tablero sin interrumpir su propio flujo de trabajo.
(Eso no le impide incluir su complemento en Envato o CodeCanyon, por cierto, o en el repositorio de WordPress.org).
¿ Necesitan escalabilidad adicional en ese momento ? Hecho y hecho. Te ayuda a hacer una venta y les ayuda a seguir adelante. todos ganan
Y Stripe y PayPal Express están integrados, ¡así que sí!
Suscripciones, también
Me intrigó ver que Freemius admite pagos recurrentes y modelos de suscripción. Si alguna vez realizó una suscripción recurrente para los usuarios, entonces comprende lo doloroso que puede ser.
Cada vez que finalmente termine de terminar el complemento de suscripción que ha estado dando vueltas en el fondo de mi mente por un tiempo, Freemius será mi primera parada. Muchas de las soluciones son un poco difíciles de implementar, si me preguntas.
Después de todo esto, creo que Freemius puede ofrecer la mejor solución para ese modelo de precios, principalmente debido a lo fácil que puede ser todo el proceso para todos los involucrados una vez que se configura inicialmente.
Entonces… ¿Freemius es adecuado para ti?
Tal vez. No se. Ofrecen muchas funciones realmente interesantes y, si tiene complementos y temas gratuitos, sinceramente, no veo ninguna razón para no darles una oportunidad. No pierde nada, excepto el tiempo que lleva configurar e integrar su SDK.
Si se gana la vida (o incluso tiene un ajetreo) con sus complementos y temas, ahí es donde se vuelve un poco más ambiguo.
Los costos iniciales son bajos, pero regulares. No podrá superarlos y hacer que los costos sean una fracción aún más pequeña de los ingresos. Por lo tanto, es posible que las empresas realmente grandes no lo encuentren tan viable desde el punto de vista financiero como las pequeñas y medianas.
Al final, creo que vale la pena probar Freemius simplemente por el conjunto de funciones y lo fácil que es configurarlo como una prueba. Si está indeciso al respecto, configúrelo con uno de sus complementos gratuitos y échele un vistazo e infórmenos para hacernos saber lo que piensa.
¿Usas Freemius o conoces a alguien que lo haga? ¡Háganos saber sus experiencias en los comentarios y ayude a sus compañeros desarrolladores a tomar una decisión!
Imagen en miniatura del artículo por Luna2631 / shutterstock.com